首先,要及时与商家进行联系、谈判和处理。付完钱以写错价格为由让补差价是不合理的,这样的做法属于欺骗消费者。此时,消费者可以及时与商家沟通,看看如何处理才是最好的办法,双方可以谈判来解决,比如企业把真正的商品兑换给消费者或者退款。
其次,购买时间不到7天,是可以直接要求退货的。网上购物都可以"7天之内无理由发起退货",这一规定大多数消费者都知道,所以如果商家销售前作出的承诺与售后说法不一的话,货品的情况又良好无损,是可以直接要求退货的。一般来说,只要不影响第二次销售,便可以要求退货。
消费者还可以通过举报、投诉进行合理维权。商家坐地起价是违反消费者权益保护法的,消费者可以拨打12315消协的举报热线进行投诉,也可以直接向当地的工商部门发起举报。
必要的情况下,消费者也可以按照实际情况合理索赔。经营者在提供商品或者服务方面有欺诈行为的,应当根据消费者的要求,增加损失赔偿金额,即消费者购买商品价格的三倍或者接受服务费用的三倍。消费者在购物过程中难免会购买非正宗商品,有的商品可能超过10元,有的可能高达数千元。如果是小纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式解决,涉及商品价值高的情况,如果商家拒绝承认,也可以通过法律手段保护自己的权利。
要看商家的,定制商品本身就是不支持七天无理由退换货的,因为定做的款式,尺寸之类的,很少有人会去买同样的,所以本身不支持,如果商家不同意退款,是退不了的,同意退款就可以退,毕竟有淘宝规则的支持,即使申请小二介入,胜算也不大。
钻戒刚买可以退吗
在 售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,大家需要先和客服联系,然后将需要退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。同时收件人的姓名****,还有收货地址等都要填写准确。
1、退货
在购买了dr钻戒后,时间在15天内的话是可以进行无理由退货的。所以,如果你们的购买时间没有超过15天,最好的方式就是选择退货,不过需要自己承担邮费和定制费。
2、换卖
现在其实有很多珠宝回收机构,但dr钻戒通常会在底座刻上被赠送人的信息,换卖的时候可以考虑钻石和戒托分开卖,会比整只更加容易出手。
3、租赁
dr官方品牌是没有设立产品回收服务的,不过,国内的租赁市场发展得已经颇具规模。如果大家的钻戒款式还算是十分优秀的话,可以考虑放入租赁市场,给其他新人在婚纱照拍摄时进行短暂的使用。
钻石戒指这类东西网上买最一安全了,不会买的人就是现场交易,也未必能分出真假,更何况是网购。
不知道你是自己用了买还是去做生意。如果自己用,有句话叫做物有所值,当然不是低价钱就不能买到好东西,只是网上太不可靠了,网上的黄斤首饰论斤卖,很便宜,你会相信吗你愿意自己或者是送朋友爱人一个假货钻石戒指吗?
网上买不可靠,没有信誉可言!你没有听说过托儿么那就是虚假信誉!而且中介为了收钱,哪管得了真不真实!所以说,网上的信誉不可靠!!
网上如果碰到骗子,不说是发票,邮费,就是说亲爹他们也会说有的,好象是你要什么他们就会给什么的!他们稻草都能说成金条!
建议亲自买,一是你不是批发,不是销售。那样的话就要考虑成本与利润了。自己用质量好点比较放心一些。试想你如果受骗或是质量不好,你就比多出点钱更烦心多少倍了。况且一部有手也要长期用的。亲自买可以当场自己或者他人鉴别,可以索取发票,可以知道具体的购物地点,"一手交钱,一手交货",二是有问题有当地工商或者消协帮忙解决
网上购物也不是不好,环节少,价格低,应该说是现代购物的一种理想方式。只是风险很大现在网上骗子多得很,骗术也层出不穷尤其是网购手机等码产品等风险尤其大,有很多网购手机的都被骗了,一种是手机质量差(水货)、旧机甚至名不符实。一种是骗钱,连阿里自己也说诚信通不一定是代表诚信,只是一种收费方式。就算是经过认证人商家也有很多骗子,你上阿里或者其它网站上看一下,就知道因为占一小点便宜而受骗的人不计其数。
第二就是网上监管还不得力,网络维权难,尤其是不用支付宝的现金交易,可以说是实对空。许多为了省钱而受骗的人只有自认倒霉,追回货款的几率几乎为零。
支付宝及货到付款都不安全,如货到付款,邮局只负责邮寄,至于你收到假货或者是空盒子之类的,他们又不会管,也没有权利管啊!
