珠宝FAB法则

FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧，但也是最容易出现问题的技巧。常见问题：

F：产品特征（属性）

A：产品特点（作用）

B：产品优势（益处）

从特征到特点到产品的优势，逐步介绍，这就是FAB销售方式

一、过分强调产品属性

初级销售在沟通过程中将销售重心放在产品的属性上，比如桌子的木头是什么材质，这个材质的木头来自哪里，木头到底有多好等。但是很多专业内容对于购买者而言无异于天书，客户往往会觉得产品过于复杂，而放弃购买。

二、将作用和益处混淆

产品的作用是产品本身所固有的，无论谁购买这个产品，产品的作用都是固定不变的；但是益处却是特定的，不同的人购买所获得的益处是不一样的。比如购买桌子，同一个轻便、价格便宜的桌子，对于小餐厅而言，他们看重的是价格，所以介绍产品不能说明所有的作用，而是强调价格便宜，能够给小餐厅节约更多成本，同时更换成本低，因为对于他们来说一个轻便的桌子和一个笨重的桌子并无差别；而对于一个高级餐厅来说，轻便才是顾客最关注的，因为他们每天都要搬动桌子，稍微价格贵点，但是能够让自己后续的工作量减轻。

三、益处的使用前提

益处（Benefit）是给客户带来的好处，所以在使用FAB法则之前，必须要知道顾客为什么需要购买产品？也就是客户需要产品解决什么问题，只有如此才能真正说到顾客心里面，给客户带来益处。

四、FAB法则使用技巧

对于初学者而言，可以按照以下思路联系FAB：

因为……（属性），所以……（作用），这意味着……（客户得到的益处）

翡翠和我国传统文化的完美融合，在翡翠挂件上体现的淋漓尽致，挂件的种类众多，含义不同，下面我们盘点一下几种典型的挂件。

1观音：—普度众生

观音，全称“大慈大悲救苦救难观世音菩萨”，观音是中国千年来慈善和救赎的化身，是真善美的代言词。民间有个说话“男戴观音，女戴佛”，由男士来带，可消弥暴戾，远离是非永保平安，消灾解难。

2 笑佛：—宽厚待人

翡翠饰品中的笑佛都是弥勒佛形象。按照易经和古代哲学，认为人类应遵循大自然阴阳协调的原则，女士佩戴男身的玉佛，取男女互补之意。女性容易被家庭琐事所烦恼，情绪跌宕起伏，忧郁寡欢，而佛祖的大度宽容，豁达开朗能弥补这些。

3 如意：—如人之意

中国古老传统吉祥物之意。古代的“瘙杖”演变而来。因人们用它搔手顾不到的痒处，如人之意，故名“如意”。如意代表吉祥如意，平安，官运亨通。

4貔貅：—财运滚滚

民间有“貔貅在手发财顺手，家有貔貅万事无忧”的说话，貔貅作为招财神兽，有招财进宝，吸纳四方之财的寓意。

5葫芦：—福禄双全

葫芦谐音“福禄”，寓意福气和禄位双全，还就是葫芦圆润饱满，两球相接，大肚小口代表着夫妻恩爱。

6叶子：—大业有成

“世界上不可能存在两片完全相同的叶子”和我们人类一样，世界上不可能存在两个完全一样的人类，叶子虽然常见，但精神确实万古长青。“叶”同“业”还寓意着大业有成。

7平安扣：—平安是福

平安扣也叫怀古，平安扣圆润变通，符合中国传统文化中庸之道，古人认为平安扣的外圈象征辽阔的天地，内圈象征内心平和。

8水滴：—亦肉亦刚

佩戴翡翠水滴，体现水的品行，至洁，至净，至刚，至柔。

9 龙牌：—龙行天下

龙只古以来都是祥瑞的化身，龙脚踩祥云，一飞冲天，象征事业亨通，步步高升，平步青云。

10 福豆：—生命和希望

福豆谐音“福寿”，四季豆的豆子就是种子代表希望和新生命的开始，福豆一般都是3-5个连着有寓意“多子多孙”。四季豆的四颗豆子代表四季春夏秋冬，寓意一年平平安安。