珠宝品牌门店开业活动应该怎么做营销？

珠宝品牌门店可以利用微信内的「社交属性」想要成为爆款小程序，那绝不能忽视的就是利用社交进行传播。如何利用好微信内的社交关系来引爆自己的小程序呢？这 3 招你一定要知道。

1 玩转立减金

立减金是电商小程序在微信社交生态里破土的重要一环，已经帮蘑菇街、拼多多、玩物志等众多电商小程序提升了获利。以「玩物志」小程序为例，在小程序中支付成功后，会生成小程序的立减金，「邀请好友一起领取」后就能即刻领取。

立减金其实在一定程度上类似美团和饿了么的分享红包，可以通过分享给多位微信好友，或分享到微信群来促成裂变式增长，而立减金的卡片式展示更具有吸引力。用户领取立减金后，会放入卡包的「我的票券」中，打通了卡包的一级入口，用户下次再到该小程序内消费支付时，就能使用立减金。除了电商之外，星巴克、周黑鸭等线下店也利用立减金为门店带来了更多客户。

所以，电商和门店类小程序可不要错过这个利器哦。

2 利用分享礼券形成裂变

星巴克利用小程序「用星说」，可以直接在微信里给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡，这种小程序礼券的形式把社交营销玩得非常溜。这对于其他小程序也有效仿意义，把分享礼券和自己的线下产品结合，利用微信和微信群的社交关系进行一次爆发式传播。另外，还有专门的送礼小程序把这个方法玩出了花，也是一个值得借鉴的案例。

3 小程序和 H5 的组合拳在不到一天的时间内，一个公益活动在网上获得了 581 多万次捐赠，和 1502 多万善款。腾讯公益通过一个 H5，便打爆了自己的小程序。这也给了我们新的思路，通过 H5 进行活动的引爆，然后用小程序进行用户沉淀，好的创意可以不断复用，通过新的形式重新焕发光彩。

珠宝拓客的方式有：

1、客流拦截

珠宝导购可以尝试主动从店里走出去，化被动为主动：由“坐销”变“动销”。在自家门店附近的小区或楼道，开展主动拓客活动。只有多“走出去”，才能让客户多“走进店”。从而增加客户进店几率。

2、氛围拦截

热销的氛围营造、定制的物料、鲜明的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的眼球，引导顾客产生联想，最终让顾客走进店。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品“动”起来“活”起来。

珠宝行业获客的方式

1、维护老客户。

维护现有客户，利用会员体系，召回老客户是提高珠宝店复购率的重要指标，建立完善的会员管理体系，从会员生日、等级、福利，一对一关怀可以提高复购率。

2、拉动新客户。

在销售淡季，珠宝店积极开展拓客引流，线上线下齐上手，策划属于自己品牌的营销方案，利用商家动力，为珠宝店提供线上线下营销方案，精准引流，快速裂变，利用红包裂变、秒杀活动、抢购活动等，引爆珠宝店流量。

3、整理数据，调整策略。

旺季时把重点都放在了接待客户和门店活动，无暇顾及其他，所以在淡季的时候，就要对店铺的整体数据进行分析，根据数据进行策略的布局，为下一年的旺季做好充足的准备。

1、商场专柜，不同档次水平的商场，入驻的品牌也不一样。2、独立专营店，同等条件下相比专柜店面面积可能更大，铺货量也更多。3、机场专卖店，目前都有专注于机场店这一块，利润相当可观。4、旅游景点的专卖店，这类产品要求比较有特色，而且价格不能太高，做游人购买的礼品。5、各种玉石，珠宝的批发地。主要以线上交易为主。网红，直播。

