编辑本段1 游戏特色
1、内政系统 热血三国
精美古典建筑：官府、书院、军营、烽火台、招贤馆、校场、市场、工匠作坊、民房、鸿胪寺、城墙、马厩、驿站、仓库 2、军事系统 特色兵种设计：12大兵种，5类城防设施，演化出不计其数的战争策略。弓箭流、铁骑流、刀盾流是将单一兵种发挥至极致，还是巧妙搭配克敌致胜，全由玩家自由选择。 3、名城名将 名城系统：超过2000座县城，100座郡城，还有雄伟的州城、都城每座历史名城都有雄兵把守，要想攻破须得声名显赫、有强大的联盟作为后盾，更要有成熟的攻城部队。一旦拥有名城，便可权倾一方，号令群雄。而都城洛阳更是群雄争霸的最终目标。 4、装备系统 8种品质，16个部件（含坐骑），12种增益效果，1000种装备（不断增加），修复与修理功能，打造与合成功能，可通过宝箱开启与战斗掉落。 5、战场副本 6、任务系统 7、道具系统 装备类道具：玩家可以购买装备箱，还需要购买原料打造极品装备 宝物类道具：增加建筑指令、使用计谋锦囊、挂免战牌等丰富功能 加速类道具：加速建筑时间、军营造兵、科技研究、武将体力恢复、经验升级 生产类道具：提高产量，提高税收，还能降低建造所需的资源量 宝箱类道具：珠宝箱、装备箱、黄金宝箱、宝箱钥匙，打开后有意想不到的收获
编辑本段2 游戏界面
21 玩家界面
游戏界面
点击玩家信息可以查看玩家资料，玩家资料包括“君主”、“所属联盟”、“职位”、“排名”、“声望”、“城池数”、“人口总数”、“将领数”以及玩家的“状态”。 所属联盟： 一个好的联盟绝对对玩家有所帮助，一般是人数多，常在线的多了好。 声望： 所拥有的城池中的建筑种类、数量、等级 ，军队中兵将的种类、数量，出征的次数、胜败，战斗中病例的损失情况，加入的联盟的人数、职位等等都有影响。 城池数： 受爵位限制，初始是一个，爵位每提升一个，城池数相应提高一个，最高22个。 人口总数： 受民房的等级和数量，还有民心的限制。
22 地图界面
地图操作 通过点击游戏界面的“地图”大按钮，可以切换到世界地图界面。《热血三国》操作界面截图(13张) 在地图界面的右下角，有一个地图查看控制器，通过点击方向箭头可以进行移动。每点击一下方向按钮，屏幕将移动视野半屏。玩家也可以输入坐标来直接定位。点击控制器中心的按钮可以立刻移到以本城为中心的视野中。 点击地图上的格子，根据情况弹出不同的菜单。 世界设定 热血三国的世界设定沿袭了网页游戏的棋盘方格设计，整个世界可以理解为大量方格组成的大方阵。世界的长宽各为500格，每一格都拥有自己的座标，从[1，1]到[500，500]。热血三国采用领先的25D大视野地图，玩家可以在游戏界面中看到无边界障碍的世界地图。 州郡分布 热血三国的世界由13个州组成，地图构成源于黄巾之乱时期的历史版图。13个州将基本对应于500500格的世界地图方阵。 玩家在进入游戏时需要选择一个州作为自己的发源地，然后随机生成在该州面积中的某个方格内。 野外地形 热血三国中共有七种不同地野外地形，分别是平地、草原、沼泽、湖泊、森林、荒漠、山地。只有平地可以用于开辟新城。其他地形占领后会对城池建设产生一定的加成作用。 平地：可以筑城。 草原：增加粮食产量。 沼泽：增加粮食产量。 湖泊：增加粮食产量。 森林：增加木材产量。 荒漠：增加石料产量。 山地：增加铁矿产量。 每块野地都有野兵驻守，想要对野地进行掠夺或占领就要发生战斗。在出征之前派出斥候侦察是明智的选择。 野地拥有不同的等级，从0级至10级。等级越高，驻守的野兵部队实力会越强，能掠夺到的资源也越多。如果进行占领，高等级的野地也将提供更高的资源产量加成。 一块野地如果没有人进行占领，则等级会每天随机变动。被占领后，等级会每天下降一级。因此，整个世界的地形中，野地的等级是在每天变化着的。玩家可以根据自己的实力占领相当等级的野地，也可以不断转而占领更高等级的野地、放弃低等级野地来获得最大的加成收益。 玩家必须派出将领带领军队驻守野地。对其他玩家占领的野地进行掠夺，将按对方主城资源数量及该野地的加成作用计算出可供掠夺的资源总量。
编辑本段3 内政系统
注：《热血三国》是webgame网页游戏，游戏系统会经常更新，具体信息以各运营网站的游戏内容为准。 《热血三国》的内政系统主要有：内政建设、市场贸易、科技发展、珠宝系统、官职晋升。
31 内政建设
1城池建设 城池建设
城池建设是战略游戏最基础的一环，所有的发展都必须以建设为前提。《热血三国》中有多种设施可提供玩家建设，玩家可根据自己的选择来缔造属于自己的城市，建造你所想要的城市功能。修建过程简单，方向明确，将自己的据点打造成固若金汤的堡垒。 城池是玩家实力的基础。更多和更高级的城池，可以提供更多的资源。玩家可以彼此占领城池。一统天下的手段，就是占领最多的城池。玩家的城池是由玩家的爵位决定的，每升级一次爵位玩家便可多统治一座城池，到目前为止，热血三国的目前最高爵位是“位列诸侯”可以统治21座城池。 2建筑建造 玩家最初进入游戏时只有一个城池，有一个1级官府，自动获得资源增长为100（即自然加成）。玩家在游戏中需要经营自己的城池，建造和升级城池建筑。城池建筑一共有20种，可为玩家提供资源生产、征兵、研究等一系列功能。玩家可以自行选择自己的发展方向，可以是一个雄霸一方的军事帝国，也可以是一个金银如山的经济大国。 3资源生产 玩家可以通过建设并升级城池外的资源建筑来获得粮食、木材、石料和铁。资源建筑为城池不断提供木材、石料、铁矿和粮食资源，是在游戏中快速发展的根本。城池的建设、军队的发展、战争的持续，都需要花费大量的资源。必须尽可能提升资源建筑的等级，并训练大量的军队来抵御敌人的破坏。 黄金是一种特殊的资源，玩家通过征税获得黄金，用于招募将领，支付将领的俸禄，治愈伤兵，安抚百姓和劝回逃兵等。关于税率更详细的介绍请参阅“内政建设—控制税率”说明。 资源建筑需要一定的人口才能够进行正常的开工生产。玩家可以自行设定开工率，如果人口不足，实际的生产效率也会下降。 