其实不能说不合算，只能说明钻石的价格每年几乎都在稳定增长，这就是钻石珠宝的价值所在。当下除了名人字画、古董是这样，其他恐怕都是在不断跌价，比如你买了30万的奥迪，一出4s店，最多也就值28万，你要是开上3、4年恐怕以旧换新最多值15万，我们日常吃的用的都是这样的，但是唯有金伯利钻石，不论你当初买的是多少钱，他现在还给你按多少钱算，说明并没有贬值，而且没有任何折旧费。现在要换新款，其实就是换个样式，换个心情。你要知道他们进货的时候，同样大小的钻石价格已经涨了，所以你会觉得好像不划算，但是你想想五年前的1000元，和现在的购买力能一样吗？所以，这个帐应该是这样算的，不能只看表面，不知道我这样解释，你能明白不？
蒂芙尼不做以小换大，以小换大说白了就是二手钻石，国际品牌不会做的。
换位思考下，你加钱换的大钻也是别人换下来的小钻，你戴着会舒服么。国际大牌不会因为这些小钱影响品牌美誉度的。
钻石小其实可以留着日常佩戴，不管怎么说你买的也是蒂芙尼。再攒攒可以买个大个裸钻，不管投资也好还是佩戴都行。
希望对你有帮助！
第一课：购买钻石常见的一些困惑解答 <F+S}!q
1钻石的4C到底是什么？ 5p"n g8nR
答：4C是钻石的品质分级标准，包括重量(Carat)、颜色(Colour)、净度(Clarity)和切工(Cut)，这个标准是由GIA美国珠宝学院所制定，珠宝行业所认同和采用的分级标准。 [' R2$z
2 问：钻石是不是级别越高越好？ c6u)"@$
答：作为收藏来说，自然是级别越高越好，但是作为日常佩带，选择高性价比的钻石。 _X;^'mqf~
3问：好切工是不是八心八箭？ B<DvH"+$
答：八心八箭是一个特殊的光学效应，是对称性比较好而形成的效应，注意这个效应是肉眼无法看到的，需要有特殊的观察镜才能看到。切工是个综合的评价，不光是对称性，所以具有好切工也有可能具有八心八箭效应，而八心八箭并不一定是好切工。 [%;LZZgl
4 问：多大的钻石可以保值？ kLMg|48fdI
答：一般来说，净度VS 颜色H 50分以上 切工很好的钻石具有保值的价值。但是如果购买的是品牌钻石首饰，已经付出了高额的费用，那么钻石的保值空间会大大降低。因为这份空间已经被商家算进品牌附加值里去了。只有买到便宜的钻石，它的保值空间才比较大。 GBtBmV/`
5 问：我又想要亮又想要出火，怎么选？ HKv:)h{
答：因为钻石的亮与出火是呈反比的，颜色高的钻石显得很亮，但是会减淡出火，所以折中的颜色是G-H色，如果看中亮度选择高色级，如果看中出火选择低色级。 (FbqKx'uq
6 问：钻石的最高颜色是A色吗？ QX ishHk&
答：钻石的颜色是从D色开始到Z色，D色是最高色，D-E色为透明（极白），F-G是无色（优白），H色为白，I-J为淡白色等。 wX8T;bo&
7 问：钻石的性价比指的是什么？ ;4 R1
答：就是钻石的品质和价格的最合适点，如20分钻石的高性价比标准为“VS-SI，G-H”低性价比标准为“VVS，F色以上”，首先我们先确定一个钻石的大小，其次是它的用途，然后根据这个标准来选择品质与价格的最优比率，并不是所有钻石都是最高色最高净度为选择标准，而是要看钻石的性价比。 T({:Y A;
8 问：可以戴钻石洗澡吗？ !jMa %;/
答：虽然很多人认为首饰要一直佩带不离身，但是如果要让钻石永远光彩夺目，还是需要对它进行呵护。因为钻石有亲油脂的特性，所以不宜带着钻石去厨房做事，也不能戴着洗澡。同时钻石虽然坚硬但是很脆，所以不能用它进行强烈的碰撞。
第二课：什么样的钻石是保值的？ sFSrMI#R
几乎每个购买钻石的人第一个想到的问题都是这个问题,什么样的钻石是保值的,甚至是增值的 ,m3AVHaG
"N4c>2Q
很多文章或者引导都是说1克拉以上的钻石才有保值意义,事实是否一定如此呢,我们来分析一下 w V;y]'
作为投资保值的概念,就是指一件商品随着时间的流逝不会降低其价值这跟商品本身的特点,质量和购买的价格有关系 /Klwh1E
bTO$B2eh|
那么钻石本身具有不腐烂不缩小不变色,具有非常强的质量稳定性;而就质量的评定来说,钻石是有4C的,4C代表一颗钻石的价值,由此看来并不是仅仅4C中的大小就可以决定钻石是否保值必须是4C综合的数字,如果大小上了1克拉,颜色很差或者切工很差,除非很大颗粒,否则都没有什么投资价值但是一颗小颗粒的天然彩色钻石,则保值的意义就要大很多 xS,):R
