如果没有损坏的话，发现问题的确是由商家原因造成的不合格，是可以退货的。商家原因的问题主要指镶嵌不牢固，或者明显的缺陷影响佩戴，例如容易划伤手指，还有以次充好、以假乱真，这个都可以要求退货。
但是如果发现有钻石有瑕疵物（而且事先并没有说明一定是无瑕疵的等级），这个不会退货，因为天然的宝石有瑕疵很正常的，但可以换货。
周大福无论是钻戒还是黄金，一般出门是不支持退换的，除非是本身质量问题，是可以换货的，但是退货肯定是不可能的。周大福门店那么多，也不知道有没有退货成功的，所以在买之前一定考虑清楚，避免事后后悔这一说法。
周大福刚买的钻戒可以换吗
正常不可以，珠宝就怕出门更换。但是还得看你具体情况。
周大福钻以旧换新也要收取一些费用，或者是折扣价处理。这也就意味着周大福的钻戒不可以以旧 换新，虽说不可以以旧换新，但如果是因为款式的原因，可以选择比较折中的方法 ，那就是改款。
周大福有退货成功的吗
很难，但是看具体情况。
周大福是没有无条件退货服务的，若退货的话，不会按照原价进行退货，会收取一定的费用。但有些产品可以办理更换的业务，比如铂金、黄金、K金类的饰品。如果属于定制的金饰，或者是钻石、宝石饰品就不能退货。
周大福黄金可以退吗
周大福不可以退货，一般来说首饰在没有质量问题的情况下，商家不会进行退货。如果想要退货，可以送到商家申请回购，但是回购的价格往往会比购买时的价格低一些，因此在不是特别必要的情况下，不建议退货。
如果只是对购买的饰品款式不满意，建议拿着购买的饰品和周大福证书前往商家更换，一般可以免费更换等价的饰品。如果想要更换其他款式更好，但价格更好的饰品，则需要补差价才能更换。
珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
退换货流程：
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
扩展资料：
首饰类商品退货注意事项：
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货；
4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
可以退换的,有发票就能退换。
戒指是一种戴在手指上的装饰品,任何人都可以佩戴。佩戴戒指的习俗源远流长,不同的地方对不同的佩戴方式有着不同的代表含义。
如何选钻石：
钻石自身的质量。根据美国宝石学院的规定，对于钻石来说，她有几个标准，在国际上统称为钻石的4c标准，他就是指钻石的净度，颜色，重量，切工。在消费者购买的时候，要根据自己的实际经济情况来确定，因为这四个方面有不同的等级，等级不同价格也不一样。
除此以外，对于买钻戒来说，还应该选择正确的商家。因为只有选对了商家才能够有一定的售后服务以及保障，对于比较大的品牌来说，这样的钻戒更能够得到保障。
消费者在选的时候要根据自己的经济能力以及个人爱好来选择，因为不同的品牌价格差异还是比较大的。对于国内外比较流行的钻石珠宝品牌宝格丽来说，他的一枚30分钻戒价格也是十分的昂贵。所以说消费者要量力而行。
退、换货注意哪些事项？
1）请将所有原包装、质量鉴定书以及发票寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2）请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保： 请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并索要一份货品已经到依卡地的回执单，确保万无一失。
3）附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，依卡地均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受依卡地15天退货承诺。
4）任何经过佩戴（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品）、私自改动或者调整尺寸的、或者有其他购买后人为方式损坏的货品，我们均不接受退换货。
5）定购产品（经过刻字、来图定制、个性定制），裸钻按实际售出价格进行退换操作，戒托按照当日回收价格处理。
6）指定不退换的特殊商品（包括特价商品、私人定制等）、邮寄处理但无运输保险、包装损坏或错误包装的货品，依卡地均不提供退货。
7）依卡地所有承诺工作日，遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解。
----依卡地国际钻饰
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