全国超2000家的健身房提出了防跑路套餐,这样也难以解决跑路的问题。许多人在办理健身卡的时候都是以年卡为计算的,但是当自己在选择去健身房的时候,却发现健身房已经关门大吉了。而对于这样的现象也已经是一个普遍的现象,许多人在办理健身的时候都难以长时间的去,这也就造成了开健身房的人都没有更多的收益,当自己在赚完钱后就选择把钱财卷走跑路。
去健身房健身现在的人在考虑健身房健身的时候,自己办理健身卡的时候,认为自己都有足够的时间去健身。但殊不知健身并非是能够长久的坚持下来,因为自己还要有工作,在工作之余也想要得到一个稳定的休息,自己在去健身房的时候也都会造成自己的疲惫。所以在考虑办健身卡的时候,自己即使办的是年卡,平时去到健身房中的时间也都比较少,也就造成了许多健身房跑路的问题。
健身房跑路现在许多健身房都打着低消费的问题,让更多的人去办理健身卡。即使自己冲动性的消费去办理了健身卡,自己也不见得有时间去健身房,在慢慢形成中让更多的人办理了健身卡。当在没有人去健身房中健身的时候,老板就开始考虑跑路的问题,把自己的房租都除去,甚至也会有拖欠员工工资的现象。而这一行为都是因为没有法律来严惩他们,才会有这样的事情发生。
长期稳定的发展作为各行各业现在都存在着饱和的现象,而健身行业许多人也开始意识到自己身材的问题,都会考虑去健身房中办理健身卡。而作为健身房的老板也应该意识到自己的事业,是要长期做下去的,即使自己有亏本的现象,也要坚持经营下去。不能损害了顾客的利益,如果自己真的经营不下去了,可以提前和顾客们商量,把顾客的健身卡钱退还。
其跑路可以被视为一种欺诈行为。
如果健身房事先收取了会员费或签订了长期合同,但突然关闭并无法提供服务,那么这种行为可以被视为欺诈。因为健身房收取了费用,却没有履行提供服务的义务。在大多数司法管辖区,这种行为会被认定为欺诈,并构成违反合同的行为。
如果遇到了健身房跑路的情况,建议与当地的消费者保护机构或律师联系,寻求法律建议和解决方案。
从担保实体商品线上交易,再到担保健身房办卡交易,支付宝再造信任之路。
今日,支付宝在微博宣布,将联合2000多家健身商家共同推出“防跑路套餐”,通过技术力量解决“健身卡余额没花完,健身房率先跑路”的行业乱象。
支付宝表示,健身房接入“防跑路套餐”之前,消费者需一次性预付高昂年费,且办了卡不能退,健身房跑路追讨无门,没有安全感担保。而在接入后,平台将履约担保,即使店跑了钱还在,消费者可随时退卡。
目前,在百度搜索“健身房跑路”可得到3750000条结果,而在黑猫投诉搜索“健身房”也可得到1255条投诉。在这些信息中,不乏办卡后健身房跑路、健身房拒绝退款、自动签约续费提示不明显等问题反馈。而面对这些收钱后就跑路的健身房,不少消费者表示投诉无门。
有媒体揭露,国内健身房跑路现象或是源于其预付费模式。开业前,不少健身房会向客户预售会员卡,一次性推销出上万张。值得注意的是,这种预售制所吸纳的资金,可能就是这家新健身房未来一两年的销售额。
而如果顺利拿到预售资金,健身房老板可迅速再开新店,用相同模式再吸纳一波预售资金,再去开店。但如果某家新店的预售情况不够理想,则会出现资金链问题,导致健身房其余分店倒闭。这种“以新养新”的模式,实质上与租房界的蛋壳公寓十分类似。在良好的经济环境下,或许可以实现快速扩张,但一旦遇到较大的经营问题,或是如疫情这样的黑天鹅,则会被瞬间击溃。
也正是这种看似钱滚钱,但实际不堪一击的模式,导致了众多健身房倒了又开,开了又倒。正所谓铁打的消费者,流水的健身房,建立一套安全、可靠的付费体系,已成为当下健身行业实现可 健康 发展的重要节点。
而作为第三方支付平台的支付宝,在交易过程中即可担任天平的角色,为寻求良性发展的健身房进行信用背书。
教育培训机构开通该功能后,学员即可通过“学费码”进行缴费。并且,学费将暂存在支付宝,后续按照教学进度,由平台分期支付给机构。与健身房一样均采取预付费模式的培训机构,可通过这一功能迅速树立、提高可信度,从而获得更多消费者青睐。
或许,支付宝正在研发的“防跑路套餐”,正是“学费码安心付”的衍生服务。虽然用户仍需要预付费,但其形式已如同办理月卡、季卡。而如果健身房跑路,支付宝也可将余额退还给用户。
在信任问题频发的健身房行业,支付宝或将凭借新的“健身码”,共同帮助改善行业氛围,并为消费者提供更为可信、可靠的渠道。在这之中,支付宝拥抱良性运营健身房,而健身房也将拥抱更多消费者。
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原文作者:风絮
近几年来,健身房、理发店跑路的现象并不少见。这些商家在开业之初往往是敲锣打鼓、传单漫天,以各种方式推销他们的储值会员卡。这些会员卡金额动辄数千元,有些甚至上万元,但由于各种“充多少送多少”“会员价”等优惠活动,还是令许多人动心。然而,有些店铺老板只是想赚笔“快钱”,一旦他们圈够了钱,可能就会在某个月黑风高的夜晚跑路。当顾客们后知后觉发现时,店里早已人去楼空。实际上,有可能“跑路”的店面,在跑路前都会有一定的征兆,如果你准备办卡的店也有下面类似的情况,那就要格外小心了!
