六福珠宝公司的企业宗旨

加上中国经济高速增长，内地消费者对奢侈品的需求持续增加，更有利於优质时尚珠宝的业务发展。集团将抓紧这些机遇，加速集团的发展步伐，一方面加强香港的销售网络，另方面以稳健的步伐，积极进军中国内地和国际市场，务求令六福的版图扩展至全世界每一角落。

六福集团致力为客户提供物超所值的产品及殷勤挚诚的服务，并於业务各范畴上拓展更多新的领域，以巩固集团於香港、中国内地及海外珠宝业界的领导地位。

展望未来，集团各成员将继续提升企业管治水平，为投资者创造理想的回报，并积极迎接各种机遇及挑战！

服务行业的宗旨就是：

服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。其实也就这么简单。将一切制度围绕顾客而改变。

服务在企业发展过程中的巨大作用，服务是企业竞争的利器，并在实践中认真诠释服务的精髓，把“客户是上帝”奉为服务信条,在为客户真诚服务中，突出企业特色，赋予“服务客户”以新的理念、内容，去不断追求卓越的服务，为企业在竞争中取胜增添砝码。

市场细分：

消费者不同，他们的需求和期望就不同；因此，需要对消费者市场进行分析，细分出不同的消费者分割市场。每个分割市场中，还可以根据不同的消费者需求层次再细分为若干子市场。

一个消费者分割市场要尽量与其他消费者分割市场区别开来，并且给予区别对待。例如，基于消费者不同的旅游目的，可以将旅游市场相应地细分为商务旅游和娱乐旅游。

-服务理念

服务的宗旨是质量，这是恒古不变的致胜之道，要做到诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上。

服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务宗旨”。

服务宗旨对服务管理的意义：

在工业部门中，产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者，他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。

服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。

河南珍珑凭借着优质的服务态度、先进的分析技术、雄厚的资本实力，在不断追求卓越的过程中，能够做到顺应市场的变化，为客户不断创造新的价值，是取得客户对我们信赖的保证。良好的信誉是我们回报广大客户最有力的支持，协助客户实现长期的盈利，是我们的主要战略发展目标。努力建成“自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍能力强”和“经营业绩优、公司治理优、布局结构优、社会形象优”的一流企业。

企业精神： 诚信规范 创新求实

企业理念： 客户至上 员工为本

企业愿景： 做最值得信赖的贵金属理财专家

企业宗旨： 为客户提供优质的服务

为股东创造更大的价值

为员工搭建广阔的平台

服务的宗旨是：

1、优质服务，悉心维护：提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值。

2、专业经营，诚信服务，客户至上：顾客至上是商业企业的经营观念，想顾客之所想，急顾客之所急。

3、企业为本，服务至上：服务是公司创业、立业的根本，是衡量工作好坏的重要标准。

服务的口号：

1、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

2、对所有人微笑，献出你的真诚潇洒。

3、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习！

4、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

5、重视合同，规范运作，确保质量，信誉。

6、我们的：不做不良品。

7、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

8、杜绝不良思想，发扬优质精神。

协会的宗旨是宗旨是在中国***的领导下,遵守国宪法、法律、法规和国家政策，充分发挥本会作为企事业单位与政府之间的桥梁与纽带作用。团结广大珠宝首饰界同仁，积极推动深圳市珠宝首饰业的发展，开展行业调研及规划、人才培训、信息和技术交流、珠宝展览、检测评估和咨询服务。团结、服务、协调、管理，为企业和行业服务，为政府部门和社会服务，促进行业的经济发展。