销售类畅销书排行榜前十名(销售的书籍排行榜前十)

一本好的有关销售技巧的书籍可以给销售人员指明方向，找到销售的精髓和正确的销售方法。下面是小编整理销售书籍排行榜前十名推荐，供大家参考。《世界上最伟大的推销员》必看理由：被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。《定位》必看理由：因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。《免费》必看理由：定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。《销售中的心理学》必看理由：销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。《成交高于一切》必看理由：没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》必看理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。《华为执行力》必看理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行？究竟如何做才能打造高效的执行体系呢？此书将给你做出详尽解答。《顶尖导购的秘密》必看理由：顶尖导购不仅懂得顾客的购买心理，更懂得根据顾客的反应适度地应对进退，适时地激发调动起顾客的购买欲望。顶尖导购的销售，绝不仅仅满足于话术和做法模板的照搬，而是活学活用、逻辑思考，掌握一套适合自身特点、符合不同顾客类型的销售思维模式。《我把一切告诉你》必看理由：本书根据作者真实职场经历而写成的。这本书绝对

1、《营销管理必读12篇》2、《定位》《定位》是特劳特的代表作，这本书深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，将可指导企业家开展企业定位，获取商业成功。3、《营销管理》4、《影响力》5、《战略品牌管理》全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。

销售入门的，比如销售圣经，实战训练手册。

销售礼仪的。

心理学的。

商业理论的。

销售产品行业相关的。

客户管理，项目管理的。

电话销售相关书籍。

沟通技巧的。

每天的报纸，各大网站头条，还有世界杯。

另外对女性还有着装搭配，时尚杂志等等。

严重建议你先读4P理论，然后4C，4R一路下来。

针对不同问题采用不同理论去解决

管理学书籍排行榜前十名：1《管理者必读12篇》企业管理领域的圣经，有无数光环和声誉的畅销书。

这本书涵盖了企业管理者所有必要的知识，也对其他领域的企业管理者有指导意义。

)。

2《竞争战略》《竞争战略》是迈克尔波特关于管理理论的经典著作。

作为哈佛商学院教授和公认的竞争战略权威，他在本书中提出了一个产业结构分析模型，即“五种竞争力模型”。

他认为这五种竞争力决定了企业的盈利能力。

他还指出，企业战略的核心必须是选择正确的行业和在该行业中最有吸引力的竞争地位。

3《

第五项修炼》创造良好的学习环境和氛围有利于企业组织。

其理想状态是组织具有终身学习的理念和机制，使工作学习和学习工作。

在《第五项修炼》中，彼得桑格对个人智商和群体智商进行了比较，发现了一个规律性的“群体智力残疾”，强调以提高企业的学习能力为核心，提高群体智商。

总合力大于所有部分的简单总和。

信息资源的共享和互动可以形成一个多反馈、开放的系统，这对组织中的每个人都是有益的。

因此，建立共同愿景非常重要。

它是团队活力的源泉，凝聚力量的关键，赢得市场的法宝。

4《从优秀到卓越》过去，大多数关于企业管理的书籍都充满了英雄崇拜、令人眼花缭乱的技术和快速增长的戏剧性故事。

“渠道制胜”、“品牌为王”、“技术先导”、“神话”、“创业”和“革命”的报道似乎包含着民间的药方和灵丹妙药，可以“复活”企业发展过程中的一系列批评。

优秀的领导者、先进的技术、伟大的愿景和强大的文化似乎分别是不同企业的杀手——人们总是在寻找“唯一重要的东西”5《从优秀到卓越》今天的中国是一个注重实效、追求成功的时代。

在时间表的压力下，企业经理们往往忙得不可开交，无法为自己和企业的发展做出更长远、更全面的思考和规划。

斯蒂芬柯维博士在他的著作《高效能人士的七个习惯》中强调了道德品质的培养，同时，他系统地介绍了与人打交道的技巧，这可以称之为经典。

他与读者分享他的个人经历和感受，这是令人信服的。

我非常推荐那些渴望成功的职业经理人花一小部分时间阅读这本书作为投资，他们肯定会获得丰厚的回报。

6《高效能人士的七个习惯》“领导力与变革”领域最杰出的权威约翰科特在其著作《变革的力量》中指出，领导者的工作是决定公司发展的方向，整合利益相关者，激励和激励员工，其目的是产生变革。