h=`rZC
同时保值还有很重要的一点就是购买的价格,如果你购买得非常昂贵,超出了宝石在一定期限内可以增长的自然价值的幅度,那么即使4C都很好,也很难去达到保值的要求就是你所拥有的宝石可以增值的那一部分已经被商家剥夺了 :"!6~:2
YV! !bI
那为什么我们总是听到商家宣传1克拉以上的才保值呢这其实非常简单首先上了1克拉的钻石数量稀少,所以国际上每年的报价都有所提高,这个是自然增值方面;其次,1克拉以上的大钻商家的利润比率并不高,所以很容易在超过一定年限后,自然增值会超过商家原有的利润率,所以商家宣传1克拉以上的才保值是有一定内情的 g=i|D("
2q2wo&uK
看到这里相信已经很明白,无论是购买多大的钻石,只要4C搭配总体不错,购买时具有很高的性价比,就会有保值意义但是最终保值与否,还得看一个关键的指标:消费趋势 =xG9a_^v
-7=pb#y
消费趋势实际是一个作为投资者不得不关注的问题,每年都在消费钻石,但消费的类别会有所不同,在3年前,很多结婚钻石都只有30来分大小,而今天已经是50分左右的为主流了这是大小,同时,切工的要求已经与前些年不同,要求高了非常多,至于颜色,大家都有感觉,周围人群里佩带的钻石颜色越来越高,而净度的搭配也更加理性化所以如果想购买的钻石既佩带得称心如意又永远不会贬值,那么一定要关注人们的消费趋势,以便在多年以后,仍然抢手,仍然具有很高的保值功能 Plm3vk=
F4bF&% R
总结一下,能够保值的钻石特点如下: <@JU0Z"a=
14C搭配合理,部分指标要偏高,一定要有卖点;(比如最高色\最好切工\最吉利大小等等) jVfC4M7 ,
2具有当期的高性价比;(价格一定要低于市场价很多,才具有保值增值的意义) fK4laDB TO
3具有很好的流通性;(比如大小是主力消费目标,或证书全球通用等) M{ ~eI
4最好每年都有一定的自然增值(有很多级别国际上的价格是一直在涨的,这些级别都有一个特点就是4C越好越有可能增值
第三课：挑选钻戒前的准备 T/dchWG
结婚戒指系着一生承诺 $ZH$x3;
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DNq=|qn]
所有的结婚物品之中，结婚戒指是最为珍贵的，它的珍贵之处并不是它本身的价值，而是它代表着一种公开的永恒的承诺。 tB8XnO_c
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过去，足黄金戒指是婚戒的主流，它寓意吉祥，又可保值，不过，足黄金存在的弊病是易于变形，所以，较为坚硬的18K金及铂白金开始流行，有取代足黄金之势。足白金、18K和铂白金产品近年甚为流行，利用铂白金配钻石及珍珠的戒指深受年轻人的欢迎。在西方，传统上是用钻石戒指来订婚，足金戒指仍用于结婚。 Etg'"d@[
IM7k\
“钻石恒久远，一颗永留存”，一句耳熟能详的广告语，道出了钻石已成为永恒之爱的象征。在欧洲，早在十五世纪开始，交换钻戒已经成为订婚时的一种礼仪，它象征永恒的爱和不变的承诺。直到今天，这项传统仍然深深地吸引着每一对新人。 l;b5v]~
3)Wi -
挑选婚戒注意事项 `LEk/b1(P
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1、选择婚戒的时间要在婚前三个月。时间充裕，可以多看几家珠宝店。 mrS:|| ,_
K%Vl:2#F
2、心目中要有个预算的价钱，否则容易破坏其它的开支预算。 ss/E
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3、新人要一起前去选购，以保证双方都满意。 &D\~-fOGb
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4、钻石的大小非考虑的因素，因为钻石重量的大小不是判断它的价值的唯一因素，所以，应买自己经济能力范围内最好的钻石。 -^Baxkq(YM
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·婚戒材质细看 fpwge/w
