组长岗位职责

组长岗位职责

　随着社会不断地进步，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗？下面是我帮大家整理的组长岗位职责，希望能够帮助到大家。

组长岗位职责1

　送货组组长岗位职责

　1负责送货组日常管理工作。

　2负责本组车辆及司机人员工作安排，及时向司机和送货人员传达上级有关指示，组织全体送货人员认真落实商场有关规章制度。

　3负责安排送货车辆，按时完成各项送货任务，负责向送货人员交代注意事项，确保优质安全服务。

　4负责送货人员的劳动考勤、分类送货统计,以及超范围送货的收费开票，月底计算送货人员的送货量。

　5对因特殊情况不能按时送货上门的商品，负责及时联系，说明原因，另行商定送货时间。

组长岗位职责2

　1监督ipqc对生产过程严格按检验标准执行检验工作。

　2负责指导和调配ipqc的工作,督促本小组的工作目标达成。

　3对ipqc相关的报告的审核、电子汇总及相关质量月报的统计。

　4及时向上级反映产品品质异常,并对异常情况进行跟进、处理。

　5负责对ipqc统计技术报表反映的制程情况的分析改善。

　6向主管/经理汇报ipqc运作情况和传达上级指示。

　7负责新进ipqc培训工作。

　8办公区域“5s”督导,维护。

　9完成上级安排的其他工作。

　10考核下属业绩。

组长岗位职责3

　岗位职责：

　1、根据部门业务目标，制定所辖小组销售计划并分配，确保业绩目标达成；

　2、指导所辖团队通过外呼的形式向高价值客户介绍公司产品，帮助解决客户疑虑，为客户提供优质服务，促使客户选择公司产品；

　3、传达并组织实施公司各项制度、流程、规范、标准、sop等各项制度；

　4、监督、管理所辖团队的kpi完成情况并对其负责；

　5、现场指导团队组员工作，进行团队过程、品质、心态管理，不断提升团队的工作状态，提高所辖团队成员的销售技巧与工作效能；

　任职资格：

　1、有金融电销团队管理一年及以上相关工作经验；

　2、五年及以上营销经验优先；

　3、具备较好的团队管理能力；

　4、本科及以上学历，金融相关专业优先；

　5、有相关金融类资格证书优先。

组长岗位职责4

　1认真学习教育理论、教育教学法规。根据学校工作计划及本年级特点，制订本年级工作计划并组织实施、检查、落实。

　2指导和帮助本年级班主任开展正常教育常规工作。审阅班主任工作计划，经常检査班主任计划的执行情况。

　3团结本年级的任课教师，协调好学生与班主任、学生与任课教师、班主任与任课教师的关系，调动一切积极因素。协调好各学科的作业、竞赛、辅导的平衡工作。确定和组织在假曰期间对特长生或学习有困难学生所进行的辅导工作。

　4关心、支持和帮助本年级团支部工作。

　5处理本年级偶发事件，对有问题学生可以给予特殊的帮助教育及口头警告、年级通报批评等处分；对问题严重的学生根据学校的规章制度提出处分意见,报教导处。

　6根据学校制定的各类先进学生、先进班组评比条例，组织好各班的考核工作，向有关处室和校长室提出对本年级学生、班主任、任课教师奖励处分的建议，提交教导处审核,报学校批准。

