我6月12日跟团到香港去旅游被导游带去香港蒂廷珠宝店购物，买到假的彩金钻石项链能退吗?请帮帮我。

不可以退，千万别去退，去退又要花几千块钱的车费住宿费。去年我妈跟团去香港旅游导游强迫买了一条585的很小的项链花了六千多块钱。我拿去退货，店铺找很多理由拒绝退货，一条完好的项链他硬说损坏了，说我没收好压扁了，不予退货，拨打旅游委员会的电话拨不通老是占线。拨打消委说要旅游委员会处理。后来还是不予退货。白白又浪费了路费。奉劝所有中国人不要听导游的，导旅游带你去的地方却都是些黑店。

在周发福实体店铺购买的商品，如铂金，黄金，K金类的话一般7天内可以免费换，需带上周大福的“质量保证单”和发票即可办理退换货。其它的如钻石，宝石的就不能换了，只能重新加工制作（周大福称为兑金重做），要收工费的。黄金可以在店面上直接以旧换新，但也是有费用产生。

在周发福官方商城选购的珠宝2日之内，项链不影响二次销售（没走样、变形等），可以退换。

协商办理退换货商品处理事宜：

1、在周大福官方商城选购的珠宝，需在签收两日内联系在线客服。

2、确保产品不影响二次销售。

3、所有发票、保证单齐全。

4、如有赠品，赠品须一并退回。

扩展资料：

凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品，均可凭产品保证单，在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受免费清洁服务；

3、全国统一的售后服务。

注：周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货，但该服务不适用于各周大福线下实体店铺。

参考资料：

周大福官方商城——售后服务政策