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质材方面，足黄金的硬度比较低，易于变形，且长期佩戴容易变色，但足白金就比其他金属坚固，不易变色，是理想的婚戒质材；也可以用足黄金与足白金互相间色，既可弥补黄金易变形的缺点，又不会呆板，是不错的选择。而近年来甚流行的18K和铂白金，以其坚硬度高及易于配衬钻石、珠宝、宝石取胜。磨砂及半磨砂的设计显得更有品味，深受年轻人的欢迎。 ,icb @u1
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近年珠宝有年轻化的趋势，在婚戒上镶嵌红宝石、绿宝石、蓝宝石等宝石，色彩鲜艳夺目，显得高贵迷人，也受到一些新人的欢迎。 x\)0+c~\}x
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·如何挑选婚戒 -5l74f!i
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钻石婚戒，应选择配合手形的钻石形状。一颗钻石的款式取决于切割后所呈的形状，传统上有五种切割形状。圆形、椭圆形、梨形、方形、心形，而在切割的同时，也决定了它的镶嵌方式。 iEux`CcJ
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手指短小：最好配梨形或椭圆形的钻石，这样会让你的手指显得修长，切忌方形钻； H1N_
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手指不够丰满：可选择圆形钻石镶在两行金环之间的款式，让手指显得圆润一点； dW Y0
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小巧纤细的手指：适宜配心形的钻石； [~,~ e
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手指粗壮：忌用心形的钻石，宜用越简单越好。 C S"2Sd 1`
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若是买男女款式相同的婚戒，就要同时考虑到双方都适合的款式。要以平实、简单、持久耐看，可配衬日常衣着为主，简单而典雅的设计是最佳的选择，设计过分花巧和孩子气，或过于女性化的类型，就不适合了。
第四课：教你如何买钻石？ `[J(a u$z
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女人从来,没有像现在这般独立，所以应好好犒赏自己；男人从来没有像现在般如此的忙碌，因此他们格外的欣赏自己。钻石是女人最好的朋友，男人最炫的容貌，本贴将传授一些选钻的秘技，如能学得此十大绝技加上楼主多年心得体会，保证让您买得划算又漂亮。 E~|`Q6&Y
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一、善用预算买得自在 Q,A`"e#:
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如同上班族般，每年都会列出一笔预算衣服或鞋子，买首饰更当如此。一般人都会以一个月所得作为预算的准则，所以量力而为，打定主意，不然一定会想用30分的钱买50分的钻戒，用I成色的价格买F成色的钻石。当预算真的有限时，又偏偏想买大一点点的钻石时，建议挑选净度差点的但颜色高点的。因为净度别人看不到的,颜色可以比较出,这样就可用有限的资源购买自己最满意的商品 y'k4>,`9e
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二、购买最佳时机 kty,hAXe
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许多珠宝店或钻石连锁店都会利用节日或庆典，如情礼品、每月一款特价的优惠促销活动，不妨平常多留意报刊杂志的广告。 6]}Xi:I
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三、何处买最划算 'g a1SbA]