4民心建设 玩家可以在左侧面板看到自己城池的民心值。 所谓“得民心者得天下”，民心是衡量一个国家安定团结的一个标准，在游戏中也不例外，民心高低可以反映出一座城池的发展状况。在热血三国中，百姓拥有民心与民怨两项数值。如果城池被成功的掠夺或在反占领中失败，民怨就会上升。当民心降低到一定程度，城池内的百姓将会产生暴动，资源被洗劫，人口流失。 注意：热血三国游戏不采用硬性的定期删号手段将玩家删档，而通过民心手段将城池消隐。失去城池的君主仍可以保留玩家账号、君主角色、之前发展的全部科技，系统将提供开辟新城的功能（类似于第一次进入游戏）。由于保留了科技优势，长时间无法上线的玩家在回归游戏后仍可以快速东山再起。 玩家在游戏中不仅是一个建筑师，更要关心城池内的民心。调整税率能够影响城池内的民心，横征暴敛虽能带来一时的物资，最终却会导致严重的后果。所以一旦有突发事件导致民心下降，要赶快安抚百姓才是。只有仁义的君主才能赢得百姓的拥戴，否则百姓也可能会有内乱暴动。深得民心的君主，当城池遭到外来侵略的时候，就能获得百姓自发的援助；如果民心涣散，则会有内忧外患的情况发生。 玩家的日常城池管理可以对民心进行控制。 5人口发展 人口是城池发展非常重要的数值，资源生产和军队发展都需要人口的支持。要获得黄金，就要征税，征税的基础也是人口。公式：民心+民怨+税率=100 官府面板 税率调整
6控制税率 赋税是黄金的主要来源，是一个国家建设资金的支柱，可以为国家、军队建设提供资金支持。做为一个国家的统治者可以利调节税率的高低。 7建立新城 当一座城发展到一定的规模，统治者就该考虑去占领新城了，因为一个城池有一定的空间限制，如果仅仅屈居一个地方，很难获得强大的实力。占领一座新城需要一个爵位，为了更好的发展鸿图霸业，在适当的时候建造一座新城，可以为玩家带来更多的资源和人口。游戏不限制玩家的城池数量，只要玩家能力足够，完全可以建立二十一个自己的城池。但不要忘记，粮食、黄金、民心这一系列的数值要求非常谨慎地发展和管理每一座城池。盲目扩张而管理不善将使玩家遭受极大的损失。
32 市场贸易
市场说明 市场是交易物品的场所，在这里和商人、其他玩家进行交易，购买出售资源、宝物。提升市场的等级可以进行更大规模的交易。 市场还可以起一个保护作用，当别人来掠夺时候，可以将资源挂在市场上，这样就可以避免资源被洗劫一空了，避免大的损失。别人走了以后，再把资源从市场上弄下来，这样就相当于好几个仓库呢。并不受科技影响。
33 科技发展
科技研究 《热血三国》中共有二十种科技，随着科技等级越高，效果和威力都会提升。比如：“练兵技巧”可以缩短士兵训练时间；“抛射技巧”可以增加远程攻击距离。同时，这些科技也是发展出高级建筑和兵种的前提保证。在热血三国中，建筑物的升级和兵种的升级都与科技树交叉在一起。
34 珠宝系统
种类： 珍珠，珊瑚，琉璃，琥珀，玛瑙，水晶，玉石，翡翠，夜明珠 用途： 完成某些任务（比如成长任务中的“加官进爵”）要不同种类、不同数量的珠宝，（日常任务中的名城收益）需要联盟攻下名城等等。 获得： 占领野地后，派遣将领带一定量的兵力进行采集，一段时间后，会有概率的出现珠宝。 技巧： 珍珠、珊瑚，湖泊较高，沼泽中等；琉璃，荒漠、草原；琥珀，森林、草原；玛瑙，山地、荒漠；水晶，山地；翡翠，沼泽；玉石，荒漠。
编辑本段4 军事系统
注：《热血三国》是webgame网页游戏，游戏系统会经常更新，具体信息以各运营网站的游戏内容为准。 《热血三国》的军事系统主要有：战场系统、军事发展、攻城略地、武将系统、计谋系统、情报系统。
41 军事发展
1兵种介绍 《热血三国》中有12个兵种供玩家选择，不同的兵种都有其独特的作用，不可偏废。兵种之间互相克制，需要玩家运用智慧来指挥作战。 民夫：运输物资的民夫，能在承受较大负重的情况下跟随军队行动，几乎没有战斗 战斗时场景
能力。平民直接转化而成。可作为运输单位。后期速度可以加快。 义兵：临时征召的士兵，只经过简单的训练，战斗力较弱。花费低廉，可以短时间内大批征召。 斥候：斥候经过专门的侦察训练，速度非常快，派出后立即返回，可查看一次该城池、军队的信息，能够潜入敌人城池获得情报。同时派遣多名斥候能获得更详细的情报。被敌人发现后很难逃脱。 长枪兵：装备长枪的正规军，攻击较强，是步兵的中坚力量。列成方阵的长枪兵可以有效地遏制骑兵的冲击。 2兵种相克 兵种与兵种之间会产生相克效果如下： 枪兵打骑兵 增幅180% 弓打盾 70% 盾打枪 110% 骑打弓 120% 冲车打城墙 150% 投石打箭塔 145% 42 攻城略地
1占领城池 在攻城战中，如果进攻方胜利，会降低被攻城池的民心6点（其中降低民心1点，增加民怨5点）。如果被攻城池民心=0，则该城池将被进攻方占领。城池被占领后，攻城军队不会离开，而是驻扎在被占领的城池内。此时城池内所有的资源不会被掠夺回主城。 世界地图
城池被占领后，城墙直接被摧毁，等级=0，所有城防也消失。 从占领的时刻开始，城池进入“占领状态”。此时该城池的所有建设、征兵活动全部取消，资源归位，且所有生产比例均为0。 占领状态中，城池属于占领者，但城池的占领者只能对城池进行有限的操作。只能查看资料、派遣军队、运输资源。可以拆除建筑（掠夺资源）。不能建设、征兵，不能调整生产、征税，不能提高民心。 占领状态中，城池的民心一直维持30%。每小时可能暴乱一次（20%几率），每次暴乱的义兵人数为N=城池人口30%。但最多暴乱3次。如果暴乱成功，该城池将回到原君主手中，民心恢复为50%。 占领状态持续时间为24小时。 占领状态结束后，城池才真正归属占领者，地位和占领者的其他城池一样。 在占领状态，如果该城池遭到原君主的攻击（攻城战），城池内的百姓会自发组织义兵帮助进攻者。义兵人数为N=城池人口30%。且占领者无法获得城墙的防御优势，攻城战直接进入巷战。掠夺战时，则是没有义兵帮忙（两不相帮）。 在占领状态，如果该城池遭到任何其他玩家（非原君主）的攻击，则城池内的百姓不会组织义兵帮助任何一方。