健身会籍顾问的介绍

健身房的健身会籍顾问就是健身中心(健身俱乐部)里的是销售人员是一个会员进入健身房的导员，如果会员在俱乐部健身时有什么需要，就是可以通过会籍顾问来解决! 有的俱乐部分内外场外场比较辛苦，包括发传单等其他一样，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系会籍顾问就是会员在俱乐部里最”亲”的人，帮他们解决各种问题

一、会籍顾问的重要性及市场分析

在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位，是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛;相比而言，在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少，很多的经营者认为：会籍顾问的作用不大，而且会增加人员费用。其实则不然，不管你是个老店;还是新开业的店，会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说，会籍顾问就是销售过程中的促销员，他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。销售 作为 店面运营 工作的第一个环节， 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要，它创造了 店面 的第一批顾客基础，尽管新顾客的形成有很多 种 ，但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一，通常2至4人， 对于店面运营 来说，促销工作是每天销售工作的保障，也是重要的环节

二、为什么要启用“会籍顾问”职位

1 对于新开业的店面，应该说，目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足，那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼，是一项很关键的工作，由于经营者自身角色和工作分工的不同，促销工作应该交给会籍顾问来完成，在这个阶段，会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。

2 已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ，新顾客自然呈减少态势; 已经体验过瑜伽，或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ，各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段，会籍顾问的作用会更加的明显：制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段，很多的经营者会认为，客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了，会籍顾问就是简单促销员，其实不然。

3 行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在; 这个问题要引起足够的重视，有损行业形象的事坚决不能做，这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业，来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。

4 现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营，这一点，从 会籍顾问( 促销员 ) 这个工作环节的意义中可以反映出来， 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发，餐饮，旅馆那样，是一种基本 、大众的 服务消费 ;瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩， 所以经营 会 更有难度，更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。

三、会籍顾问工作本身的问题：

1 总的来看，会籍顾问工作的难度 在 逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。

2 会籍顾问 的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在 社区店面 ，促销的地点 受到社区物业 管理的限定，在外，受到城管市容部门的制约，原因是目前的 会籍顾问 工作对有关环境造成一些不良好的影响。

3 目前的 会籍顾问本身工作有着较大的压力，从而存在新的 会籍顾问 招聘难，上岗适应难，保持业绩难的问题和特点。4 会籍顾问的形象和文化素质相对与 瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。

5 会籍顾问工作是店面运营 的一个常用方法，但不是唯一方法，结合 店面 具体的 环境和特点可以让售前导购多种形式并存，如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他中介的发卡等。对于选择何种方式，应该依据新顾客发展单位成本(带来一个新顾客平均费用)和美容院品牌形象影响来综合考虑。

6 在现有 会籍顾问 工作的形式上，结合店面新的发展，可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求，以较高的素质换来较高的工作效率，同时体现品牌形象树立的需要。 会籍顾问单从 促销员的 角色来说，其 职责是带来新顾客，所以只要是通过自身努力带来的顾客，自然没有工作地点的严格局限，要有随时随地(即使不在工作时间)推销公司产品和服务的意识，这一点每个员工都应该具有。

7 对 会籍顾问 做好岗前培训， 培训内容要 包括 ;瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营 发展，产品服务，工作流程，工作技巧，行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。

8 继续发扬我们传统优秀的工作方法，不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训，不断掌握新的方法和技巧。

9 瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营， 更要求我们的会籍顾问 要具备良好的心理素质，要坚忍不拔，而且服务态度端正

四、健身会籍顾问工作职责

一、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;

二、通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;

三、任何时候都可以预约客户,推销产品;

四、保管指定的销售工作记录;

五、向销售主管提交指定的销售工作报告;

六、参加每天的销售例会;

七、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;

八、参加销售培训课程;

九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点;

十、参加可能带来新会员的特别活动;

十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;

十二、在会所制定的工作进程内完成工作;

十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;

十四、保持销售区域整洁,有条理;

十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度;

十六、尽量达到销售目标;

十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作;

十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题;

十九、积极推销店内服装等产品;

二十、负责潜在客户的档案管理工作;

廿一、负责推荐会员的档案管理工作。

健身房除了有老板，经理，教练外，当然还会有会籍顾问了，不然没有人员来完成日常的业务。曾经有过一段短暂的经历，就是在健身房做会籍顾问。说实话，真的很累，没有毅力的人一般做不来这个工作。

会籍顾问听起来高大上的感觉，其实是个累死累活的工作，健身房的客户大多数是要靠会籍顾问拉开的，还有一小部分是人家自己有健身的意愿。现在的人，健身意识都不高，总觉得办健身卡是在浪费金钱，不愿意去健身房锻炼。会籍顾问就是去挖掘这样的潜在客户，苦口婆心的劝他们办健身卡，锻炼身体。

会籍顾问的工作通常都不会被别人理解，总有人觉得像是推销，但是双方其实都是共赢的，如果你办了健身卡，能够坚持锻炼，自己的身体素质会变好，会籍顾问也能完成业绩，其实是两全其美的事情。

会籍顾问在预售时期会比较好做，因为预售期间价格会比较优惠，一旦顾客办卡优惠也多，所以那时候顾客最多，也不怕完不成业绩。等过了预售期，价格上涨了，客源就少了很多，因为潜在的客户已经被挖掘得差不多了，剩下的那一部分人办卡的意愿也不会多强。这时候就需要会籍顾问继续苦口婆心的全天候二十四小时来开导顾客，让他来办健身卡。

