原来小小的push（推送），还有这么多门道？

大家还记得我上篇文章《产品经理需求范式》提到的201斤的运营兄弟么？他今天给了我一个深厚的哲学问题“阿格，我们是不是兄弟？”。看了看他的砂锅般大的拳头，我决定从善如流：“这还用说，我们当然是兄弟”。

运营兄弟：“那好，你帮我写一份车主APP的push（推送）策略体系，写的好，我们就是兄弟了”。

Push的作用与原则

主动push策略

自动push策略

push数据统计

相信我们所有人每天都接到一大堆push（推送），以至于不得不关闭大多数APP的消息通知功能。

那么问题来了，为什么APP运营者这么热衷推送消息给我们（用户）？

答案很简单：当然是唤醒我们，快使用他们的APP呀。

Push用的好，当然能有效唤醒用户。但是如果做的不好，不但严重打扰用户，还会形成恶劣后果：轻则关闭消息通知，重则直接卸载APP。

所以推送一定要遵循三大原则

向“用户”说话

由“用户”触发

和“用户”有关

向用户说话：利用用户之前在产品留下的信息，向他推送有关消息。

由“用户”触发：通过挖掘用户的行为序列，推送和某个行为点挂钩的内容

和“用户”有关：这次推送的内容，真的和用户有联系

举个例子：

阿格在车主APP中留下的信息，日常在苏州用车。则运营可以推送苏州车友会相关内容给我，并邀请阿格加入苏州车友会。这样的信息，和我是有关的，我可能有兴趣去点击。

如果推送的是全国车友会信息，让我自己去找，我很可能懒的去找。

推送其实分为主动推送和触发推送2种情况。主动推送就是，运营根据用户的实际情况，推送消息给用户。

主要流程如图：业务目标-选择发送内容-选择发送人群-选择发送渠道-发送时间设置-推送数据统计

业务目标：每一次的推送，都应该有自己的目的，只有清晰业务目标，才能划分运营手段。当然目标不会呈现在产品中。

选择发送内容:发送内容有很多种类，常见的有“优惠券、H5链接、图文、文字、图文等”

发送人群选择：不同的内容，应该推送给不同的用户，这样才不会每次推送都打扰所有用户。具体方法有：标签选择、人群聚类、基础信息、用户行为统计等

发送渠道选择：根据产品类型，一般有APP、短信、小程序、公众号等

发送时间设置:这个是方便运营，分为即时和定时2种。具体时间，建议根据目标用户活跃时间数据分析来设置。

举个例子：

这次是给车主APP做push策略，那么根据人群聚类：（1）给新手期车主，推送熟悉APP玩法和汽车使用相关的信息是合适的；（2）成长期车主，推送行为引导内容才是正确的，引导成熟期车主在app社区内找到自己的价值点；（3）…

自动push又称为场景触发push。

主要是用户触发了该场景的触发器，我们自动推送消息，对用户的行为进行及时激励，更好的满足用户。

主要流程为：场景确认-触发器确认-推送内容确认-推送消息时间确认

场景确认:不同的产品，会有不同场景，这个需要我们一点点的增加和完善场景。

触发器确认：在场景中，我们要合理的设置触发器，只有当用户触发了触发器，我们才进入下一个阶段；

推送内容确认:推送内容，包含用户故事图、优惠券、保养折扣券、商城折扣券等，也是不同产品不能设计

推送给消息时间确认：因为是自动push，理论上是随时可以直接push内容给用户，但是实际我们需要根据实际场景来设计push的时间

举一个例子：

小鹏汽车用户，购车1周年时，在中午12点，会收到一条：用户故事图。车主会感到非常贴心。

Push数据统计

到了2020年，基本所有人都有一个共识：数据驱动。也就是所有的功能，都应该有数据统计意义，辅助运营复盘推送行为。

一般分为以下几种：

（1） 发送成功数据统计

（2） 发送失败数据统计：这2条要配合渠道来看，主要是看推送渠道的畅通程度

（3） 行为点击数据统计：通过是否点击，可以知道推送标题的质量

（4） 业务转化率：通过业务转化率，可以知道业务目标的实现情况

我把以上内容，做成了一幅思维导图，给了运营后。

运营说：“从今天开始，阿格，你就是我的兄弟了”

参考资料：

[1]数据分析实战，张涛，201903

大家都知道，产品经理在很多公司都是人人喊打的角色。但是阿格很少担心，什么运营/ui/研发对我动粗，因为阿格身高180，体重也是180，胸肌跳舞，傻大黑粗，像夜店保安多过像产品经理。

所以我经常和里的大爷一样和ui提需求：老夫要的产品，色彩要丰富，对比要强烈。

一切等我来这家新公司后，戛然而止。这里的运营是一个有着砂锅大拳头的兄弟，这里的ui身高2米2，体重220。

所以我决定藏起这幅图，等下家公司再贴出来。

比韩庚早,他是2002年出道的

Rain出道大纪事

1999年加入JYP经纪公司，其后一面担任歌手朴轸永的舞者，一面进行歌唱训练。

2002年，Rain推出首支个人单曲后大受欢迎，并囊括了当年韩国音乐界的所有新人大奖。那一年，他同时创下在8个月之内接拍10个广告的纪录，成为韩国最炙手可热的广告小天王。

