现在健身行业已经发展了一段时间,各方面都比较成熟。但是市场还有开发价值。只要你工作的地方健身行业不是特别密集,推广做的好还是可以的。如果你工作的地方在学校,只是你有一定的能力,还是非常赚钱的。毕竟他们有钱又有时间。。。
1、讲解健身知识。作为一个健身教练,他们了解的健身知识自然比我们知道的多得多,而我们健身的时候也要有了解一定的健身知识,不可以盲目锻炼,所以这个时候我们就需要健身教练的存在,他们会为我们讲一些专业的健身动作以及相关的要点。
2、纠正错误。对于一些健身的新人来说,他们对健身的了解并不深,所以经常会在健身的时候做一些错误动作,这个时候健身教练可以帮助你纠正错误,还可以帮你纠正一些错误的观点。
3、制定计划。有的人健身是为了减肥,有的人健身是为了增肌,不同的目的需要采取的健身方式,而健身教练的工作则是帮助不同的人制定一个能够快速达到效果的计划。并且给你提供科学的健身方法,让你少走弯路。
4、销售健身卡。健身顾问还有一个工作就是向你销售健身卡,他们通常会在开始的时候免费给你上两节私教课,当你觉得满意的时候,他们就趁热打铁和你提起办健身卡的优点,甚至会给你提供一些很大的优惠,其实这也是他们招揽客户的一个手段,有的时候他们让你办完卡之后就不管不顾了,当然并不是所有的健身顾问都是这样,还是有一些比较负责的,所以在办卡的时候一定要找对人,可别被忽悠了。
会籍顾问好做吗?
据我所知,是不好做的呢。会籍顾问是一个服务性的职位,是高档会所对会员最了解的人。
1、会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系,所以需要性格开朗。思想开放的人来做会籍顾问。一类是上门推销,专跑外场。另一类是跑内场,就是等着顾客上门的。外场一般为男性较多因为这个比较辛苦。在外面对风吹雨打,更要面对别人的冷眼和拒绝。但提成较高一般为8%---10%。
2、相反在内场就轻松多了,多半为女性等客人上门接客,但提成较低在5%---6%,健身会为了销售业绩的提高外场的人数远远多于内场,内场的人员少,但个个是精英。小会所没有那么多的人员配制,一般56个会籍顾问分为2组,AB组每周轮换着内外场,公司给每组都定下一个目标,做到目标的有超额奖,未达到的只能拿目标的80%。
3、总的来说,不管是内场还是外场,会籍顾问这个职业也类似于客户经理,与客户拉近并保持关系,让他们签订和续签会员卡是会籍顾问的目标。所以,首先你要了解健身的相关知识,就如了解你要卖的商品一样,如何将东西卖出去就看你自己的了。
我的看法和上面的朋友截然相反,从大趋势来讲,中国的房地产至少还有10年的高速发展期。国家抑制房价是为了民生。整个产业链涉及的70多个产业是中国实体经济的根本,如果房地产垮了,整个中国经济起码倒退10年。不要说我危言耸听,我也是高房价的受害者。但是我明白一个客观事实,那就是房地产帮既得利益集团获得了前所未有的利益,那是建国以来任何一届***都没有遇到过的,你觉得如果你是集团内部的高层,你愿意看到房地产垮掉吗?那等同于断了自己的财路。
会籍顾问的重要性及市场分析:
在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位,是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛;相比而言,在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少,很多的经营者认为:会籍顾问的作用不大,而且会增加人员费用。其实则不然,不管你是个老店;还是新开业的店,会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说,会籍顾问就是销售过程中的促销员,他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。
销售 作为 店面运营 工作的第一个环节, 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要,它创造了 店面 的第一批顾客基础,尽管新顾客的形成有很多 种 ,但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。
会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一,通常2至4人, 对于店面运营 来说,促销工作是每天销售工作的保障,也是重要的环节
为什么要启用“会籍顾问”职位
1 对于新开业的店面,应该说,目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足,那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼,是一项很关键的工作,由于经营者自身角色和工作分工的不同,促销工作应该交给会籍顾问来完成,在这个阶段,会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。
2 已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ,新顾客自然呈减少态势; 已经体验过瑜伽,或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ,各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段,会籍顾问的作用会更加的明显:制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段,很多的经营者会认为,客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了,会籍顾问就是简单促销员,其实不然。
