如何增进客户关系

如何增进客户关系

　如何增进客户关系，我们与客户之间一定是双向的沟通，而且我们与客户的关系绝对不是单一关系，所以如何增进彼此的感情是很多销售所烦恼的，下面看看如何增进客户关系。

如何增进客户关系1

　 一、开展联谊活动

　与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，拉近与客户的距离。

　 二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议

　安排双方领导互访，或邀请客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，是与客户沟通和保持良好感情的好方式。

　 三、产品互销，“礼”尚往来

　 四、冠名赞助，一举多得

　对团购客户或者社会开展赞助活动，以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系，双方也能因此而获得良好的社会声誉。

　 五、赠送内刊，形成品牌文化链

　把团购客户的优秀事迹刊登在本公司的内刊上，寄给客户，你可以想象他们拿到内刊时会是什么心情。

　 六、建立客户档案，提供全程服务

　做团购的H公司总经理说:“许多企业都因为给了礼品团购消费者比较多的价格优惠而不愿意提供更多的服务。其实这样做对企业的发展是不利的。我们对所有的消费者都一样，客户应该得到的服务我们一样都不会少。”该公司建立了详细的礼品团购客户档案，并及时地跟踪服务。

　该公司销售人员总是赞美礼品团购单位，让这些消费者觉得自己的组织是多么优秀和令人羡慕。该公司这样做收到了一石二鸟的效果：一是良好的跟踪服务让客户单位的职工感动，在他们心中树立了自己品牌的信誉；二是让客户单位的决策人很满意，觉得自己的选择是正确的，从而乐意继续与该公司合作。

　 七、提供个性化的产品或服务

　 八、回访客户，提高客户满意度

　经常回访客户，也是增进客户关系的有效途径。

　开展集团业务时，销售人员千万不要认为货款两清，销售活动就此结束了。事实证明，销售人员后续的电话、上门回访，是提高客户满意度的有效途径。

　回访客户时，销售人员应注意四点：了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以便发现新的'销售机会；向客户宣传、推介新产品，创造再销售；在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。

如何增进客户关系2

　 关心客户

　关心客户，不仅仅关心客户的事业，还要关心他们的个人生活，当你关心客户的生活，客户也会关心你的利益。我们也把最好的一面表现给客户，客户在感激之余，和我们的关心也会越来越好。

　 帮助客户解决问题

　销售人员要多多留意客户，通过一下表现来估测客户生活里存在的一下问题，针对问题我们也估评一下能不能解决，我们如果能帮助他们解决，那肯定能得到他们的好感。

　 提供其他消息

　销售人员在与客户接触时，可以给他们提供某个他们关注的价值信息，不要不断介绍自己，会让顾客感到枯燥，而越来越没有兴趣。

　 角色转变

　主动调整攻势，每次拜访的时候都时不时提起顾客的工作，让他们认为你也有可能成为自己的顾客，反过来态度也好很多。

　 节日的问候

　可以准备一些小礼品，在一些关键的节日亲自送去来促进关系，特别像顾客生日这种，一定要当天拜访，聊天的时候慢慢的关心就好起来了。

　 互相介绍客户

　每个客户在生活中都会接触到各方各面，而你又掌握大量的人脉资源，当一个客户需要这个信息时，就可以介绍给他，这样两位客户都会感谢你。

　 真诚

　不能虚情假意的硬拉关心，这样才能更好的与客户促进关系。要忘记“没有永远的朋友，只有永远的利益。”，只有永远的朋友才能有永远的共同利益。

如何增进客户关系3

　 如何快速拉近与客户之间的关系

　1、与客户初次见面的时候，不要上来就讲产品，可以谈些其他的事情。比如，谈爱好、谈兴趣，甚至可以与之谈些自己的小秘密。

　2、在交谈的时候，要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。

　如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西，那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片，你可以对此进行真诚的赞美，就算他当时没有说什么，心里也一定是开心的。

　另外，也可以谈彼此学生时代的经历，因为这些经历对谁来说都是激动人心的。

　3、在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。

　交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。

　4、此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。

　但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。

　总结：先交朋友在卖货，人家都不了解你，怎会相信你呢？是不是这个道理，销售如今太多了，想把东西销售出去，其实主要还是要看你这个人，骗子人设如何卖货呢？所以别急于求成，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西。

