前一天在云地矿珠宝买了黄金手链第二天就断了怎么办

前一天在云地矿珠宝买了黄金手链第二天就断了怎么办,第1张

出现该情况,在保证包装完好的情况下,可以退货。
购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。消费者退货的商品应当完好,如果退回商品的运费由消费者承担,退货执行销售时的价格。
法律依据《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条,保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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