占领者无法获得城墙的防御优势，攻城战直接进入巷战。掠夺战时，也没有义兵帮忙。 如果城池二度易手（被第三方占领），新的占领状态时间仍然为24小时，民心为30%。 如果占领状态下的城池被原君主夺回，则城池不会有占领状态，立即恢复正常。民心也会恢复为50%。 2侦察敌情 派遣军队侦察非盟友的城池。军队中一定要有斥候才能出发。侦察被发现后，将发生一回合的战斗。如果侦察军队全灭，则无任何侦察报告。如果派遣军队侦察野地，将获得野地情报。 3运输派遣 1、运输： 派遣军队运输资源到自己的城池，运输完毕后，军队立即返回，还可以向盟友的城池运输物资。不是盟友的城池不能运输物资，只能贸易。 2、派遣： 1）可以派遣军队前往其他自己的城池； 2）可以派遣军队到盟友的城池支援； 3）可以派遣军队到野外区域驻守； 4攻城战 1）队进攻敌人的城池。攻城成功会导致城池减少人口，降低民心。如果民心<0，同时攻城方声望足够，则该城池被占领。 2）遣军队占领野地，成功后，派兵的城池可以获得相应的资源加成。 3）军队占领平地，在平地上建筑新的城池。军队中必须携带足够的资源才能筑城成功。 5掠夺战 派遣军队进攻敌人的城池，胜利后根据军队所能携带的最大数额带回资源（被仓库保护的除外）。需要和城池内的军队作战。如果派遣军队掠夺野地，可以获得资源。
43 武将系统
1将领属性 将领分为城守 主将 军师 三种。分别擅长内政建设、带兵进攻、用计防守。每名将领可以带领一支军队。 担任带兵将领时，将领的属性可增加麾下军队士兵的属性。担任城守时，可增加城池属性。 人物界面
属性一览： 等级：将领的等级越高，能率领的军队数量越多。进攻时，决定了将领能够带出来的兵力总数。防守时，决定了将领的能力加成。 内政：1点增加资源生产1%。缩短城池建筑、城防工事建造时间05%。 勇武：1点增加军队攻击1%。缩短城池征兵时间05%。 智谋：1点增加军队防御1%。缩短城池研究时间05%。 忠诚：忠诚>50时，降低逃兵数量、降低城池暴乱几率。招募时的初始值为70。忠诚=0时，武将会自动离开。赏赐将领黄金和珠宝（可以在战斗或采集或购买珠宝盒得到）可以提高忠诚度。 将领属性加成：只有任命将领为城守，才能发挥将领的作用。赋闲的将领不会有加成。 2招募将领 点击建筑“客栈”进入将领招募界面，可以浏览可招募将领的属性一栏。 3将领战败 将领在战败后根据忠诚度的不同会有以下几种结果： 1几率逃回自己的城池； 2几率逃亡在野地或死亡； 3几率被俘成为对方的将领。 如果战败将领装备了道具“赤兔马”，可以100%逃跑。 出征战败的将领，逃回出发地。 没有出发地的将领将会逃亡，并有可能成为NPC。 守城的将领，可能逃回自己的其他城池。 非历史NPC将领，会直接死亡，防止将领过多。 历史NPC将领，不会死亡，战败后会在城池附近100格子范围内寻觅一个野地，占山为王，成为中立NPC。也有可能去占领玩家的野地。
45 情报系统
1军队动态 军队动态：显示正在移动中的军队情况。 2敌情警报 敌情警报：敌人对自己城池的行动都在此显示。 要对敌人的行动了如指掌首先必须建造“烽火台”，这样就可以看到和自己城池有关的敌人的军队情况。 烽火台等级与敌情显示信息（M代表等级）。 M=0时：敌人进攻的预警（没有任何具体信息） M=1时：敌人进攻的目的地 M=2时：敌人进攻的目的（侦察/掠夺/占领） M=3时：敌人到达的时间 M=4时：敌人的君主 M=5时：出发地 M=6时：敌人的兵种 M=7时：敌人模糊数量 M=8时：各兵种人数 M=9时：带兵将领等级 M=10时：科技等级（只限于军事相关科技） 3公文报告 “公文报告”是将敌我的各种信息以历史报告的形式储备在游戏中，方便玩家查询。
51 联盟
建立联盟 一个人有时候会力有不逮，这个时候就需要借助外力，所以联盟就应运而生了。玩家可以通过联盟系统邀约一批志同道合的朋友一起来开创热血三国的江山。 在热血三国中，只要鸿胪寺等级达到2级，就可以在联盟界面创建自己的工会联盟了。不过，在创建过程中，所创建的联盟名字不能被其他人占用。 加入联盟 等级1的鸿胪寺就可以加入联盟。可以在联盟列表里选择一个联盟来加入。 联盟管理 联盟管理是管理联盟事务的地方，它包括以下部分： 邀请加入：作为联盟官员可以通过输入玩家名称的方式来邀请未加入联盟的玩家加入联盟，在邀请加入界面会显示出所邀请的玩家的状态信息。 成员权限：联盟内不同官阶的成员权限也不同。 开除成员：输入想开除出联盟的成员名称就可以开除该成员了。 联盟介绍：介绍联盟的基本宗旨等信息。也显示联盟公告信息。 联盟外交：联盟外交界面会显示出友好联盟，中立联盟，敌对联盟的基本信息。还可以通过此界面来添加新的友好联盟。 转让盟主：可以通过此界面来转让盟主职位，前提是接手盟主职务的玩家需满足该联盟目前的成立条件，还需要提交密码才能成功哦。 退出联盟：可以通过此界面来实现退出当前联盟的操作。 联合作战 同一个联盟的军队可以集中到一个城池中，一起防守，或者一起发兵攻击敌人城池。也就是说，联合作战分为两个部分：联合进攻和联合防守。 联合进攻仅指大家同一时间去攻打敌方，但实际到达的时间是由距离目的地的远近和部队的移动速度决定的，按到达先后顺序排队攻打。我们所说的联合作战主要是指联合防守。 联合防守是指联合联盟内盟友的力量一起防御敌人的进攻。在得知有敌人来进攻城池后，可以迅速结集联盟内盟友到被进攻城池，以防御敌人的进攻。联合防守的声望和经验都归城池所有者所有。 一场战斗最多可以有十二支部队协同作战，包括：自己的部队、城内自发的义兵、以及最多十支盟友的军队（具体数目由被攻城池鸿胪寺的等级决定）。 把军队派驻到盟友的城池中，只需要负担运输途中的粮食消耗。军队在盟友城池中则消耗盟友的粮食，且消耗量为原来的两倍。此时军队暂时由盟友控制。如果盟友城池粮食没有了，则军队自动返回。可以主动命令军队返回。主城的盟友可以将所有联盟的军队一起投入战斗，一起进攻敌人的城池。
