目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。
2、珠宝销售的专业能力
面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。
进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。
3、对珠宝销售行情了解
客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：
A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；
B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。
4、熟悉珠宝销售客户群的购买心理
这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？
把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。
珠宝销售相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。
在珠宝销售的门店里，偶尔遇到一些带脾气的客人该怎么应对呢下面是我为大家整理的珠宝销售的几个情景应对话术，希望对大家有用。
1、情景: 你们的款式太少了，没什么好看的常见策略
顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。
面对顾客提出款式太少的异议，销售人员首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾，既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。一举两得。
话术范例
导购：“**，很感谢您对我们提出的意见。您说的没错，我们产品的款式确实不多，因为我们一直坚持贵精而不贵多的生产理念，每款设计都有它的特别之处。请问您是想要个性一些的还是性价比高一些的衣服呢，我帮您介绍两款吧”(适时将话题转移到产品介绍上)
导购： “您说的款式少这个问题确实存在，之前也有顾客向我提过，不过最后他们都很满意的选购到了合适的首饰。”(微笑注视着顾客，稍停顿再说)
导购：“说真的，珠宝相对的款式设计上雷同较多，但是质量好的其实相应的款式是少一点的，因为要花费成本较高，所以款式不能像某宝一样多种多样，没有保障。我为您推荐几款性价比高而且绝对让您满意的产品吧。
方法技巧
化解顾客提出“款式少、不喜欢”异议的技巧：
1认同顾客的意见，给足顾客面子。
2感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。(比如喜欢的风格，价位，性价比等特性再推荐产品。)
3运用经验给顾客介绍具体的款式。(顾客说“不喜欢”，可以根据你的眼光和搭配经验介绍珠宝的具体特点，例如：这件款式可以显瘦、显白等。)
4巧用“但是”等转折词将话题过渡到产品介绍上。
2、情景: 你们能不能不要跟着我一般情况下，保守型的顾客在进入不熟悉的店面时，都会有不适应的感受，不喜欢有人跟着，这类顾客的主要心理反应是：
1顾客性格保守，不喜欢在自己不需要帮助的时候，有人随时跟着，有一种被跟踪的感觉，心里会不舒服;
2顾客对店面或产品不信任或不了解，心里还没有准备好确定购买时，有人跟着会让他产生巨大心理压力，加快他的离开;
3顾客本身当时心情不好，不愿意与陌生人沟通，希望自己有一个独立的环境去放松心情;
4顾客对该品牌的购买意愿并不强烈，只是希望能在店内找到一款自己喜欢的产品;
5顾客有自己的计划，非常清楚自己想要哪种产品，在没有找到他想要的产品之前，不愿意别人来打扰他寻找产品。
错误应对
1好的，那您自己先看看吧!
这种回答很容易让顾客流失，让顾客在不知不觉中离开卖场
2还是我给您介绍一下吧!
虽然导购的精神可嘉，但对顾客来说未免有被死缠烂打的感觉
3没关系，反正我现在也没有顾客!
让顾客感觉导购没事做非要跟着，让顾客产生反感
4一句话也不说，直接回到位子上做原来的事情
导购试图“以其人之道还治其人之身”，但往往适得其反，顾客会因此而离开
引导策略
顾客进入卖场的初期，往往希望对产品和陈列先进行一番自由的浏览，如果此时导购老是像贴身保镖一样跟着顾客，会让顾客浑身不自在，觉得被人跟踪和监视着，无法根据自己的喜好自由自在地选购产品。
处理这种尴尬最好的办法，就是导购先回避一下，和顾客保持25～3米左右的距离，并站在一个较好的观察角度，假装做自己的事情，既让顾客感觉舒服，又能随时留意到他们的举动，一旦顾客发出了需要沟通的信号，导购就要及时上前为他们介绍产品。
话术举例举例一
导购：“好的，您可以随便看看，我就在您附近，有需要您可以随时叫我。”(摆出要走的样子，然后突然回头)“对了，您可以看看那边的几款，那是我们品牌的主打产品，卖得都挺不错的。”(有重点地突出产品，容易引起顾客的注意，但注意不要做得过于刻意)
举例二
导购：“好的，美女，您请随意挑选，有需要叫我一声就行。”(等一两分钟后，可以以送水、理货或是其他借口走近顾客，并以轻松的口吻)“怎么样，您看中了什么，我帮您介绍一下吧”
顾客(一)：“你们的那款产品看起来不错。”(或是顾客做出动作，如抚摸产品)
导购：“美女，这款就是我刚才跟您提过的我们品牌的主打产品，我给您简单介绍一下吧”
顾客(二)：“没有什么喜欢的。”(大多数顾客的回答都是这样的，这时导购可以顺水推舟)
导购：“是的，我们的产品款式挺多的，这么一眼看过去是很难找出满意的产品的。不如我给您有重点地介绍一下吧，这样也可以帮您节省时间，找出最适合您要求的。不知您比较关心哪方面的产品呢”(这样接近顾客比较自然，不容易引起顾客的逆反心理)
总 结
在顾客离开之前，导购需要抓住最后的机会，争取对方能够告知其犹豫或不满的原因，并请顾客多提宝贵意见，以便在以后的工作中不断改进。
当顾客真正离店时，导购要做好欢送工作，欢迎顾客再次光临。如果顾客什么都没说就走了，导购首先要检讨自己介绍的方式方法是否正确。
1、珠宝的销售技巧
对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来。
抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品。
2、销售话术
迎接客户的时候，要热情积极，“您好，有什么可以为您服务的？我们现在有活动，满多少打几折”等等。
根据客户的需求，抓住客户的心里特征，说“这款很适合您，您可以试戴一下，很符合您的气质等”。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。