忽然有了一个想法:想探讨一下历朝开国帝王的思路与作为，探讨他们这些思路与作为的来历，先从他们各自的出身出发。 头一个想起李世民，唐朝的唐太宗。在上，他是个公认的英明君主。他的出身如何？ 说到出身，历来的开国君主，不外有二。一是出身于平民，一是出身于上层。 李世民出身于上层，而且不是普通的上层，他的祖上七八代，都是高官，甚至有王、有公。 晋末非常混乱，地方势力起来割据一方。有个李，“据秦、凉以自王，是为凉武昭王”。这是李世民父亲的七世祖。其后几代，有个李虎。 南北朝的西魏时，李虎等八人协助周伐魏有功，号称八柱国。后来封唐国公。唐国公的儿子李，生子李渊，就是李世民的父亲。 追溯起来，李世民一家族，七八代都是在最高层。或是高官，柱国、国公、甚至为王。李渊后来建立唐朝，这个“唐”字，原来与他家族早有关系，他的祖父是唐国公。 在这样的高层生活，自然产生一种高层的视野，而且是积累许多代的视野。 高层的视野是不是就都是富贵、享乐、过现成的安逸日子？在李氏这一家不是，因为他们经历的是大乱世。 这段大乱世从晋朝末年开始，当时有所谓十六国，上面说到的西凉李就是十六国之一(公元四○五年建)。这些地方割据，称王的日子都很短(西凉传到李恂，四二一年，只有十六年)。又经历了南北朝，南与北都是非常短暂的地方割据。以北朝来说，北魏、北凉、东魏、北齐、西魏，到北周，六次政权转换，一共也只有一百六十八年(四二○―五八九)。隋朝取代了周。隋朝似乎兴盛一时，但也只有三十七年(五八一―六一八)就灭亡。 单单看这有限年份中那么多的王朝变化，就可以想知那时世道的混乱。 李渊在隋朝是举足轻重的高官。起初是州、郡的太守。隋炀帝征辽东的时候，派他督办运粮，这是打仗中责任重大的工作。这时候，李渊警觉到另一个督粮官杨玄感要反隋，告诉了隋炀帝，隋炀帝急忙班师回去。 李渊这一功应该是大功。但是不久他就感到不对头，隋炀帝连他也生疑。 《新唐书》上说:“是时，隋政荒，炀帝多以猜忌杀戮大臣”。 李渊有个甥女王氏在后宫中，有一次，炀帝召见李渊，他生病，没有去。炀帝问这个王氏，李渊怎么啦，王氏说他生病，炀帝说:不会死吧？(新唐书原文:“可得死否？”)李渊听出话中有不信任他的意思了。 隋炀帝在位的日子并不长久，在位几年之后，他就非常讲享乐，又不断召集大军征辽，这要花很多钱，又要拉很多壮丁，这一切都要向民间去榨取、硬拉，这就是“隋政荒”的内容。而且一切来得很急骤，很残暴，于是人民处处起来反抗了。《新唐书》中列出，刘武周等各路起义称帝称王，一下子有了四五十处。 这时候，李渊的儿子李世民才二十岁上下，但已开始有所行动，“世民知隋必亡，阴结豪杰，招纳亡命”。建议父亲起事。 起事，就是起义，造反，夺取天下。这要有很大的气魄，也要有处理具体事务的才能，年纪轻轻的李世民胸中就有一套了。 这与他的出身上层大有关系。下层百姓这时也会参与造反，但不会像李世民那样胸有成竹。 (摘自香港《文汇报》 作者:吴羊璧)

      今天下午，我和曹馨文、胡瑜倩聚在一起，完成一个作业——上语文课。

      曹馨文已经完成了这个作业，只是为了凑人数，是我和胡瑜倩硬拉过来的。因为曹馨文已经上了一次课，所以这次是曹馨文先做示范。

      首先，曹馨文先捋了下思路。，然后从门外走进来，大喊一声“上课”。我和胡瑜倩边笑边站起来：“老老师好！”我笑得连肚子都疼了，话都说不清。强忍住心头的笑意，坐下来，拿起语文书，听候“曹老师”发落。或许是因为曹馨文已经上了一次课的缘故，十分流利，唯一的缺点就是因为黑板太小，板书写不过，从而造成了一些尴尬。

      接下来上课的是胡瑜倩。因为已经准备了多天，胡老师讲得也很流利。但是她是捧着一本《全易通》讲的，给人一种怪怪的感觉。而且胡老师字写得很小，这对忘带了眼镜的曹馨文来说很不满，处处跟胡老师作对，甚至还在课堂上写了奥数作业。这让我狂笑不止，一边看着语文书，一边看着两人的明争暗斗。

      最后，轮到我开始上课了。我选的课文是《将相和》。我回想着冯老师的样子，先把题目的意思解释了一遍，接着，让曹馨文和胡瑜倩先默读课文，自己写词语，之后让她们朗读。这篇课文很长，但是条理很清晰，分为三个部分，每个部分都讲了一个故事。第1个部分是：《完璧归赵》，第2个部分是：《渑池之会》，第3个部分是：《负荆请罪》。之后，我一个一个地讲故事，说出所有人物的性格，以及这个故事蕴含了什么道理正当我认真讲课时，胡瑜倩和曹馨文变得十分不安分起来。她们一个玩史莱姆，还有一个在写奥数作业，没有一个是在认真听课的，差点把我气得吐血！

