移动健身教练Keep产品体验报告

产品名称：keep

体验版本：IOS v3181

体验设备：iphone6

操作系统：IOS1011

211 产品定位

keep是一款具有社交属性的移动健身工具，solo为“自律给我自由”，定位于 基础化（轻巧） 、 标准化（傻瓜式） 和 移动化（随时随地） 的健身工具，为各层次需要健身的人 （不管是健身小白还是有健身基础的人） 提供简单科学的训练课程，并集社交分享功能，健身资讯和电商服务于一体。

212 需求分析

用户痛点：

1想要健身却不知道从何下手，很难找到科学有效的健身方法或觉得健身房花费太高；

解决方式：提供科学傻瓜式的真人视频训练课程以及定制化课程，只需要跟着做就能达到训练效果，而不是单纯的训练动作

2白领用户，工作较忙，没有时间去健身房；

解决方式：提供轻量碎片化，不需要器材，可随时随地进行的训练课程

3没有毅力坚持锻炼，三天打渔两天晒网，没多久就放弃了；

解决方式：构建健身社区， 分享健身成果， 用户间互相鼓励刺激，获得归属感及锻炼动力

满足需求：

1基本型需求

健身：健身锻炼需求，希望通过健身塑造良好的体形，健康的身体，或硕壮的肌肉，包含人群有需要减肥的人，渴望好身材的人，健身爱好者。

健身资讯：用户希望能够了解学习更多健身方面的知识，比如如何增肌，如何快速减肥，健身菜谱等。

2期望型需求

社交：分享自己健身付出的努力和健身成果，来获取别人的价值认同；沟通交流健身经验，结交更多健身圈朋友，获得友情或者爱情；另一方面，浏览动态可以看到各种型男靓女的照片视频，刺激了荷尔蒙分泌。

商城：提供可信赖的专业健身装备，食品购买途径。

3兴奋型需求

激励：社交圈子内健身者互相鼓励加油，获得归属感及锻炼动力，能够坚持锻炼。

自我实现：成为健身达人，和其他用户分享健身经验及成长历程。

213 市场背景

近年来，随着人们物质生活水平的提高，生活闲暇时间的增多，健康意识的增强以及体育消费行为的逐步改变，越来越多的人开始关注健身，同时在移动互联网的兴起下，出现了一大批移动健身app，主要包括两类，一类是跑步健身类，主要有咕咚，悦跑圈等，一类是健身指导类，主要有keep，火辣健身，FitTime等，而keep在市场上有着亮眼的表现。

根据Talkingdata的2016年10月份应用排行数据显示，keep始终占据着运动健身类的前两名,总榜排名在250名左右。

百度指数近半年来，keep搜索指数也明显高于竞争产品，平均搜索指数有4600。

221  产品结构

231  核心功能

1训练

训练课程按照锻炼部位，训练难度，训练主题等分类，不同的人可以根据自身情况选择相应的课程进行训练。课程里包括训练说明，用户训练动态，训练概述，动作列表，相关训练等功能，进入每个动作详情页还可以看到该动作的动图，要点，锻炼部位，细节等详细信息，使用户更加了解动作要领，规范训练动作。用户训练打卡和训练成果展示可以吸引其他用户参加训练。

另外用户可以自己定制课程表，自己选择训练课程或使用keep推荐课程表，形成一个周期性的系统健身方式，更加科学，也满足了不同人的健身需求。

进入训练后，用户按照动作示范动态和语音报数同步进行训练，训练中可暂停或切换动作，语音也会为用户加油打气，页面底部展示训练的整体进度，训练完成后会引导用户选择代表本次训练感受的表情，这是一个有趣的功能，用户可以直观的看到每次训练的感受，从刚开始可能一直都是哭脸，到最后基本都是笑脸，必定会大大的提升用户的成就感，增加产品粘性。最后用户可以发布训练评价，分享完成训练的感受，这个功能可以满足用户的炫耀心理，来获取别人的认同，分享到其他社交平台也可以增加产品本身的传播。

