因为健身房的健身顾问是属于业务类的,属于销售,每天都有任务的,没完成是有惩罚的,而且要你电话呢,是等你哪天对健身方面感兴趣了,可以打电话给他,这样对他业绩有帮助,一般情况不会打骚扰电话的,可能偶尔会收到活动信息。我自己就是做健身顾问的
先是问候,再是自我介绍,然后先把自己健身房的事情快速简介的说一些,然后询问对方有没有需求。 没需求就说一声谢谢打扰了。有需求就问对方的称呼,了解对方。然后推荐你们的产品。索要电话,然后在问他身边有没有人想要锻炼,扩大顾客范围。
我的很多朋友经常碰到这样的问题,他们很顺利和一个女孩聊上了。但他们总是找不到一个“机会”去问她要****。结果只能是“一面之缘”。
你有没有这样的“一面之缘”?
我有过,别提有多懊恼了,我当时他妈的恨不得抽自己两下。好不容易聊上了,就眼睁睁的又“错过”了。
哪怕她拒绝给我,至少我做了,可我当时连这么做都没有。
我想你很清楚,要她留电话号码,留QQ、MSN等,是为了方便改天约她出来。让你有机会继续和她发展下去。所以我想我不用解释它的重要性了吧。
我自己试过不下10种不同的方法。几年下来,毫无疑问,就这个“顺手牵羊法”最管用,最实用。
因为我也试过那种搭讪完全陌生美女,然后1分钟就要到她电话的伎俩。的确有效。但,类似这类译意风一个很大的缺点就是,我再打给她电话或短信的时候,我必须重新再费力地去吸引她一遍。而仅仅通过电话,她等于和一个陌生人在说话,最多对你的好感就是你胆子挺大的,蛮有种的,但这样要来的号码就必须用到“防鸽子”套路,就是要很吃力地去防止她放你鸽子。
我一开始试的时候,觉得很爽,很有面子,街上看到一个美女,上去1分钟就要到电话,让朋友大吃一惊,我自己心里得到很大的满足。但,回过头看,这就好像自己以前练拳。发现跆拳道的飞旋踢,踢出来动作很具观赏性,拍**,或者秀给别人看都很好;但唯独在实战里很不实用,既费体力,又容易暴露自己要害;还是我们李小龙截拳道里的低位侧截踢在真实格斗里比较实用。
在要她电话时的“低位侧截踢”就是“顺手牵羊法”。
简单讲就是,你和她聊到一个共同有兴趣的话题,比如她养了一只猫,你小时候在奶奶家她养过猫,现在正想收留一个流浪猫,你可以在你们聊完快结束的时候很随便地说:“我要先走,留个电话,等我猫来了,咱们到时候再说吧。”
关键在于,你不能一开始就看上想搭讪她要她电话,而且你是为了要她电话,你才说收养猫的事;一定要你真地对这个话题感兴趣(起码,看上去这样),然后正好聊到这个猫的事,你觉得她交流得不错,说不定能在以后养猫上帮到你,或者成为一个猫友交流一下,这时你才突然想起来可以问她留电话,方便以后联系。
话说回来,就是你问她要留电话,是在你审核她这个人觉得合格以后,才决定的,是对她的一种奖赏。
当然,这里猫可以换成最新款手机,某个项目,某个兴趣爱好,小说**,她的穿着,甚至等电梯时江南春分众传媒的楼宇广告里提到的话题等等。关键的关键在于,你要真地对这个话题有兴趣(至少你得看上去是真诚地感兴趣)。
这个“顺后牵羊法”就是一种很随意的感觉,是正巧碰到,正好想起来的样子。同时也潜沟通出你的社会地位值比她高,因为你不是像其他男人一样,要么不敢问她要,要么上来就直接向她要电话。
打个比方,刘德华看到一个好看的女模特是不是随便向她要电话的,一定是等他发现这个女模特身上有他欣赏的东西后,才会考虑留她电话。
她拒绝给你电话,或者反而向你要电话,你怎么办?
她说:“不用了。”
这种情况要么是前面没有用“顺手牵羊法”,硬生生地为了要电话而要电话,没有作好铺垫,那这里女孩就会给你个测试,看看你怎么应对她的拒绝。(当然,我们下面会讲到不用“顺手牵羊法”,直接问她要电话,合在一分钟内要到电话的方法。)
换句话说,她的拒绝就是给你第二次机会去正确地展现你的魅力。但,如果这次机会还没抓牢,可能就没有第三次了。
她说:“不用了。”
一听到她拒绝,你首先做的就是要控制住自己不要傻笑,不要尴尬地笑。
然后你要不理会她说的,反问她:“你用手机吗?”
一般女孩都会回答“用”。
你说:“还好你不是老古董,否则现在你已经看不到我了。你手机号码多少?”
这时候,你等于是对她做了一个小小的“验证”,这样的一个小验证是传递你社会地价值的工具。在这个场景里,稍稍提高了一下你的社会地价值,同时,配合你接下来果断肯定地语气来继续问她“你手机号多少?”,就更加传递了你高社会地位值的信息。
不然,还有一种情况小姑娘可能比较调皮,要么带有点情绪,会回答你:“我不用手机。”
碰到这种情况,我会回答:“你家用不用电啊?”
目的就是调侃她一下,把她说不用手机的情况,往另一个极端使劲拉。当然,你也可以说:“你家用电灯吗?”