52 邮件系统
邮件系统 玩家可以通过信件系统接收和发送信件，它是游戏中玩家之间交流的一种渠道。 1查看邮件 “收件箱”里显示所有接收到的信件。也可对收到的信件进行操作。特别需要注意的是，信件保存30天后会被系统自动删除。 双击一封信件的主题可以浏览该信件的内容。阅读后直接对该信件进行回复或删除操作。 2发送邮件 点击“写信件”，选择“个人信件”可以对单个玩家发送信件，需填写正确的收信人名称，主题可以自己注名，没有填写主题时，系统默认为“无标题”。选择“联盟群发”，可以对联盟内成员进行群发信件，只有联盟盟主或副盟主才能使用。 3邮箱管理 邮箱内的信件选中后可以进行“删除”操作。
53 祸福系统
游戏过程中不仅仅是建造城市，发生战争等等，偶尔也会发生一些天灾人祸和天赐。这些福祸都是可遇而不可求的。不过玩家可以通过“祭天”，来减少1次天灾的发生，提高天赐发生的几率。 天赐系统 天赐：天赐是随机发生的幸运时间。 以下各项每天共出现一次。 进献：额外增加黄金。（增加产量） 丰收：额外增加粮食。（增加不算军队产量在内的产量） 繁荣：额外增加木材。（增加产量） 巨石：额外增加石料。（增加产量） 富矿：额外增加铁锭。（增加产量） 安乐：额外增加人口。 祥瑞：额外增加民心。（一般增加20民心） 投奔：额外增加将领。（包括别人解雇的将和未出现的将领） 天灾系统 天灾：天灾是随机发生的灾难事件。 以下各项每天共出现一次： 洪水：粮食损失。 冰雹：粮食损失。 干旱：粮食损失。 暴雪：粮食损失。 人祸系统 人祸：人祸是由于玩家发展失衡而造成的灾难事件。 以下各项每小时检查一次城池（资源扣大于上限的数额，外加一定数额)： 贼寇：黄金损失。（黄金大于上限时扣1/10） 蝗灾：粮食损失。（粮食大于上限时扣1/10） 大火：木材损失。（木材大于上限时扣1/10） 塌方：石料损失。（石料大于上限时扣1/10） 矿难：铁锭损失。（铁锭大于上限时扣1/10） 瘟疫：人口损失。（总人口大于人口上线时扣1、10） 哗变：军队损失。（粮食等于0，粮产是负数时出现） 逃亡：将领损失。（将领忠诚低于50时出现） 暴乱：黄金、粮食、木材、石料、铁锭、人口全部损失。（民心低时出现）
54 装备打造
“装备打造”系统，“强化”、“镶嵌”、“拆解”三大装备打造系统全套出击，让玩家可以自由打造专属自己的神兵宝甲，武装属下的勇将贤臣，令平庸者也可以一显勇武睿智，让一流猛将威势更加如虎添翼。 全新的“装备打造”，全面提升武将的能力增长空间。当艰苦攻打州郡县城的雄兵高墙，全新出炉的“装备打造”提升武将更强实力，带动全军战力的超级飞跃，极大的降低了热血三国关卡攻城难度，让玩家的游戏更加轻松写意，让兵锋所向更加披靡无敌。 装备打造的强度提升，也为玩家挑战更高难度提供了条件。当想挑战更高等级的战场副本，当想完成单攻州郡的伟大壮举，当想孤身面对千军，当想创造以少胜多的战场神话。一身优良装备，将是挑战更高极限的最佳保证。 “装备打造”的升级，也正式开启了热血三国至高难度的两大终极挑战。 千古都城“洛阳”的雄伟大门正在缓缓打开，数量庞大到千百万之众的亲卫雄兵，都城，正在等待所有玩家前来挑战三国首个帝位。 后续“跨服战场”即将隆重面世，在这个跨越时空跨越服务器的战场内，玩家将要面对的不再是机械的NPC，也不是单个区的勇士豪杰，而是所有热血三国服务器中最顶尖的王者霸主和最强力的高手玩家。强强逐鹿，决胜中原。打造一身属专属装备，在这里问鼎三国最强的天下无双。
我要追加
编辑导语：所处行业不同，企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业，针对珠宝产品高价、低频的消费特点，企业又该如何搭建私域应对策略？本篇文章里，作者就珠宝企业的私域打法做了阐述，一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方：从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长；即使同样设计，标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知，导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑，认为行业不适应私域打法；这个难题我也经历过，但难不代表做不到；我看到传统企业陷入单点思维居多，什么意思呢？早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发；甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍，什么工具热就赶紧引入，最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低，软件升级困难，很多市场机会红利在眼皮底下流失，近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化，显然有点过于表面。