功能建议：

训练暂停后开始会直接开始报数，这样用户会很匆忙，建议增加缓冲时间，比如3秒，这样可以做好准备，放好手机，拿好器材，摆好姿势，再进行接下来的训练；

训练中不能查看全屏的动作指导，移动端小屏幕训练中不太好看清动作细节，建议训练中改成全屏操作；

建议可以为个人课程列表增加默认排序方式，比如参与最多，最新完成，方便用户快速找到想要参加的课程；

建议在定制课程表页面底部增加进入训练的按钮，按照当日训练课程依次进入，目前没有很明显的操作引导，用户会比较茫然；

2社交

keep的社交功能主要体现在三方面，一是发现首页的热门动态，用户的动态如果热度很高，即有可能出现在发现首页，这里建立了普通用户间的联系，二是动态里的好友页面，可以查看好友的训练动态，建立了用户跟好友的联系，三是小组功能，可以加入感兴趣的小组，查看小组成员动态，这里建立了小组成员间的联系。

用户在训练完成后发布动态分享这次训练的感受，动态会附带训练的课程名称，分享出去的动态会出现在好友页面，如果动态热度很高，更有可能上发现的首页。keep的水印很有设计感，也增加了用户的分享欲望，同时训练完成后的动态也可以直接分享到其他社交平台增加产品传播。

训练动态的分享可以让好友看到自己一种健康向上的状态，获得别人的价值认同，并且满足自己的虚荣心和炫耀心理，同时也能和其他健身用户交流经验。不得不说keep的精选动态功能正是产品的精华所在，通过不断推荐用户动态，其一满足了发布人虚荣的心理，其二对查看的其他用户也是一种激励甚至福利，其三用户间的交流营造出很好的社区氛围，增加了产品粘性，使得产品更加火热。

功能建议：

训练完成后的动态操作路径太长，特别体现在跑步后的发布动态，跑步结束—点击选择心情—点击上传数据—点击发布动态—输入内容—点击发布，操作繁琐，增加了用户的跳出率，建议选择心情后直接进入输入动态内容页，减少用户操作步骤；

训练完成后的动态仅作为个人动态，不能同时发布到参加的小组，建议训练完成发布动态时增加同步到小组的功能，提升小组的参与度和活跃度；

发现-精选下的同城和小组感觉不太符合精选的主题，如果放在动态里更合适，这里可以替换为视频和话题的入口，动态页面里则放好友，小组，同城；

动态-小组建议直接显示出已参加小组的成员动态，而不是需要进入小组才能看到，减少用户路径；

232 辅助功能

1跑步

跑步功能是keep30版本推出的，为了满足有跑步训练需求的keep用户，同时keep也从健身工具向运动平台转型。跑步里面主要记录了跑步速度，用时，消耗能量，路程长度，步频，海拔及跑步轨迹等数据，跑步中可以锁屏避免误操作，跑步完成后也有分享训练感受的功能，满足分享需求。

功能建议：

在使用中发现如果移动速度过快会出现gps不稳定，轨迹记录间隔的问题，而同时使用其他跑步软件并不存在这个问题，这就需要keep来优化了；

跑步的入口位于训练页右上角，太隐藏了，建议可以在训练页我的训练下增加跑步入口；

单次跑步详情页交互复杂，新用户不易上手，可以考虑简化；

2商城

商城是keep变现的一种商业模式，把用户导向线上商城，实现盈利。商城位于发现中的第四个tab，主要卖运动器材，男女运动服饰和保健食品，器材和服饰基本都是keep出品，食品也都是大品牌，所以质量有保障。页面按主题给推荐的商品分类，用户可以根据主题快速找到那类的所有商品。

