珠宝首饰营业员考核大纲
1 职业概况
11职业名称:珠宝首饰营业员
12职业定义:在营业场所从事珠宝首饰销售的人员
13职业等级:本职业共设三个等级,分为初级(国家职业资格五级),中级(国家职业资料四级),高级(国家职业资格三级)
14职业环境:室内,常温
15职业能力特征:具有较强的语言表达能力,一定的人际交往能力,一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉
16基本文化程度:初中毕业
17培训要求:
171培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限,初级不少于80学时,中级不少于80学时,高级不少于80学时
172培训教师:具有本职业高级职业资格证书并有本职业(专业)两年以上培训教学经验,或具有本专业中级以上技术职称
18鉴定要求
181适用对象:从事或准备从事本职业的人员
182申报条件
--初级(具备以下条件之一者)
(1)在同一职业(工种)连续工作二年以上或累计工作四年以上的;
(2)经过初级工培训结业
--中级(具备以下条件之一者)
(1)取得所申报职业(工种)的初级工等级证书满二年;
(2)取得所申报职业(工种)的初级工等级证书并经过中级工培训结业;
(3)高等院校,中等专业学校毕业并从事所学专业相应的职业(工种)工作
--高级(具备以下条件之一者)
(1)取得所申报职业(工种)的中级工等级证书满四年;
(2)取得所申报职业(工种)的中级工等级证书并经过高级工培训结业;
(3)高等院校毕业并取得所申报职业(工种)的中级工等级证书
183鉴定方式:分为理论知识考试和技能考核理论知识考试采取闭卷笔试方式技能操作考核采取实际操作,现场问答,模拟演示等方式由2-3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自分别打分,取平均分为考核得分理论知识考试和技能操作考核均彩百分制,两门皆达60分以上为合格
184考评人员与考生配务比例:理论知识考试考评员与考生配比为1:15,技能操作考核考评员与考生配比为1:10
185鉴定时间:各等级理论知识考试时间不超过120分钟各等级技能操作考核不超过50分钟,每超过5分钟,从总得分中扣除2分
186鉴定场所设备
--场所:(1)标准教室(2)模拟柜台 --设备:(1)小型鉴定仪器及工具(2)宝
玉石标本(3)首饰标本(4)常用计量器具等
2基本要求
21职业道德
211职业道德基本知蠮
足金按标签价增加20%换新的意思是按照当天标签的价格增加20%,就可以用旧的金器换一个新款式的足金首饰。
所谓的“以旧换新”,就是指拿旧的金首饰或金条,到金店按照市场金价回收,或者选择出一笔折旧费,换取一些新款的黄金首饰。由于黄金的售价比较高,对于那些喜爱黄金饰品的女性顾客而言,只需要花点折旧费,就能更换不同的金首饰佩戴,确实是两全其美的好事儿。
仔细观察礼品兑换页面。
平时仔细观察礼品兑换页面可以大致判断出礼品更新的时间,在礼品数量比较少的情况下,守株待兔是个好办法。
六福珠宝每300会员积分可抵扣货款¥1元,以此累加;每次使用的积分抵扣金额最少为¥100元(即30,000积分),且最多不高于单一销售保证单上抵扣前总金额的15%,积分抵扣不适用于金粒、金条、黄金及铂金类货品,六福珠宝不同的饰品兑换的积分是不同的,需要三个方面来阐述分析,首先六福不同的饰品兑换的积分是不同的,其次六福是为了更好地将滞销的产品销售出去,再者六福是为了鼓励消费者多种类购买。
我觉得增加团队的凝聚力,是从团队伙伴之间的氛围开始的。还有企业的文化氛围,提成激励只是最基本也是最笨的一种方案。首先要从改变团队伙伴的观念开始。每天保持激情的销售状态,和良好的学习进步的心态。一支学习型团队,就算目前不是最好的。那么只要一直坚持,将来一定是很优秀的。公司可以组织一些活动来发现人才给大家展示的机会和平台。一切都做好了销售自然而然的就起来了。
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