美容院需要什么样的管理系统？

　　美容院需要什么样的管理系统？随着美发行业发展越趋成熟，市面上的美容美发系统软件也越来越多。这样就导致商家在购买软件的时候不知道该选哪一款产品，那么，我们需要什么样的美容院管理系统？

　　一、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。

　　二、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

　　三、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。

　　四、美业小程序：美业小程序成功地把门店开到客户的手机里，从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序，就不再需要实体会员卡，客户可以通过小程序在线查看会员信息，随时随地办理业务，更易培养起会员的粘性；另外，美业小程序可展示门店环境/资质，宣传门店营销活动，并支持在线预约，促进转化；商城橱窗足够丰富，可一键发布商品，在线下单支付、发货/自提，构建出完整的电商链条。

　　因此我推荐美盈易美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心，一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

马上注册免费体验：美盈易美容院会员管理系统

卫生主管部门。发生美容纠纷时可以找当地的卫生管理部门或者工商管理部门，如果纠纷无法就解决也可以向人民法院提起诉讼。

1、向当地卫生主管部门投诉。卫生行政部门批准持有营业执照的美容机构手术后发生美容纠纷应由卫生行政部门负责处理，解决手术纠纷的方法是向当地的卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。

2、向工商行政部门反映。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。

3、拨打12345政务热线。优势是不用区分投诉归属，12345会根据投诉内容自动分发给职能部门。

4、向机构所在地卫计局医政科或者卫计局监督所投诉。针对医疗相关内容投诉。

5、向人民法院提起医美纠纷的有关诉讼。发生美容纠纷时当地的卫生管理部门、工商管理部门、人民法院、政务部门等都可以帮助解决美容纠纷问题。

一、医疗事故发生处理流程

1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。

3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

4、熟悉有关法规和制度。

5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

二、医疗事故计算赔偿标准，如下：

1、因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

2、丧葬费

3、被扶养人生活费

4、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

卫生部。

美容师仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。

提供顾客护肤、美体及化妆的服务，教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮。是顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶。

扩展资料：

技能要求相关知识

一、皮肤护理：

全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：国内外高新技术；保养品功效、原料作用机理；全身皮肤护理的常用穴位；皮肤病理生理；

二、化妆：梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：各种皮肤异常反应的类型；纹后皮肤异常反应处理方法，纹睫毛线；

-美容师 （专业美容人员）

美容院需要什么样的管理系统？随着美发行业发展越趋成熟，市面上的美容美发系统软件也越来越多。这样就导致商家在购买软件的时候不知道该选哪一款产品，那么，我们需要什么样的美容院管理系统？

一、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。

二、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

三、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。

四、美业小程序：美业小程序成功地把门店开到客户的手机里，从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序，就不再需要实体会员卡，客户可以通过小程序在线查看会员信息，随时随地办理业务，更易培养起会员的粘性；另外，美业小程序可展示门店环境/资质，宣传门店营销活动，并支持在线预约，促进转化；商城橱窗足够丰富，可一键发布商品，在线下单支付、发货/自提，构建出完整的电商链条。

因此我推荐美盈易美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心，一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

法律主观：

要求美容院退可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。 处理办法如下： 1、发生纠纷后，首先双方可以进行协商调解退款，达成协议，纠纷处理结束。 2、如果双方协商不成，可向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉退款。 3、如果不服协调，可以向法院提起 诉讼 。

《民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十三条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。