功能建议：

商城的入口较隐蔽，建议在精选内添加推荐商品以实现向商城的导流；

目前商品种类较少，有很多用户想买却没有的东西，建议扩展更多种类，满足更多用户的需求；

建议图文详情页返回到商品详情页面，目前会直接回到商城，增加了用户的跳出率；

填写收货地址时会先去获取定位，但信号不好时会大大增加用户等待时间，建议进入填写地址页面时就获取定位，或者超时即显示位置菜单；

设置里增加收货地址管理；

3专题和饮食

专题为用户提供了健身相关的文章阅读，分类成文章合集推荐给用户，内容主要产自keep自身、用户投稿和邀请的作者，质量很高，对用户健身知识的普及很有帮助。饮食则为官方提供的健康食谱，俗话说3分靠练，7分靠吃，可见饮食对于健身的重要性，正因为此，keep也把饮食作为发现下的子菜单，放在了较明显的位置。keep为广大用户提供了一个饮食参考，里面的菜单经过官方筛选推荐和编辑，质量很高，满足了用户对于健身食谱的需求，健起身来也是事半功倍。

功能建议：

精选内插入banner推荐文章和饮食，实现导流；

专题文章需要进入全部评论页面才能评论，建议在页面底部增加悬浮评论操作；

专题内增加投稿入口，目前只有keep官方账号的文章或者推荐文章下有提示投稿入口，很难找到；

233 特色功能

1明星课程

keep的训练库中有一个明星课程的分类，里面有邀请邹市明，刘湘等体育明星做的训练课程，本来明星就具有相当大的号召力，能跟随着明星训练，想必对用户来说也是一种享受和激励，大大增加了训练的积极性，对keep来说也是一个很好的广告宣传。

2训练等级

训练和跑步根据总共训练时长和跑步里程分别会有一个等级阶段，很直观的体现了用户的运动量，等级越高，说明在keep进行的训练也越多，对用户来说是一个运动历程的记录，回过头看达到的等级也会拥有满满的成就感，同时不同的等级也会显示达到的人数，让用户形成一种攀比，增加了产品粘性。

设计风格：keep以白色为背景，深灰色为主题色，嫩绿色为点缀色，扁平化的设计，给人一种低调却很有能量的感觉；

排版：模块之间层次鲜明，间隔空间明显，文字大小适中，很大气，不会显得局促拥挤；

动画效果：拖拽页面时顶部的拉伸，loading图标，点赞收藏等都有不错的视觉效果；

反馈：确认弹窗使用系统样式，信息反馈使用灰色背景白色文字，样式统一，能很好地反馈给用户信息；

1优化产品用户体验，训练中增加全屏操作，简化跑步记录展示，相册中可以直接观看视频等；

2强化好友社交功能，目前产品热点主要集中在热门动态，好友之间的社交比较冷清，在有新的好友动态时增加红点推送，并且可以考虑增加号召训练功能，选择某个训练发布号召动态，参与并完成的好友会自动在动态下回复完成，增加好友间的互动；

3开展邀请好友得优惠券类似活动，推广产品并建立强关系好友圈，使用户健身不会感觉孤单，增加产品粘性；

4可以考虑研发穿戴式智能健身设备和软件相配合，更科学的记录训练数据；

5在斗鱼健身类的直播有相当高的人气，keep可以考虑推出直播功能，更容易吸引目标用户的关注，提高产品热度。

健身软件推荐keep、每日瑜伽、SLine、薄荷、维密天使健身。

1、keep

keep可以看出来做的真的比较用心，尤其是简单易用，这点很重要。很多小细节都很好，刚开始就可以根据健身习惯来选课程，就算是个健身小白也没关系，还分有无机械，还可以选针对局部还是全身，每个课程都有视频，有人数节奏，中间还有间隔休息。

2、每日瑜伽

瑜伽的作用主要是拉伸塑形，舒缓减压，对于工作压力大的人来说，晚饭后练一段时间的瑜伽，会让你非常放松，对睡眠也是很有帮助的，软件里面的音乐很轻盈。坚持下来你会觉得自己不像以前那么“笨重”了，身体的每块肌肉都是很放松的状态。

3、SLine

郑多燕作为亚洲的健身女王，身高162的她曾经的体重是70kg，后来她也通过并不专业的运动，达到了减肥的目的，但是身材干瘪，于是她不断请教专业人士，再结合自己的实践，研发了自己的一套健身操，身材变得凹凸有致，现在50岁的她，体重依旧维持在49kg。

