这个说简单就简单,说难也难。在收集客源的时候,要在向目标客户接近的15~30秒钟内迅速反应这个人的言谈举止穿着,及分析这个人的素质和品位。马上要接近交谈时迅速做出与目标客户大概一直的小动作,及说话方式。这样能微妙的缓解双方的尴尬和陌生感。短短的不到五分钟内在一个很融洽的谈话氛围内,无论你是卖什么的,我想都会对整个销售有很大的帮助!这样能在最短的时间内让客户对你有好感,有了好感成功的几率就增加了三成,但是注意用词及专业术语,我不提倡所谓的激情销售,如果对方是个内向沉稳的客户,你的激情会把他吓到,更别提下一步的交谈及收集资源了,所以我说销售就是要灵活变通,什么样的人什么样的对待,切记不要自己不停的说,不停的介绍自己健身房的环境,项目,王婆卖瓜就不好了,要学会问,听取客户的需求,不要直接去问,您对健身感兴趣么?您会办卡之类的话,这样容易把自己直接给问死了。可以问,先生,您对健身感兴趣吧!以感叹的形式去问,回达到意想不到的效果。下面具体说一下步骤。
1,主动迎上去,双手递上宣传资料,您好,XX健身欢迎您了解一下!
2,如果对方接单子,要观察对方的反应,这个时机要模仿对方的小动作及说话方式,(如果对方接资料并观看资料)
3,可以主动介绍自己健身俱乐部的位置,占地面积,环境,项目。(项目要看对方男女,年龄,大概的爱好,比如穿着打扮比较时尚的中年妇女,可以介绍拉丁舞蹈,瑜伽,有品位的运动,男士的话,介绍运动器械,搏击,格斗,比较动感的运动,如果是以前或者现在办过健身卡的,可以介绍一下俱乐部与众不同的特色,这里不一一举例说明)
4,重要的一环,利用活动为由(每个俱乐部每个月都会找各种理由做活动,为了增加销售额,)我们俱乐部会在本月的X月X日举行一场盛大的优惠活动,到时价格会非常优惠,您看那天会过来吧!有可能这时客户会问,能便宜多少钱,优惠多少,切记!客户没有拿着钱要办卡之前,千万不要报价,生意就是这样先报价者就会处于劣势,你可以用这样的理由来打消客户想知道价格的想法,是这样先生,因为我们做优惠活动价格是非常便宜的,而且活动名额也是有限的,只有活动当天到店里办卡的客户才有权参加活动,而且我们活动价格领导们正在商议,我们现在为了满足你,随意编个价格,说多了您会觉得不够优惠,说少了您到店了又不会对价格满意,所以您最好当天自己本人来店里看一下!一定不要忘了介绍自己!到时候直接来找我我是会籍顾问XX。先生您贵姓?您电话是13????活动前一天我会以短信方式通知您活动时间,如果您临时有什么事可以打电话给我(这样不止客户资源留下了,而且你电话预约客户的理由也有了)
5,电话及姓名留下之后,一定要跟客户加深印象,让客户记得你的名字,客户信息要写备注,比如初次见面对方的体貌特征,健身需求,家庭住址,工作,知道的越详细越好。这样有利于电话预约时候的成功率。
每个人有每个人的工作技巧和经验,灵活运用,不要把什么事做死板了。爽快的客户,有可能三言两语就会给你留信息,更有可能直接要你带过去看一下直接就办卡了。不过也有一些对健身没兴趣,或者观望价格犹豫不定的人,这些客户就需要耐心和毅力。销售万变不离其宗,有耐力有恒心,就能赚到钱。纯手打,希望能帮到你。
快速找到有健身需求的顾客首先要做到以下几点;
1、自己要有较强的教学知识。
2、对客户的情况要有明确的解答。
3、对客户要有亲和力,要让他信任你并喜欢你。
一般只要做到以上几点,客户都会主动要求买课的。
开健身房拉不到新客怎么办?我本身是个健身爱好者,也认识了很多爱健身的朋友,特别是现在都市人大都亚健康,锻炼身体的这个市场需求还是比较大的,所以创业就选择了开家健身房,可真正经营起来却发现了不少问题,最大的问题也就是拉新难!