事实上它只是一个结果，我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力（组织、产品技术、运营、商品）的重新设计，和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达，但近百年各国竞争格局不断变化，使得此行业显得弱小；所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段：起步，迅速发展，调整，回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段；1949年6月上海解放，人民币兑银元的官定价几天就从1：1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼，宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金，其中黄金占6成，彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”，面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》，以法律的形式确定国家对黄金制品的生产，流通，禁止个人和企业自由买卖，才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%，国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场，当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已，市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化，这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场，随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放；由于黄金具有贮藏手段职能，2002年10月30日上海黄交所开业，从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史，通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点，但绝多数本土企业规模很小没有品牌，竞争力较弱，少数企业有品牌和规模但地域性特点太强，缺乏跨区域影响力。例如，作为本土龙头品牌的老凤祥，2007年的销售收入约61亿元，市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场，行业洗牌中小商户被淘汰；紧接着细分市场涌现，钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和，2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作，开发PC商城以促销方式出现，填补了网络珠宝的空白，而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段，直到2017年洗牌结束；从历史数据看主要表现在：开店速度；拥抱资本市场；去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人，卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家，周大生连锁达2200家；面对中央反腐高压态势，不可避免地影响购买力，迎面而来黄金持续下跌；产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市，中小品牌面临兼并和破产之路；在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路，截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类，功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存，迫于无奈将代加工作为辅线，直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道，自有品牌，电商平台之路发展；这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期；根据前瞻研究洞察数据指出，面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。（限额以上）黄金珠宝社零累积同比增长81%，高于历史2个百分点，说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响，整体指数呈平缓下滑状态，目前看来有两个非常重要趋势：基于用户消费行为的重构；数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性，得力于消费主力军（90，Z时代）变化，原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构，复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额，扩张下加盟店比例高居不下，让运营营销体系基本功不扎实；面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言，我们把过去、现在、未来放在一条水平线，若用产品生命周期（productlifecycle）理论来看珠宝行业变化，那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌，而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效，这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年，消费变革体现在“交易场景”中，以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台，每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门，销售额如何回升呢？