　7督促本年级组教师完成学校的各项任务，负责对本年级教师的考勤、考绩工作。

　8定期^开年级组教师会议，研讨年级教育教学，统一思想,确定目标。根据本年级的阶段性特点及情况，有计划地召开本年级学生大会，明确目标。

　9及时向教师、学生传达学校的工作精神，及时向学校反映本年级学生及教师的问题和困难。

　10根据学校安排和本年级实际，组织召开学生家长会，举办家长学校，督促班主任做好家访工作。

　11完成主管领导和校长布置的其他工作。

组长岗位职责5

　1、根据学校的布置，负责主持安排组内的工作和活动。督促本组教师按要求完成学校下达的各项任务，协调本组的各项工作。

　2、负责主持和组织以年级为单位的各项活动，如家长会、全组教师的有关活动。

　3、督促本年级科任教师执行岗位职责，负责检查有关工作，按要求向校行政反映情况，提出奖励的建议意见。

　4、安排和督促好办公室的值日工作，要求值日教师做好清洁卫生工作和放学后关好门窗、电源。

　5、关心本组教师思想、工作、生活及健康状况，增进团结，严格纪律，遵守师德规范，积极向学校反映教师的意见和建议，正确做好学校领导的意见的传达和解释，起好桥梁作用。

　6、关心本组各班的班队建设。

　7、配合学校支部、行政、工会搞好文明创建工作。

组长岗位职责6

　1、带领本备课组教师认真学习教学大纲，钻研教材，组织本组教师讨论学期教学计划，并督促执行。

　2、在遵循统一性的原则下，定期组织并主持备课组教师的集体备课活动。

　3、负责检查并督促组内教师按规范要求写好备课教案，同时对组内教师的课堂教学情况进行调查研究，提出改进意见。

　4、认真组织本组教师进行公开课、示范课及说课和评课活动，及时记录、反馈，跟踪改进情况。

　5、协助教研组长抓好本年级选修课、活动课和学科竞赛辅导活动，落实本年级本学科学习有困难的学生的补缺补差工作。

　6、认真组织全组教师从事教育研究，撰写教研论文。有组织、有计划地进行课题研究。带头进行教改实验，及时总结并积极推广先进的教学经验。

　7、协助教研组长做好教学常规检查。做好本学科教学资料的收集并及时交给教研组长。

　8、制定本年级本学科“双基”教学的基本要求，并采取切实措施加以落实。

　9、负责本年级本学科教学的检测与评估。

　10、完成学校相关部门交办的其他工作。

组长岗位职责7

　按照生产计划提前安排各项生产准备工作，为各工序做好物料工装准备。负责现场排产以及所辖范围内的所有人员调度和管理工作，组织好安全生产，文明生产。

　2搞好在制品半成品的管理工作，现场辅导员工各项实操技能，监督各个工序严格按照《作业指导书》操作生产，使生产处于有效控制，

　3负责定置摆放规划，及时控制各种生产物资损耗数量和追踪物资流向，核实物资数据，特殊情况及时反映。

　4适时制止所辖班组内各项违规行为，并加以正确指导。

　5及时报告车间各项生产异常和质量异常事件。

　6完成车间主管布置的其它任务。

组长岗位职责8

　1带领科组成员学习，贯彻教育方针政策，学习教育理论，以树立正确的教育思想和观念，管教管导，做好教书育人。

　2执行学校的业务学习计划，并做好本科组教师的思想工作和业务进修提高工作。

　3负责组织开展本组的教研活动。组织学习本学科教学大纲和教材，明确本学科的任务和各年级的教学进度、要求。确定本科组每学期的科研课题、公开课，及时总结交流教学经验，确定全组或备课组或个人每学期的研究课题；指导备课组长组织集体备课和安排好教学进度；组织好本组的“以老带新”工作，帮助教学上有一定困难的教师提高教学水平；协助教务处实施“园丁工程”计划，组织科组开展校际教研活动。