经理的工作是计划和预算，组织和分配人员，控制和解决问题，其目的是建立秩序。

《变革的力量：领导与管理的差异》对领导力和管理之间差异的深入分析不仅将最新的国际管理理念带到了中国，也为中国企业从理念到实施提供了系统的、可操作的基础。

7《变革的力量》作者对在西方和日本已经存在了很长时间的公司进行了广泛的调查。

他们发现，只有18家公司可以被称为他们定义为“前瞻性”的公司，即在行业中受到高度尊重和影响的公司，拥有众多的领导者、多样化的产品和服务、至少50年的历史和杰出的长期业绩。

8《基业长青》中国的经理们如果想提高组织绩效，实现既定绩效，就必须阅读这本书。

作为一名为中国70多家公司提供咨询服务的管理顾问，我目睹了许多中国公司对提高组织绩效的巨大需求，如提高质量、客户忠诚度、增加市场份额和降低成本。

这本书提供了一个清晰而简单的路线图，为六西格玛项目建立一个合适的基础，并获得合作伙伴和商业领袖的支持。

9《6西格玛管理法》石是一个逆向思维的人。

从宏_成立伊始，他就坚持打破传统思维模式，反其道而行之。

例如，在处理企业的“独特技能”问题时，他指出了传统思维：“企业拥有独特的技术，更具竞争力”。

他提出“只有开放独特的技术，企业才能保持竞争力”。

他的思维逻辑是：技术的开放会导致产品的普及，这样企业就可以扩大经济规模，降低成本，增加利润，然后把赚来的利润转化为更多的发明，赚更多的钱。

在这本书里，像这样的逆向思维随处可见。

对于那些正在思考企业未来的中国企业家来说，石的思考方式无疑有些帮助。

10《再造宏基》《卓有成效的管理者》告诉我们：一群普通人能成就非凡的事业吗？这是完全可能的。

只要我们组织中的每个人都能有效。

你能学会如何有效吗？你可以学会有效。

每个人都必须有效吗？

销售必看的书籍有哪些呢下面是我精心为您整理的，希望您喜欢!

　

1、《影响力》

[美]西奥迪尼 著

自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》

李向阳 编著

成交其实很简单，制胜策略就在心理操纵间。

这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩，从平庸走向优秀，从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。

《成交的秘密：金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动，迅速成为销售精英的书!开启客户的内心世界，准确把握客户的心理需求，你准备好了吗

3、《电话销售中的话语操纵术》

李平 著

本书将向你传授如下技能：

一开口就“黏住”客户

巧避客户门前“三板斧”

读懂客户本能的防卫心理

巧妙答复客户的拒绝难题

委婉抹去推销语言的痕迹

异议中探询客户隐性需求

对话细节中捕捉成交讯号

会询善问“盯紧”拍板人

价格问题不是想谈就谈

4、《绝对成交》

杜云生 著

你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗

《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。

为什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而别人却月入10万元以上

因为你不懂成交的技巧，本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技，让你的收入从10万元开始起跳。

你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗

杜云生老师首次公开，16年时间使用三位世界级成交大师：马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结，帮你易如反掌地成交一切。

5、《卖故事：让你的产品和身价高卖10倍的秘密》

黄学焦，赵彤 著

卖产品的时代结束了，卖故事的时代开始了!

知道吗卖什么也比不上卖故事，好故事都是有价格的，它是一种隐藏在经济活动中的情感商品，而爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住，一个有故事的产品，在市场上更有明显优势，因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔，配上一个贴切并使之升华的故事，轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人，配上一个传奇的故事，就能身价倍增，在事业与生意场上无往不利。这些，都是被我们忽略的心理学效应的反射，学会利用这一效应，将是保证我们在资讯争夺时代胜出的必修课。

本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究，通过本书中的大量案例与技巧，你可以学到卖好一个故事的全部要诀，在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟，也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。

6、《你其实不懂销售谈资课》

海波 著

销售其实没有那么艰难晦涩，本质上销售就是搞定人的学问!开启人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通销售资讯。这是一切销售工作的最重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。

我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱，生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。

本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题，不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训，也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。

7、《瞬间读懂顾客心理学》

宋振赫 著

本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理，让他们掏钱购买你的产品。

所以，在销售中，你要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。

最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家!

8、《外贸高手客户成交技巧》

毅冰 著

不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点，教你五步打造“完美”报价单：深入剖析跟踪客户技巧，决胜于千里之外;分析行业生存法则，为你开阔外贸形势的巨集观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子，均被置顶，其中一个点选过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。

9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》

陈浩 著

销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而对一名销售员而言，最重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。

10、《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏》

[美]威廉·庞德斯通 著

为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说，价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。

11、《销售攻心术：不懂心理学就做不好销售》

曹华宗 著

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。

21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学!

无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!