答案便是依靠线上发力，早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户，这种高举高打模式不但烧钱，还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性，可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性，也不敢妄下定论去摸索，只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢？公域属于漏斗，私域属于水轮；差异有五个层面表现，分别是：渠道整合力；流量归属权；用户粘性；获客成本；营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”，属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户，如参与促销活动或支付推广费，但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”，对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域，它属于半开放的DTC模式。在6大维度（品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号）的配合下，不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易，数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往，众多加盟（混合）店，只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存；疫情直接限制线下流量，导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利，让总部显得格外被动，所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”；面临两种店铺类型，以什么为切入口呢？很多品牌认为企业微信是首要策略，要先把用户加好友或沉淀到社群中；但珠宝作为决策链条长的商品，除做好与用户之间信任外，总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部，所以，首要任务是完善交易场，小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀，还是联名预售新品，甚至导购直播和大促活动；亦或社交裂变，它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻，基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示；换言之，小程序是加盟店的货品展示平台。那么，它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响：单客价值提升；运营利润提升；驱动业务其他增量。比如：基于小程序开发内容社区，借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会，这样复购率与用户忠诚度也会提升；背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后，私域业态布局可围绕三阶段展开：激活触点建立标签体系；沉淀用户；精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌，活动KT物料等一系列与用户可交涉场景，全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面，线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计，线下层重要在激活导购端使用企业微信，快速将潜在用户引导加企微并打上标签，形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通，基础设施完善下展开；比如：一场618直播新品发布，可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节，并以私域为中心做杠杆。总而言之，珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”，是S2B（店）2B（导购）C模式。对于加盟店较多的总部，如何调动加盟商是赋能开放生态；很多珠宝企业私域之所以没有成功，重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度，另一方面是整体打法的设计；没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用，结果造成运营体系管理跟不上，弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么？然后再思考组织配称的问题，即：我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类：自己或帮门店做拉新营收增长；总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例；公开资料显示，2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态，于是高管团队基于千店千面的云店模型，花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速，部分原因是2015年品牌就开始建立CDP（用户数据平台），2017年完成基础建设（数字化分层结构），2018年完善“货品”的数字化工作，即打通商品数据中台，智能订单。