　4负责制订科组计划，并检查落实情况，期末做好总结。每个月向教务处书面汇报一次科组工作情况。

　5组织本科组教师指导学生开展学科课外活动和课外阅读，举办学科竞赛。

　6带领本科组教师进行学科教学改革和教学科研，积极推选现代化教学，努力提高教学质量。

　7按照学校评选先进科组的各项要求，全面贯彻落实其中的内容，带领全组同志创建先进科组。

　8组织教师做好考试命题、评卷和评定学生学习成绩等工作。

　9协助教务处、总务处保护、维修、制作本学科的教具、仪器、模型、标本和电教设备，充分利用它们为教学服务。

　10协助教务处做好教学力量调配和教师聘任的有关工作。

组长岗位职责9

　一、 主要工作项目

　1、 根据用料需求安排协调进料检验；

　2、 审核合格《进料检验报告》并归档；

　3、 根据公司要求对各类材料做可靠性试验；

　4、 IQC每日日报表的拟制与提交；

　5、 统计供应商月度来料情况，并进行质量评分并提交上级；

　6、 进料检验不合格批的处理及不良反馈；

　7、 向供应商/采购部反馈来料品质异常情况；

　8、 处理生产中发现的来料品质不良，并反馈料商作出8D改善报告；

　9、 对生产过程中选出的来料不良进行确认，并反馈料商8D改善报告；

　10、 供应商到厂解决来料问题的接待及联络和跟进结果；

　11、 工程变更的传达与跟进；

　12、 工程图纸的更换与保管；

　13、 量规仪器的管理；

　14、 IQC办公室的文件管制：分类、保存、储存及销毁程序执行。

　二、 工作权限

　1 IQC检验员日常工作监督及安排；

　2 根据来料及生产情况对检验员加班、连班提报权；

　3 对检验员每天工作完成进度汇报权；

　4 对检验员工作中实际操作指导及纠正权；

　5 对IQC检验员当月的考勤效评比呈报审批；

　6 对供应商反馈不良材料在限期内不回8D报告或未作改善措施的供应商有权拒检；

　拟制： 审核： 批准：

　7 接到生产单位投诉时应立即和当事检验员进行核对不良状况，并及时作出相应的措

　施，同时知会供应商进行改善；

　8 IQC检验员违规作业时或出现质量事故时，有权用时作出相应的处罚指令，申请对

　IQC检验员解聘、调离、降职的权限；

　9 对IQC申请加班、请假、辞职的审核与呈报。

　三 、岗位责任

　1每天准时提交日报表；

　2对检验员反馈来料品质不良确认负责；

　3对所有IQC资料信息整理及更换负责；

　4对已更改资料信息及时传达给检验员及跟进负责；

　5对进料检查报告错漏审查负责；

　6对制造反馈来料不妨的确认及跟进负责；

　7对后工序投诉负责；

　8对IQC负责；

　9认真做好上级交办的事项。

　拟制： 审核： 批准：

组长岗位职责10

　1根据教研组工作计划及学期课时安排，组织本组教师制订本学科每学期的授课计划，

　实验计划，选修课、活动课、兴趣小组、竞赛辅导计划等，经教研组长审定，报送教务处。

　2组织本组教师钻研新课程标准、考试纲要及教材。结合本年级学生的实际情况确定教学目标、探讨教学方法并根据学校及教研组的课题，确定备课组的研究课题，特别要加强课堂教学和分层教学的研究。

　3确定并具体开展本年级本学科的选修课程、兴趣小组、学科竞赛、个别辅导等活动。各项活动必须做到定人员、定内容、定进度、定地点并逐步积累资料和经验，争取创出本组的特色。

　4组织本组教师进行集体备课，每周至少一次。组织本组教师开展听课、说课、评课活动，其中备课组长对本备课组教师的听课次数每人每学期不少于2节并及时向教师本人及教务处反馈。确定每学期公开课、研究课或示范课的主题和人选。

　5确定本学科的日常作业内容和数量，按教务处规定选定并控制课外练习资料,控制练习或检测的数量，提高练习的质量，逐步建立试题库，提高效率，减轻学生负担。组织本组教师做好期中、期末及模拟考试的命题、阅卷、评析等工作并将有关情况报教研组长进行分析研究，提出改进措施，以进一步提高教学质量。

　6协调本组教师之间以及备课组与教研组、年级组之间的关系。

　7完成教研组和教务处布置的其他工作。

组长岗位职责11

　1、代表总部派驻核心成员企业成为财务部骨干力量，工作地点：广州;

