健身房会籍顾问的销售技巧

健身房会籍顾问的销售技巧,第1张

你要把所有的人都当成是万元富翁,其实也没什么技巧,努力发单,用心谈单,适当的时候可以找人作秀。当场没谈下来没关系,记得一定要留电话号码,不停的追踪,很多会籍的业绩都是月底的时候向上冲的,到月底就给客户打电话,说活动快结束了,优惠名额还一直给他留着,还有,一定要让他记得你的名字,别约来了没找你,要站在客户在角度和他谈,就像朋友一样,因为当健身房正式营业以后,大多数的准会员都是朋友转介的,你要维护好自己的老会员,这样他才会带自己的朋友过来`

总之,做这个没有捷径的,只有靠自己一步一步的努力,加油,其实我都不是一个好的会籍,因为我很懒,知道该怎么去做,却又懒``只要付出了,就一定可以做到``

问题一:健身房的会籍顾问是干什么的 ? 会籍顾问其实就是销售,他们的工作一般都是发传单然后预约你来他们的健身俱乐部参观他们会给你介绍俱乐部里的一切包括给你介绍适合你的健身方法和比较优秀的健身教练当你感觉健身条件满意的时候一般也就成为那里的会员了当你成为会员后他们会帮你解决你在健身俱乐部里的一些不便他们还会在你方便的时候的和你沟通了解你对他们所在健身俱乐部的看法和意见然后加以改正让你享受到最满意的服务大概就这些呵呵!

问题二:什么是会籍顾问 主要负责什么 会籍顾问是一个服务性的职位,是高档会所对会员最了解的人,现阶段健身会所营业额的50%以上来自会籍顾问的销售会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系,定以需要性格开朗思想开放的人来做会籍顾问,最重要是能给人留下深刻的印象,一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身计划的执行情况,会员偷懒时及时电话提醒,如果时间允许亲自上阵,陪会员一起运动鼓励他们说到这里有人就会问:他们这样工作,一个月能赚多少钱难道比私人黑教练还多吗大多数健身会会籍顾问的工资是底薪+提成的,直接与销售业绩挂钩的大型健身会所会籍顾问分两类:一类是专跑外场,就是上门推销,第二类是跑内场,就是守株待兔,等待访客上门的外场一般为男性较多,比较辛苦,要面对风吹雨打,日晒雨淋,更要面对别人的冷眼和拒绝,但提成较高一般为8%---10%而内场就轻松多了,一般为女性等客人上门-接客,但提成较低在5%---6%健身会为了销售业绩的提高外场的人数远远多于内场,内场的人员少,但个个是精英!而小会所没有那么多的人员配制,一般56个会籍顾问分为2组,AB组每周轮换着内外场,公司给每组都定下一个目标,做到目标的有超额奖,未达到的只能拿目标的80%不论哪种提成方式,会籍顾问的底薪都很低,再加上健身业的淡旺季,再加上顾问间的竞争,于是乎这群男男女女们削尖脑袋,绞尽脑汁,尽一切手段办卡办卡再办卡!做单做单再做单!于是就出现了会籍顾问跟黑教练相互勾结,里应外合,朋党营私例如:某客户上门参观一圈后会籍顾问在交谈中劝其购买较贵的自己提成高的3年卡,而该客户只愿办理一年卡,正在这时扮演托的教练出场热情的为其做免费的亚健康测试,通过测试该客户一切身体情况均正常,但为了让其办3年卡,故意说成超标和未达标,健康说成不健康,没有病说成有病,就算3--6个月内可以达标的,也要说成3年才能练成!最后一个用销售技巧,一个用专业知识轮番轰炸,一唱一和,最后成功做成此单!当然会籍顾问也从她的提成中给于这个教练一定的劳务费,这样一来公司的业绩提高了团队合作能力也增强了,真是一举两得啊!!!

问题三:会籍顾问是干什么的 在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位,是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛;相比而言,在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少,很多的经营者认为:会籍顾问的作用不大,而且会增加人员费用。其实则不然,不管你是个老店;还是新开业的店,会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说,会籍顾问就是销售过程中的促销员,他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。

销售 作为 店面运营 工作的第一个环节, 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要,它创造了 店面 的第一批顾客基础,尽管新顾客的形成有很多 种 ,但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。

会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一,通常2至4人, 对于店面运营 来说,促销工作是每天销售工作的保障,也是重要的环节

为什么要启用“会籍顾问”职位

1 对于新开业的店面,应该说,目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足,那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼,是一项很关键的工作,由于经营者自身角色和工作分工的不同,促销工作应该交给会籍顾问来完成,在这个阶段,会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。

2 已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ,新顾客自然呈减少态势; 已经体验过瑜伽,或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ,各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段,会籍顾问的作用会更加的明显:制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段,很多的经营者会认为,客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了,会籍顾问就是简单促销员,其实不然。

3 行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在; 这个问题要引起足够的重视,有损行业形象的事坚决不能做,这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业,来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。

4 现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营,这一点,从 会籍顾问( 促销员 ) 这个工作环节的意义中可以反映出来, 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发,餐饮,旅馆那样,是一种基本 、大众的 服务消费 ;瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩, 所以经营 会 更有难度,更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。

问题四:什么叫 会籍顾问 会籍顾问是健身或者一些有档次的服务浮所的一种职业,和我们了解的业务员差不多,工作内容包括开发新客户,维护老客户,提高公司的服务质量.