本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加出色!

12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》

倪建伟 著

本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。

内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯连结时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。

13、《销售就是做渠道》

张一驰 著

销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力，它控制着商品的流通，实现著商品的价值。

14、《销售巨人——大订单销售训练手册》

[美]尼尔·雷克汉姆 著

《销售巨人：大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域：销售工作本身，SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户知购决策时间较长，参与策人数较多，决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售，都适用SPIN。销售管理。SPIN认为，对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战，已经得到了世界500强企业的认可和推崇。

15、《销售圣经》

[美]吉特默 著

杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售资讯和成交方案。

这已经是30版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。而对于作为读者的你来说，它也更具说服力。

新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的105条戒律等最新内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。

马云 作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯•布兰佳等名家联袂推荐。

华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。

16、《做最好的导购》

李昊轩 著

本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。

导购人员连结产品与顾客，是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系，导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是，他们不仅仅是交易员，还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大，完全取决于他的心有多广。

17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

美戴蒙德 著，杨晓红，李升炜，王蕾 译

在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。

18、《世界上最伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》

美乔吉拉德 斯坦利H布朗 著，贾子达，杜嫦娟 译

本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

19、《销售中的心理学》

美崔西 著，王有天，彭伟 译

本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课，该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。

在书中，博恩·崔西以其30多年的实战经验，揭秘了最高效、最实用的销售必杀技，教你引爆自己的大脑摸透客户的心理，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松，让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。

人们为什么会应付你人们为什么会后悔其采购决策人们为什么会相信自己人的话人们为什么推迟签约人们为什么总是要你证明你自己人们为什么就是不买你的产品……作者深入研究了销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象，找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧，在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。

钻石英文的专业术语

AGSL:

The American Gem Society Laboratories,美国权威的钻石检测机构。7 s; V Q4 F; r+ }6 c L) O

AGTA:

American Gem Trade Association,美国珠宝协会。

Antwerp Cut 安特卫普切工6 z l5 B$ o8 M! @3 i

安特卫普钻石工匠的手艺被公认为是全世界最优秀的，在安特卫普，每天有上千名工人为获得著名品质标记Antwerp Cut，即“安特卫普切工”而全力以赴。比利时还拥有为数众多的钻石设计师，并经常举行钻石设计比赛，如两年一次的钻石高阶层议会奖大赛等，激励着钻石设计新作源源问世。

Asscher-cut diamond 方形切割

Baguette shape 长阶梯形

拥有阶梯切割面的长方形钻石。如较长的两边渐渐收窄，则称为尖阶梯形 tapered baguette。

Bar Setting 棒镶 ' 5 ^- p% b4 B& l7 k! L

钻石之间以金属分隔，并由左右的金属棒迫紧固定。

Barion cut重子切割

切割拥有传统阶梯切割冠部及改良明亮式切割亭部，除亭尖外，方形Barion 切割的钻石共有62切面。

Bearding须状裂痕

打磨过程中，可能出现的幼细裂痕。较轻微的裂痕经重新打磨，可被完全去除。: [& U" k+ D, w% N: s- [

Bezel setting 包镶 1 F1 M9 \7 r3 o+ G T }- i3 C

这一镶嵌技术钻石完全地为形似画框的贵金属边缘所包围。

Blemishes 表面瑕疵 ) z0 F- ]/ H( p" l" l

包括表面花痕及色点, 抛光不当所致的糊状疤痕,表面很细的划伤的痕迹等。

Brilliance 闪耀度0 Y1 A z z7 N8 b4 Y& @

光线在钻石上全反射的白光强度。与切工比率以及对称性密切相关。% i' b, c& R+ m4 M5 Q( ~ l

Brilliant-cut 明亮式切割

[经科学鉴定，明亮式切割反射最大部份光线，亦被誉为最闪烁及最具火采的切割方式。最普遍的明亮式切割圆形钻石具有58个切面，还有其它形状如心形、椭圆、榄尖形及梨形明亮式切割钻石。- K# S2 Y m; z( K I

Bruises 击痕& Y! ^ }: F, e

钻石受到外力撞击留下的痕迹。+ t n, H" |2 ]7 O6 H! H5 p$ R0 V

Carat 克拉

克拉这个词来源于一种叫作carob的植物种子，在古代人们用它来测量重量，一克拉等于200mg，142克拉等于一盎司，克拉可进一步划分为100分等于1克拉，半克拉的钻石也就是50分（大约100毫克）。