会籍顾问的的工作就是挖掘，联系顾客，要有很大的耐心和毅力，因为经常会遇到闭门羹，不能被坏情绪所影响。性质其实和所有的销售员一样，也是每天风吹日晒，大家都是为了生活。

销售类的工作都很好做，不过要做的很优秀特别难，需要很多时间精力

会籍顾问说白了就是卖健身卡的销售。一个健身房的经营首先是要有足够的人来办健身卡成功会员，然后才能着手后面的事情。

会籍顾问每天的工作内容是什么：打电话，扫楼，发单，服务会员，最重要的是卖出足够多的健身卡

每个健身房都是开在小区旁边或者学校附近的，所以周边的人群一般都不会很少。会籍顾问要做的是每天到人多的地方发宣传单页，去附近小区每家每户发单，打电话给每个潜在客户让他们来办卡。

想要成功优秀的会籍顾问就要付出更多的努力，只有你接触了更多的潜在客户才会小部分真正能成为你的客户。还有就是多和来健身的会员熟悉，熟悉之后他们的朋友想要来健身了会员也会推荐给你。

微信上一定要多加人，附近的人，在附近的网络上发一些宣传性的活动。比如说各种地图和各种附近的群，也可以去附近的商圈放一些自己的宣传单页。

问题一：健身房里都有什么职位 一般健身俱乐部包括。前台-会籍销售部-会所服务部-教练部-保洁部-器械维修部等一系列部门，相对有些特殊的会所也会设立一些特殊部门。你可以根据自己的兴趣爱好，找到自己相对应的职务。

问题二：健身中心招聘都有什么工作？ 主要就是招聘教练，会籍顾唬，保洁员，管员，前台，最主要就是勤快，能吃苦，虚心学习，在一个就是良好的仪表。

问题三：健身房里都有什么工作 店长，会籍经理，教练主管，运营主管，保洁主管，会籍，教练，前台，保洁，差不多就这么多。

问题四：健身房管理员岗位职责有哪些 我是一名健身教练我来回答你的问题

在我们健身房管理人员主要分为客户管理 教练管理 日常服务管理几大类 如果是公司的就应该没有这么系统了 我个人觉得公司健身房管理员应该有以下几项责任：

1了解器械的使用方法和正确的锻炼方式

2对力量型训练有保护的责任

3负责器械的日常维护保养与清洁

4最好有锻炼经历 能够为一些特需人士提供减脂 增肌或提高身体机能的方案

问题五：健身房都有什么工作 主要就是招聘教练，会籍顾问，保洁员，管员，前台，最主要就是勤快，能吃苦，虚心学习，在一个就是良好的仪表。

问题六：健身房里有什么工作 私教包括练力量的，塑形体的，教泰拳的等等。还有上公共课的瑜伽老师，肚皮舞老师，普拉提老师……

要专业，获国家级xxx奖项之类，有经验

问题七：去健身房工作需要具备些什么条件？ 体质要好，要会说话，一些健身工作和技术要会做？

问题八：我想找一份在健身房工作，请问都有些什么岗位啊，具体干什么的。 如果没有经验，可以做健身顾问，就是类似业务员。

如果有健身专业经验，可以做健身老师。

如果有管理经验，可以选经理类岗位。

问题九：在健身房里工作都是做些什么呢？ 现在国内大部分健身房又都三个部门，一个教练部，一个会籍部（销售），客服部（前台、水吧、保洁）自己可以对比下

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健身会籍顾问工作总结

　有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，如下是健身会籍顾问工作总结，欢迎大家踊跃阅读！

健身会籍顾问工作总结篇一

　作为一名健身专业的大学生，我们不仅仅要把专业知识学好，还要在实践 中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。在前段时间，我们班的人轮流进行 了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。说实话，在做这件工作之前 我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事， 这次锻炼是让自己系统的学习 了一下，也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

　所谓的健身会籍顾问， 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中，顾 客就是我们的上帝， 一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声 的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他 们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的`同时，心里也得到了甜蜜的滋润， 每当看到客户对我们的服务感到满意的时候， 自己心里也感到了前所未有的满足 和骄傲。

　为此，自己总结了“五步”工作法，即“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。

　客户来到健身俱乐部， 就一定有自己的想法和目的， 为此， 每次客户到来的时候， 聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他 们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情 况，做到有所放矢，并提供长久优质的服务。

　同时，我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点

　一、会籍顾问最好要参与健身，不敢说要喜欢，但是既然选择了这份工作， 起码你要熟知，这是基本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、 服务等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人咨询完再来回 答，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱那客户凭什么把钱给你，而不去 找一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

　二、无论对方丑美贵贱，都要热情相待，你不知道哪棵树会开花，也许你最 不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事 就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮助的，目的性不 要那么单一。

　三、记得售后，很多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什 么都不管，这是一种短视的行为，很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士，你不 要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不 谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的 喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

　四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学知识，销售意 图不要太浓。

　经过这次的实训，我的确学到了很多课堂上学不到的东西，让我对这个健 康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。

健身会籍顾问工作总结篇二

　半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和 会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工作理念，以活动中心主阵地为龙头, 17年着重抓了以下几方面的工作：

　 一强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。

　首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐。

　 二加强健身房的器械设施安全和团队建设

　健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车 力量器械20多种，由教练轮排日常维护面

　面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互 监督，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。

　展望20xx 目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将xxx年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。

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