健身房各部门需要要负责的工作是什么?

健身房各部门需要要负责的工作是什么?,第1张

一般健身房会需要一下几方面人员:

1、店长、部门经理。一般品牌连锁的健身房都会由总部安排专门的职业经理人来当店长,当然如果个人业务能力够强,也可以去应聘。部门经理一般都是由各部门专项能力、组织能力比较强,工作经验丰富的人来担当。

2、教练。分为私人教练和集体课教练。有的俱乐部可能还会有专门的巡场教练。

3、销售人员。主要负责会员卡的销售,要求有一定的健身方面的常识,知道健身房内的各种器械的使用方法,并且有比较好的沟通和销售能力。

4、市场营销人员。主要负责俱乐部的市场推广、活动策划、合作业务的谈判等。

5、前台接待。主要工作是在前台负责迎接会员、接听咨询电话、解答会员的简单问题、广播等工作,一般对外表会有一定的要求。

6、保洁人员。时刻保持健身房范围内的清洁卫生。

7、后勤保障。一般需要懂水电气方面的人和会一定器械维修的人。

健身房位置应设于接待处附近。同时使参观者不用进入健身器械室内,也能看到其内部设施而不会干扰健身者。而健身房也尽可能设落地玻璃窗,让使用者也能通透地看到室外景观,藉以扩大空间。

一般而言,健身房应分隔成下列几个不同区域:

一、伸展区

在健身中心近人口处设伸展区,给平宾作健身前的体能热身舒展之用,墙身可装嵌1m高的镜子,以利自赏。

二、心肺功能练习室(有氧训练)

肺功能练习室主要用于守置自行车及台阶练习等心肺功能训练器材。这些心肺功能仪器要尽可能摆放于对着房外有景观的地方。室内应装置空调设备、音乐系统及室内电视系统,并铺上软地毯。同时,设计时要在适当位置设电源插头。

三、体能秩序训练室(无氧训练)

体能秩序训练主要用于放置各种独立式或综合式、单功能或多功能力量训练器材。同时要求放置力量器械装置的地方必须宽敞,符合潮流的设计是在适当地方放一面镜子,而非全场装满镜子。

四、哑铃练习区

一系列标准及奥运指定的哑铃必须放置于健身房一角,欧美最新的练习区设观赏座席,方便会员及来宾参观。

五、健康舞室与精神放松练习室

最新设计的健康舞室要求地面用枫木制造,内置音箱和广播喇叭箱及弹簧设备,使地台随着音乐节拍跳动。同时要求配备标准的空调设备、墙身镜子、柔和灯光、高频音响设备、室内电视系统及饮水喷泉等。

六、体能测试中心

一个完善的健身中心,必须有体能测试设备,以便客人在前,检验一下自己的体格,并编排适合的运动程序及难度。体能测试中心的仪器应有:身体成分测试仪、肺功能测试仪、心脏功能测试仪、身体柔软度测试仪、肌肉力量测试仪、血压测量器和身高及体重量度器等。并应设小型电脑记录客人的活动及编印报告表。

文件名 健身房服务质量标准

电子文件编码 JDKL058 页 码 1-1

●服务员应该熟练掌握健身房的工作内容、工作程序、熟悉各种健身设备的性能、作用与使用方法,能够指导顾客使用健身设备。●在为顾客提供服务时精神饱满、态度热情、服务周到。服务员能够准确使用礼貌服务用语,对顾客来有迎声、走有送语。对常客,服务员能够礼貌地称呼其姓名或职衔。●顾客预订或咨询电话打进来时,应在铃响三声之内接听。接听预订电话时,应将预订顾客姓名、预订内容、预订时间记录准确。●顾客来健身房消费时,服务员应主动接待,尽快为顾客登记姓名或健身俱乐部会员卡号,及时、准确地为顾客提供更衣柜钥匙、毛巾等用品。●顾客在进行健身锻炼时,服务员应随时注意顾客的安全,当顾客卧推杠铃时,注意适当提供保护服务。●健身房备有急救药箱、小型氧气瓶及急救药品。如果顾客出现不适现象,应及时采取有效措施。顾客在运动过程中如果发生碰伤或其他伤害事故,应及时提供急救药品并周到地照顾。

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