Cavity 空洞$ Y! G X) C; a4 J, q E# r% i4 W3 y

钻石大而深的不规则破口。% B8 R3 S( q2 5 r: {2 K

Channel setting 槽镶

常用于镶一排小的大小规则相同的宝石。这一镶嵌技术用两条金属从两边夹持宝石。用来镶圆形、狭长方形和方形宝石。槽镶就象一条铁轨，中间夹钻石。

Characteristics 钻石的特征: 4 E; z/ M5 C

钻石的天然生长痕迹和人为造成的缺陷。

Clarity grading 净度分级

每颗钻石都含有天然的内含物，犹如天然胎记，而这些内含物的数量、大小、形状、颜色则决定一颗钻石的净度及独特性。故名思义，内含物藏在钻石之内，而且可呈不同颜色：白、黑、无色、甚至绿色或红色。因此需在10倍放大镜下，对钻石内部和外部的特征进行等级划分。& w m# z9 ~' }$ v# H

Cleavage 破口

钻石腰部边缘破损的小口。2 b# r) V: ~ D( ~9 H- ` t

Cloud 云状物

钻石中朦胧状、乳状、无清晰边界的天然包裹体。

Cluster setting 群镶

主石被较小的伴石包围，所以多颗较小的钻石，可组合成更大更漂亮的戒指。6 Z- a2 h( y5 g) j2 d1 v

Colour grading 颜色分级' K& `, e& x9 G; i

采用比色法，在规定的环境下对钻石颜色进行等级划分。

Crystal 内部纹理 ! c" h) O2 u1 a) m/ c

钻石内部的天然结晶面。2 Q( M1 n4 T+ 0 ]1 t

Crown 冠部+ d2 b+ x4 t% D6 C, P! E$ Z+ t

腰以上部分，有33个刻面。

crown proportion 宽高比 5 ~/ R5 Y/ w; C: I4 i0 k

冠部高度相对于平均直径的百分比，计算公式见下/ ^ Z! k9 n [& I

宽高比=冠部高度/平均直径×100%0 O- Y! p \ F) P/ `/ O/ S8 f+ H7 E

crown angle 冠部角

冠部主刻面与腰部水平面的夹角。7 o/ k: Y% y' F4 g

Culet 底尖（或底小面）

亭部主刻面的交汇点，呈点壮或呈小八边形刻面。, m" X }/ h( W

culet proportion 底尖比

底尖直径相对于平均直径的百分比，计算公式见下

底尖比=底尖直径/平均直径×100%

cut grading 切工分级

通过测量和观察，从比率和修饰度两个方面对钻石加工工艺完美性进行等级划分。1 f u) r, a( H4 e: V! F# e

Cutting Style 切割方法

切割方法与钻石形状有所不同。简单来说，切割方法可分三种：阶梯切割、明亮式切割及混合切割。

Cushion-cut diamond 长角阶梯切割/ X- `! `/ i K/ I+ k

切割太深

切工是指技师切割切面的角度及完成切割后钻石各部份的比例。当钻石腰部以下比例太深，光线会由底部或旁边流走，失却光采。钻石价值亦变得较低。4 z& V7 [8 f+ p3 o D

Diamond钻石) i( G/ B+ s: B- Z/ f7 n

是主要由碳元素组成的等轴（立方）晶系天然矿物。摩氏硬度10，密度352（±001）g/cm3,折射率2417，色散0044。

Diamond grading 钻石分级

从颜色（colour）、净度（clarity）、切工（cut）、及质量（carat）四个方面对钻石进行等级划分，简称4C分级。7 n, k! U3 q) L: s4 R

Dimond master set 比色石 Q R, u6 ^7 T! d; b9 `

一套已标定颜色级别的标准钻型切工钻石样品, 依次代表由高至低连续的颜色级别。

Dimond light 比色灯

色温在5500K~7200K范围内的日光灯。

Diameter直径0 ^ b) n v9 X3 k5 d3 t

钻石腰部圆形水平面的直径，其中最大值称为最小直径，1/2（最大直径+最小直径）值称为平均直径。

Dispersion色散 + }$ q( Q' m: v, ]: X& y

进入钻石内的光线，根据不同切面角度作内部反射，光线的分配反射产生彩虹七色，称为色散。

Extra Face 额外刻面

规定之外的所有多余刻面。

Emerald-cut diamond 祖母绿形

Facets切面+ n- ]& T& I+ _( }

钻石胚经打磨后，光滑的细小表面构成钻石的外型。光线与这些瓣面的反射作用，造成钻石的闪烁光芒。: Q b9 R% B& a4 E# t! B

Fancy coloured diamond 彩钻

钻石其它颜色如**、粉红色、蓝色、绿色、红色、黑色，千变万化，但极罕有，价值极高。0 L6 {& o- U& F0 A% ]% N' R

Fancy cut异形切工

除圆形以外的任何形式的钻石琢型。异形切工包括如狭长方形、祖母绿形、三角形、梨形、公主形、椭圆形和水滴形等琢型。( ]' L6 P( R) ]$ ]- {! F8 D' F