3 行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在; 这个问题要引起足够的重视,有损行业形象的事坚决不能做,这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业,来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。
4 现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营,这一点,从 会籍顾问( 促销员 ) 这个工作环节的意义中可以反映出来, 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发,餐饮,旅馆那样,是一种基本 、大众的 服务消费 ;瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩, 所以经营 会 更有难度,更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。
会籍顾问工作本身的问题。
1 总的来看,会籍顾问工作的难度 在 逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。
2 会籍顾问 的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在 社区店面 ,促销的地点 受到社区物业 管理的限定,在外,受到城管市容部门的制约,原因是目前的 会籍顾问 工作对有关环境造成一些不良好的影响。
3 目前的 会籍顾问本身工作有着较大的压力,从而存在新的 会籍顾问 招聘难,上岗适应难,保持业绩难的问题和特点。
4 会籍顾问的形象和文化素质相对与 瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。
5 会籍顾问工作是店面运营 的一个常用方法,但不是唯一方法,结合 店面 具体的 环境和特点可以让售前导购多种形式并存,如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他
中介的发卡等。对于选择何种方式,应该依据新顾客发展单位成本(带来一个新顾客平均费用)和美容院品牌形象影响来综合考虑。
6 在现有 会籍顾问 工作的形式上,结合店面新的发展,可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求,以较高的素质换来较高的工作效率,同时体现品牌形象树立的需要。 会籍顾问单从 促销员的 角色来说,其 职责是带来新顾客,所以只要是通过自身努力带来的顾客,自然没有工作地点的严格局限,要有随时随地(即使不在工作时间)推销公司产品和服务的意识,这一点每个员工都应该具有。
7 对 会籍顾问 做好岗前培训, 培训内容要 包括 ;瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营 发展,产品服务,工作流程,工作技巧,行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。
8 继续发扬我们传统优秀的工作方法,不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训,不断掌握新的方法和技巧。
9 瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营, 更要求我们的会籍顾问 要具备良好的心理素质,要坚忍不拔,而且服务态度端正
体重管理类主要上市公司:目前国内在线健身的主要企业有Keep、超级猩猩、乐刻运动等。
本文核心数据:国内在线健身市场概览、国内专业健身在线健身课程布局等
中国在线健身市场已基本形成
从我国目前的在线健身市场来看,在线课程主要以直播、录播、线上训练营的方式进行。其中主攻线上健身的APP包括Keep、每日瑜伽、即刻运动等;与线下健身房联动的APP或小程序包括超级猩猩、莱美及乐刻等;部分娱乐APP也出现了大量健身KOL或国外搬运健身视频。居家器械也是在线健身的重要组成部分,根据器械的大小分为小型及大型器械。小型器械包括瑜伽垫、弹力带、哑铃等小型负重器械,大型器械则包括跑步机等有氧器械及今年较为流行的健身镜等。
国内在线健身布局现状
国内现有专业 VS 免费在线健身课程布局齐全
从在线健身的课程来看,专业健身人士依旧会选择专业健身机构的线上课程。以超级猩猩、乐刻运动为首的互联网健身房自2020年疫情起纷纷布局在线健身课程业务。超级猩猩目前的线上课程以瑜伽课程为主,价格在39-69元之间。除此之外,还推出了线上训练营,价格为899元。乐刻运动的课程价格较超级猩猩则较为亲民,每月价格为18元,课程种类较多,以乐刻自研团课、燃脂HIIT为主。除此之外,还在尝试布局线上私教课程,价格为199元。
再从传统健身在线课程布局来看,Nike
Training则具有免费的短时长训练课程发布,课程种类覆盖瑜伽、新手全身燃脂等,且用户可在小程序中自行定制课程表,对于有训练基础的健身人群较为友好。Keep则主要面对健身小白人群,在线健身课程包括直播、录播课等。大部分的课程免费,但如需定制个人训练计划及高阶课程则需付费,费用在9元/月左右,相较线下健身房的在线健身课程价格低。
我国专业健身人群渗透率仍处于较低水平,大部分人的健身需求仅限于动一动、缓解工作疲劳,不愿进行高强度的专业训练,因此自媒体在线健身大受普通人群欢迎。目前以B站、小红书、微博等为主的APP是大部分人开始在线健身的首要选择。从B站在线健身课程布局来看,搬运国外视频较多,健身视频种类齐全。而小红书、抖音、快手等图文、短视频软件平台,则大多为短时间(3-5分钟)的跟跳视频为主,舞蹈类视频播放量领先。