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货问三家不吃亏，但先决条件是钻石的价格依等级不同而有高低，您必须确定上一家的钻石成色与这一家是否相同。钻石价格相当稳定及透明化，差一级价格差异就各有不同，所以可以寻找信誉卓著的珠宝店或网络商家，有某单位作过调查：钻石最便宜的地区，第一名是台湾，第二名才是香港。但香港现在店里出售的钻石一般都是中下级别的,没净度硬性规定所以往往花钱买了在国内达不到现标准的钻石好的钻石香港也不便宜的所以出国旅游顺便购买珠宝的行为已落伍了。 1r {%6
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四、何种钻石最值得买 =k[!p'~jD
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一克拉以上具有国际级证书，例如GIA或HRD(HRD一克拉以上的级别和GIA差不多,价格也差不多,但一克拉以下级别就比GIA的宽,所以同级别的价格明显要便宜切记)的钻石鉴定证书，最值得拥有，不论传家或变现，价钱都不会亏太多。苏富比与佳士得拍卖的钻石，大都附有此二家鉴定书，因为有国际级证书较无争议性! )vS## -[_
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五、买钻石，开口不离4C _V{WXsOx(
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老生常谈的4C，克拉（Carat）、净度（Clarity）、成色（Color）、车工（Cut）非常管用，进到珠宝店时，请随时将「请问这颗钻石是零点几克拉？」、「请问这颗钻石的净度是？」、「请问这二颗的车工有何差别？」上述几句常挂嘴上客气的询问，店家都会倾囊相授，不但买得宝石，也学得知识。 (切记~~哪个卖家和你说这钻石是南非产的,比利时的切工话,那他们卖的就是十之89是坑子货,因为钻石是统购统销的,不分产地和哪磨的,卖家坚持的话,可请他出示相关证明) 'EREut,>'
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六、行家姿势Pose要摆对 z6G^BaT'
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请以专家姿势拿起店家的钻石及宝石夹，用右手拿10倍宝石放大镜，左手用宝石夹夹住。将钻石夹到眼前检视，记住喔！看钻石时两眼要全张开着，睁一只眼闭一只眼就显得太外行了。 ;g m){ g
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七、选择适合自己年龄的钻饰 EX'j >
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年轻人可依自己的消费能力，选购单价不高、设计性强的钻饰，先从小数额买起，再累计成套培养自己鉴赏珠宝的能力，待经济能力许可，再买大一点的钻饰。如果步入三、四十岁以上还带个10分的小钻戒，就好像100平米的大房子点一个5瓦的小灯泡，很难发现它的存在，所以买个克拉书符合自己年龄的钻石，才能恰如其分，适得其所。 {b<8Z4W
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八、以小换大，如同换屋 g'Xl>q
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固定向某些珠宝店选购，培养良好的往来关系，当您经济能力增强时，又不想买新的时候，就可跟店家商量以小换大，如果主钻没缺角、底尖没磨损，店家都愿意回收,另外卖一颗克拉数大一点的钻石给您。(次服务正规商店我记的只有东华美钻有,象它购买钻戒,可以以后远价回收再换大,PT戒托折去%13损耗) FxZ\)Y
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九、三个因经济不景起的买钻方法 |nt J+
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享乐主义的人无法忍受有钱不花，可是刚好遇上股票大跌、美金贬值、房地产被套牢、投资失利又想换钻饰时，怎么办？提供各位三个对付荷包缩水的买钻妙法： x9_ Lt4
1以小换大：以小克拉钻换大克拉钻，仅需付差价就可以买到一颗新钻石。 E>g'!