2003年，拍摄第一部电视剧《尚道，上学去！》并推出第二张专辑《RunningAwayfromtheSun》。2004年9月，与“野蛮女友”宋慧乔拍摄电视剧《浪漫满屋》，并获得好评，同年获得MBC“演技大奖”，并与宋慧乔一同拿下“最佳搭档奖”。同年，第三张专辑《It’sRaining》上市。2005年3月，香港无线电视开始播放《浪漫满屋》，Rain随即开始了在中国的走红。

2005年7月24日，Rain来北京参加“第7届CCTV－MTV音乐盛典”，担任表演嘉宾，现场捧走“韩国最佳艺人”奖项。

新闻缘起

跟台湾第一名模林志玲的急速走红一样，身高184cm的韩国偶像Rain看似无缘由地在全国各地走红，且其火爆程度和人气蔓延的超音波速度比林志玲更胜一筹，让人啧啧称奇。

在2002年，Rain便以单曲《坏男人》出道，他以模仿迈克尔·杰克逊的舞姿和“一脸阳光的笑容”赢得了歌迷的追捧，后又以迅雷不及掩耳的速度陆续接拍了多个大品牌广告而身价渐长。2004年，他凭电视剧《浪漫满屋》人气急升，该剧被亚洲各电视台购买播放以后，Rain迅速蹿红。

Rain在中国的走红也源于《浪漫满屋》，该剧于今年3月在香港无线电视台播放时收视率极高，歌迷影迷通过互联网议论剧中的角色，以及在网络上转贴来自韩国网页的剧照，由此可知，“Rain旋风”实际上是从香港开始刮向内地。加之Rain的舞台表演拥有很好的视觉效果，很多大型晚会、庆典纷纷邀请他作为表演嘉宾出席，其中包括几天前在北京举行的“CCTV－MTV颁奖礼”。Rain由此逐渐取代了裴勇俊、张东健、元斌等韩星在中国的偶像地位。

这个纵横广告、音乐和电视界的阳光型大男孩，仅发表过三张专辑却几乎包揽了2002年和2003年韩国所有的音乐新人大奖，只主演过两部电视剧却红遍整个亚洲。Rain顺利通往大红大紫的秘密武器是什么？

秘密武器

一劳永逸的成名作品

如今新人一旦遇到一部好的作品，星途上便有如坐缆车，一夜成名不再是白日梦。近年来最典型的案例莫过于《流星花园》里的F4,《我的野蛮女友》里的车太贤，《冬季恋歌》里的裴勇俊等等。而2004年，韩剧热潮出现下滑状态后杀出了一匹黑马——Rain，他凭借与宋慧乔合演的韩剧《浪漫满屋》获得了人气三级跳的机会。

《浪漫满屋》在韩国现代偶像剧稀缺的2004年横空出世，一播映即获得好评如潮。片中角色的命运、感情、音乐、服装纷纷成为人们日常讨论最多的娱乐话题。关于剧集的评价，看过的人绝大部分都在网上留下了“很久没看到这么美的浪漫爱情故事片了，觉得很轻松”、“超级喜欢两个主角，希望他们真的拍拖”之类的留言。相信，这部经得起推敲的浪漫偶像剧会继续为Rain带来社会效益和经济收入，可谓一劳永逸也。

独具一格的招牌动作

看过Rain演出的观众一定不会忘记他这几个独特至极的招牌动作：拍照和表演时喜欢举起的“反V字形粗口手势”、跳舞时热爱模仿迈克尔·杰克逊的舞蹈动作、在演出时疯狂地“撕烂舞衣露胸肌”掀起全场的高潮，以及在接受记者采访时“露出腼腆的笑”。

经纪公司对Rain的包装是成功的。2002年，Rain发行第一张单曲名为《坏男孩》，所以歌迷们接受了他肆无忌惮地摆出的反V字形粗口手势，就像歌迷对周杰伦的脏话口头禅无限包容一样；而在舞台上，他不停地秀舞姿以引发女歌迷的尖叫，而后撕烂舞衣露出经过精心打磨的骄人肌肉，无时无刻不展现出自己的雄性魅力……因而大家常常在Rain的名字前面冠以“性感”二字，这也迎合了目前女性观众已经对奶油小生形象的偶像产生恶心感，转而对“猛男”情有独钟的趋势。

源源不绝的花边新闻

在《浪漫满屋》播出后，从韩国媒体处传来了Rain与韩国当红女星宋慧乔假戏真做的花边新闻。当时，Rain在韩国已经凭其出众的歌舞才能赢得了一定的受欢迎度，与宋慧乔传出绯闻后，无疑引来了狗仔队的进一步关注而导致人气上涨。不知绯闻是真或假，反正宋慧乔自此在接受采访时即绝口不提Rain。前阵子，Rain去香港参加无线电视《劲歌金曲》的录制，又惹来了容祖儿、Twins等港星的追捧，以至于容祖儿发布的对Rain的“爱之宣言”还一度引起娱乐界骚动，一时间沸沸扬扬，好不热闹。而一身肌肉的Rain似乎对容祖儿这类的女孩不十分感兴趣，反而公然表明自己对影后张柏芝欣赏有加，希望日后有机会合作。短短的几天，便招惹了如此之多的桃花，这个猛男型人才还真了不得。