拨打12315,投诉要及时。
消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
给您建议收集以下证据对您有利:
1、您保留了和他们健身房签年卡时的合同、发票;
2、您获取(自己不方便时托朋友做也可以)他们一份相关请假事宜公告;
3、您已经保留(朋友帮拍的也可以)或友好人士拍下了抢“请假条”录相(或许前台也有摄像机录相,这就更好);
4、去打印一份和他们相关员工的通话或手机短信息记录(电话清单)。
健身房最怕工商投诉才会退款。
如果在健身房办理了健身卡,想要退款,健身房不同意的话,可以到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到法院起诉。消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。
且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。希望大家在签署协议的时候一定要清楚办理会员卡或者健身服务,要保留好证据、协议等,以备维权时需要。千万不要因为贪小便宜私下交易,现在大数据时代,只要是网上交易,都可以倒查。
健身房健身卡的种类
1、体验卡
一般健身房为了促销,让喜欢健身的人,体验健身房环境,勾起人的兴趣。
2、次卡
分为单次卡和多次卡,多次卡一般来说都是三十次卡,适合健身不频繁或者不规律的人用。
3、月卡
一个月内不限次数,我暑假去亲戚家住的时候在附近的健身房办过,一般很少有人办月卡,因为效果不明显。
4、季卡
一个季度不限次数,大多数人都选择在夏天办。
5、半年卡或者年卡
这两个卡是最多人选择的,因为半年或者一年健身大多数已经有了效果。
6、终身卡
这个卡不太建议,因为很多因素都要考虑,比如健身房的寿命,自己的毅力,还有居住地的时间等等。
亲亲您好,如果是健身房欺诈消费者,可以拨打12315投诉或者到当地工商局投诉;如果是健身房打扰到你休息,可以拨打110投诉扰民。
还为您提供以下投诉电话:
12345 当地政府 一切投诉,俗称市长热线;12320 卫生局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报;12358 发改委 价格投诉;12369 环保局 污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等;12398 电监局 电力投诉;12365 质监局 质量投诉;12333 劳动局 劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益;12316 农业局 三农问题投诉;12350 安监局 安全投诉
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