健身房会籍谈单技巧和策略

健身房会籍谈单技巧和策略,第1张

健身房会籍谈单技巧和策略

健身房工作的会籍人员,是负责向潜在会员推销健身房会籍的重要人员。他们的工作不仅仅是简单的宣传和介绍,更重要的是要利用各种技巧和策略,使潜在会员产生对健身房的兴趣和信任,从而达到成功签约的目的。

首先,会籍人员需要了解潜在会员的需求和期望,以便为他们提供个性化的方案。他们可以通过与潜在会员的沟通和交流,了解对方的目标、健身习惯和经验等方面的信息,然后针对这些信息为其量身定制健身计划和方案。这不仅能够满足潜在会员的需求,还能够为健身房赢得口碑和忠实客户

其次,会籍人员需要熟练掌握销售技巧,以便在与潜在会员的沟通中更加自信和有效。他们可以使用开放性问题、积极听取和反馈等技巧,与潜在会员建立良好的关系和信任。此外,会籍人员还需要了解健身房的各种会籍套餐和优惠政策,以便在推销时更有说服力。

最后,会籍人员需要持续跟进和回访潜在会员,以便及时解决潜在会员的问题和疑虑,加强与潜在会员的联系和沟通,从而提高签约率和客户满意度。在跟进和回访时,会籍人员可以通过电话、短信、邮件等多种方式进行联系,同时还可以建立客户档案,记录潜在会员的需求和健身情况,以便更好地为其提供服务和帮助。

总之,健身房会籍谈单技巧和策略的关键在于了解潜在会员、掌握销售技巧和持续跟进回访。只有在这些方面做到足够好,才能够在健身房会籍推销的竞争中脱颖而出,达到成功签约的目的。

①首先解决新客户所面对的问题,拉近彼此距离,可以先进行浅层次的交流,首先可以非常简单的赞美客户或者是模仿他人的说话方式,让对方感觉到亲切。

②第二步是要了解客户为什么要健身,以及健身的一些自己的想法,了解客户的基本信息已经健身的习惯,身体是否有伤病等。

③要尽力获得客户的信任,可以通过客户的运动习惯以及健身习惯来了解客户对于健身的想法。也可以通过客户所从事的工作行业来了解健身对于客户的重要性。加强客户购买的欲望,进一步了解客户的需求,做出明确的判断。

④在推销会籍卡的时候,要深入的挖掘客户的需求,比如要问客户是要有氧训练还是力量训练,主要的目的是想要减肥还是塑形,通过了解这些问题,是可以有针对性的推销会员卡的。

⑤在解决了客户的顾虑之后就可以来谈价格了,毕竟在健身房有不同类型的会员卡,要结合客户的心理需求来推荐合适的会员卡,有的客户的经济条件一般就不予推荐较高的会员卡。

⑥在与客户推荐会员卡的时候,一定要强调办理会员卡并不是一种消费的行为,而是可以为自己带来健康的生活以及苗条的体型的正确方法,不仅是可以获得健康,而且还可以让自己变得更有自信,这样客户就会心甘情愿掏钱去购买。

参考资料:

百度经验

爱美之心人皆有之,现在越来越多地的人追求马甲线、腹肌、A4腰,健康的身体和良好的身形成为了共同关注的话题,而健身房就成了人们的不二选择,随着市场环境竞争的加剧,那么健身房该如何找客户呢?

一,口碑营销如果健身房在服务、器材、环境、收费方面做的面面俱到,必然会得到客户的好评,好的口碑就形成了,通过口碑营销能够吸引更多的客户主动上门。

二,客户转介绍老会员转介绍是最轻松简单的方法,但是前期需要你做好老客户的维护,节假日给与问候,看到了要即时打招呼,把服务做好了,客户自然会介绍他的朋友来。

三,体验式营销如果仅凭语言描述顾客感受不到你们健身房的优势,这时可以送他一张免费体验券,只要客户体验的不错多数情况下还是同意办卡的。

四,搜索引擎可以通过云速数据挖掘采集相关的客户信息然后建立微信群,然后发布一些健身房的设施、设备、位置、服务、电话等等的信息,感兴趣的客户就会来店咨询。

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