为了获得优质的产品，新颖多样的款式，品牌形象号召力，过去那些各自开店，独自经营的珠宝首饰零售商，不得不开始寻找一个有实力，有影响的品牌作依靠，有道是背靠大树好乘凉，有了品牌就有了赢的空间。如此一来，品牌加盟在珠宝业界成为热点。然而，许多珠宝经销商加盟品牌之后，却并未获得理想中的优势，有极少数甚至还出现了一些劣势。那么，对于珠宝加盟商来说，加盟连锁经营问题到底出在哪里？ 目前，珠宝首饰终端促销可谓进入了白热化态势，整体水准却很低，效果差强人意。据分析，一般的终端促销手段有两种，一种是赤裸裸的降价打折，手段之低级不言而喻。另一种虽然高明一些，但也停留在想到一个较为好的卖点，就一鼓作气地作，缺乏延续性，缺乏整体布局，明显地属于短期行为，或一阵子急火，最终效果也比较有限。 珠宝首饰的终端促销，必须要有年度整体促销方案，而不能只有节日促销方案。很多商家在每年的新年伊始，都会制订一个全年促销方案，但一般都只见节日，不见平时，因此只能称作节日促销方案。有的商家并不清楚年度促销方案与节日促销方案是两个方案，总是将二者笼统地合为一体，甚到直接认为二者就是一个方案。如果粗略讲，这似乎也说得通，但是却不利于实际操作。其原因是很容易把年度促销方案格式化，机械化，僵硬化，也容易把节日促销方案简单化，平面化，弱势化。但是，如果把年度促销方案与节日促销方案分开来作，再将二者有机的结合起来，效果不完全不一样了。 首先，年度促销方案必须要有集中的主题，必须要有一个主线有机地贯串起来，使之首尾呼应，脉络清晰，给人以鲜明的印象。在年度促销方案中，我们完全可以把全年的所有常规方案策划为一个活动，并且是一个主题活动，全年所有的活动都在这一个鲜明的主题下进行，这样将更为有效，更便于操作，也更容易引起消费者的关注与重视。比如某品牌的年度促销方案中，主题是月月都是情人节，另一个副主题是历代结婚证书展，方案虽然并不完美，但在珠宝行业却十分少见，其促销效果明显优于其它同类品牌。此方案中，月月都是情人节成了一条主线，所有的促销活动都围绕这根主线展开，主题鲜明，给人印象深，也有文化感。而历代结婚证书展，则成了一个很好的文化卖点，对主题进行了补充与丰富，品牌形象与品牌亲和力得到了较好的体现。可是，有很大一部分商家的全年促销方案，基本上就是各个节日的促销方案的装订本，各个活动中并无联系，或者联系非常有限，给人的感觉是东一枪，西一炮，缺乏力量，缺乏影响。人们很难通过所有的活动，联想到某一个品牌。但是一个有主题的年度促销活动就不同了。二者的促销效果和由此产生的品牌效果，当然就会有很大的差别。 重点节日促销 前面已经说到重点节日促销，因是百米短跑，所以注重的是暴发力，是重拳出击，必须有创新，必须有力度，必须有强势卖点，才能出奇制胜，才能在白热化的竞争中切割消费群。 节日促销方案必须根据市场的实际情况，随机作出。不能与年度促销方案一个早有定案。当然，节日促销也必须有预案，这样的预案应当有几套，然后在节日前夕结合实际情况找到最佳卖点，也就是最佳主题，然后进行合理的调整。比如奥运，比如抗灾，比如新农村，包括许多新近发生的大事新事，都可以成为节日促销的卖点，这样的卖点才会新、奇、特，才能造成强大的影响力。这也是笔者认为年度方案与节日方案要分开策划的原因。

销售珠宝分为6个步骤：第一，以良好的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，也可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”等。另外，当有顾客经过柜台时要尽可能地采取措施，引起顾客对你柜台的注意，比如做出拿放大镜观察钻石的动作或拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客对你柜台的产生兴趣，实际上就是一个小小的广告。

第二，接待客人要找准恰当的时机。当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头跟你讲话省力的多，而且这样也更尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，这样才能让顾客毫无顾虑地试戴你拿出首饰来。

第三，展示珠宝饰品时要充分。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给顾客。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再将首饰递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石。另外，在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客观察时间较长的饰品，然后再重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

第四，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

第五，扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些珠宝行的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且人们都认为净度是VVS级的钻石评价才是最好的。当顾客问道此类问题时营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如，当顾客问有无南非钻时，为了先留着顾客我们可以先肯定的说有，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做介绍，最后再结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

第六，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，顾客往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会放下一句“再看看”而一去不回。面对这种情况就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如，跟自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话题，也可拿出几种档次的首饰让顾客挑选。

当我们把饰品成功的销售出去之后，不要以为任务就结束了，我们还应该做好售后服务工作。交易成功后，在填写售后单时我们也要顺便介绍一下佩戴与保养知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起”等。

最后，最好再用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

主要看客户的需求 ，有需要的客户， 你可以根据首饰的特点推荐， 款式 ，品位， 钻石，珠宝 ，这个属于奢侈点的， 相对于金银来讲，这个代表身份地位。

销售技巧是个范围很广的话题了，销售技巧涵盖了，潜能开发，优势谈判，高效沟通，前期调查等大量的知识。

对客户 热情，在给他讲点理财 ，黄金升值空间 

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以说，诚信有利于别人，更有利于自己 你可以去我的空间里看看，里边有很多珠宝类的资料

珠宝店促销活动方案

　一活动时间：x月10日-x月18日

二活动主题：端午节“链”结顾客心

三活动内容：

1“链”结顾客心：

x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

(素金不参与优惠活动)

2端午节旧饰换新颜：

在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。

四活动宣传与推广　在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节‘链’结顾客心》，内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;

在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

在店前做好活动宣传海报或X展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;