问题五:新生会籍健身顾问是什么意思 家常做法,

问题六:健身中心会籍顾问是指什么 销售部工作职责及管理制度:

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。

(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。

3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场

二 、仪表要整洁

上班时间必须穿工作服,服装必须保持整洁,自身精神面貌保持良好,男员工头发要打锗哩,不允许留长发;女员工头发要扎起,不得披头散发。

三、销售人员的礼貌用语

杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗(如:办公室内不得影响销售部人员电话业务,)杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行,

四、销售人员必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法。

五、销售人员不要无故进出其他部门或与其工作人员闲聊

六、内场访客及接待

1.所有的访客都由内场会籍顾问接待。

2.来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。

3.接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。

七、办卡制度

1.所有卡种的办理需经理签字方可生效。

2.未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。

3.会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。

4.严禁抢单,争单,串单,拼单。

5.交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。

八、卫生保持

办公室及公共场所要做到干净整洁。

九、外场小区、市场及办公楼展业有计划进行

会籍顾问的违纪行为及处罚措施

1、上班时做与工作无关的事,如下棋,打牌,看电视,睡觉,上网游戏,打球等。第一次10元/第二次20元。

2、不遵守会所着装规定,如工作时间不戴工作牌,穿拖鞋等。第一次口头警告/第二次20元。

3、上下班不签到代人签到,迟到,早退,窜岗,脱岗。第一次10元/第二次20/第三次50元。

4、向会所或客人出示假单据,报告假情况。第一次50元/第二次处罚并开除。

5、严禁抢单,争单,串单,拼单,有上述情况的经查实处理,恶性的将给予相应处罚充公。

6、为个人目的向客人多收或少收费或未经经理批准同意私下卖优惠/低价格/赠送等,需填充相应的余款并给予警告。

7、透露公司资料,在会所内打架抖殴,由于个人原因造成公司重大损失的给予相应的处罚并开除。

奖励

参考现行的“薪资待遇”>>

问题七:会籍顾问的主要工作 是关于会员的管理与服务的工作 例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问 会籍顾问是公司营销人员,同时也承担了公司与会员之间沟通的责任 很多会员只在购卡或续卡的时候记住了会籍顾问,而平时有事情的时候同样可以找自己的会籍顾问 如果会籍把大部分的精力用在发展新会员上,而忘记对老会员应尽的责任,其实是失职的,耐力公司要关注这一点 会籍与会员之间要加强沟通 健身俱乐部 会籍营销系统内训课程 你将学到: 如何针对不同的类型顾客说服成交 如何迅速增强顾客购买欲望 如何处理顾客的反对意见 如何处理顾客的投诉 如何增强团队行动力,凝聚力,执行力, 如何拥有超级沟通技巧 如何拥有超级说服力话术 如何拥有口到钱来的成交技巧 课程时间:上午9:00-12:00 下午:13:00-16:00 无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑。 无论你是总裁还是员工,都必须学习。 企业训练会花钱,但不训练会花更多钱。

问题八:请问会籍顾问是干什么的 接待介绍,拉客人入会办卡,不好干,有的小俱乐任务定的高不好提成

问题九:会籍是什么意思? 会籍顾问是关于会员的管理与服务的工作人员

例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问

不需要什么特殊条件即可从事此工作

问题十:健身会所里面会籍顾问经常说的 r mbr 是什么意思 5分 跳了又能做什么呢? 既然是销售行业其实锻炼自己是最重要的 而且要在适合自己的行业发展 如果有兴趣愿意去挑战 在哪行做都无所谓的 其实销售这行吧 初级阶段都是很辛苦的 而且都是需要自己投入大量的时间和精力的 只有用心努力去做了成功后 你才能找到自己真正的目标

所谓的会籍顾问,其实就是销售,他们的工作一般是发发传单,然后预约人们到他们的健身俱乐部参观。他们会给你介绍俱乐部里包含的所有,包括适合你的健身方法,以及比较优秀的健身教练。当你感觉健身条件满意的时候一般也就成为那里的会员了。当你成为会员后他们会帮你解决你在健身俱乐部里的一些不便。他们还会在你方便的时候,和你沟通了解你对他们所在健身俱乐部的看法和意见,然后加以改正,让你享受到最满意的服务。

会籍顾问这个职业也类似于客户经理,与客户拉近并保持关系,让他们签订和续签会员卡是会籍顾问的目标。所以,首先你要了解健身的相关知识,就如了解你要卖的商品一样,如何将东西卖出去就看你自己的了。

其实会籍顾问还是比较好做的。最重要的就是用心去爱这份工作,很多人都说会籍顾问不好做,其实只要每天都报着良好的心态和无所谓的精神就可以了,要记住,要把每一个会员和同事当做自己的家人来对待,不要老是想着怎么去偷懒,因为会籍顾问是为自己挣钱,付出与回报成正比,有人是会籍顾问是不说谎言的骗子,其实就是这样,我们没有在骗人,我们是在传播健康,在给别人带来健康财富的同时,也能给我们无限的财富。

做好会籍顾问工作,还要学会用心做人,因为无论以后你走到了那家俱乐部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品。但也要考虑到,会籍顾问并不是每个地方都会好做的,你自身的口才也很重要,因为你要保证准会员提出的每个问题你都能回答出来,别靠教练,所以就需要自己多掌握一些健身方面的知识啦

方法如下:

1、自动挖掘潜在客户,通过线上转发分享或线下物料嵌入助生活内丰富的获客内容,也可以自定义添加活动、卡券等内容,可帮助重生活领域商家自动挖掘潜在客户。

2、客户数据分层管理,自动记录客户来源,并可进行标记。且同级别员工客户数据不会互通形成抢单的情况,管理员可查看管理所有客户数据。

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