作为一个健身房的客户,给你以下建议:
1 了解健身的基本理念,了解你所在的健身房设施的优缺点,熟悉你要推销的东西;
2 每次面对一个走进健身房的陌生人,把他/她当朋友,去了解他/她来健身房的目的,然后向他/她介绍你们的会籍产品。和客人要交谈,而不是让你自己做演讲。除了说,还要学会听。通过听,你能知道这个人是健身的菜鸟还是老鸟,很显然这两种人在选择健身房的时候所注重的细节会不一样的;
3 当交谈本身不能促成你的生意的时候,就应该暂时放下交谈,该领你的客户去看看你的健身房了。介绍他/她和你们的教练聊几分钟,教练可能能帮助你觉察出这个人的深层次需求是什么(因此平时和别的部门的同事搞好关系很重要的),这是你们继续往下谈生意的切入点;
4 记住,做生意的奥妙在于谈判和妥协;
5 生意不成人情在,这次不成可能有下次。把客户当朋友,请他们留****,有好的活动记得要推销给他们;
6 已经付了钱的客户更不能轻慢,他们对你的健身房的所有意见要认真对待,否则人家完全可以在会籍期满后选择其它的健身房。
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
新会籍和老会籍之间的区别我先跟你说一下:新会籍手里没有多少资料可以打 不像他们老会籍有N多老会员等着续费以及N多的BR介绍 可我们新会籍比老会籍有冲劲儿 老会籍的谈卡质量比我们高 他们可以保证在店坐轮排等陌生参观 保证一定的成功率 所以我们就要用量来拼他们的质 如果能做到吃苦勤劳 就天天保证400张宣传单 这400张包括满大街扫楼以及马路发单 我做过统计 发100张单子 大概有12-18个接单之后会询问你 其中会有5-9个能感兴趣并给你留下电话答应你会来体验或参观 其中会有3-5个可以约到店里来 根据每个人不同的谈卡方式可以谈成1-3张单 所以最终比例是每天400张单子可以促成1-3张卡 新会籍就是将勤补拙 我干健身1年多了 换过三四家俱乐部 哥们你不要看他们那些老会籍天天坐办公室打打电话 接待陌生参观觉得做会籍容易 他们当初也是这么过来的 很多人像你现在这样前期没有成就 就有些气馁 会籍顾问在5年内算是个朝阳行业 加油吧 希望你有一天可以成为俱乐部的销冠!!
送你首给新会籍的打油诗 我保存了8个多月 天天看:
一把鼻涕一把眼泪
投身健身真是很累
朝阳行业貌似高贵
其实生活极其乏味
为了赚钱吃苦受累
鞍前马后终日疲惫
为了办卡就差陪睡
点头哈腰夜不能寐
客户一叫立马到位
屁大点事不敢得罪
一年到头不离岗位
劳动法规统统作废
身心交瘁无处流泪
逢年过节家人难会
不敢奢求社会地位
全靠傻乎乎的自我陶醉
向战斗过的和正在战斗中的会籍业新人致以最高的慰问
兄弟 加油吧~
本人原创手打 看在辛苦上采纳吧 呵呵~
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