由此可见，数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型，来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力，借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别，追踪，并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型，早些年品牌运营主要以公有平台为主，但用户画像不清晰，公众号传播效率不高，运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本，但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢？发优惠券；积累私域；联名品牌营销。运营策略上，一方面周大生从私域运营角度出发，基于商品特性和数据基础，通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产，门店做得好总部才能得到增长；结合珠宝本身注重商品体验，去线下消费的比例比较高，所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后，另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标，开发CRM管理体系，用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容，并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草，这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外，周大福“由点到线，由线到面”的打法值得中小品牌参考，首先基于企业微信推出小程序，该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通，如会员管理、人力资源、派券系统，这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城，可以直接读取门店库存，直接售卖周大福线上产品。形成业务线后，结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程，然后着重搭建私域体系；例如：在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次，当线下门店没有消费者想要购买的产品时，扫描小程序即可在线上购买，周大福把商品分享页与导购绑定，用小激励促使导购在前面用起来。再者，把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合，然后开发相关营销能力，帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环，为生意带来增量。很显然，各种珠宝品牌案例均指出，“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式，有利于驱动业绩增长，拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程，未来不是过去的延长线；过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代，因此需要耗散。开源时，一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力，另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢，有两种方法：高管亲自带队；从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展，早期依靠供应链起家，组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌，从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”，或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部，或“大增长中心”“客户中心”等；他们彼此协同模式是什么样呢？品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作；门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面，大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代，建立私域更不知放在哪个版块；据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手（商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理）组成项目组呈扁平化结构，分为决策和执行层，这样可高度咬合，快速协同。