Feather羽状纹 O- N+ S+ \( ~

钻石内部或延伸至内部的部分。8 a- T2 L D) ~ ~5 @

Finish 修饰度/磨光3 j0 n3 }- i( n& b! P2 D"

钻石切割和抛光之后的表面平滑程度。如果打磨手工上乘，钻石就拥有优质磨光。8 i e! Q9 b$ E5 |( O- ^) v- O

Fire 火彩度

指钻石分解反射出七彩色谱光的强度。与切工比率以及对称性密切相关。

Flat-top setting 平顶镶

平顶镶类似吉卜赛镶，同样是戒指臂的顶部较粗，主石镶嵌在顶部的中央，以金属片固定钻石腰。

Flawless FL级

经验丰富的分级人员在标准光源下，用30倍放大镜观察，没有发现任何的瑕疵特征而定义。也就是说该钻石不包含任何大于5微米的且具有足够亮度的瑕疵特征。6 Z; M: z) d6 s6 y, j0 Q+ `1 L! r

Fluorescence degree 荧光强度

钻石在长波紫光照射下发出的可见光强弱程度。部份钻石在紫外线下，会发出较白、较黄、或较蓝的光芒，这特点称为荧光效应。一般非专业人士通常不会察觉。荧光效应不是衡量钻石素质的指标，只是该颗钻石的一种特性。而且个人对此的喜好也有所不同。我国按钻石在长波紫外光下发光强弱划分为“强”、“中”、“弱”、“无”4个级别。国外通常分为negligible，none，inert，faint，blue，strong blue六个级别。( U r8 p& Z3 P$ D4 H

GIA美国珠宝学院

The Gemological Institute of America, 美国珠宝学院, 国际权威的钻石检测机构。+ F( b" t% [; L s; g: Z k

Girdle 腰: k' `0 Z9 e( X6 }; ~

钻石中直径最大的圆周。! V" V U: j; v

Girdle fringes 腰部裂痕% K, b 5 Q% e, v( W5 n2 s

打磨过程中，钻石腰上可能的出现幼细裂痕。较轻微的裂痕经重新打磨，可被完全去除。

Girdle proportion 腰厚比

腰部厚度相对于平均直径的百分比，计算公式见下3 d u E0 \# z' n# X3 b N

腰厚比=腰部厚度/平均直径×100%

Growth 或grain lines 钻石纹理 6 f! x5 o8 ^ n/ b& M o' u

这些细纹或平面属于内部瑕疵，并须将钻石以极慢速度旋转，才可察觉得到。它们于某些角度出现又瞬间消失。

Gypsy Setting 吉卜赛镶 7 C u& d2 z: w" \3 @

这是男装钻戒的普遍镶嵌方法，戒指臂的顶部较粗，主石镶嵌在圆拱形顶部的中央。没有金属爪的设计令戒指线条更简洁流畅。" @, Y9 B) m' ]

Hearts and arrows cut 八箭八心切割

圆钻形,从上方看有八支箭,从下方看有八颗心,标准八箭八心胚材切割损耗较大。

Heart-shaped diamond 心形9 R R( H+ p( m

HRD（比利时钻石高阶层议会）:

比利时钻石高阶层议会, 国际权威的钻石组织和检测机构。比利时钻石界最高官方管理组织。位于安特卫普的4个钻石交易所、比利时钻石交易所联合总会、相关贸易组织和工会，其发言人均为HRD。HRD的宗旨是：发展、保护比利时钻石贸易和工业。HRD的组织结构为全体大会、董事会、理事会、总管理处、钻石局、宝石学院、钻石科技研究中心、证书部等。6 S) V# Y) h- `1 I

IGL1 `: v: [+ W3 u6 b4 R6 y

The Independent Gemological Laboratories, Inc 美国权威的钻石检测机构。 E2 Y) v1 i/ j2 n% n

Illusion Setting 幻觉镶嵌

这镶嵌方法比其它更有趣，因为主石旁边的金属经悉心设计，使主石看起来更大更迷人。

iInclusions 内含物 + h0 y; w( w3 d+ Y

因为是天然形成的，所以每颗钻石内部都有不同的瑕疵，每颗钻石亦因此与别不同。你可以从净度分级规则中，知道这些天然胎记的数量大小和种类。内含物又可分为云状、结晶状、针点及羽状纹等等。内含物的位置亦直接影响钻石的净度及价值。4 Z5 T$ J; Y# y8 e# G- { Q& y0 Q

