美发店做怎样的优惠活动更吸引顾客?

美发店做怎样的优惠活动更吸引顾客?,第1张

搞活动吸引顾客!首先根据顾客选择美发店的标准,美发店在开业之初的活动应围绕如下几点来进行:

  1.店头广告

  我们的顾客就在我们的身边,可是她们并不认识我们。那么,可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。

  店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式(如红色纸)去张贴海报,店内要常备大头笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴;在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。

  店头广告是为来往的人群所设置的,宜采用鲜明的色彩吸引人们。内容多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给行人一个明确的印象,清楚本店经营内容及风格。

  2.散发宣传品

  宣传品可以是优惠券、代金券,也可以是纯粹关于美容知识的宣传,旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣,吸引其注意力。

  3.异类结盟广告

  让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。

  以下举几种异类结盟活动的方法:

  凡在其店购物(消费)达×××元者可参加本店有奖活动;

  问答或抽奖活动;

  凡在其店购物(消费)达×××元者可获本店价值多少元代金券一张;

  本店老客户可获本公司举办顾客活动门券一张。

  可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性,就是真的能给美容院带来实际利益。

  4.内部寻找客源

  当你有一个好的主意,你会想到和朋友们分享。当你有了一项好的美容主意,你为什么不和朋友分享呢,仅仅因为这个生意是你自己的吗?

  开业时最需要的是人气,让你的朋友来享受你的优惠,如果她有消费能力,吸引她成为你的客户;如果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员;将自己的生意,和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的客源,给予宽松的提成政策,会收到良好的效果。

  5.报刊广告

  除非联合起来,否则做报刊广告的必要性不是很大。

  需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客源并不是我们的最终目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么配合客人进店后的消费引导工作很重要。

  顾客的消费心理是复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目、产品品质的感受、产品价格是否适中、服务人员是否专业、店内是否安静等。

  专业技能精湛。理发店要想吸引顾客,首先必须要求理发店的发型师要拥有精湛的专业技能。理发店的发型师应该不断学习,并在实践中摸索,不断积累丰富的工作经验,才能使自身的专业技能得到完善,并且拥有属于自己的客户群。以此来为理发师自己所在的理发店创出声誉,吸引众多的顾客纷纷而至。

 资历深厚的发型师应该帮助资历尚浅的新手发型师,实行一对一的帮、带制度。理发店要想吸引顾客,一定要培养新人,只有让新手发型师熟练掌握了相关的职业技能才能让理发店不断发展壮大起来。所以,针对于资深的发型师而言,一定不能吝惜向新人传授自己的专业技能,要帮助资历尚浅的发型师,实行一对一的帮、带制度,无形中减少了资深发型师的工作强度,避免了两极分化现象的发生,培养新手发型师独树一帜的个人专业技能风格,以此来吸引更多的顾客。

 价格合理,适合于大众的消费水平。理发店要想吸引顾客,一定要做到价格合理,适合于大众的消费水平。价格高得离谱的理发店只会让百姓们望而却步,即使理发店的专业技术再优秀也会被高昂的价格所掩盖而显不出其优势所在了。所以,价格亲民是理发店吸引顾客的必要条件。

 不在节假日涨价,推出优惠活动。理发店要想吸引顾客,必须以诚信为本,以顾客的利益为先。顾客的利益当然是让顾客满意,用最划算的价格打理出最完美的发型。这就要靠理发店以人为本的经营理念,才能最终实现的。比如,不在节假日涨价,并且推出优惠活动,做到真正意义上的换位思考,为顾客谋利益才能吸引众多顾客驻足。

 从自身专业的角度给予顾客合理的建议。理发店要想吸引顾客,对于到店那些不知选择何种发型的顾客,发型师可以从自身专业的角度给予顾客合理的建议,帮助顾客用电脑或者手机软件设计几款适合顾客的发型。把顾客的照片放入电脑中,或者打开手机软件,放入顾客照片,再配以设计好的发型,让顾客自己挑选最终的发型效果图,直到达到顾客满意为止。确定最终的发型效果图后发型师着手为顾客打理头发,完成后,为了让顾客安心,发型师当着顾客的面把一开始的发型设计效果图删掉。理发店用这种帮助顾客免费设计发型的方法来吸引顾客,满足不同顾客对于自身发型的需求。

人天生就喜欢热闹,因此,如果你的美发店里总是人声鼎沸,那么必定能够吸引门外看热闹的人进来一探究竟,这是你已经跨越了第一步:引起顾客的好奇心并把他引进门,而本文重点正是要告诉你,如何让你的美发店总是人声鼎沸,籍以提高知名度和形象?我们可从两方面来着手:

  一内在:一个美发店的内在包括室内布置、橱窗,及服务的品质:一切的服务设施都要让顾客感到方便、容易使用、随手可得,服务人员的态度要亲切。

  二外表:泛指美发店给人的外在感觉,包括:广告、公共关系、传播关系及行销策略,上述的各种因素中,尤以后两者为最重要,他们是能够真正帮你拓展新客源的重要因素。

都必须选定一个主题,然后以这个主题来布置美发店。主题的选择包括:时尚、化妆、季节、自然、周年庆、国家节庆、当地庆典、宗教节庆,这些主题都可让你大肆发挥,主题选定后,接下去就要开始布置,布置的重点是要籍由外在的布置把内在想要传达的意念完全呈现出来,因此灯光、色彩、气氛都要掌握得很好,才能达到效果。