所以小心了建议你在网上查询一下,但买还是自己亲自买比较放心些了但如果你要去做生意,最好是要实地考查一下,才能有保证一些。
钻戒应该是大部分女人都梦寐以求能够拥有的一件首饰,钻石本来就会说昂贵之物,买之前肯定要精挑细选,反复检查,不能花几万块钱,买回来却一件瑕疵品,最近,青岛的杨女士买了一颗钻戒,就是一个瑕疵品。可付了钱还没出商家大门,却发现买的钻戒有瑕疵,要求退货,就被店家拒绝了。
10月4号,杨女士和爸妈一起到当地周六福珠宝城挑选钻戒,杨女士在店员的推荐下选中了两款钻戒,杨女士要求要A款的钻石镶在B款的戒托上。但是因为A款的钻石被戒托完全包了起来,只能看到钻石的正面。杨女士表示想拆开看看整个钻石,店员说不让拆开看,如果拆开看以后不购买,钻戒无法恢复,需要交300块钱的手工费,杨女士本来就想要这款钻石,就同意交了300块钱手工费。
在师傅拆钻戒的过程中,杨女士就在旁边观看,杨女士发现拆下来的钻石有瑕疵,就向店员表示,自己接受不了这个瑕疵,要求换一颗钻石。可是店员却说换不了。因为杨女士的父亲在刚刚已经交过钱了。
刚交了钱,没出门,没佩戴,并且瑕疵是本身就有的,并不是杨女士造成的瑕疵,为啥就不给退了?因为当天的杨女士还有别的事情,没时间和店员僵持,就留母亲一个人在店内,要求退了钻戒。等晚上回到家,杨女士发现母亲把钻戒带了回来,母亲说店员不让把钻戒放在那。
第二天,杨女士带着钻戒再次来到店内,店内的店员还是说不能退换。没地方说理了,杨女士只好给工商局打了投诉电话。工商局在了解情况后,协调双方。工商局告知杨女士,这不属于欺骗性消费,所以退不了,只能协商换货,但是换货只能换越来越贵的,要借钱一样的,钻石就会越来越小。这样吃亏的事情,杨女士表示肯定不肯定接受。要求换一颗同样的,通过协商店家同意了。
等店家帮杨女士再次定制的钻戒到了以后,通知杨女士过去,但是这次杨女士没有去,并强烈要求退款。杨女士表示,当时的消费就是违背她本人意愿的,自己还没决定要买,父亲就已经付钱了。因为店家和工商局都说不能退款,只能选择调换杨女士才同意调换。之所以不再接受调换,是因为她觉得店家态度不好,店员在通知杨女士定制的钻戒到了的时候,说这一次换了以后就不退不换了。杨女士认为这是引导消费,希望把钻戒退掉。
再次经过协商,店家同意退款,但是杨女士要交给店家3000元的折损费。因为杨女士要求来回调换款式,给他们也造成了不小的损失。对此杨女士表示接受。杨女士说,这3000块钱就当自己买了个教训,也不想和留一颗让自己不满意的钻戒。
七天无理由退换货已经是现在的一个购物门槛,更何况是钻戒这样昂贵的物品,后续保障更是必不可少的。杨女士并没有佩戴这枚钻戒,而且是钻戒在店员手里发现的瑕疵,搞不懂店家为什么不给杨女士退款,非要闹这么一出,也折了自己的名誉,实在是不划算。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)