会员卡优惠力度骤增。一家经营正常、盈利良好的店是没有动力进行“大甩卖”“亏本卖”的,只有经营出现了困难或者准备跑路的商家才有可能不计成本地让利。如果在办卡前你有种“办到就是赚到”的感觉,那你真的要好好考虑仔细了。
突然推出长期甚至终身的会员卡。这种情况下,商家自己都不知道自己能经营几年,却敢于接受“终身会员”,显然“不靠谱”般就是为了迅速归集资金,存在跑路的可能。
房租临近到期,没有续租意愿。在办卡前可以向写字楼、商铺的物业了解情况,如果这些商户的租期马上届满,又没有提出续租的要求,那么很有可能已经干不下去了。
经常以装修、整顿为名停业,或者有拖欠水电费员工工资的现象。有这种现象,说明该店经营或多或少存在问题,如果您侧面了解到这些情况,就要小心了。
如果你办卡的健身房、理发店已经跑路了,此时可以从以下几个方面入手,讨回自己的“卡内余额”:
(1)第一时间拨打“12315”或者向当地工商部门举报。如果商家已经不再经营,自己联系不到的话,可以向工商部门进行举报,由工商部门立案后进行处理。如果不愿意打电话还可以直接在“12315”的官方APP上举报。
(2)抓紧时间起诉,通过财产保全冻结这些商户的账户和财产。通过工商信息公示网查询或者通过会员合同预留的信息来确定商家的身份情况,然后准备好合同、充值记录等证据,到法院起诉对方,在起诉时同时提交财产保全申请,申请法院冻结商家的账户或者查封现有的器材设备。
(3)集合其他受害者,一起到公安机关报案。由于商家故意卷款潜逃的行为可能涉及诈骗或者合同诈骗罪,已经涉嫌刑事犯罪。此时,一个人被骗的金额也许无法达到立案标准,您可以召集其他受害者一起将损失汇总,到公安机关进行报案。通过公安的刑事侦查手段抓获不良商家后,通过扣押、_封他的财产或者刑事和解等方式获得赔偿。
文:君折
前言
“‘游泳健身了解一下?’近些年随着 社会 的发展和生活质量的提高,越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧,2020年中国商业健身房倒闭率1461%,办卡容易退卡难,成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’,以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路,以后你还会傻傻的办卡吗?”
中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论,知乎月饼为追求低糖,把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇,引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注,现在的人越来越注重体重管理,健身就变成了最佳选择,健身不仅是明星的专属,也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后,宅家健身热情高涨,各种健身视频和APP成为了消费者新宠。
除了跟着视频运动,还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示,2020年我国参加 体育 锻炼的人数有44亿, 体育 消费市场15万亿。2020年健身相关企业新注册2434万家,同比增长9%,增速比之前有所放缓。而且受疫情重创,健身房倒闭率也大大增加,现金流不足的健身房很多熬不过停业,只能闭店自保。
透支未来的生意
我国的健身行业发展并不算快,满打满算也不过20多年,但是近些年随着人们 健康 意识的提高和收入的稳步增加,健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期,市场竞争激烈,而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制,专业度不足,行业信息也不透明,成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。
在我国,健身行业发展就是靠预付制,也就是消费者提前给钱,健身房利用这笔资金维持周转,收回成本,然后接着开下一家店,这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部,到2010年高达3245家,2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过44万家,会员人数7029万,是全球最大的健身市场。
“套路”背后尽是坑
在我国,现在的消费者一去健身房,首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要,先办一张卡最重要,这就是健身房的套路之一,赌你不会来。房租和器械还有人力成本,开一家3000平方米健身房的成本至少得100万,但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右,一张健身卡年卡一般是2000元左右,这么算下来肯定是亏的。
为了迅速回本,健身房往往会采用低价策略,让更多的人办卡,提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性,很少有人能够不间断的去锻炼,很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点,大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖,只需要200-300元左右手续费。
而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课,健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课,私教会用专业的仪器为你检测身体数据,再对你的数据和形体进行夸大,让你感觉自己一身毛病,想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下,很难有人不动心,一次不成功过一个月再送你1次体验课,直到你买了他几十节的私教课。
一套操作下来,一个学员就可以薅到1-2万的羊毛。普通的会员和私教课只是主要营收来源,核心营收还得靠年卡预售和私教课打包售卖,在这种经营模式下,健身房维持现金流的能力直接和销售水平挂钩。
透支未来的生意
残酷的是,健身房属于重资产运营模式,一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费,就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营,2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计,2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。
2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为412%,比2019年下降了678%,倒闭率为1615%,比2019年上升了1185%,净增率为-1203%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为730%,比2019年下降了107%;倒闭率为2155%,2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-1425%。
在我国的城市中,北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市,北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然,一线城市受影响最为严重,倒闭率也比新一线城市也更高。
“装修圈钱”套路深
除了以上手段外,近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动,吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联,消费者款项几乎都无法追回,严重侵害了消费者的合法权益。数据显示, 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。
在健身房充钱,往往动辄上万,很多消费者维权无门,只能吃下哑巴亏,公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”,消费者首先不要轻信商家的口头承诺,面对促销的诱惑不能动摇。其次要理智消费,充值金额和时间不宜过长,在后续办理过程中更要保留消费凭据,如协议、合同等。如果发现异常,更要及时向有关部门举报,利用各种途径及时维权。
结语
“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》,提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到385%, 体育 产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势,烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来,今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’,健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”
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