有一年 我和老公去买手镯 进了一家很知名的金店 营业员来问 是要准备结婚买首饰吗 我们说不是 选结婚纪念日礼物 我们孩子都挺大了 说完马上能感觉出营业员不那么热情了 我们在店里看的是稍微大点的镯子 她好像更加确定我就是来闲逛的了 为我们选款根本不上心 可能觉得婚后很少有买这么大的镯子 我们这是小城市 消费偏低一些 看了看没什么我喜欢的 我们就走了 那营业员的眼神简直了 就差说买不起看什么了 后来我又去了另外一家 很快就选了一款 立马交款 走人 在经过原来那家正好那个营业员在门口迎接顾客 看见我过来了 谁便问一句 姐 你买了没 我抬起胳膊让她看一下 说买完了 那小姑娘 脸都绿了 小姑娘看走眼喽
环境很好，非常适合女孩子。
一、营业前：营业前是一天工作的开始，主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
（1）早会
※可以准备一些励志歌曲、口号，在开会时唱，起到激励团队士气的作用；
※点名，并检查员工仪表仪容；
※宣布当天营业目标，分解到个人，让每个人都做一个今日必达标承诺！
※传达公司、上级的通知精神与要求；
※鼓励、表扬优秀员工。
（2）整理
※指挥清理店内卫生，分区进行；
※摆放货品，核实数量，注意安全；
※整体布置门面，音响、展品、POP等；
摆放货品、打扫店内卫生，调试好店内音乐、灯光、空调等设备，检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与，注意细节。待一切准备完毕后，再开市迎接顾客的到来。
（3）店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银：检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后：检查常用单据、客户跟进资料等；
※仓管：核实数据，做好收货等准备。
二、营业中
营业中，是销售实现的关键，工作内容比较多，这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订，退，换货。
三、营业后
当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
1、比较战术
比如：其实，很多人结婚只想买黄金，但是钻戒和黄金的意义是不一样的。比如说，你买三金可能就是结婚当天会戴一下，平时很少戴的，钻戒的感觉就不一样了。
结婚后，每天戴着钻戒，你会想起你老公向你求婚的场景。很多人都说，两个人在一起肯定要有些仪式感，男人买个钻戒给你，就等于是爱你一辈子的承诺。
2、打折战术
虽然我们家的折扣，没有像其他家那样，打五折六折。其实，你在我们家买，最后实际付的价格，可能比他们打五折的还要便宜。我们标的都是实价，折扣也是实实在在的。
3、情感战术
虽然有人说，花钱买钻戒就等于是买了块碳回去，因为钻石就是由碳元素组成的。但是，钻戒对于结婚来说，意义真的不一样。可能你会用多少钱去衡量一个钻戒的价格，但是两个人能走到一起，肯定是经过很多次磨合，最后才决定结婚的。
钻戒就代表着一个男人对她心爱的女人，一辈子的承诺。当你把钻戒戴在手上，就等于，你愿意跟他一起守护你们两个人的感情，白头到老，永结同心。
4、对比话术
您手上这个是50分的，这边还有一个30分的，可以戴上手对比一下，觉得哪个大小比较合适呢？50分的等级是，F-G色，VS净度，30分这个是，H色，SI净度，你能不能看出区别？觉得哪个品质比较好？当然，高品质的钻戒，相应的价格也会高一些，50分的15000，30分的价位就低一些，8000。
5、礼物战术
这个款式很精致啊，钻石也不需要太大，你老婆戴在手上一定会喜欢的。你自己一个人过来选求婚戒指，看得出来，你是一个很疼老婆的人。就你这份心意来说，比选什么款式更重要啊，何况你选的这款也挺好看啊。以后你们的结婚纪念日，你老婆想起这个戒指，肯定又要夸你了。
扩展资料
注意
你的话术，必须从产品本身的卖点，再进一步延伸到，顾客能得到的好处上面。这时候，他听起来才会有感觉。当顾客不能从你的话术，感受到具体的好处，或者你没有说出他想要的结果，顾客就不会被你打动。
可以模仿，也就是你通过学习同事，或者去市调的时候，别人是怎么给你介绍的。你可以通过录音，然后再总结别人的话术。一定要根据自己的表达方式，重新写下来，再去模仿演练。
很多人以为模仿，就只是去学别人怎么说。这只是最基本的方式而已，往深层次去学习，就是别人说得好的话术，你把它变成自己的话。别人说得不好的地方，你来改进，应该怎样说才有说服力。
珠宝销售技巧和话术如下：
1、珠宝的销售技巧主要有：对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来；抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品。
2、关于销售话术一般有以下几点：迎接客户的时候，要热情积极热情；根据客户的需求，抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。
负责柜台商品的销售；
负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；
负责商品的陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员；
负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；
学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识；
接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感；
积极参加培训，不断提高服务技能。
上级交办的其他工作任务。
珠宝销售的八个步骤和话术
开场白，打招呼：您好！欢迎光临某某珠宝！
了解顾客需要：您是不是想看一下项链啊？这边都是项链！
介绍产品：这款的戒指是我们公司设计师精心设计的他的特点是他的优点是您戴上后会
邀请试戴：我帮你戴上看看效果好吗？
处理异议：您感觉这款戒指价格有点高是吗？
礼貌收银：就是这一款式的吧，我帮您开票好吗？
VIP登记：您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了，以后公司要是有什么活动，或者是赠送的活我们会有先通知您的！并且您持有贵宾卡，还可以有优惠的。
送客：您的首饰我帮您放在首饰盒里了，您看一下！
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