健身房“卷钱跑路”消费者该如何维权呢？

想去健身房健身，可是如果不办预付卡，每一次去价钱算起来也非常的不划算，可是办预付卡又怕运气健身房跑路。如果遇到健身房“卷钱跑路”消费者该如何维权，可以去消费者协会或市场监管部门举报、投诉 ，还可以去法院起诉。

说说朋友的经历。朋友门口也有一家健身房，朋友为了锻炼身体，在健身房办了一张卡，里面充了2000块钱，半年的时间只去了一两次，然后这家健身房就跑路了，还有人连卡都还没开，大家找有关部门进行投诉，有关部门了解情况，登记金额一下，不过人跑路了找不到，就比较难处理，也只能尽量的去解决。

朋友也专门建了一个群，专门用来维权，打算去法院起诉，可是群里面的人意见不统一，包括大家对于这一方面都不太了解，有些人觉得为了1000多块钱去起诉又非常的麻烦，而且请律师费用都非常的贵，也有人在观望，最后不了了之。

这就是消费者维权处境的尴尬，很多人把这些时间成本，经济成本算起来，最后反而觉得得不偿失，也就是因为这种心理，所以很多商家才肆无忌惮的跑路，消费者又找不到商家，又很少通过法律的途径去追究他的法律责任。所以在充值会员卡的时候一定要小心谨慎，尽量选择实力比较强的商家，同时也要注意合同上的条款。

近年来，健身房、理发店这些卷钱跑路的事件实在是太多了，频频热搜上热搜。也让我们感觉办会员卡实在是风险太高。有关部门也要求这些预付卡要把钱存进第三方账户，由第三方进行统一管理。通过这种方式也很好的保障了消费者的权益，也能够保商家不会提前使用这些预付款，营造安全放心的消费环境。

健身房跑路可按照不同罪名参考立案标准。如果构成诈骗罪，立案标准是三千元至三万元以下，如果构成合同诈骗，立案标准是二万元以上。由于地区经济社会发展状况不同，在上述规定的数额幅度内，具体数额标准不同地区可能会有不同。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑-拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

《最高人民检察院、公安部关于印发《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》》第七十七条规定：以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额在二万元以上的，应予立案追诉。

从担保实体商品线上交易，再到担保健身房办卡交易，支付宝再造信任之路。

今日，支付宝在微博宣布，将联合2000多家健身商家共同推出“防跑路套餐”，通过技术力量解决“健身卡余额没花完，健身房率先跑路”的行业乱象。

支付宝表示，健身房接入“防跑路套餐”之前，消费者需一次性预付高昂年费，且办了卡不能退，健身房跑路追讨无门，没有安全感担保。而在接入后，平台将履约担保，即使店跑了钱还在，消费者可随时退卡。

目前，在百度搜索“健身房跑路”可得到3750000条结果，而在黑猫投诉搜索“健身房”也可得到1255条投诉。在这些信息中，不乏办卡后健身房跑路、健身房拒绝退款、自动签约续费提示不明显等问题反馈。而面对这些收钱后就跑路的健身房，不少消费者表示投诉无门。

有媒体揭露，国内健身房跑路现象或是源于其预付费模式。开业前，不少健身房会向客户预售会员卡，一次性推销出上万张。值得注意的是，这种预售制所吸纳的资金，可能就是这家新健身房未来一两年的销售额。

而如果顺利拿到预售资金，健身房老板可迅速再开新店，用相同模式再吸纳一波预售资金，再去开店。但如果某家新店的预售情况不够理想，则会出现资金链问题，导致健身房其余分店倒闭。这种“以新养新”的模式，实质上与租房界的蛋壳公寓十分类似。在良好的经济环境下，或许可以实现快速扩张，但一旦遇到较大的经营问题，或是如疫情这样的黑天鹅，则会被瞬间击溃。

也正是这种看似钱滚钱，但实际不堪一击的模式，导致了众多健身房倒了又开，开了又倒。正所谓铁打的消费者，流水的健身房，建立一套安全、可靠的付费体系，已成为当下健身行业实现可 健康 发展的重要节点。

而作为第三方支付平台的支付宝，在交易过程中即可担任天平的角色，为寻求良性发展的健身房进行信用背书。

教育培训机构开通该功能后，学员即可通过“学费码”进行缴费。并且，学费将暂存在支付宝，后续按照教学进度，由平台分期支付给机构。与健身房一样均采取预付费模式的培训机构，可通过这一功能迅速树立、提高可信度，从而获得更多消费者青睐。

或许，支付宝正在研发的“防跑路套餐”，正是“学费码安心付”的衍生服务。虽然用户仍需要预付费，但其形式已如同办理月卡、季卡。而如果健身房跑路，支付宝也可将余额退还给用户。

在信任问题频发的健身房行业，支付宝或将凭借新的“健身码”，共同帮助改善行业氛围，并为消费者提供更为可信、可靠的渠道。在这之中，支付宝拥抱良性运营健身房，而健身房也将拥抱更多消费者。

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原文作者：风絮

如果消费者遇到类似健身房商家跑路的情形，律师建议您可以这样做：

1 向当地的市场监督部门投诉反应，及时拨打12315举报电话；

2 消费者可以向当地媒体反映，请求媒体出面报道调解退款事宜；

3 如果以上方法无法解决，消费者可以搜集相应证据及时直接向人民法院起诉，要求解除合同并有权要求商家退还剩余未消费金额。起诉需要提供民事起诉状、商家地址、负责人电话、相关的证据等。

如果消费者有健身房、辅导班等预付款消费的需求，建议消费者选择规模较大、知名度较高、信誉较好的商家进行消费，并在消费过程中依法维护自身的合法权益。如果此种经营模式能够长期稳定存续，对双方都是有利的。但实际日常生活中，往往并非都是如此。由于经营者自身经营方式或自身其他原因，经营不善破产跑路的情形层出不穷。当消费者准备进行健身、游泳等消费时，面临充值办卡宣传，甚至遇到商家偷偷跑路时，该怎么办呢？



来源于网络

律师给您一下建议：

一、在充值办卡之前

1 在您有健身、游泳、理发、给孩子报辅导班等消费需求时，在缴费办卡之前，可以在网上查询该商家或公司的经营信息及口碑、市场信誉等。可以在国家企业信息公示网上查询该公司的注册登记信息，了解该商家公司的注册资本、经营范围等工商信息；在最高人民法院裁判文书网上查询该商家公司是否有涉诉案件，在执行信息公开网上查询商家是否是被执行人。通过以上行为可以大致了解该商家的经营状况，如果该商家有涉诉或者成为失信被执行人等经营不善的情形，消费者就要慎重考虑了。律师建议最好选择当地规模较大，口碑较好的商家进行消费。

法律分析：健身房跑路了报警有用。健身房老板跑路,消费者可以向当地消协和工商部门进行举报,如果涉及金额过多和诈骗的,可以集合证据想公安部门进行举报。营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。