企业单位健身房如何管理

作为管理，一定要会这几样 能力，1、招人 ；2、留人 ；3、育人 。

首先当你是名管理的时候，你就应该已经意识到你与普通的业务员是有区别，你比员工是有更多权利，这是当然的同时也要当担更多的责任和压力。 比如就拿工作任务。 一个普通的会籍或者教练，他们该承受的是每个月的月计划任务和具体个人业绩目标，这个也就取决于他下一个月的实际能力的收入；而作为一个主管，或者经理，总监。店长，那么你该承受的是这个组，这个部门，甚至整个店的总目标； 而员工本身只需要操心做好自己的那份事情，而作为管理你却要操心整个团队的事情。 

那么作为管理你就必须具备，招人的本领，因为现在任何一个公司，任何事业单位，都在讲解团队合作，就像我们健身行业，很多健身会所或是工作室都是讲究团队精神。那么作为你是一个部门的或者整个公司的负责人。 那么你必须要有选择寻找到自己合适班子的能力。不然你下面没有经理，经理下面没有主管主管下面没有组员，那怎么能叫团队。那你部门都没有组员了。你怎么能叫的上一个管理的职位称呼，成为了光杆司令了。 所以作为管理你必须要有寻找和随时能组建起一个团队能力。这是考验作为管理的基本标准，就像刘邦打天下，他肯定先找一帮将才，来辅助他。

那么作为管理第二个能力就是 留人， 因为你作为一个管理，你要让别人知道跟你混是有前途的。 这个也是作为管理一项基本能力，我们把人员招募过来，我们该怎么让他成为自己团队一员，怎么让他快速的接纳你，并融入到这个团队里面。 我们不管是用钱或是感情还是个人的魅力，人品等等，总之作为一个管理，你不管是哄还是骗，你一定要让你的团队的成员，在你的下面，混的好，有饭吃，在你的带领下，这个团队才有更多辉煌的成绩和价值。 有很多管理人会招，但是留人就是不会，那么这里跟大家分享一些经验。

1，刚进来的新人不要让他闲着，特别是前一个星期是留人的关键。也是流失人最快的。当然这里主要指的是会籍。

2 给他一个具体的任务，比如今天必须学会健身房那些器械， 今天必须搞懂那些知识点。再或者安排打扫卫生，总之不能让他闲着。

3 就是定期花时间跟他谈心，谈话，了解他每天的心里想法，进行思想上的疏导。 比如今天上班遇到什么问题，总之前期是以一种相处朋友的方式去关心了解，性格，爱好等等。这样为以后的管理工作进行一个铺垫。

4培训，定期组织人员培训，特别是新人，不要在他什么不懂不知道的情况下 给安排所谓的任务，比如完不成就罚钱，完不成就怎么样怎么样，而是说我们今天的工作是测试，测试大家的能力和近期学习的结果。 到晚上总结完不成的原因，进行心里安慰疏导，告诉他们新人都是这样，都需要一个过程，遇到一点点挫折或者任务完不成很正常。。 要给足他们时间，空间和耐心。就像自己刚做业务员一样，谁还没有个懵逼和适应的过程啊。我们自己就是这么走过来的。

那么作为管理最重要也是经常要做的就培育下面的人。 刚开始说了，你既然要留住别人，让别人在你身上看见希望，你就要去认真负责的去培养他们。不要害怕自己身上赚钱的本身教会给他们了，自己没有饭吃， 毕竟你做管理也不光靠个人业绩，大部分是靠团队收入。 

当然招人和留人都短期的，更长期的是培育人。

那么这个也是很多管理经常犯的一个错误。就是目前很多公司的管理都是按制度流程办事，比如迟到早退完不成体罚等等，这个对于一些初级的管理还可以用用，但是对于一些做过很长时间的老油条是不定有多大作用，而我们回过头来想想，我们作为一个管理，自己的组员成为了你部下，他们为什么要跟着你，难道就因为公司任命你是管理这个职位这么简单。  

说直接点既然你是管理。你就有必要搞清楚自己的部下为什么跟着你。 他们来这个公司平台的目的。 无外乎就赚钱，学到能力，开心，实现自我价值。等等。 那么很多做管理的往往忽视这一点，大部分都是用奖惩等形式上的方式去带自己的组员，也很少是真心实意的教他们怎么赚钱，怎么样方法技能，怎么开心的上班，怎么学到更多东西，而更不知道怎么去带着自己的组员实现自我价值。。 当然很多喜欢用奖惩制度的管理者，除去一部分是真心不会管，那么就是大部分管理是没有实际实战工作的能力，也就是自己本身业务能力差的业绩做不好，就更没有办法就教下面的人。 不管是店长还是会籍经理还是教练总监。。 等等  我们在管人的时候，大部分的时间其实在培育他，培育他的性格秉性， 工作的技能，及对待工作的世界观和价值观。。等等不能为了罚达到完成工作业绩目标为目的，而是真正通过罚去驱散他们内心的懒惰的思想。 如果只是为了惩罚到达比如完成业绩，这样的惩罚只是短暂的注定不能长久。 而你带的团队最终还是会流失。 因为他们的有时候会感觉自己就是一个机器，毫无灵魂可言。 一段那天没有完成业绩，或者体罚也失去动力，他们也很快陷入迷茫！

健身俱乐部会籍部管理制度如下；

　　一、价格制度：

　　1 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补；

　　2 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

　　3 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；

　　4 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；

　　二、工作规定：

　　1会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；

　　2 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。

　　3 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；

　　4 销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；

　　5 会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；

　　6 当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；

　　7 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；

　　8 会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；

　　9 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；

　　10 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；

　　11 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；

　　12 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；

　　13 会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。

　　以上规定如有违反将酌情处以警告（罚款10元）、书面警告（罚款30元）、小过（罚款50元）、大过（罚款100元）、辞退处分。

现在很多公司都会搭建一个健身房作为员工福利，我们公司就是采购了Precor必确的健身器材搭建了一个员工健身房。我每次午休或者下班都会去健身房用Precor必确的跑步机跑个几公里。这个品牌的跑步机跑起来非常流畅舒适。据说这是因为Precor必确跑步机采用了地面模拟和步幅整合技术。地面模拟缓冲控制系统能在脚步落于跑步机时提供渐进式缓冲，提供更稳定的蹬地。而步幅整合技术可以识别出用户步幅变化，传动系统会自动测算并补偿因每次落地蹬跑产生阻力而导致跑带的速度损失，确保跑带速度与步幅相吻合，匹配锻炼者每一步蹬跑动作。百度这方面的资料很多。