　2、负责海外公司日常会计核算管理工作，并指导、复核其他海外总账会计工作;

　3、根据公司的管理制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的财务流程审核工作;

　3、负责海外公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;

　4、负责海外公司各项目收入、成本、利润的核算，跟踪项目进程，提合理化建议，负管理职责;

　5、次月初出具财务报表及财务分析报告;

　6、负责海外公司的注册登记年度审计及财务报表审计、报税工作;

　7、完成公司领导安排的其他任务。

组长岗位职责12

　1、负责车间现场员工的工作安排；

　2、负责控制各项生产消耗、杜绝浪费、充分调动和发挥班组员工的积极性，不断降低成本和提高劳动效率；

　3、遵守各项安全操作规程和安全消防管理制度，不违章指挥，不违章操作；

　4、在生产过程中无论发生任何重大问题，应立即采取有效措施积极处理应对，并及时向上级领导如实汇报；

　5、负责车间产品统计；

　6、维护正常的生产秩序及环境秩序，听从领导正确的指挥，服从管理，严格遵守管理规范的要求；

　7、掌握各岗位工序操作技能和技巧并对各岗位新员工和转岗员工进行岗位职责、操作技能、作业规范的培训；

组长岗位职责13

　 产品设计组长任职资格：

　1、具有5年或以上电子连接器开发经验，可带队完成连接器开发工作，具有fpc、ffc小间距电子连接器、大电流连接器和汽车连接器开发经验者优先

　2、熟悉连接器相关国际、国家、行业技术标准；

　3、熟知iatf16949技术标准要求与相关技术工具运用；

　4、熟知电子连接器产品设计与过程工艺；

　5、熟知连接器塑胶、五金产品性能与相关的材料、模具、工装、电镀知识；

　6、具有良好的语言表达能力和外语能力，沟通协调能力和组织团队协作的能力；

　7、具备良好个人品格与职业操守，较强的'工作责任心和抗压能力；

　 任职资格：

　1、具有5年或以上电子连接器开发经验，可带队完成连接器开发工作，具有fpc、ffc小间距电子连接器、大电流连接器和汽车连接器开发经验者优先

　2、熟悉连接器相关国际、国家、行业技术标准；

　3、熟知iatf16949技术标准要求与相关技术工具运用；

　4、熟知电子连接器产品设计与过程工艺；

　5、熟知连接器塑胶、五金产品性能与相关的材料、模具、工装、电镀知识；

　6、具有良好的语言表达能力和外语能力，沟通协调能力和组织团队协作的能力；

　7、具备良好个人品格与职业操守，较强的工作责任心和抗压能力；

组长岗位职责14

　一、配料员工作职责

　1、负责公司食品加工车间的辅料和香辛料的配制、包装、编号工作。

　2、做好配料记录，打扫好辅料房的卫生。

　3、做好配方的保密工作,配料人员必须遵守公司的各项保密规定，严禁配方外流或借给无关人员浏览。

　4、进岗前按规定着装（工作服、鞋、帽、口罩），进岗后做好配料室、设备清洁卫生并做好操作前的一切准备工作。

　5、根据生产通知单和公司配方通知单按规定程序领取物料。

　6、严格按工艺流程和称量配料标准操作程序进行配料。

　7、操作中要重点控制添加剂用量、混料时间长短，保证混料质量符合标准。

　8、配料完毕，按规定进行物料堆放，并认真填写各项记录及批次。

　9、根据领料单进行领料和发放。

　10、负责仓库物料摆放、保管，防止过期和变质；

　11、协调采购、质检部门进行生产前备料及质量检测。

　12、定期进行仓库物资盘存，做到账、物、卡一致，发现问题及时处理和报告上级。

　13、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费。

