1、美容师的日常工作主要是帮助客户做皮肤护理,包括面部、身体护理,同时也涵盖了产品销售、项目销售等任务,需要的技能包括护理手法、仪器操作等,所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。
2、美容一词可以从两个角度来理解。首选是"容"这个字,其次是"美"。"容"包括脸、仪态、和修饰三层意思。"美"则具有形容词和动词的两层含义。形容词表明的是美容的结果和目的是美丽的好看的;动词则表明的是美容的过程,即美化和改变的意思。因此简单的讲美容是一种改变原有的不良行为和疾病(面部),使之成为文明的、高素质的、具有可以被人接受的外观形象有活动和过程,或为达到此目的而使用的产品和方法。
美容院店长职位说明书 工作单位:工作部门:工作职位:店长工作代码:直接上级:总经理直接下级:店内各级主管工作综述:负责店内经营管理的整体事务处理,拥有对店内员工的处分、任用的权力,对不合格员工向公司提出降级、辞退的建议,完成公司制定的月、季、年度的业绩目标等工作,是美容院直营连锁体系的中坚力量。工作内容: 1. 接受公司总经理办公室接领导2. 负责美容院的日常管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,具体实施与及时调整。3. 负责员工的工作安排、业绩、行为的管理和考核,每周做好工作报告呈交公司总经理,每两周参加店务会议。4. 对店内员工进行理论、技术、手法、礼仪礼节、职业素质等方面的培训。5. 收集市场信息及时反馈公司。6. 负责员工及美容院的安全防火监督检查。7. 督促美容院的店容、店貌,以及环境卫生和员工的仪表卫生检查。8. 每月配合财务盘点,对库存商品的合理调控。工作要求 :1 接受美容院企业文化并培养员工的企业文化意识,培育店员的敬业精神,合理使用员工。2 制定工作计划,分工明确,协助员工达成目标以及提升店的技术和销售能力。3 分析顾客的意见,解释企业服务宗旨及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,分析形势,拿出对策。5.认真、彻底、严格、有效的贯彻公司制定的管理制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。6.督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。7.检验、监督产品的质量,并及时向总办反馈产品使用信息。8.合理布置店内环境及设施摆放,尽可能方便顾客,并通过布局反映企业理念。9.监督、执行培训计划,配合公司人力资源部组织人力物力定期全方位培训员工,以提高服务素质。10.按公司要求对现有会员进行售后服务,作回访记录,定期对会员进行信息发布。11.每月对店内所有部门主管进行考评,并填制考评报告。12.对店内护理项目、产品、服务等明码标价,树立良好的信誉。13.处理客户争端、纠纷等事件,建立危机事件处理机制和方案。工作职责: 1.主持每周召开店内例会;2.开店前清洁准备工作监督考核;3.对存货进行控制包括物料准备;4.营业中客户服务的监督考核管理;5.营业中店内外环境整洁的维持;6.店内所使用的产品、办公用品申购的审核批准;7.设备、物料、耗材的管理;8.保管员工档案、传达公司通知;9.人员出勤控管签核;10.营业日报表签核;11.监督结束当日营业工作;12.空班时人员的训练指导与监督顾问的培训工作的执行;13.店内安全管理事项督核;14.客户抱怨事项的协助处置与回报;15.公司交办事项的处理;17.与公司采购中心协调,作产品及低值易耗品的采购计划,签署采购申请单;19.逢周一制定一周经费表;20.周、月店务会议的召集与主持;22.每月25日前,制定下月的员工排值班表,及店长顾问工作时间表,并上交公司备案;24.每月25日填制各种办公用品申购单;23.月末核实考勤表,如无异议签字确认;25.签署员工薪资表;27.核实物料、产品、设备盘点表,并签字确认;28.日业绩报表的核实并签字确认后上交公司备案;29.员工日业绩的核实确认,并监督在员工业绩表内的填写;处罚规定1.顾客在店内退卡的,应在当月利润中扣除;2.当月未完成公司规定业绩的,分成降低05%;3.任职期间店内出现重大失误,给美容院造成重大损失的公司将予以追究; 如果你觉得好就采纳一下!谢谢!
什么是“美容师”?事实上,美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
那么,美容师的工作内容有哪些?事实上,主要有以下几个:
第一,皮肤护理,包括面部、身体皮肤护理;
第二,需要学会美容手法、美容仪器和美容产品使用等;
第三,要会跟顾客交流,适当推销。
事实上,要成为一个美容师,必须满足以下几个方面的要求:
第一点,一定要具有良好的职业道德;
第二点,一定要努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
第三点,一定要具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
第四点,一定要具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
总而言之,“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,美容师也是一个新兴的职业,现在也有越来越多的人从事美容师的工作。
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