健身俱乐部会籍部管理制度如下;
一、价格制度:
1 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补;
2 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如:未经店长或销售经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。
3 团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩;
4 预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在14天内生效,如会员未在14天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准;
二、工作规定:
1会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本中心的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任;
2 会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未来锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来健身房继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因,未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任,视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的30%)。
3 会籍顾问不当值时(休息),不得接待访客,不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作;
4 销售部所有会籍顾问,与其他部门之间要相互尊重,不得与其他部门员工发生争执,如有此类问题,无论对错将交由店长或销售经理严肃处理;
5 会籍顾问如因客户需要外出商谈业务,无法准时打卡,则必须事先上报部门经理批准(特殊情况也需及时来电通知),否则以旷工论处;
6 当值会籍顾问按销售排班表上班,不允许自行决定或任意更改上班顺序;
7 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗,以免影响他人;不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情,且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问,同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁;
8 会籍顾问未经前台部门允许,不得擅自使用电脑查询客户资料;如需用电脑也必须告之前台,经允许后方可使用;
9 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁(穿工作服、佩带名牌),方可进行访客接待工作,如未穿工作服的销售人员将不能接待访客(视自动放弃处理),但特殊情况须通知店长或销售经理批准;
10 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时,必须由店长或销售经理核实批准后方可办理;
11 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密,会籍顾问应日常进行整理,维护和保管,如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报;
12 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡,需重新更改起始时间的,必须经店长或销售经理签字确认后方可生效;
13 会籍顾问辞职或因工作岗位变动,原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料,一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责,此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户,如发生资料内客户投诉又查无人处理,查核后将严厉追究会籍顾问责任。
以上规定如有违反将酌情处以警告(罚款10元)、书面警告(罚款30元)、小过(罚款50元)、大过(罚款100元)、辞退处分。
请投资商一定要谨慎 想在这方面的健身管理公司很多 你要明白的有两点:一老板只有你一个二:分红怎样才能拿到你的红利,肯定你是想在稳住当前的业绩还有望在增加一些 才有请别人的必要 如果是只给你谈条件 不接受你的条件那种人 你千万别答应
还有不要让管理团队乱了你健身房的市场规划 要是在短期让他乱开发你的市场 眼下虽然能看到很好的效果 但是他们拿够了钱 后面的烂摊子就等你一个人收拾
我坚持健身锻炼已有4年,身体抵抗疾病的能力是越来越好。近几年几乎没有感冒过,即使感冒嗓子稍有不适,睡一觉第二天就好,绝不会影响日常饮食生活。但是健身锻炼的更全面,每周三四天,一天1个小时,坚持下来以后,你会有个全新的改变,精神面貌变好,皮肤变得紧致,不再担心吃多会发胖,整个人变得神采奕奕。金钥匙健身希望能帮到您。
练身体的灵活、柔软、均称、线条美瑜珈就是最好的;如果用瑜珈减肥,效果就差和慢;如果要练健美那样的腹肌,瑜伽也达不到那效果。练什么要根据个人身体和需要决定。现在甚至把这些运动损伤称为“瑜伽病”。而健身却不同,只要动作规范,重量合理根本不会对身体造成伤害,因为几乎所有基本动作都是符合解剖学和生理学的(当然如果你自己发明创造一些新动作不在此列)。
健身和瑜伽应该没有好坏之分!只有适合和自己更喜欢哪一种!我个人比较喜欢瑜伽!瑜伽更专注于内心!而健身更外放切激烈一些!瑜伽严格的说既不属于有氧运动也不属于无氧运动,它主要是以拉伸韧带、活动筋络为主要目的。既不能增强心肺功能,又不能达到增肌的效果,只是一种专业性较强的柔韧性活动项目,不太适合普通人去尝试。
运动方式要根据你的年龄、身体条件、运动的目的来确定,增肌、减脂、塑形的健身计划也有差异,瑜伽更侧重身体活动度、柔韧性的锻炼。男性适合健身 女性更适合瑜伽。因为自古男性是刚硬的象征 男子气概。而女性以柔为美!瑜伽刚好适合 寄锻炼了身体 又保持女性柔美气质。
经营健身房其实和经营任何商业都一样,都是商业行为,都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业,提供的是服务,以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。
一、不要因为兴趣而经营健身房。
早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练,往往这些人的健身房都经营的不成功,因为他们往往是根据自己的喜好去经营,没有站着消费者的角度去提供消费者需要的,想要的服务,主要体现在重器械、轻装修,重肌肉轻营销等等,一定要牢记一点,健身房是一门生意,不是开着自己练的。
二、不注重场馆的规划设计
很多人都懂得,选址很重要。没错,位置、停车、场地规格确实重要,但好的设计更重要,无设计不装修,专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了,这为以后的经营事半功倍。
三、器械重精不重多
很多人觉得,健身房就是器械,更多更好的器械才能更吸引人,当然,在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以,但既然是一门生意,就是考虑他的投入与产出比,现在的健身行业发展很快,更多的是靠技术和专业来取胜,器械,够就行。
四、不要盲目相信高手
外来的和尚好念经,现在行业准入门槛低,各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把,动不动就忽悠你一个预售三百五百万的,有那么好赚,能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑,我们称之为游击队,就是打一枪换一个地方,坑完一家换下家,反正能赚就赚,赚不到就跑,扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。
五、重视人材和可持续性培养
别妄想当甩手掌柜,除了请专业人才做专业的事,很多事还需要老板亲力亲为,老板,就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才,可以从基层培养,空降的一般都水土不服,能力再强也是暂时的,不是长久之计。
六、选择靠谱的合作伙伴
合伙合伙,合字难写,合伙人、股东、合作伙伴很关系,好的合伙人可以互补。先把规矩定好,责任分工,怎么分钱,吵架掀桌子了怎协调,怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。
七、选择靠谱的团队
有自己的管理团队和休系,有成功案例,知名度就信誉较好的品牌团队合作,推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作,专业度高,在健身行业已有十多年的健身房管理经验,可以放心去咨询合作~
注意别踩这几个坑,剩下的无非就是选址、装修、请人,专业的事一定要让专业的人做,希望能够帮到你。
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