　1、每天做好工作记录总结，填好ISO9000记录表格。

　2、重点食品添加剂、色素、亚硝等由专人保管，实行领用登记制。

　3、每天所有盐、糖等大料日清日毕，磷酸盐等小料周清周毕。

　4、每天辅料质量状况实行日报制。及时制作和上报报表，测算成本。

　三、 辅料质量管理

　1、配料房内的所有辅料，必须按ISO9000要求摆放，离地、离墙。

　2、每天未用完的辅料，必须重新封好辅料口。

　3、配料房内出现异常辅料时，必须及时上报。若由于未及时上报造成的损失，则由直接责任人赔偿。

　4、所配辅料若出现异常状况，应在第一时间内，上报公司的技术主管，若因未及时上报而造成的损失，责任人承担20%损失。

　5、每天检查配料房所有辅料的保质期限，杜绝辅料房出现超出保质期的辅料。长期闲置的辅料，按规定时间清理出辅料房。

　四、配料房的卫生管理

　1、配料房内的卫生，每天必须打扫；操作台必须保持清洁。

　2、每周必须进行一次大扫除。

　3、在卫生打扫过程中，不得用水直接冲冼易接触辅料的地方。

　4、每天下班前清洁设备及配料工具，烘干待下次使用。

　进入配料房人员，由公司授权，所有进入配料房人员，由配料员进行监督，出现异常状况，按相关制度处理。

　六、配方管理要求

　1、配方是公司绝密性文件，由公司授权，未经授权不得随意查看。

　2、若有违返上述规定者，按公司规定进行处罚，情节严重者按保密协议的相关条款和《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》第二条、第三条，追究法律责任。

组长岗位职责15

　1、 车位组长是车间生产小组的责任人、要负责组中的生产安排、技术指导、品质控制、机器设备的使用与保管工作，协调和处理本组的日常事务。同时要求组长每天必须提前10分钟到岗，提前做好组内当天的工作安排;下班时组长要在检查完员工的工具设备、各种物料、辅料是否摆放整齐、到位，各种电器设备是否切断电源后才能离开;

　2、车间生产小组在现阶段所设置的岗位只有车位组长、中查员、收发员、车位工四种，车位组长每天都要根据实际生产情况，去统筹和编排好收发员与车位工的日常工作，合理的使用人力与物力资源;

　3、车间组长在接到上级的生产计划及生产通知单后，首先要熟悉公司的生产编排及生产制单上的工艺要求，然后才能根据本组的实际情况去安排生产任务;

　4、组长在新款开始生产前尚须根据制单上的工艺要求亲自做一件生产板，并要把做板中的得和体会做好记录，然后才能把做好的生产板交给车间主任，以便交公司批核;

　5、组长在做好生产板后，应及时的编排好将要生产新款的工艺流程，然后着手领取裁片、物料、辅料等，做好各种开款前的准备工作;

　6、当接到已获批核的生产板后，组长要参照样衣、对照批板意见召集小组成员开生产会议，就所要开款的工艺要求、批板意见、注意事项等给员工一一讲解，直到每位员工掌握为止;

　7、对于刚开流水的各款，组长要不断的到车位工岗位上去抽查、检查、指导和纠正车位工的车缝技术与做工要求，须及时发现问题、及时加以解决;

　8、对组上所生产的各款，组长必需亲自检查每件成品的质量，同时尚需针对第一包成品到尾部后反馈回来的问题安排人员去及时解决，以减少不必要的返工发生;

　9、当本组完成成衣的车缝工序后，必须由组长收集好后交于尾部收发。若尾部存在退返车间返工的成衣时，首先须由所属的组长签收后，然后才能由组长安排收发或亲自发放给组员进行返工，否则由于组长安排不及时而导致的成衣抽纱、油污、污迹等不良后果，都将由组长自行负责;

　10、组长在车间所开各款将要完成70%时就要着手准备新款的上线工作，且当各款完成后还要及时整理好纸样、样衣及多余的物料、辅料退仓或交给相应部门保管;

