做一个珠宝销售员需要具备哪方面的知识和才能？？

本人做门店的珠宝销售多年，业绩做得也还可以，个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难，只要用心就很容易。

珠宝销售要求：

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

珠宝销售技巧1：珠宝销售的专业能力

面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。

珠宝销售技巧2：对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：

A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；

B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。

珠宝销售技巧3：熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？

把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。

珠宝销售技巧相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

更多珠宝销售资料，可以看看这个：

值得你收藏和反复学习的62篇珠宝销售宝典！

具有良好的沟通能力，团队合作能力强。

对珠宝黄金白金钻石玉翡翠有经验者优先录用

相貌端庄，有良好的思想道德品质，高中以上学历，有本市户籍或本市担保人。

相关珠宝行业大专学历，相关工作经验。（珠宝行业优先）

口齿伶俐，具有与顾客较强的沟通能力。

懂电脑操作，对工作认真负责。

珠宝的知识大致就是两方面，金器和钻石。

现在市面上的金器主要有：黄金（AU），铂金（PT）、钯金（PD）、K金。前面3类都是论克卖的。含金量的不同，价格也会有差别。。

钻石就主要是看4c，钻石的大小或是克拉（ct），颜色，净度，切工。越大的钻石当然越贵，颜色要以白色为佳，级别从D~Z，D色为透明无色，是最高级别。净度是指钻石的内含物的多少，级别有FL、IF、VVS、VS、SI、I，I级最差，一般品牌都没有，起码要是SI。

扩展资料：

营业员技巧

技巧一：素质和自信

因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

所以对于这个要求需要从两方面努力：

一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信;

另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

技巧二：熟悉专业知识，提高语言表达力

营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。

所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

-营业员

面试时穿着要简单大方，现在是夏季，一件简单的T恤衫，牛仔裤或者休闲裤都可以，头发不要遮眼。

一般经理会问你为什么会选择做一名珠宝营业员，你可以说你觉得可以学习到很多东西，例如跟人交流沟通，面对不同的人应该用什么样的态度去对待，这对自己性格脾气的磨练都有好处，再从那个珠宝的品牌说起，比如是大品牌，有影响力等等，尽量不要说是因为女朋友，否则经理有可能会担心你们的关系影响工作。

如果经理说到你们的关系，你也可以用一种开玩笑的语气，说这样你们会更安心稳定的工作，不会轻易辞职，让经理觉得你是有诚意来工作，而不是只为了来谈恋爱的。

经理也许会说你对这行不了解，你还有什么优势，你可以说自己是年轻人，有精力有干劲，有很多的时间去学习，你会努力在最快的时间学习这些专业知识，专业知识是可以学习的，最主要的是你有信心可以胜任这份工作，而且你是男性，在一定的情况下，不止是营业员，也是一个保安，在处理一些突发事件时，会比女性更方便。

因为你不了解这一行，经理一般不会问你专业知识，他最注重的应该是你的心态，在面试时，记得一定要微笑，做营业员最重要的就是微笑，不要让人觉得你难以接近，多说点话，不要经理问一句你说一句，

你女朋友也面试过，还有她的同事，她们遇到的问题也就大概是你的问题了，你可以好好想一下那些问题，也就差不多了。

最重要还是你嘴皮子甜，多说好话。我想，要是你有160左右，样子对得起观众，就可以啦。其实那些所谓的珠宝知识，也是你面试后给你看的一些资料而已啦。因为你面对的广大人群也并非专业，所以你专不专业，没有人会说你。不过也要基本的钻石4C是什么，黄金的含量、K金的含量、及其保养这些都需要了解。能说的出来就可以啦，别客人问你啥你都支支吾吾，就不好。