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2改款重镶：让镶戒换另一种风貌，君不见很多人只换沙发布，沙发还是那一套买滞销品：店家总有上一钻饰是多年前的款式，您若老是看到同一个钻饰放在那里已多时，问店员是否可廉售，大多数的店家都会欣然同意，因为他们自己看那个款式看得也很腻了。如自行下柜的话把钻石拆下店家将会损失金子再利用着损耗和前期工费和后期工费! MW$9,[
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十、如何抵御店家强迫性推销钻石 by06!-P0[
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1首先选择专业的珠宝店或商家，此类商家会以专业的的咨询，作良心的建议， =;{S>P!I(t
尤其是有信誉的商家大都不会反反覆覆推销自己的商品。 <K0lS;@K
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2清楚的自我认识购买的需求。 Rp<Xu6r
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3相信自己已充分的阅读过有关钻石之专业书籍及杂志，具备足够的钻石知识。 cQ8:;-M
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4让商家了解，咄咄逼人的选购环境，将失去您在此消费的兴趣。去哪购买将是 7uDUZdJy
自己的权利,语气委婉的予以拒绝!
第五课：钻石的品质和产地有关吗？ :Q J}N
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每当顾客到珠宝店购买钻石首饰时，都会问一句：“这个钻石是南非的吗”。 A Ok7GY
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的确，目前市场上有些无知或无德的商人，宣称自己的钻石都是正宗的“南非钻石”，品质比其他地方出产的要好，以此来提高售价，诱导、欺骗消费者。久而久之，在消费者心中就形成了，南非的钻石就是最好的，非“南非钻石”不买的错误概念。 aI{@] hCo
EB2^]
我们知道，钻石是一种几乎全部是由碳原子结晶而成的自然矿物，其他元素的含量很少。因此，钻石不论是产自南非还是俄罗斯、澳大利亚、博茨瓦纳、甚至中国，其组成结构都是相同的，世界上没有一位钻石鉴定师可以有办法辨认出钻石的产地。钻石的出产地与钻石品质的好坏也没有任何的必然联系。南非钻石之所以出名，是由于它是近代最早发现大型钻石原生矿的国家，而且许多世界最著名的钻石如“库里南”、“南非之星”等都出产之南非，但这并不表示南非的钻石就“高人一等”。 nUudF^_
9[p }9/
所以，我们在选购钻石的时候还是要把重点放在钻石的“4C”品质上。这样才能真正购买到称心如意的钻石饰品。至于其产地来源，是没有必要去考虑的。
钻石的销售方法
钻石的销售方法一：
如何销售钻石这是新上任的钻石销售人员都会想到的问题。有什么好的钻石销售技巧这也是钻石销售人员希望提高自身业务能力的迫切愿望。那么我们就一起来看一下如何销售钻石。
钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资，因此，钻石销售人员接触到消费者的第一件事性就要让消费者信赖你，打消自身散发的不信任因素，这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你，你就要足够的资本值得消费者去相信，所以，钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。
并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师、鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识(这些认识可能是正确的，也可能是不正确的)，当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费钻石的亲身体验，这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事钻石销售的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石销售人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
当你掌握了钻石的相关知识，在不自觉中，你就已经拥有了信心，成为消费者消费的专家，但千万不要因此而不重视消费者，销售钻石的工作还没有束，要想将钻石成功销售出去，除了要有相关的知识，还要能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者，从而促进消费。