　11、组长在每天工作结束后尚要将各种报表及时的上报给生产部，并协助生产部做好其它事务的安排服装厂。

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　 篇一：珠宝导购岗位职责

　导购岗位职责

　1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

　2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

　3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

　4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

　5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

　6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

　7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

　8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

　9．配合、执行上级交待的临时工作。

　 篇二：珠宝导购员岗位职责

　珠宝导购员岗位职责

　一1员工发型端庄，文雅，发色自然

　2女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

　3保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

　4严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

　二仪表：1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

　2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

　3员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

　三饰物1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带

　戴装饰品夸大其词的饰品）

　2手表式样不得过于夸大。鲜艳

　除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗

　四行为举止

　1标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

　2行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

　3引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉） 柜台纪律：1工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

　2工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

　3工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

　4工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

　5工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

　6工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

　7工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

　8不得私自佩戴店内销售商品。

　9不准代存私人物品。

　10不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

　11不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

　12工作时间不得与同事发生激烈冲突

　13工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

　14员工不的进入收银台

　15不得破坏店内公共财产

　16在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任

　17不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报

　以上员工日常行为规划要遵照执行，如违反一次罚款5元，态度不端正者罚款20元

　 篇三：珠宝导购岗位职责

　珠宝导购岗位职责

　1、珠宝销售员岗位职责

　销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

　岗位职责要求：

　一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

　二、工作范围：本柜组

　三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

　四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

　五、工作内容：

　1、销售管理

　（1）工作中异常情况向组长反馈

　（2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

　（3）达成交易

　2、帐务与安全管理

　（1）维护公司利益

　①核对进货，出货的数量

　②向公司汇报销售量

　③点清货品数量

　④收店前柜组内的一切安全工作

　⑤留意柜组动态，防止失窃

　⑥盘点货品

　（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

　（3）配合组长做盘点工作

　（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

　3、柜组卫生管理

　（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

　①清洁柜台

　②阵列整齐

　③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

　4、个人与团队结合管理：

　（1）准时参加公司举办的培训及业务考核

　（2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

　（3）严格遵守公司的规章制度

　（4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

　六、职权责范围

　（1）对货物的保管负责。

　（2)对公司下达的个人目标负责。

　（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

　（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

　（5）对工作内部负责。

　权利：

　（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

　（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

　（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

　七、工作关系

　上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

　八、岗位要求

　（1）工作经验

　（2）基本责任与技能

　（3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神

　（4）良好团队意识

　（5）工作责任心强，细心踏实

　西双版纳鑫泰珠宝有限公司

　2、珠宝导购岗位职责

　1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

　2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

　3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

　4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

　5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

　6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

　7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

　8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

　9．配合、执行上级交待的临时工作。

　3、珠宝导购员岗位职责

　一要求

　1员工发型端庄，文雅，发色自然

　2女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

　3保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

　4严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

　二仪表：

　1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

　2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

　3员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

　三饰物

　1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）

　2手表式样不得过于夸大、鲜艳

　除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

　四行为举止

　1标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，

　沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

　2行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

　3引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）

　柜台纪律：

　1工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

　2工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

　3工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

　4工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

　5工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

　6工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

　7工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

　8不得私自佩戴店内销售商品。

　9不准代存私人物品。

　10不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

　11不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

　12工作时间不得与同事发生激烈冲突

　13工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

　14员工不的进入收银台

　15不得破坏店内公共财产

　 篇四：珠宝销售员岗位职责

　西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

　销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

　岗位职责要求：

　一、 工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

　二、 工作范围：本柜组

　三、 岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人

　善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

　四、 岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平

　既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

　五、 工作内容：

　1、 销售管理

　（1） 工作中异常情况向组长反馈

　（2） 深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

　（3） 达成交易

　2、 帐务与安全管理

　（1）维护公司利益

　① 核对进货，出货的数量

　② 向公司汇报销售量

　③ 点清货品数量

　④ 收店前柜组内的一切安全工作

　⑤ 留意柜组动态，防止失窃

　⑥ 盘点货品

　（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

　（3）配合组长做盘点工作

　（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

　3、 柜组卫生管理

　（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

　①清洁柜台

　②阵列整齐

　③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

　4、 个人与团队结合管理：

　（1） 准时参加公司举办的培训及业务考核

　（2） 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

　（3） 严格遵守公司的规章制度

　（4） 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益

　为重，做好所有销售工作。

　六、 职权责范围

　（1）对货物的保管负责。

　（2) 对公司下达的个人目标负责。

　（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

　（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

　（5）对工作内部负责。

　权利 ：

　（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

　（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

　（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

　七、 工作关系

　上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

　八岗位要求

　（1）工作经验

　（2）基本责任与技能

　（3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神

　（4）良好团队意识

　（5）工作责任心强，细心踏实

　西双版纳鑫泰珠宝有限公司

　 篇五：珠宝首饰营业员岗位职责

　珠宝首饰营业员岗位职责

　营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：

　一．工作目标：加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。

　二．工作范围：本柜台

　三、岗位价值：营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。 四：岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。

　五．工作内容：

　1、销售管理:

　(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;

　(2)工作中异常情况向柜长返馈。

　(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

　(4)达成交易与客人建立长远业务关系

　(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

　2、帐务与安全管理:

　(1)维护公司利益:

　1）．核对进货出货的数量。

　2）向公司汇报营业额。

　3）点清货场实数。

　4）收店前店内的一切安全工作。

　5）留意柜台动态，防止失窃。

　6）盘点货品。

　(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

　(3)做好交接班的商品清点记录。

　(4)配合柜长做每月盘点工作

　(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

　3、货品保管与柜台卫生管理:

