健身房各部门需要要负责的工作是什么？

一般健身房会需要一下几方面人员：

1、店长、部门经理。一般品牌连锁的健身房都会由总部安排专门的职业经理人来当店长，当然如果个人业务能力够强，也可以去应聘。部门经理一般都是由各部门专项能力、组织能力比较强，工作经验丰富的人来担当。

2、教练。分为私人教练和集体课教练。有的俱乐部可能还会有专门的巡场教练。

3、销售人员。主要负责会员卡的销售，要求有一定的健身方面的常识，知道健身房内的各种器械的使用方法，并且有比较好的沟通和销售能力。

4、市场营销人员。主要负责俱乐部的市场推广、活动策划、合作业务的谈判等。

5、前台接待。主要工作是在前台负责迎接会员、接听咨询电话、解答会员的简单问题、广播等工作，一般对外表会有一定的要求。

6、保洁人员。时刻保持健身房范围内的清洁卫生。

7、后勤保障。一般需要懂水电气方面的人和会一定器械维修的人。

关于健身房管理员职责,你知道多少呢下面是精心整理的健身房管理员职责范文，供大家学习和参阅。

健身房管理员工作职责

　　健身房管理员工作职责

　　一、管理人员要树立管理育人、服务育人的思想，团结协作，顾全大局。

　　二、认真执行学校有关管理规定，及时、大胆地制止损坏器材的行为和违反有关管理规定的做法。

　　三、管理人员保证房内物品账物分明，并定期进行检查、核实。

　　四、做好防火、防盗工作，及时向有关领导汇报设施的使用情况及改进措施。

　　五、保持室内卫生清洁，经常检查场地、器材、设备，如有设备损坏，及时向主管领导汇报并通知维修。

　　健身房管理员工作职责

　　1、严格管理制度，热情接待凭会员卡前来参加健身的会员。

　　2、遵守作息制度，提前半小时上班，做好各方面的准备工作。

　　3、健身活动器材在服务前进行全面测试检查，发现损坏或不正常，立即进行维修。

　　4、热情、耐心地为健身者提供服务指导。

　　5、发现违规健身、不安全健身要及时劝阻，必要时及时向单位领导汇报。

　　6、发现心脏病、高血压、精神病患者等不适宜健身活动的人员要及时劝阻，如酗酒健身的要耐心劝教、疏导，防止事态激化。

　　7、严格用电线路、电源开关及健身器材的检查制度，发现问题及早汇报、及时解决。

　　8、对工作失职造成后果的，根据情节和责任，进行严肃处理。

　　9、完成领导布置的其它工作。

　　健身房前台主管职责

　　1接受前台主管督导，向前台主管负责。

　　2严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。

　　3严格按前台接待程序进行预约、登记、接待工作。

　　4严格按总机电话接听程序进行接转。

　　5严格按财务制度进行收银操作及制定报表。

　　6熟悉各种办卡业务，及时热情为宾客办理入会手续。

　　7热情、耐心接受会员投诉，并及时向主管报告。

　　8负责前台设备的开闭、维护和保管工作。

工作内容/职责：熟练掌握健身房设备设施的使用性能，认真合理地指导客人使用，负责区域内的卫生，坚守岗位，保持客人的安全运动。

主要工作内容：知识全面/礼貌待客/客人安全/检查/卫生/其他。

具体工作内容:

1，知识全面：熟悉健康中心设备设施的使用性能，合理地指导客人的使用。

2、礼貌待客：待客热情大方，有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材的功能，善于引导客人参加健身运动。

3、客人安全：坚守岗位，严格执行健康中心规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规定的行为。

4、检查：负责健身房运动器材的检查，发现问题及时上报当班领班。

5、卫生：负责保持健身房的卫生清洁工作。

6、其他：绝对服从领班交办的工作。

扩展资料

健身分类

健身房的健身器多达近百种，但归纳起来，大致可分为三种类型:

①全身性健身器械：如10项综合训练器、家用16功能健身器等；

②局部性健身器械：如健身自行车、划船器、楼梯机、跑步机，以及小腿弯举器、重锤拉力器、提踵练习器等；

③小型健身器械：如人们所熟知的哑铃、壶铃、曲柄杠铃、弹簧拉力器、健身盘、弹力棒、握力器等。

规格要求

健身房的建筑、附属设施和运行管理应符合国家颁布的有关消防、安全、卫生、环境保护等现行法规和标准的要求。

健身房从业人员必须持证上岗。不同星级健身房社会体育指导员配比：五星级配备的社会体育指导师（健身类或健美操类）人数不得少于挂牌上岗总人数的50%（且不少于4人）；

四星级配备的社会体育指导师（健身类或健美操类）不得少于挂牌上岗总人数的30%（且不少于2人）；三星级配备高级社会体育指导员（健身类或健美操类）人数不得少于挂牌上岗总人数的50%（且不少于3人）；

二星级配备中级社会体育指导员（健身类或健美操类）人数不得少于挂牌上岗总人数的50%（且不少于2人）。一星级的挂牌上岗指导员必须为初级以上 （含初级）社会体育指导员（健身类或健美操类）。

参考资料::健身房

写工作总结分以下几部分：

1、工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

2、通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

3、下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。

总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。

另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。

这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

　工作总结要怎么写。很多人第一次写工作总结没有经验，那么在这里我给大家整理“健身房前台年终工作总结范文(精选5篇)”需要的朋友就来看看吧!