当你成功的打破了消费者对你戒心，消费者愿意跟你谈之后，你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们销售人员来讲也许不是什么问题，可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色、净度、车工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。
在接下来的交流中，销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。
如何销售钻石，您是不是心里有个谱了呢
钻石的销售方法二：
第一阶段：招呼顾客
目的：
留住过往的顾客,创立一对一的互动关系,树立信任。
基本原理：
销售专家不时以为,前30秒是销售中最重要的时刻。此时,我们的任务就是让顾客感到放松,为接下来的销售做好铺垫。我们要防止运用传统的招呼顾客的方式,例如“买点什么”“需要帮助吗”之类的问话。相反,我们要运用有意义的,不含销售神韵的对话开端我们的销售,例如议论最近发生的事情,顾客的首饰,孩子,车等等。
切忌,收场白不要带有销售颜色,要共同,亲切,带有人情味,既要让顾客感到放松,又能激起他们的购置欲望。
有专家以为,顾客进店后,不要急于对他们停止评价,先要找到开端销售的觉得,发明一种销售的气氛。假如他的妆扮很前卫,收场白无妨以此为切入点,对整个销售有益处。
收场白不要套用固定的格式,要有针对性,有个性化。由于顾客不只在挑选珠宝首饰,也在挑选珠宝店和珠宝销售员。让顾客觉得到你是在跟他个人道话,是一种一对一的互动交流。这样,顾客的满足水平会倏然上升。
另一个重要的任务就是在销售珠宝之余还要注重销售我们的店,以及我们自己,从而为树立稳定的客户关系埋下伏笔。“为什么进我们的店”就是一个很好的'销售我们店和我们自己的问句。
倾听多一点：
购置珠宝很大一局部是由于感情因素,要问顾客他们为什么进我们的店,然后赞赏顾客的目光。然后花一点时间,倾听一下顾客的方案和意愿。虽然会破费一点时间,但是可以极大地添加成功销售的时机。
忌讳：
招呼顾客的第一句话,防止运用单向式的问话,例如：“需要帮助吗”“买点什么”“计划花多少钱”等等。这种对话只能引来“只是看看”之类的回答。
应对技巧：
假如顾客回答“只是看看”之类的话,我们也不要灰心。给顾客20秒钟的时间,让他们仔细地看看。一般来道,20秒后顾客会需要你的协助,由于此时他们的警戒心理已经消除了,他们的心情如今很放松,更有利于完成买卖。
这20秒的“只是看看”,还会让顾客有被尊重的觉得。尊重在销售中也起到了很大的作用。
第二阶段、交换讯息
目的：
弄明白顾客为什么进我们的店,他们需要的是什么,他们想要的是什么。
基本原理：
从顾客那里知道尽可能多的信息。讯问所购珠宝的主角,事情,地点,时间等方面会协助我们取得很多知识,倾听是取得讯息的很好途径。
例如“购置这款XX首饰,有什么非凡意义吗”此类对话会引出顾客购置首饰的原因,而这将成为我们整个销售进程的主旨。依据顾客的爱好,选择不同的侧重点销售珠宝。
不要问“她喜欢什么样的首饰”“她有什么样的首饰”“想花多少钱”之类的问题,这样会使购置珠宝的浪漫大打折扣。相反,让顾客想想一下,曾经拥有的喜悦。例如,一男士为妻子购置周年礼物,我们可以问“您上一次送给妻子什么样的惊喜”。“一条手链”,“那么当时她的反响是什么呢”如今他就会沉入当日的浪漫之中。下面我们就可以帮顾客选一款首饰,让往日的浪漫重现。
笔记勤一点：
在交流的进程中,不时地用笔记下顾客提供的信息,会让顾客有一种被尊重的觉得,也有助于树立持久的顾客关系。
忌讳：
不要问顾客“想花多少钱”之类的问题,这样不利于我们向顾客推介价位高一些的首饰,也不利于协助顾客找到心满意足的首饰。
第三阶段、发现欲求
目的：
在顾客的意识里构建产品的价值感,发明顾客马上就想拥有它的欲望。
基本原理：
在这一阶段,我们要充沛利用上一阶段取得的信息,并给顾客提供一定的意见。展现和摆放首饰时,都要十分的慎重,就好似他是一件价值百万的珍宝。
介绍产品时,防止运用专业性的词眼,这样会让顾客迷惑,会让顾客有一种被捉弄的觉得。多介绍产品的优点,会极大地添加成功销售的时机。例如,在介绍夹镶时,我们可以道这种镶嵌方法十分的结实,适宜日常佩戴。
试戴：
让顾客亲自感受一下他想购置的首饰,不失为发明价值的好方法。试戴会让顾客有一种拥有的觉得,从而有助于完成买卖。
忌讳：
不要在刚开端就把产品的一切优点介绍完毕,当顾客忽然提问时,我们会无话可道。相反,我们要保管产品的一两个优点,在适当的时分道明给顾客,这样会添加顾客的购置自信心。
不要评选店里的产品,这样相当于自己打自己的嘴巴子。
应对技巧：
很多销售员以为,必需不停地展现产品,不停地介绍产品才干成功地销售,否则顾客就会走掉。这对成功销售并没有很大的协助。相反,介绍完产品后要坚持缄默,给顾客适量的时间思考,这会让顾客选到他真正喜欢的首饰。
第四阶段、扫除疑虑
几乎所有顾客都会对货品提出一些“不满”的意见或表示某些“抱怨”，疑议主要有这样几方面：
钻石的品质;
钻石首饰的款式;
钻饰的价格;
钻石首饰的质量保证及售后服务
遇到这种情况，建议你要小心、耐心、逐步克服相反意见。尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。首先要找出异议，然后清楚地了解异议，最后，将异议放入你的预料之中，并说出顾客所能得到的“补偿”。
