可以拨打周大福的投诉电话,让在线客服解决问题。
在周大福珠宝店进行消费的时候,与周大福商家发生了纠纷,或利益受到了损害,是可以向消费者平台进行投诉维权的,因为保护消费者利益的平台对我国境内所有商家和公司都具有管理和监督权利的,只要有正当的理由,向其投诉有用的。
周大福24小时内可以退货吗
可以联系下自己购买周大福专柜的柜姐,看如何解决,以下是网友的答复:
1、一般实体店购买的话,如果没有严重质量问题,黄金是不支持退货的,但是您可以调换,如果不喜欢这一款,再选择一个其他的款式就好了!
2、不能,金首饰因为他们会考虑到金的耗损和择旧等等问题,哪怕你买了不到一小时,他们都不会退,除非东西有严重质量问题

周大福实体店支持七天退货么
支持。
周大福珠宝店实体店申请退换货品、退款的基本条件:
1、换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
2、退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全。
3、证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
4、换商品本身原包装应保持完整。

支持。
周大福珠宝店实体店申请退换货品、退款的基本条件:
1、换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
2、退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全。
3、证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
4、换商品本身原包装应保持完整。
凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品,均可凭产品保证单,在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务:
1、免费进行商品验货;
2、享受免费清洁服务;
3、全国统一的售后服务。
周大福官方商城-售后服务政策
周大福珠宝金行是一间信誉优良的珠宝公司。在六十年代,周大福由郑裕彤先生接手经营,其后他首创的9999纯金首饰,成为黄金首饰业的成色典范。周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团,集团总资产值超过 50 亿美元,所经营的业务遍布全世界
鉴别周大福珠宝
1、比色泽:天然珠宝色泽自然,人工合成的宝石往往色泽过分修饰,不够自然。
2、对净度:净度是指宝石的透明度和洁净度。一般合成珠宝中的缺陷较少,内部洁净。
3、看琢磨:即加工珠宝的工艺。天然珠宝琢磨加工后,表面比较光洁,折光率强,棱角线条挺括;而人工合成的宝石经琢磨后往往线条棱角粗而圆钝。
4、卡重法:对相同体积的珠宝通过称重辩别。如把相同体积的锆石与钻石同时称重,重者为钻石。
5、灯照识别:把珠宝放在台灯下检查,放下灯罩使光线不直接射入眼睛,然后将珠宝置于灯罩边缘,一半在明处一半在暗处,在明处的一半可通过光线将其内部瑕疵照射出来。
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