开业后主要的推广方式就是地推,也就是让销售出去派发传单来拉新,还有和周边商户联合推广。店址是选在有写字楼、商场、附近有居民楼的一个还算繁华的商圈,周边流量还是不错的。竞争也是有的,附近还有两家健身房,一家主打瑜伽,一家主推游泳。因为是开在有写字楼的商圈,考虑到现在人压力都比较大,所以当初开健身房的定位就是解压,主推拳击,主要也是本人比较爱好拳击,还配套了桑拿浴房以便运动出汗后好好放松。硬件上我是觉得没什么问题,难就难在宣传上。
这两年我看小程序比较火,出去吃饭点餐都是小程序,我就寻思着我这健身房是不是也能弄个小程序。作为一个行动派,说干就干。网上搜索发现蜂巢微云做的小程序评价比较高,就找到蜂巢微云的官网客服了解了情况。原来蜂巢微云针对我们这种实体门店都是有一套模板可直接套用的,我只需注册一下蜂巢小程序系统的账号就能生成我自己的小程序了,系统维护之类的也不需要我担心,蜂巢微云有专人负责更新维护,我只需提出需求即可。说实话,这个还是蛮省心的,毕竟我自己找人维护运营也是一笔不小的开支。
自从开通小程序后,自然流量确实增加了不少,会有人主动到门店来了解情况。这些到店询问者主要是通过“附近的小程序”了解到本店的,在我这个蜂巢微云小程序上可以进行门店位置、健身项目、私教课程等基础信息展示,并且覆盖五公里范围,可以24小时为我引流!之前做活动主要是店内海报、派发传单、公众号推文来推广,现在同样是做活动,让销售在朋友圈、微信群里分享小程序就能拉来不少新客。
在小程序上推出拼团秒杀299元周卡活动,在线订购可免费获得inbody体能测试一次,老会员转发活动免费赠送一节拳击私教课,非会员转发可免费获得一次健身体验,这时用户就会主动帮我们分享出去,从而实现裂变,很快店铺名气就打出去了。新用户转发活动需要填写一些基本信息,比如用户名、电话、感兴趣项目,由此我们可获得更多用户信息,并触发服务通知卡。
健身行业要的就是新人到店,我考察了一下,目前健身行业做小程序的还不多,我算是尝到了第一波红利的人。
营销手段包括很多种:线下发放宣传广告、张贴广告、线上的营销工具等等。线上营销手段是最有效且快速的维护老客户并吸引新客户的方式。
网络营销方法一:提供优质的顾客服务,提高销售额网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性,在这过程中同时具备选择性与便捷性。
网络营销方法二:更新产品信息,挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息。
网络营销方法三:方便顾客购买,降低销售运营成本。
推行供应链管理:
烟草商业企业供应链管理指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理,包括人力资源、财务、订单、采购、计划、库存、运输、销售、服务在内的所有业务活动。
首先,要提升信息化管理水平。信息化进程要由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展,努力消除各个经营环节的“信息孤岛”,以信息流控制物流,提高企业供应链管理的实效性。
其次,要加快供应链管理的信息化横向整合。在推行供应链管理过程中,要积极对内部既有的各种业务系统进行整合,架构统一的、标准化的基础信息平台。
-营销
您好,希望以下内容对您有所帮助:
1 常规:地推、派单、赠送体验卡(可以借助健身助手的营销功能,实现智能收集潜客手机号)
2 付费广告类:
3 自媒体类
4 平台类:
5 异业合作:
详情可以查看这两篇文章:
健身房运营 | 除了派单,健身房高效拓客的4种方式!(文中介绍了各种营销渠道的情况)
健身房运营 | 电商思维开健身房,淡季营收破80万!这套经营底层逻辑,管理者必看(文中有一些细节营销具体办法)
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祝生意兴隆~
吸引顾客来健身房办卡有以下几个办法:
1、制定套餐:针对不同的消费群体,多不定时的举行一些优惠活动,让新老顾客物超所值。(比如开展一些情侣套餐,家庭套餐,企业套餐)。
2、展示成绩:向其他顾客展示,一些健身效果明显的顾客的成绩。
3、传达知识:给顾客传达一些健身的知识,提高顾客对健身的兴趣,也能事半功倍。
4、上门推销:为了提高自己的出单率,你这个时候必须要去上门推销,有些人是很喜欢健身的,但是就是没有动力,你这个时候就要懂得能说服他们。
5、张贴广告:我们还可以在街道和楼道,贴上自己的广告,然后留下自己的****,提高自己的宣传效果。
6、发传单:下班之后,我们这个时候可以去挑几个人比较多的地方,然后发传单,找到自己的准客户。
7、微信:还可以找到一些健身群,或者是一些爱运动的人,然后加他们,看看他们是否有需求,也可以叫他们转介绍。
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