识别异议：“我们暂且把价格放在一边，您喜欢这枚钻饰吗”“还有什么异议我们一定认真考虑”
将异议具体化：“您是否认为这枚首饰上的钻石太小”“您是否觉得这款式不太中意”
一般来说，遇到顾客的疑义或顾客的抱怨时，建议你采取以下步骤：
第一步，作为销售人员，我们应牢记经常感谢顾客，对顾客的意见、抱怨也应如此，有意“找麻烦”的顾客是极少数。面对顾客的意见，甚至生气、发火、或提出疑问，首先认识到这是人之常情，然后要听顾客的意见，并以顾客为出发点。例如可以说：“我理解您的意思，看看我能帮您点什么”或“我很了解您的心情，作为店方，我们一定会认真处理。如果你表现出有耐心，并遵循下述三点，大多数情况不会如我们想象的那样难解决：
不要提高你们的嗓门
不作负面反应或作负面设想
顾客总认为他们是正确的，直到他们自己认识到错了
第二步，与顾客一起找出问题的关键所在。大部分的情况下并不是真正的问题，而仅仅是顾客的情绪或顾客一时的感受。通常只要我们耐心倾听，我们总能找出问题的核心。最好是营业员之间有一些交流，了解顾客的问题，使所有员工都能从思想上重视顾客的问题或意见，不断改进业务，如发现某些带有普遍性的问题应及时反馈给总经理，以引起高层领导的重视。
第三步，提出问题解决的办法或改进工作的措施。在听完顾客的抱怨或意见后，如确属店方的问题，就应该诚恳地向顾客表示道歉，并针对问题的症结加以说明，然后提出切实的解决方法。如果属顾客对钻石缺乏了解，或顾客的某些误解，则应耐心向顾客解释，并表现出投入、认真，切切不可带有“这样简单的总是你都不知道”这样轻蔑的口吻向顾客解释，要知道你是专业人员。
面对顾客的抱怨或意见，根据一些营销人员的经验，有如下一些方法和原则：
1)顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的。
2)在一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是对自己的指责。
3)为了正确判断顾客的抱怨，营销人员应站在顾客的立场上来思考问题，看待顾客的抱怨;通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。
4)顾客在发怒时，情绪一般是很激动的。而且这时顾客对营业员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此，顾客发怒时，营业员应表现出冷静、关心。
5)在你未认识到顾客说的真实情况之前，不要轻易下结论。即使顾客是错的，也不要直接责备顾客，等顾客自己认识到了，就是解决问题的时机。
6)在处理顾客的无理抱怨时，不管顾客的态度是否有道理，你都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你已接受了顾客的抱怨，而是表示你在对他的抱怨表示关注。即使顾客开口骂人，你仍应表现出友好的态度，俗话说“一个巴掌拍不响”，这时你最好不要理采，这样可避免争执。
7)不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷。
8)任何时候都应让顾客体会到：“你是认真对待他的，并且对顾客的抱怨进行调查。
9)要做到只要顾客有意见，就让他提出来，这也是改进商店服务的重要手段。
在面对顾客的疑虑、抱怨时，请注意以下几点：
重在忍耐
发现问题
同情顾客
换个角度看
面对一个问题，换一种看法，换一种角度来再现当时情形，常可转不利为有利。顾客可以对一个营业员述说不满，但他通常并非对着营业员本人的，其他人亦不可就此责难该营业员。同样，处理顾客的抱怨时，不可把他作为对自己的攻击。
接待顾客有无出现这种情况，即没能使顾客充分信服他所购物品的价值是与价格相符的经过顾客的提问、营业员的解释，顾客在欲作购买决策前还会表示出以下的疑虑，这些疑虑可能存在于顾客心中，并未说出口：
是不是真的需要购买钻石
所买的钻饰是不是正确的选择
这种选择是不是明智
这钻石是不是货真价实
能不能在其它商店购买到同样的钻石首饰，但价格便宜一点
在这种情况下，通常的做法是，再次向顾客说明钻石首饰的优点，购买的好处。顾客对价格表现疑虑时，这实际上表现出顾客对货品感兴趣，这时正是克服异议，使顾客想到他们的选择是正确、明智的时候。利用你的货品知识去推销货品的优点，重点应放在优点上，而非特点上面。同时应注意，你是在与顾客沟通，而不是替自己寻找理由来自圆其说。让顾客充分发表他们的观点，不要打断也不要反驳，然后你可重申货品给他们或受礼者所带来的好处：
第五阶段、达成交易
经过你对顾客的了解、向顾客展示你的货品、又经过顾客的提问和解释、回答，顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解，如果顾客真心要买，应该是成交的时候了——不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时，会有一些购买的信号，如：短暂的沉默