其次定目标并强化流程改造，如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用，实现多少数字增长；或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源，各节点落地到活动部署上，围绕各种节日促销，围绕用户需求盘活各项能力，若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店（小程序商城）、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP，然后围绕运营做导购SOP，强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作，后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门，那么从客服中心改造下手也是不错选择；通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP，跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通；下游与门店管理部打通，直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池，先找到撬动用户的洼地，然后结合整体营销大目标出发，把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用，我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区，认为总部要紧抓流量强化运营，并不能这样。从长远看，以加盟商为中心，总部为其提供小程序（交易、直播）空间场景和导购SOP相关的工具，加上合理的培训，这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外，如果你想系统性学习私域运营，那么这个课程可能适合您：
一、首先，要看鉴定分级证书的签发日期。如钻石韧度不高，易于破损，若证书是在很早以前签发的，不可避免地在证书签发后的时间段里，可能因各种原因钻石遭受被坏，从而使其重量减少，净度降低，甚至切工也会受到严重影响。因此，钻石鉴定分级证书的签发日期需特别注意。
二、其次，要注意出证书的单位和人员。钻石的鉴定和分级是一项极具技术性的工作，必须由经过专业培训，并获有关权威资格证书的从业人员，利用各类先进的检测设备，在具备良好的环境下进行，三者缺一不可。
三、目前我国具备这些条件的单位大致有:
(1)有关高等院校:如北京大学、同济大学、华东理工大学、南京大学、中国地质大学、重庆大学等。
(2)国家质量技术监督部门和从事宝玉石研究的少数科研单位:如北京国家珠宝质量检测中心,上海技术监督局珠宝质量检测中心等。
(3)地质矿产部门的有关单位。
(4)相关科学研究所。因此,在检查钻石鉴定分级证书时,一是检查出证书的是否是上述权威机构;二是检查鉴定人员是否具有上述权威资格证书。
四、其次，要注意鉴定证书的内容。由于出自不同检测单位，所出证书格式可能也不尽相同，但其中包含的基本内容则大致是相同的。
五、标准的鉴定分级证书应包括以下内容：证书的名称、钻石的琢形、大小、重量、净度、颜色、切工和其它物理参数标准,简要评述,并附照片,鉴定人员签名(资格、DGA、GIA、FGA或HRD)，审核人员签名及资格，鉴定单位的名称及地址，鉴定单位专用章，签定日期等。
六、珠宝防伪鉴定证书运用防伪油墨有：荧光油墨,水印油墨，变色油墨，炫光油墨，感光油墨，OVI油墨。防伪证书一般采用四色+专色印刷或运用凹版印刷。
七、在证件中主要采用的防伪手段有:团花、花边、浮雕、缩微、隐形水印防伪、超精密版纹、彩纤防伪、防复印团花、防扫描等。
你知道钻石等级证书都有哪些吗？可能你第一时间的回答是4C标准。其实4C并不是具体指哪一个等级证书，而是普遍指钻石的质量认定书需要的标准基础。换句话来说就是很多个标准都是以此为基础的，都是以和四个方面作为评价钻石的标准。所以，大家要清楚我们平时所说的4C并不是具体指哪一个登记证书。那么，比较出名的、国际上都很有权威的等级证书有哪些？
钻石等级证书哪个好
国际上认可的权威证书有不少，但是最出名的有三个。这三个或许你都听说过只不过不太清楚它们的区别，很多人会把它们混为一谈。今天，大家可以借此机会好好了解一下这些具有权威性的知名证书。
世界上规模最大的认证机构国际珠宝学院（IGI），在全球多个大型钻石交易城市设有实验室，其中中国香港就有一家。买钻石经常见到的3EX切工评价体系就是它开创推广的。美国宝石学院（GIA），GIA大家应该不陌生，中国很多钻石都采用GIA评价体系。比利时钻石高层会议（HRD），HRD在这三个中可能是大家最陌生的，但是在国际上的权威性它丝毫不输前面两种。
要说哪种等级证书最好，其实是排不出先后顺序的，在国际上它们都受到很大的认可，权威性也很高。小编在这里只能说，买钻石时要选择像上面这三种权威性高的认定证书。
中国普遍使用的等级证书
除了国际山的等级证书之外，中国还有一套自己的鉴定体系，不过权威性肯定不如国际上的高。例如中国的GTC认证。不过，在中国，多数情况下以美国的GIA为主。当然，每个珠宝品牌惯用的认证体系都是不一样的。不过，究竟使用哪一个认证标准不影响大家购买。只要品牌值得信赖我们就可以放心购买。
黄金戒指可以快递。
对于国内邮件，金银是禁寄物品，但金银饰品，如戒指、项链是可以邮寄的，只是必须作保价包裹邮寄，有些地方的邮局可能会要求你提供发票以证明来源的合法性顺丰是可以邮寄黄金手链的。
但是贵重物品最好用ems邮寄会安全一些，邮寄黄金的时候最好自己配好包装或者首饰盒，以免在寄送过程中出现损坏，但需要多买一个保价。
扩展资料：
黄金戒指保价：
包裹、特快邮件可以作保价邮件交寄，保价自愿。保价邮件的保价金额每件最多以人民币100，000元为限，保价费按保价金额的1%收取，每件最低收取100元。
建议在填写包裹单的时候，避免用“金银”二字，也不必对营业人员讲这是黄金，而是直接填写“饰品”，同时按照实际价值，填写适当的保价金额，以便在发生问题时邮局可以按照保价的金额进行赔偿。
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