  二活动的造势:举办活动的目的就是要吸引人潮,因此造势的工作不能少,以下提供三个方式:

  1邀请行业知名专家到美发店现场演示或咨询解答。

  2邀请明星作秀或模特表演展示。

  3举办艺术品展示会。

  这些方式都可谓活动带来不错的造势效果。

  三商品展示架及产品文宣这两样工具可让消费者更清楚地了解产品。展示架的设计要简单,使人一目瞭然,应放在显眼的地方,使它充分发挥功能,但不可挡住出口。产品的文宣科让消费者经由和文字来了解产品及厂商所传达的讯息。

  四引起购买的最重要因素:真正引起消费者购买欲的是这口、赠品或新产品免费试用。降价是对消费者最直接的回馈,因此在各种促销活动中都扮演重要的角色,至于赠品方面,品质要有一定的水准才不至于影响信誉。

  总而言之,一个成功的促销活动要面面俱到,要让消费者对活动感兴趣、愿意参与,这样才能算圆满成功。

如何拓展客源一直是美发店经营的一个难点,很多美发店的老板整天愁的也就是怎样招揽更多的新客户。但是,美发店在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美发店的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,最后是门可罗雀,想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,美发店要想方设法拓展客源,同时也要做好美发店的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。下面介绍美发店常见的拓展客源方法,以此与美发店的经营者共析。天女散花此类方法为美发店最常用的方法,也就是派发型师在美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美发店所倚重且取得不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为美发店存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客免费做头发却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:1注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。2做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。3注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。4对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。联合促销即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美发店带来显著的客源增长。美发店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:1选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。2应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。3在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。4美发店也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。应该说,美发店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美发店带来意想不到的客源。但也要注意几个方面的问题:1对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。2提供的产品最好是烫染套组或者护理组合。3一般以提供护理型为佳。4把握好结算的时间。

你所在的公司是最容易使用的资源,而且它肯定能为你提供帮助。业务员应充分利用公司内部的各种对搜寻有帮助的信息、人员和手段。 (1)当前顾客。同一公司的其他部门可能正在向你不知道的一些顾客进行销售。你可以从这些部门获得顾客目录清单以及与这些顾客有关的有价值信息。这些目录清单可能包括一些你以前忽略的潜在顾客。由于这些顾客是你公司的老主顾,所以非常有理由相信他们会对你提供的商品或服务感兴趣。 (2)财务部门。财务部门能帮你找到那些不再从公司买东西的从前的顾客。如果你能确定他们不再购买的原因,那么就有机会重新赢得他们。这些潜在顾客熟悉你提供的商品或服务,而且公司的财务部门对其信用也表示认可。另外,公司的财务部门可能还有与这些潜在顾客签订信用合同的各种记录。 (3)服务部门。公司服务部门的职员能向你提供新的潜在顾客的信息。因为,他们经常与从公司购买产品并需要维护或维修的顾客进行接触,因此,他们更容易识别出哪些顾客需要新产品。业务员要学会鼓励服务部门的人员提供有关潜在顾客的各种信息,并且在他们的帮助下推销成功时,要给予一定的回报。公司的送货员也容易发现潜在顾客的需求。最后,别忘了与非竞争对手企业的服务部门人员进行合作。 (5)展销会。在一个大城市里,每年要举行成千次展会,有汽车展、旅游用品展、家具展、电脑展、服装展、家庭用品展等,名目繁多。公司要记下每个到展台的参观者的姓名、地址和其他有关信息。然后,把这些信息交给业务员,以便他们进行跟踪联系。公司一定要迅速找到并吸引这些潜在顾客,因为展会上的其他公司同样会对他们感兴趣。 (7)销售同行。其他非竞争公司的业务员经常可以提供有用的信息。在与他们自己的顾客接触时,可能会发现对你产品感兴趣的顾客。如果你与其他业务员有“过硬”的关系,那么他会把这些信息通知你。所以业务员要注意培养这种关系,并且有机会时给他们提供同样的帮助。 (8)名录。目前市面上有很多带有姓名和地址的特殊目录或数据资料出售,你可以买到需要的名录。例如,你可以买到所有幼儿园名称和地址的目录,全国所有水产养殖场的名称和地址的目录,所有汽车销售代理商的名称和地址的目录,等等。很多行业协会或主管部门有其成员或下属机构的名录。 很多商业名录将公司按照规模、地理位置和商业性质进行分类。这些名录是你寻找新的潜在顾客的一个绝好出发点。包含公司管理人员姓名和地址、工厂地址,财务数据及其相关产品的大型名录在大型的公共图书馆或大学图书馆中都可以找到。并且,请注意不要忽略地方上出版的人名或商业的名录。同从名录手册中获取信息一样,我们现在也可以从电脑中获取信息。使用计算机数据库非常简单,一旦你进入系统,只要输入想要查询信息的关键字即可。 (9)社团和组织。你的产品或服务是否只是针对某一个特定社会团体,如青年人、上班族、银行家、学生、零售商、律师或艺术家。如果是这样,那么这些人可能属于某个俱乐部或社团组织,因此,他们的名录将十分有用。 (10)报纸和杂志。业务员应多留意一下宣传印刷品,你会发现许多潜在顾客的线索。

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