买钻戒的时候,销售给大家说的关于钻石的爱情寓意,往往都会让人心动,来看看钻石销售的浪漫话术有哪些?
一、钻石销售的浪漫话术
1、产品描述
首先想要让新人更感兴趣,要明确产品描述,像一枚六爪经典款的钻戒,需要介绍六爪镶嵌,充满立体性,透光性也强。除此之外,将讲述先牢固程度,最后是闪耀程度,因为是侧面镂空设计,所以光线进入之后,会让钻石更加闪耀。
2、款式关键词
一般产品的描述听起来都比较枯燥,所以我们需要将钻戒的关键词挑选出来,像火彩、透光性、弧形设计、立体感、突出主钻、皇冠设计等用自己的预言来描述出来。
3、组织介绍话术
亲爱的,我给您简单介绍一下这款六爪款式的钻戒,六爪镶嵌会让钻石更牢固,从侧面看就像是皇冠的造型,能够凸显出女性的高贵。而且六爪镶嵌展现了整个钻石,你可以从侧面来看,透光性非常好,正因为如此,钻石就会更加闪耀。两款戒指您对比一下,是不是六爪的看起来更美呢?
二、钻石的卖点话术
1、镶嵌
这款我们采用的是18k金的戒托,镶嵌是非常牢固的,你完全不用担心钻石会脱落的问题。
2、颜色
D色钻石很稀少,也象征了爱情的纯洁;F色和G色颜色很好,看起来是纯洁无瑕的,也代表了你们的婚姻将会一直幸福和美好。
3、重量
十分的钻戒象征了彼此爱情是十全十美的,所以你们值得拥有这样一枚钻戒。一克拉的钻戒非常难得,而且收藏价值也是非常高的,即便有一天不喜欢了,那么卖掉也是可以升值的。
4、净度
这款钻石的净度很高,就跟二位的爱情一样纯洁无瑕;这枚钻石一般日常佩戴很适合的净度,也表达了您对爱情完美的追求;这枚钻石用十倍的放大镜可以看到微小的下次,不过肉眼我们根本看不出来内部的瑕疵,所以日常佩戴性价比很高的选择。
总结:
本文详细为大家介绍了钻石销售的浪漫话术,以及钻石的卖点话术,相信大家对于本文都有了了解,希望能够帮助到大家。
珠宝销售技巧:在不了解顾客需求的时候,4C不能乱讲,不然就会掉进自己挖的坑里……
珠宝销售案例:学员19112
今天听第8节课的钻石专业知识,这一节课主要是讲解钻石4C的运用。
我们给顾客讲解4C的时候,真正目的是了解顾客需求。在这个过程可以用间接提问,了解顾客对钻石品质的要求,预算范围,对款式的要求,等等。
在不了解顾客需求的时候,4C不能乱讲,不然就会掉进自己挖的坑里。就像有些同事经常是告诉顾客,颜色选F-G的好,净度选VS的通透,后面才发现顾客超预算了。
正确的讲解方式是,
应该以中立的角度去介绍,暂时不去推荐哪个等级好,而是先测试收集顾客需求信息。
根据顾客的需求预算,和对品质的要求,再结合本店货品特点,从顾客的好处方面去讲。
讲解过程,始终要处在主导地位,引导顾客,而不是被顾客带着跑。
4C话术:
关于钻石的4C等级呢,主要是大小、颜色、净度 和切工。
1、钻石的大小呢,主要是看您想要花多少钱买这个钻石呢?(提问,了解预算)因为钻石大小不同,价格相应也是不一样的。
钻石越大,价格会高一点,如果预算没那么多,可以选25-30分的,性价比要高一些。但是预算要是高一点的话,你可以看看50分以上的。
所以,钻石大小主要是根据您的预算来选择。
2、钻石颜色方面呢,D色是最好的,等级越往后颜色稍微带点微黄,不是特别的白。但是到I- J色这个等级,性价比是最高的。
我们这边大部分顾客也会选择I-J的,一会儿拿实物给你看一下。
3、净度。这个净度是什么呢,就好像一盆清水,里面什么也没有放,看起来就很清澈。最顶级的钻石就是完美无瑕,但是价格太贵,平时戴的话不实用。
所以,懂行的顾客会选这种SI等级,性价比高的。
因为钻石本身是大自然的产物,带有轻微的瑕疵很正常。而且这些瑕疵非常细小,只有在10倍放大镜下才能察觉。
建议你选择SI的等级就差不多了,待会拿实物给你看一下(这一块就要根据自己家的净度来讲了)
4、切工。钻石切割得越好,展示的火彩就越闪,就像我们柜台这些钻石,切工都是比较好的,直接能看到闪耀的火彩。
这四个方面,就是衡量一个钻石的好坏,接下来我就拿实物给你看看,这样你比较直观一点。
注意:
介绍过程要用最简单的话术,不用各种专业词语,同时还要结合自家店里的货品特点,做对点的介绍。
以获取顾客需求为目的,做好前面的铺垫,为后面主推打基础。
小结:
思考一个问题:
顾客要求带GIA证书,你怎么办?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品,首发公众号卖钻石的罗宾,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknightscom)版权保护计划。
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如何做好钻石销售,结合自己的销售工作经验,可以从以下几点培养锻炼自己:1、首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的钻石,而不是一心想着推销;2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,与个客户沟通,先多了解客户为钻石的初衷是什么,是想送人,自用还是其他,以及有这个初衷的原因是什么,是想表白求婚,还是奖赏自己或是其他,把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售;3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
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