这种调侃玩笑在瞬间向她传递了你的个性,也就拉高了你在她眼里的社会地位值。她可能会微微一笑,如果她笑,接下来你就为自己赢得下面几秒到十几秒的时间来更进一步传递自己高社会地位值的信息以及给出你要她电话号码的理由。
她如果就是简单回答说:“用啊。”
这时,我就会将计就计,故作认真地有问她:“很好,我家也有电灯,我们交换一下电灯号码吧。”
这样把“电灯”当作“电话”来用,一方面显得幽默逗人,另一方面潜沟通出你的自信机智,不怕她拒绝的同时还能很好地继续追求自己想要的,这是男人高价值的表现。
一般当你说“交换电灯号码”时,她都会笑。这时你就回到认真地态度,坦诚地告诉她你想和她联系的目的理由(理由参见顺手牵羊法,其实是因为之前没用顺手牵羊法,而在这里“亡羊补牢”)。
我碰到几次女孩笑地时候还会问我:“电灯怎么会有号码?”或者“你说的是手机号码吧?”或者“什么电灯号码?”
这时,我就会回答:“我以为像你这样的人把电话叫作电灯。”
那么,她会问你:“我这样的人是什么样的人?”之类的问题,你们可以进一步延续谈话时间,你普争取到了更多传递你高价值信息的机会。
这些回答都有一个框架控制,就是她说她不用手机,你不用下面直接反驳她,而是控制住框架,坚信她不可能不用手机。因为你的回答“我们交换一下电灯号码吧”以及“我以为像你这样的人把电话叫成电灯”的潜沟通都是:我知道你和平鸽和手机。但这话你不用和她正面说,否则就起冲突了。
当然,我这里一定要说一句。女孩拒绝给你电话一般有两种情况:一种是你一开始和她说话,搭讪,要电话的方式不够好,不够自然顺畅,没有用到顺手牵羊法。这种情况,只要有正确的应答是可以挽回的,就像前面一样。
另外一种情况,就是这个女孩本身的问题了。如果她正好去医院看急诊,你在路上搭讪她,估计即使是讲德华,她也会礼貌回绝继续看她的急诊。或者,那一天女孩养了5年的狗刚刚死掉,心情低落到极点,你去搭讪她,问她要电话,那她的反应一定不会很好。可能你开场白,说话语气,肢体语言都做得很完美,要电话的顺手牵羊也无可挑剔,但她还是因为爱狗刚死或者其他什么伤心的事情而对你无动于衷。在实战里,这样的情况的确会碰到,而且这种拒绝一般是不可挽回的。不过还好,还是比较少的。
这种情况尤其在朋友带出来,或者一起玩的朋友介绍的女孩中特别少。一般大家都是已经出来玩的,这时候碰到这种伤心难过事的女孩就不出来的,出来的一般都不会有这种情况。
而且,朋友一起带出来的女孩,交换电话号码一般要容易很多。当然,一个是由于面子原因,大家都认识,你问她要,即使直接要,她也会有可能不好意思不给你。但给是给了你,如果你前期的吸引没做好,她对你没兴趣,只是礼貌地给你电话,你在日后打电话约她的时候会碰到很大的障碍。就会比较麻烦,需要用到其它多方法来化解这些障碍。
所以记住一点,要她电话并不是真正的关键所在!
真正的关键在于激起她对你的兴趣,然后吸引她,营造性张力。要电话,只是成功激起兴趣以及吸引她后的自然结果。就像你考试考100分是你全部掌握所考知道的一个表象。
在搭讪时,你可能只有很少的时间来激起她的兴趣去吸引她;但如果是朋友带出来或者介绍的,这些时间可能就会相对多一点。这时候不需要过早地向她要电话。
1书店 咖啡馆 以及中高档住宅小区附近。
2商场,地下通道口,地铁站口,建议不要去了。
场所1针对的有钱有闲 小资情调,以及中高收入对生活有一定追求的人。人流相对较少,但都是优质资源。成功几率比较大,付出沉默成本较少。
场所2人流量大,但都是去购物,或上班,跑业务等等。大多形色匆匆无心了解和参与,会付出大量沉默成本。
当然具体也要看你是需要给健身房拉到会员顾客,还是只是为了发完传单而已。只为发单建议去场所2,以及一系列人流量大的场所。
我和一个非常优秀的健身教练是很好的朋友,差点还一起开了一家健身房,呵呵。言归正传,我先讲下他比较厉害的地方,并不在于电话约客户,在健身房开发顾客时,不要心急地问要不要私教、要不要体测,这样顾客很容易警觉。最好先让客户体验一下,健身房的环境,帮助客户在器材上练一练、拉伸一下,客户就会觉得很亲切,说些好的案例(比如之前你的客户跟着教练练了几个月,现在身形很棒,照片),客户就对你产生信任感,再加上他自己觉得有必要进行锻炼,那很大概率会办卡。总而言之,让客户先到健身房玩一下。
健身房会籍顾问的工作内容是:
1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度,服从管理,积极维护公司形象,保证店内正常运营;
2、负责会员卡的销售工作,并认真填写每日工作记录和有关销售报表,做好店内销售,努力完成每月和每年的业绩目标;
3、熟悉门店各项业务及卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同顾客来访,按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作;
4、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作;
5、协助会籍经理,积极参加对外宣传、推广和销售活动;
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。
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