Indented Natural 内凹原始

钻石净面凹如钻石内部的天然结净面。

Internally flawless IF级

经验丰富的分级人员在标准光源下，用30倍放大镜观察，没有发现钻石内部任何的瑕疵特征而定义。 m# }1 ]" O9 C

Knot 原始晶面:

为保持最大质量而在钻石腰部或近腰部保留的天然结晶面。' v1 i X" q) N0 _ x

Laser Drill Hole 激光痕

用激光和化学品去除钻石内部深色包裹物时留下的痕迹。管状或漏斗痕迹称为激光孔。可被高折射率玻璃充填。

LC级" |# f R) E6 M: T

经验丰富的分级人员在标准光源下，用10倍放大镜观察，没有发现任何的瑕疵特征而定义。也就是说该钻石不包含任何大于5微米的且具有足够亮度的瑕疵特征。（中国标准的净度最高级别）。 下列情况仍属LC级：

额外刻面位于亭部，冠部不可见

原始晶面位于腰围内，不影响透明度4 p U( e& o+ |! J1 z

3钻石内、外部有极轻微的特征，轻轻微抛光后可去除: v' O4 T% i+ L E3 A# Q) b# o

Lower girdle facet下腰面 & , C$ J S& D+ a

腰与亭部主刻面之间的似三角形刻面。1 P( M1 {' {; d6 D Y

Masterstone of fluorescence degree 荧光强度对比样品

一套已标定荧光强度级别的标准圆钻型切工钻石样品，由3粒组成，依次代表强、中、弱三个级别的下限。' {5 t' |! A4 J4 Y% e! f

Marquise-cut diamond 榄尖形切割

pMixed-cut 混合切割 " u% z% v n& Z G7 g- g" x

这切割方式同时拥有阶梯切面及明亮式切面。混合切割让钻石同时拥有绿柱石的美态，及明亮式切割的火光。- d' S; D) C' I7 v S" l v/ a' _

Mohs hardness 摩尔硬度

国际通行的硬度表。% l6 [: p l3 W$ I- p5 A M0 M

Natural 表面纹理! H# f; [! }# q5 m1 K9 ^ r

钻石表面的天然生长痕迹。

Needle 须状腰: Z, \+ b- }+ ~+ @: D' T6 d5 [" ` T

钻石腰上细小针状裂纹深入内部的部分。

Nickel 镍3 a0 f& E2 K C `& e

常用于添加在K白金中。

NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）( w% M: d6 [ T

国家珠宝玉石质量监督检验中心（National Gemstone Testing Centre）是由国家有关主管部门依法授权的国家级珠宝玉石专业质检机构，是中国珠宝玉石检测方面的权威。检验中心面向社会提供委托检验服务，承担国家的市场监督检验、仲裁检验、进出口商品检验，制定、修订相关的国家标准等多项任务。国家钻石标准的主要修订人。 |8 z2 G+ y, d! S