　（1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

　1）清洁柜台。

　2）更换道具及场内陈列。

　3）货品的分类。

　4）更改价格

　5）收拾促销用品。

　（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。

　4、个人与团队结合的管理：

　（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。

　（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

　（3）严格遵守公司的规章制度。

　（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

　六、权责范围

　1、责任：

　（1）对公司下达的个人目标负责。

　（2）对货物的保管负责。

　（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。

　（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

　（5）对工作内容负责。

　2、权力：

　（1）有对工作向上级提出合理化建议权。

　（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

　（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

店长是一个珠宝店铺的灵魂，缺少灵魂的珠宝店铺怎么盈利呢？一个店长管理的资产少则几百万，多则上千万，他要负责这些资产的保值增值，但又有多少珠宝店长认识到这个重要性？在中国的珠宝零售市场，80%的店长还不符合珠宝公司的要求，这使得现在大多数珠宝公司的管理者深感困惑：如何打造珠宝店铺的称职店长？◆选人标准：德识相扶一个优秀的珠宝店长得之非常不易，一些求才若渴的珠宝公司甚至不惜重金从其它店铺“挖角”，以缩短自己培养的时间，但挖来之后鲜有成功的，因为这个店长既然受到眼前利益的诱惑，加入新公司后也会受到其他利益的诱惑。更多的则是不能适应新环境新挑战，在以前工作中得心应手，但是一到新环境就绊手绊脚诸事不顺，面对新公司的棘手问题一筹莫展。选择店长要慎之又慎，全方位评估，简单地说就是要“德识相扶”。“德”指的是对公司文化和价值观念的认同，对公司忠诚，有强烈的归属感。这个店长要有自己的坚定立场，不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力，首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面，其次作为店长应有的管理能力，这两者缺一不可。一个唯唯诺诺的店长虽然很听话，但碰到难题却缩手缩脚，不能切实解决实际困难，于公司无补。庸才好用没有用，人才有用不好用，这是一对用人的矛盾，要破解这对矛盾，对店长的评估选择就要全面充分。选对人才能做对事，这是最朴实的真理。不管如何培训、指导、监督，朽木都不能化为栋梁；培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用，但不能从本质上改变一个人，正如废铁怎么也不可能炼成黄金。◆固“德”应辅以薪酬激励机制一个人的忠诚度说有就有吗？在现实的商业社会，人往往是现实的，你不能期望要求别人忠诚，这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。忠诚是一个人发自内心的认同，这种认同来自于他（她）对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的，工作环境的满意主要来自他（她）的主管对他的管理方式和工作的支持。忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制，每个公司的待遇肯定是有差距的，但如果差距太大令他（她）失去平衡则忠诚度就会大打折扣，所以薪酬激励制度是根本。店长除了要享受一定的管理津贴，更主要的，还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核，将其直接和物质激励联系。从科学的激励分析，固定收入约占整体收入的70%，浮动收入约占30%，正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出，决定了店铺的管理效果。