篇一：健身房前台年终工作总结范文

　要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结：

　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约，避免重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。

　二、接收文件，要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。

　三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

　四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。

　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

篇二：健身房前台年终工作总结范文

　岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的`20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

　一、前台工作的基本内容。

　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

　二、前台工作的经验和教训。

　在到x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

　三、前台工作的下一步计划。

　基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

篇三：健身房前台年终工作总结范文

　时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下：

　一、自我了解

　前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　二、考勤工作

　在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。

　三、采购管理

　认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

　四、存在的不足

　1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;

　2、处理紧急事务时，不够沉着冷静;

　3、待人接物时，态度不够热情。

　五、自我总结

　在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业!

　六、工作计划

　1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

　2、继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

　3、严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。

　4、做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。

　5、承办上级领导临时交办的其它事项。

篇四：健身房前台年终工作总结范文

　时间过的真快，转眼间我已在公司工作了一年了。在这段时间里，我收获和感触颇多。任职以来，我积极适应公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行自己岗位职责的同时，并经过上级领导和各位同事的帮助，能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。在这个新旧交替的时间，现将我在这年的工作总结如下：

　一、认识前台文员这个岗位的重要性

　要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

　二、不断地学习，扩大自己的知识面，提高自己应对的能力

　工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误。

　三、对自己提出的要求

　1、作为前台文员，除了脚踏实地、认真做事外，还应注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

　2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

　3、做事要考虑周全、细心。不能因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

　4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

　在20XX年我将不断的学习，完善自我，积极配合公司前进的步伐，为公司日后发展献出微薄的一份力。

篇五：健身房前台年终工作总结范文

　岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

　一、前台工作的基本内容。

　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

　二、前台工作的经验和教训。

　在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

　三、前台工作的下一步计划。

　基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

健身房服务员岗位职责(通用5篇)

　在不断进步的社会中，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我为大家收集的健身房服务员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

健身房服务员岗位职责1

　1保持健身房地面清洁、器械清洁。

　2保管客人的衣物。

　3及时向客人提供毛巾、面巾等用品。

　4提供客人指定的饮料。

　5在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。

　6对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。

健身房服务员岗位职责2

　1、掌握健身房的基本操作知识和服务技能，负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的保存。

　2、负责维护健身设备的正常运行，如发现问题，应及时上报。每天按规定准备好营业用品，需要补充的用品，应及时报告领班申领。

　3、负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准。

　4、应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身或健美课程，并指导客人完成课程内容。

　5、遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，按照酒店的规定规范自己的行为。

健身房服务员岗位职责3

　1、负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。

　2、负责健身房的卫生工作。

　3、带客人做健身操，口令清晰，姿势正确，动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　4、出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求，如需陪打，要根据来宾的`球艺尽量做到使客人满意。

　5、每月底上交《会员情况报表》。

健身房服务员岗位职责4

　1、仪容整洁，精神饱满，身体健康。

　2、待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

　3、做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。

　4、坚守岗位，严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。

健身房服务员岗位职责5

　1负责健身房的卫生工作。

　2带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　3出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　4每月底上交《会员情况报表》。

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健身俱乐部前台工作流程及标准

一、总则

本工作流程和标准是根据俱乐部的实际运营总结而来，对前台涉及到的所有工作按照岗位进行了分类和描述。各个工作分成岗位职责、操作流程语言流程、工作标准和软件使用流程五个部分。其中箭头表示的是操作流程，下画双线的是语言流程。读者可参考各个部分进行实践和操作。如若在本流程和标准之外的事件，请咨询或转交当天的值班经理或店长处理。

二、前台工作的重要性

前台是俱乐部服务的门面，前台是健身会所的关键场所，是会员进入俱乐部和俱乐部规范化管体现，服务以及人文关怀的第一关。前台接待水平的高低对俱乐部的服务和管理起着举足轻重的作用。

前台人员在俱乐部扮演的重要角色，前台工作要求其人员熟悉俱乐部所有岗位的工作流程，能基本掌握除前台之外的所有工作流程。因为前台的工作人员在俱乐部除充当着其岗位的会员接待工作之外，还扮演着会籍销售、会员保有、投诉接待、电话转接、卫生安全监督等多种重要角色。所以要求前台工作人员能做到随机应变，遇事不乱，处事不急，工作、问询或纠纷处理当中应确保会员的合理权益和俱乐部权利都得到充分的保证，确保充分展示俱乐部的良好形象。

三、前台人员基本素质要求

精神面貌——热情饱满、态度谦和、表情真切

仪表仪容——整洁、统一、服装得体、面容清秀干净

礼仪礼节——普通话标准，招呼声谦和，姿态良好和行为标准规范

工作能力——遇事敏捷、谦和果断、熟悉流程、时间观念强、工作有计划

四、前台工作职责概述

俱乐部前台的工作根据实际的运营情况，共分前台接待、收银、寄存处三个职能部门，大概可以分为以下25种具体工作。下面将针对这三个大部门内的具体职能进行逐一的讨论。其中前台接待的职能有A—J，寄存处的职能有K—N，收银处的职能有O—Y

A、接待 B、问讯 C、输单D、验卡 E、体验 F、会员卡的管理 G、电话转接服务 H、员工会客 I、紧急情况处理 J、衣柜管理 K、会员意见 L、场地维修督管 M、音响控制与播音

N、物品存放 P、物品租借 Q、物品认领 R、各项存款 S、商品出入库 T、营业报表 U、仓库盘存 V、其他收入的开票流程 W、会员预存款 X、会员先消费后交费 Y、饮料和商品销售

资料扩展：

前台对于一个公司很重要，是一个公司的脸面、形象；你想想看，另一个公司来你们公司第一个一定是先看见前台的人，如果前台的形象、能力都不太理想，你想他还会和你们公司合作？那是肯定的，不会。前台的作用很重要，沟通能力、亲和力、分析问题的能力以及紧急情况的反映能力等等能力对于前台工作都是要具备的。

参考资料：

-前台接待