Oval-cut diamond 卵形/ H; j" j4 _1 i |" }

Poor P级

经验丰富的分级人员用肉眼容易发现瑕疵特征，影响钻石的“出火”。8 H$ V Z% H; n; W; S; ~# U0 i

Pavilion 亭部

腰以上部分，有24或25个刻面。 V( Q' {/ j |% S; k

Pavilion main facet 亭部主刻面

亭部四边形刻面。$ F( j/ E# i8 x

Pavolion angle 亭部角5 d- E E# N# z

亭部主刻面与腰部水平面的夹角。) R7 R3 O, X' ]2 Z8 {6 t

Pavilion proportion 亭深比 N$ J5 J+ P( i7 q/ J1 Y/

亭部深度相对于平均直径的百分比，计算公式见下

亭深比=亭部深度/平均直径×100%

Pav setting 密镶/ c( L& / g" P/ W+ O \

小钻石的镶嵌技术，钻石互相间的镶嵌很紧密，故不显金属。密镶的表面看上去全由钻石铺平。& q4 y9 v" X2 E2 \ Q4 R- y& m% N

Pewter 白蜡

蜡腔模具, 一种珠宝制作工艺。

Pear-shaped diamond 梨形

Pinpoint 点状包体

钻石内部极小的天然包裹体。, J1 q e; h/ X

Platinum 铂金, j8 W9 l! x/ k1 j9 K: q3 V' L U; q

镶嵌钻石的理想金属,PT是其标志。

Point 分( Q `# g I' B/ B# X |

重量在1克拉以下的钻石通常也用“分”作为计量单位，1克拉=100分。

Polish 打磨∕抛光

指切割技师将钻石胚打磨及造出钻石切面的工序。钻石外表打磨的程度,是衡量钻石品质的重要指标。

不良切工 0 o s; i" Q) s: ^# [ U

切工是指技师切割瓣面的角度，及完成切割后钻石各部份的比例。切割太深或太浅都称为不良切工，当钻石腰部以下比例太深或太浅，光线会由底部或旁边流走，失却光采，钻石价值亦变得较低。8 e6 L: {( n 4 i( f# s5 L

Princess-cut diamond 公主方形改良明亮式切割钻石" S z" T) \# T

7 \! c' m# O& }

Prong setting /Tiffany Setting 爪镶

用长的细爪夹持宝石的四爪或六爪镶嵌。这种镶嵌尽现钻石之美，便于观察钻石的车工、颜色、净度，由纽约著名珠宝商蒂芙尼发明，现广泛采用。- a$ S" E& _, p4 _% |7 V

Proportion 比率: }7 h8 n7 h _4 O

钻石各个面的数值相对于平均直径的百分比。& Y, e' J; U Q9 r9 |) ~' W

Radiant Cut diamond 雷地恩明亮式切割) e8 e; ^ i t D, h& {0 w

Ring size 手寸

戒指指圈的大小称为手寸，以号来表示。东方人的手寸大小在8号-24号之间。

Rose Gold 玫瑰金 i0 t' E L: C6 F' ~2 T6 F

含有75%的黄金的**合金。

Round brilliant cut 圆钻型切工

理想式切工，也称托尔科夫斯基工。是波兰数学家马歇尔·托尔科夫斯基Marcel Tolkowsky（1899～1991）于1919年首先计算出理论上让钻石反射最大量光线的切割方程式。台面阔度应为总阔度之53%，亭面角度应为40及45度。有57或58个刻面。

Rhodium 铑

一种铂系金属。

Round diamond shape 圆形

E ]5 o- O5 m1 V6 Z

Shallow cut 切割太浅

切工是指技师切割瓣面的角度，及完成切割后钻石各部份的比例。当钻石腰部以下比例太浅，光线会由底部或旁边流走，失却光采。钻石价值亦变得较低。 9 B' `; R) x D5 ]) B# n( E5 L

Shape 形状

指钻石的型态，例如圆形、三角形、正方形、榄尖形、梨形、椭圆形或心形。

Step cut 阶梯切割

1 m9 Q1 Y一级级像楼梯级般的切割面。绿柱石形及长阶梯形切割都是阶梯切割的例子。

Star facet 星刻面! S3 B# @( i( e1 h7 Y/ V

冠部主刻面与台面之间的三角形刻面。 D- F2 R1 W# X! w! ~ g( Z

Slightly included SI级

经验丰富的分级人员用10倍放大镜能够很容易的发现小的瑕疵特征。根据瑕疵特征的尺寸、位置、数量决定是SI1（ Few visible inclusions）还是SI2 （Some visible inclusions）。 h2 N9 I, D, s7 L

Scintillation 闪光 2 P( K" _ g: q y

当钻石反射光线，从切面发出的点点光芒称为闪光。

Silver 银

常用于添加在K白金中。+ Y7 o4 i/ M" R" i$ O6 v

Solitaire 单粒镶

单粒宝石的镶嵌。

Symmetry 对称性6 M9 p6 k( z& A1 ^7 Y

钻石切割打磨后获得的各部分的围绕中心点的水平对称, 即切面排列及相互的角度。与比率一样同为评价切工的重要指标。如果一颗钻石的车工及比例均属优良，对称的切割会令闪光及火采更加强烈。国外证书关于对称性的评价较为详细,从高到低依次有 ideal （ID）, excellent （EX）（或Premium）, very good （VG） ,fair （F） ,poor （P）。$ k: U7 C& @0 z1 P9 v d