4、薄荷

如果希望在饮食方面很注重，这款软件绝对是健身+饮食最好的搭配了，它是一个食物热量计算软件，号称最全食物数据库，在热量计算方面，非常专业的一款软件了。

5、维密天使健身

每个女生都梦想着拥有维密天使的身材和脸蛋，但我们只看到他们光鲜的一面，却没看到她们为此付出了多少，饮食、运动、她们无时无刻都必须维持身材。这里提醒下大家这款软件一进去必须评论才可以解锁视频，不过评论下其实很简单，视频还是值得看的。

嘿嘿，你找对人了，关于我们学校的硬件设施，我来简单说一下。

教学楼：首先啊，我们学校的教学楼整洁明亮，配备了先进的多媒体设备和现代化的教学设施。课堂上老师用PPT、视频等多种形式进行讲解，让我们不仅听得明白，还能看得更清楚。

图文楼：除了教学楼，我们学校还有一座超豪华的图文楼，里面有各类书籍和期刊杂志，充实了我们的知识库。而且，图书馆里的自习室还配备了空调和桌椅，适合我们学习和休息，真的很舒适。

宿舍：我还要提一下我们学校的宿舍。我们学校的宿舍也很不错哦，配备齐全，环境卫生也很好。每个人的床铺都有自己的书桌和柜子，还有通风良好的窗户，保证了我们的学习和生活质量。宿舍楼下的超市也非常全，什么日用品、零食、水果等等都有，非常方便。

健身房：学校里没有健身房，但是学校附近有。这个校外健身房不仅位置优越，设备齐全，是我们学生锻炼身体的理想去处。每当晚上，那有着一很多江传媒学子在那里挥洒汗水，为自己的健康打磨身体。

总之，江西传媒职业学院真的是个不错的大学啊！无论是硬件设施还是学习氛围，都给了我们足够的支持和帮助。

经营健身房其实和经营任何商业都一样，都是商业行为，都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业，提供的是服务，以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。

一、不要因为兴趣而经营健身房。

早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练，往往这些人的健身房都经营的不成功，因为他们往往是根据自己的喜好去经营，没有站着消费者的角度去提供消费者需要的，想要的服务，主要体现在重器械、轻装修，重肌肉轻营销等等，一定要牢记一点，健身房是一门生意，不是开着自己练的。

二、不注重场馆的规划设计

很多人都懂得，选址很重要。没错，位置、停车、场地规格确实重要，但好的设计更重要，无设计不装修，专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了，这为以后的经营事半功倍。

三、器械重精不重多

很多人觉得，健身房就是器械，更多更好的器械才能更吸引人，当然，在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以，但既然是一门生意，就是考虑他的投入与产出比，现在的健身行业发展很快，更多的是靠技术和专业来取胜，器械，够就行。

四、不要盲目相信高手

外来的和尚好念经，现在行业准入门槛低，各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把，动不动就忽悠你一个预售三百五百万的，有那么好赚，能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑，我们称之为游击队，就是打一枪换一个地方，坑完一家换下家，反正能赚就赚，赚不到就跑，扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。

五、重视人材和可持续性培养

别妄想当甩手掌柜，除了请专业人才做专业的事，很多事还需要老板亲力亲为，老板，就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才，可以从基层培养，空降的一般都水土不服，能力再强也是暂时的，不是长久之计。

六、选择靠谱的合作伙伴

合伙合伙，合字难写，合伙人、股东、合作伙伴很关系，好的合伙人可以互补。先把规矩定好，责任分工，怎么分钱，吵架掀桌子了怎协调，怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。

七、选择靠谱的团队

有自己的管理团队和休系，有成功案例，知名度就信誉较好的品牌团队合作，推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作，专业度高，在健身行业已有十多年的健身房管理经验，可以放心去咨询合作~

注意别踩这几个坑，剩下的无非就是选址、装修、请人，专业的事一定要让专业的人做，希望能够帮到你。