官网唯品会中新董经纬香溢摄
新经纬客户端1月7日讯针对疑似销售假毛衣一事,1月7日,唯品会回应称,已下架两个涉事品牌,各部门开展自查。
1月2日,北京市消费者协会公布了北京市场上销售的60款羊绒衫比较试验结果。其中,唯品会的一款样品将羊毛冒充羊绒,涉嫌造假。
样品名称为套头连帽撞色毛衣,标称品牌为ROYAR黄璐羊,标称生产/经销企业为无锡阿拉伯特针织制品有限公司,价格为689元。此外,11个样品产品质量不符合国家标准和相关产品标准的要求。
值得一提的是,成立11年的唯品会官方宣称“100%正品保障”,却屡屡被曝涉嫌售假。中经微的客户端在相关投诉平台上看到很多消费者投诉案例。
“前几天在唯品会买了两条‘纯棉’的工作服,发现含棉量居然不到60%。这样的涤纶裤子容易起球,更何况特别容易起皱,让人大失所望。感觉唯品会是虚假宣传。要求唯品会退一赔三并赔礼道歉。”近日,有消费者在新浪黑猫投诉平台反映,自己买的裤子不是纯棉的。“我感觉唯品会这么大的平台,不应该犯这样的错误误导消费者。”
有消费者表示,在唯品会购买的潘多拉珠宝被专柜检测为假货。“连铜都不是,只是工艺品。”唯品会要求消费者寄回厂家维修,结果和之前一样,客服总是一个工作日回复。
用户7360144373投诉:双12买了Billerbrck双人羽绒被,网页注明填充物为95%鹅毛,15%鹅毛,填充物总重量为16kg,但实际商品洗涤显示填充物只有710g,构成虚假宣传,欺骗和误导消费者。该用户表示,已多次向唯品会举报,唯品会并未做出任何整改。
在官网的唯品会上,可以看到关于正品保障的详细介绍:“目前唯品会已与2万多个品牌合作,供应商类型包括品牌厂商、品牌授权总代理、品牌分公司、国际品牌驻华办事处等。我们与多家行业巨头达成战略合作关系,签署战略正品采购协议,从源头杜绝假货。”
中新经纬
相关问答:相关问答:唯品会东西是正品吗,和淘宝京东有什么不同?我买了唯品的会员,很喜欢他家的服务,会员是优惠活动的时候买的,有了会员,可以包邮包退,买来看看不合适就退货很方便。不用和客服东拉西扯说半天求他们退货!这么多年用下来,感觉唯品上的东西对工薪阶层来说还是很不错的,质量也不错,假如感觉不值就退货好了!
有一次我买了个沙宣吹风机,寄到学校给孩子用,但用了几个月就坏了。我打客服电话向他们说明了情况,当时客服说补钱叫我修,我去市场兜了一圈也没地方修,我想请他们厂家修,后来他们可能也嫌麻烦,给我换了一个新的,结果也是太巧,这个用了3个月又坏了,这次通过客服和厂家客服直接沟通,虽然说了半天,他们最后还是又给我换了一个新的。后来拿回来我都不敢用了[捂脸],可能人品大爆发!但是我想换了别家肯定不会承认自己产品不好,给我换吧!还有一次买了件衬衫,是有特殊纽扣的,但是没几天纽扣掉了,自己也没注意纽扣缝的不牢固。我打客服电话,客服热心帮我找了厂家,给我寄了两粒小纽扣。真的很感谢他们!感觉在唯品会上买东西,特别暖心!所以我会继续买买买的。况且质量用下来也还是挺好的!
京东有的活动的确还可以,东西也多,但是要凑运费,京东快递非常速度!京东的价格变化太快!我记得过年买过年夜饭,那个价格简直像变戏法,一天都能变几变,这让我买了觉得亏!万一便宜好多,不是亏大了!当然好在都有保价,但你要随时去关注,有时候也没时间一直去关注啊!
淘宝的东西参次不齐,我已经很少买了,但他功能强大,什么都有,所以偶尔也要买的!
总之各有优点,看你喜欢啦!我不是给唯品会做广告,但我还是愿意去唯品会上买,冲他们的服务,觉得买的安心!不愁买错,买贵,买差[奸笑]
我是唯品会皇冠超级VIP会员,买过三件金饰,周大福手链和一个吊坠,(手链应该是两年前,记得那时候还支持7天无理由退货,现在没有质量问题金饰是不退货的)另外一个是一枚周生生戒指,周大福的还好,就是这个戒指边缘粗糙没打磨好,仔细观察以我对金子的认知了解应该是真货,后来帮朋友买了一款周大福吊坠,她去专柜验货了,是真品,不过以后也不打算在网上买了,虽便宜风险大,出了问题维权难。再就是最好不要买大件,比如洗衣机冰箱啥的 ,前两天朋友买了一个洗衣机,是明确标明7天无理由退货的,刚收到货就发现其它购物平台同款便宜300元左右,朋友要求退货,或者反差价也可以,结果客服处理了好几天,这中间沟通了几次客服讲东讲西,到现在也没给退。顺便说一下洗衣机没问题是正品。其实我一直都很信赖唯品会的,大人孩子的衣服鞋子经常在这里买,吃喝也买,每次都挺开心的,退货上门取件方便得很,至于真假货还是自己要有一定的辨别能力,不支持退货的东西要慎重,如果说唯品会假货多,那么目前为止还真不知道哪个购物平台更值得相信
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