Table facet 台面, Z! C, @5 L f+ C5 G, Y3 x

冠部八边形刻面。3 O/ _& q/ A3 s' e+ z

Table proportion 台宽比

台面宽度相对于平均直径的百分比，计算公式见下8 n/ Y8 o0 W0 h- G l7 i9 F5 G! K

台宽比=台面宽度/平均直径×100%

Tension setting 壁镶 5 w5 t( l& O5 X3 R, o" ^

以两边金属臂的压力，将主石紧迫固定。: T2 i- O8 {+ { K

Total depth 全深

钻石台面至底尖之间的垂直距离。

Total depth proportion 全深比2 H, K" Z9 y/ r3 j

全深相对于平均直径的百分比，计算公式见下 & n! {; @! m5 [8 |/ u0 F: L! o' `

全深比=全深/平均直径×100%

TW（Total Weight）" r7 K2 r8 b, p7 c; m0 M

首饰上所镶钻石的总克拉数。& | V {5 l/ p4 D( F& r

Tapered baguette尖阶梯形

拥有阶梯切割面的钻石, 较长的两边渐渐收窄。 f4 |1 f9 ~ U5 r

Trillion shape 三角形

拥有50个切割面的三角形钻石，通常用作陪衬伴石

Twinning Wisp 抛光纹

钻石抛光不当造成的细密线状痕迹，在同一刻面内相互平行。

Upper main facet 冠部主刻面（风筝面）

冠部四边形刻面。

Upper main facet上腰面 ! ~& e# w; F( Y1 B1 X, a; j

腰与冠部主刻面之间的似三角形刻面。: |/ }% T+ I7 Q; N

Very, very slightly included VVS级

经验丰富的分级人员用30倍放大镜能够发现很小很小的瑕疵特征。其难度为很难到极难。根据瑕疵特征的尺寸、位置、数量决定是VVS1（ Few inclusions at 30x）还是VVS2 （Some inclusions at 30x）。

Very slightly included VS级% T2 J W t) U3 I6 ~% t6 h

经验丰富的分级人员用10倍放大镜能够发现很小的瑕疵特征。其难度为难到不太难。根据瑕疵特征的尺寸、位置、数量决定是VS1（Few inclusions at 10x）还是VS2 （Some inclusions at 10x）。

White background 比色板6 l3 Y& r) t! l) m- _; p

用作比色背景的无显定向反射作用的白色板或白色纸。9 _$ _6 {6 J/ h& n/ x d( @

White Gold 白金3 |: `% z1 C a4 C( G" u0 B

含有75%的黄金的白色合金。

对于一名销售新人而言，相较于实战读书其实不是最重要的，但却也是一项最基本的修炼。毕竟磨刀不误砍柴工，不先打好基础而只是盲目的追求“实操”反而会得不偿失。

那么，适合销售新人看的书籍有哪些值得推荐？

作为一名过来人，在看了许许多多不同种类的销售书籍后，还是感觉《销售管理必读12篇》最值得推荐。

PS很多朋友反映说在一些电商购书平台找不到这本书，请注意《销售管理必读12篇》只能从12READS的官方网站购买哦。

《销售管理必读12篇》是一本很走心的销售方面的专业书籍，说是“必读”一点都不为过。之前我接触过很多自称为“必读”的销售书籍，其实大多都是配不上这个称号的。而《销售管理必读12篇》算是一个例外。

这本书将销售所涉及的各个方面都讲解得十分专业、透彻且容易让人接受，对于一名销售人员尤其是一名销售新手而言，无疑是锻造销售能力的一大利器。事实上，这本书不仅适合销售新人看，也很适合有多年销售经验的人员之进一步的学习、深造。

除了知识点较为全面外，这本《销售管理必读12篇》同样也是一本十分具有实战性的销售书籍，这和市面上大多数仅偏重于理论的销售类书籍大相径庭。对于一名销售人员而言，评量一本销售书籍的优劣时，“实战性”总是应当放在第一位的。

很多销售人员都希望能通过读书来切实提高自己的销售水平与能力，而相较于众多同类销售书籍，《销售管理必读12篇》应该是实现此一目标的最佳选择和答案。当然，市面上的销售书籍千千万万，笔者也没有全部能读完，可能除了《销售管理必读12篇》之外还有很多不错的销售类书籍值得推荐，这就有待于大家自己去发现了。

虽然我很愿意将这本《销售管理必读12篇》推荐给各位销售同仁来看，但不得不承认的一点是这本书的定价实在是有点让人忍不住想要吐槽。这价格已经高出了其他同类销售书籍不止是好几倍的价格了。

好在是，我们今天对自己的每一笔知识性投资终将在未来得以证实和体现。读一本好书如此，参加一场干货满满的实战性培训也同样如此。未来可期，只要我们把精力放在了我们最该关注的点上，那么，我们离心中的梦想只会越来越近。

最后，除《销售管理必读12篇》以外，你还知道哪些适合销售新人必看的书籍推荐，欢迎与我互动并发表你的看法。或许你的意见也会影响并帮助到很多销售同仁哦！