不要让一个“店长”感觉这个职位是一个“绿豆”官，因而有必要赋予他（她）相应的职责和权利，要有专人告诉他（她）这个职位的重要性并且最好对全体店员开会宣布任命。以上措施都是体现对一个管理人员的尊重。◆塑“识”重在入职培训很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训，镀金之后回去才更有底气，这就是店长的入职培训。浙江的越王珠宝在管理和服务方面比较规范，店长的培训是其中重要的一个环节。通常来说，店长必须接受店铺的经营管理培训，包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理，另外就是要培训管理技巧，如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段，还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许，最好要让他（她）到形象店去实习一段时间，让资深高级店长带一段时间，效果会更好。优秀的香港珠宝品牌都有这样一个培训体制，所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。现在大部分珠宝企业对店长的入职培训重视不够、培训投入不足，导致“赶鸭子上架”，最终的结果当然可想而知。◆优秀管理方案是保障一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引，很多公司至今没有完整的店铺管理方案，完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示，这样就导致了店长管理的迷茫，店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻，她不可能自己整理出一系列规范性的文件，所以很多店长抱怨，想管也力不从心，不知从何下手，另外公司没有颁布正式的制度，店员也不服从。一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可复制。管理总部对店长的支持也是必不可少的，在碰到复杂的情况，管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。值得一提的是，店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养，这个主管创造的环境就是公司的环境，一个粗暴、低劣的经理带不出一帮认真尽责的店长。管理总部各个职能部门都会和前线沟通，对工作提出要求，职能部门一定要事先沟通好，不要多头指示，令出多门，令店长无所适从，觉得管理混乱。尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾，个人利益的斗争延伸到市场和店铺，让店长沦为办公室政治的牺牲品。优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具，而店长就是使用这个工具的人。做管理的目标是为了提高、保障业绩，不是为了管理而做管理，就像做品牌是为销售目标去服务一样，不是为了做品牌而做品牌，只是目标有长期短期而已。

组长的职责及工作内容如下：

1负责组织本组员工做好受理中心接收的各类申请资料和批准文件的保管、流转、安全及保密工作。

2负责组织本组员工按照工作规范，完成各类批准文件的制作和送达工作。

3负责组织本组员工实施各类邮寄工作的日常管理；接收、登记和移交申请人通过邮寄方式提交的各项申请资料。

4负责组织本组员工起草或修订资料文件保管、制证和送达工作标准操作规范（SOP)，并监督执行。

5负责组织本组员工做好行政许可印章的曰常保管工作。

6负责组织本组员工承办与本组业务相关的公文。

7负责组织本组员工，按受理中心统一安排，提供需要对外发布的相关的信息；维护和支持受理中心网页中的有关内容与功能；对有关行政审批相关信息进行统计分析并提出工作建议。

8组织本组员工根据工作实际，根据公开、公平、公正的原则，不断优化相关工作流程，提出改进措施，并报请受理中心办公会议审议。

9负责检查本组工作质量，督促本组员工遵守受理中心的规章制度，做好服务、廉政、安全和保密工作。负责考核组员工作。

10负责组织本组员工做好本组办公环境的管理和办公安全工作。

11对本组工作中出现的重大问题须及时向受理中心分管副主任汇报。

12完成主任、副主任交办的其他工作。