珠宝店刮奖抵2000元打12345还是12315

珠宝店刮奖抵2000元打12345。根据查询相关公开信息显示，商场珠宝2000抵用券被骗打12345电话是有效的，12345政务服务便民热线受理，企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节，市场监管等。

刮奖之后所购买的器物可以进行退换，如果是假货可以退款并主张双倍的惩罚，或可以协商，不成的可以去消协起诉。但如果是赠品不予以退货。

通常刮奖珠宝所用物料是最廉价，最平普的玉料，纯粹的机械模具打磨成型，金，不是纯金，是其他金属托底，上面薄薄的一层金箔。足金，实际指的是表面那层金箔的成色。商场喜欢进这类廉价的真货，标价几千。

抽奖打一折销售或现金券抵扣，那是促销套路，购买价值不高，请慎重考虑购买。

刮奖2000首饰不属于欺诈的，需要和商家协商后才可以退货。属于欺诈的，可以直接要求退回。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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