;真正体现销售技巧的是在钻石在商业零售活动中，因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。下面我给大家分享钻石销售技巧，希望你能满意。
钻石销售技巧
如何销售钻石这是新上任的钻石销售人员都会想到的问题。有什么好的钻石销售技巧这也是钻石
销售人员希望提高自身业务能力的迫切愿望。那么我们就一起来看一下如何销售钻石。
钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资，因此，钻石销售人员接触到消费者的第一
件事性就要让消费者信赖你，打消自身散发的不信任因素，这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你，你就要足够的资本值得消费者去相信，所以，钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员
要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。
并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师、鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识(这些认识可能是正确的，也可能是不正确的)，当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费钻石的亲身体验，这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事钻石销售的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石销售人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
当你掌握了钻石的相关知识，在不自觉中，你就已经拥有了信心，成为消费者消费的专家，但千万不要因此而不重视消费者，销售钻石的工作还没有束，要想将钻石成功销售出去，除了要有相关的知识，还
要能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者，从而促进消费。
当你成功的打破了消费者对你戒心，消费者愿意跟你谈之后，你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们销售人员来讲也许不是什么问题，可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色、净度、车工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾
客信任的一种方式。
在接下来的交流中，销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情。
钻石销售技巧总结
并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师，鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识(这些认识可能是正确的，也可能是不正确的)，当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友，同事那里得到一些信息，或以前消费钻石的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。
因为你是从事钻石营销的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答，解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石营销人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
一位优质的营销人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧，并能将两都有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
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拼多多发展
拼多多创立于2015年4月，是上海本土成长的互联网企业。生于移动年代，拼多多以农产品零售平台起家，深耕农业，开创了以拼为特色的农产品零售的新模式，逐步发展成为以农副产品为鲜明特色的全品类综合性电商平台，是全球唯一具备规模的纯移动电商平台。
作为新电商开创者，拼多多致力于以创新的消费者体验，将多实惠和多乐趣融合起来为最广大用户创造持久的价值。
拼多多于2018年7月在美国纳斯达克上市。截至2021年6月，平台年度活跃用户数达到8点499亿，商家数达到860万，平均每日在途包裹数逾亿单，是中国大陆地区用户数最多的电商平台，更是全世界最大的农副产品线上零售平台。
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