      这次当语文老师可真有趣，真不知道以后还会不会有这样的作业。

六一儿童节学生代表发言稿

六一儿童节学生代表发言稿各位老师，同学：下午好！首先，祝所有同学六一儿童节快乐！我想，我们不得不感慨，时间的飞逝，曾几何时，我们带着欣喜的心，来到了我们梦寐以求的中学----同安一中。如今，两年过去了，我们已经是初二年的学生了，今年的九月，我们就即将步入初三的生活。我们必须清楚地意识到，我们长大了，我们即将告别童年。今天是六·一儿童节，对于我们初二的学生来说是后的一个六·一节了，可是对于初三或其它比我们高的年级的学生来说，再也没有六·一节过了，因为我们不再是儿童了，我们是青年了，这种年幼稚天真的生活已经结束了，我们将面临着复杂的社会，复杂的人生，我们身上的担子更重了。在学习上我们应该做到“德、智、体、美、劳全面发展。现今的中学生中有很多遵循的观念是读死书，死读书，可谓真正做到了“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”他们注重的是分，需要的也是分，于是形成了“在外向钱看，在校向分看”的思想观念，可是这样的所谓好学有用吗？难道国家需要的真是高分低能的“书呆子”吗？“君自故乡来，因知故乡事”，记得一张报纸上写过这样一个故事：某公司在学校举行面试，故将一扫帚放倒在地，过往的学生没有一个注意到了扫帚，一个男生过地将扫帚捡起，后来他被录取了，正因为他的品德，认定他是个全面发展的学生。社会在进步，祖国在发展，社会为培养出一批建设祖国的栋梁之材，国家规定以德、智、体、美、劳全面发展为教育方针，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，因此社会对我们当代青年提出做德、智、体、美、劳全面发展的中学生，为了社会的需要，祖国的繁荣富强，我们为何不做德、智、体、美、劳全面发展的中学生。在生活中，我们应该要更成熟，更懂事。在家里我们应该帮助父母做我们力所能及的事，体谅父母，孝敬父母。在学校要团结同学，尊敬师长，不应该斤斤计较，因为别人占了我们的小便宜，我们的却占了思想的大便宜，所以吃点小亏算什么。我们长大了，我们的思想一天天在转变，我们男女同学之间的关系也发生了微妙的变化，我觉得，男女同学之间的正常交往是应该的，我觉得这一点我们六班同学就做得很好。在我们班你随时可以看见有很多男女同学一起玩耍，一起学习。在我们班，我们不男女分开，我们觉得，男女同学在一起玩是很正常的，也无顾虑。不像有的班级男女同学间总在一道看不见的沟。我们六班的同学之所以可以做到这样，是因为，我们心无杂念。我们现在已经不再是孩子，明年起我们过的就是青年节了，这就标志着我们身心应该，有一定的成长。我们不再是懵懂的女孩，和冲动的男孩，我们是青年了，我们可以骄傲的说，我们长大了。未来，我们还有好长好长的路要走，我们要更加严格的要求自己，不断完善自己，把自己锻炼成有理想，有道德，有文化，守纪律的四有新人。有一首歌儿唱得好：“跨世纪的金鼓敲起来，跨世纪的银号吹起来，跨世纪的星星升起来，跨世纪的火炬举起来，跟着太阳跨世纪，拥抱明天向未来，手挽手，朝前迈，我们是跨世纪的新一代，作为跨世纪新一代的青年，让我们不断完善自我，努力全面发展，争做德、智、体、美、劳全面发展的中学生吧！

写作思路：除了考虑上表个人身体状况外，还要综合考虑个人对各器材的兴趣喜好，健身房设施条件，季节气候条件，营养补充条件和自己课余时间情况等因素。

星期一：胸肌、肱三头肌

第1个动作：平板杠铃卧推，4-6组 每组8-12个

第2个动作：上斜杠铃卧推，4-6组 每组8-12个

第3个动作：平板哑铃卧推，4-6组 每组8-12个

第4个动作：上斜哑铃卧推，4-6组 每组8-12个

第5个动作：平板哑铃夹胸(小重量)，4-6组，每组30个

休息10分钟左右

第6个动作： 平板杠铃窄握推举， 4-6组 每组8-12个

第7个动作：反握拉力臂屈伸，4-6组 每组8-12个

第8个动作：俯身臂屈伸。4-6组 每组8-12个

星期二：背肌、肱二头肌

第1个动作：引体向上，4-6组，每组做到不能做为止

第2个动作：坐姿划船，4-6组，每组8-12个

第3个动作：站姿划船，4-6组，每组8-12个

第4个动作：硬拉(60Kg)，4-6组，每组8-12个

第5个动作：俯身飞鸟，4-6组，每组20个

休息10分钟

第6个动作：2头杠铃弯举，4-6组，每组8-12个

第7个动作：2头哑铃弯举，4-6组，每组8-12个

第8个动作：集中弯举，4-6组，每组8-12个

星期三：三角肌、腿

第1个动作：站姿杠铃上举，4-6组，每组8-12个

第2个动作：坐姿哑铃上举，4-6组，每组8-12个

第3个动作：哑铃前平举，4-6组，每组8-12个

第4个动作：哑铃侧平举，4-6组，每组8-12个 休息20分钟

星期四

1、平板杠铃卧推2组 每组12-15次，组间休息1分钟

2、杠铃深蹲2组 每组12-15次，组间休息1分钟

3、器械坐姿下拉2组 每组12-15次，组间休息1分钟

4、仰卧卷腹2组 每组12-15次，组间休息1分钟

星期五——星期日重复以上的运动。