线上社群及健身镜在线课程尝试找回参与感
对于大多数用户而言,健身通常需要长期努力,吃睡练结合,才能看到效果。然而在线居家运动中的痛苦、第二天的肌肉酸痛、低油盐的饮食在短时间内会让用户产生较为强烈的不适,然而却迟迟看不到相对应的效果。在不受到外力干涉(如竞技运动机制等)的情况下,人的惰性会让人很难坚持需要延迟满足的行为。因此提高在线课程中缺失的参与感是在线健身市场发展的重要难题之一。
目前各类APP均在搭建自己的线上健身社群,Keep除了自身有可发布动态及训练完成情况的社区外,官方每月还会开展各类挑战,鼓励用户邀请微信好友参与挑战,解锁相应的勋章。超级猩猩、乐刻等则充分利用其线下健身房业务引流,建立各类教练、兴趣社团并开展健身饮食打卡活动,在线下健身熟人圈内强行居家“卷起来”。除此之外,小红书、微博等APP则自行开展陌生人打卡活动,各类KOL也在积极开展“私域流量”打卡,建立各类KOL微信群,尝试留住在线跟练的用户。
除线上社群搭建外,自2021年起,我国各大平台均在营销推广健身镜,从而增强用户的在线健身参与感。所谓健身镜,初次出现在欧美等发达国家,外观和普通穿衣镜很像,但配备了LCD面板、立体扬声器、液晶摄像头以及麦克风等。在使用的过程中除播放在线课程外,还可通过传感设施实现语音纠正用户行为的功能。
目前我国市场上的主流健身镜包括FITURE、咕咚、Mirror等。从课程设置来看,包含舞蹈、瑜伽、力量塑形等。咕咚在此基础上加入了与咕咚智能手环连接的功能,用户可以全程记录自己的心率、实际消耗卡路里等情况。但由于健身镜的相关技术要求较高,相应的费用处于较高水平。FITURE的设施费在3199-8500元之间,会员费则为1200元/年;咕咚设施费最高接近一万元,会员费为999元/年。Mirror作为国外健身镜鼻祖之一,技术较为成熟,相应的价格更高,设施费在1745美元左右,每年会员费达468美元。
即使在如此高昂的费用下,新出现的健身镜仍激起了资本的热潮。自2018年起,国内健身企业便进行了健身镜的尝试。在2021年健身镜营销推广的热潮下,越来越多的健身企业加快融资进程,抢先进入健身镜赛道。具体融资情况如下:
国内在线健身发展变现能力
在众多在线健身的公司中,只有Keep于2022年初发布了招股说明书,在线健身的活跃程度及变现能力得以展现。故本小节以Keep为例来看我国近几年的在线健身的趋势及变现能力。
从Keep近两年的平均月度订阅会员数据来看,自2020年疫情起,平均月度订阅会员有较大程度的增长。2021年平均月活跃用户达到344百万人,社区的互动(包括帖子、点赞和评论)总数达到17亿次。说明在线健身随着疫情的增长被越来越多的人所接受。
随着疫情增加的用户活跃度也在收入的变化中有较为明显的体现。从2019-2020年Keep分类别收入的增长情况来看,仅一年,会员订阅及线上付费内容收入便增长了123%。2020年会员订阅及线上付费内容收入达338亿元。
再从2019-2020年Keep收入结构的变化来看,受疫情影响及在线健身热潮的推动下,会员订阅及线上付费内容的收入占比有了大幅的提升。会员订阅及线上付费内容的占比由2019年的228%提升至2020年的305%。占比提升了77%。在收入及占比双重增加的表现下,说明在线健身人数的增加确实促进了在线健身收入的增加。
国内在线健身发展总结及痛点分析
在线健身尚未成为国民健身趋势
虽然在线健身在一定程度上增加了企业的收入,但从Keep的总体财务情况中可见,Keep近几年仍处于亏损状态,说明仅靠在线健身对于企业盈利来说还是存在较大的挑战。究其根本,是国内健身市场的不成熟。
由于我国健身行业相较于欧美等发达国家发展时间晚,健身市场仍处于逐步完善阶段,在线健身暂时非中国用户普遍需要。由ACSM和上海体育学院发布的《2021年中国健身趋势调查报告》中来看,中国健身趋势前二十中,仅有自重训练及移动设备运动APP和在线健身相关。而从ACSM发布的2021及2022年全球健身趋势来看,在线及居家健身已经渗透进其他国家人民的日常生活中。
Keep的招股说明书中的数据也进一步证实了这一点。Keep招股说明书数据显示,2021年中国在线健身人群渗透率为455%,远小于美国的679%,未来仍有较大的提升空间。
国内在线健身痛点及建议
从上述分析可以看出,我国在线健身仍存在较大的发展空间。健身是反人性的,在线健身不足以对抗人的惰性,主要的发展痛点在于健身效果反馈、参与感不足,付费在线健身仍为被大众普遍接受,关联业务盈利差等方面。针对各类痛点,各类在线健身企业应合理分配自身流量,同时做好做精内容,为流量变现打好坚实的基础。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国健身行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
不知道LZ多大了,如果年轻可以试试,这个行业事情多而且杂,开健身房风险很大至少现在是,如果不懂千万别干,这个行业很阳光很有潜力但在国内发展的很不好行业法规行规不健全,成本也很大。中国前三年以前这个行业很赚钱但从去年开始能赚钱的没有几家了大多数都在硬撑着呢特别是北京。成本升高了卡价格下降了,房子越来越贵健身房越来越多产生恶性竞争,而且差额太大商家挺不住就再降价多销售然后投入少服务下降会员投诉从而对整个行业产生坏印象了。这是不好的一面,好的一面是,等整个行业系统起来就像西方国家一样,国家监管多些,因为随着生活水平的提高人对健康是最渴求的了。我就是从一个会集顾问开始然后做教练、主管、现在是经理,一路的辛酸和快乐都很多~~~,有什么问题可以再问我可以告诉你一点经验。
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