国民健身锻炼意识也在逐渐增强,庞大的健身人口为健身房行业带来巨大的市场需求。我国健身俱乐部数量从2009年的2959家持续增长至2014年的3662家,虽然在2011年-2013年间,由于健身市场竞争加剧,行业出现关门潮,健身俱乐部数目增长率有下滑迹象,但是随着近年来需求的释放,健身房行业呈现复苏趋势,2015年健身俱乐部数目增长率高达2084%,数目达4425家;健身俱乐部会员数目增长率达2136%,数目达66377万人。
在健身俱乐部数量和会员人数迅猛增长的推动下,我国健身俱乐部市场规模将保持稳健发展,前瞻产业研究院发布的《健身俱乐部行业市场调研与投资分析报告》数据显示,2015年我国健身房市场产值仅700亿元,随着健身意识的进一步提升和健身房商业模式的进一步成熟,预计2017年健身房市场规模将达878亿,未来五年有望保持12%的年复合增长率,到2020年将达到1230亿元。
当前中国前十大建身房市占率仍较低,前十大健身房总品牌店面数目仅有740家,占市场总体健身房数目的164%,剩下的健身房以非连锁为主,约占健身房总数的668%。实力较强连锁健身房区域化特点仍然较为明显,与零售等业态受历史遗留原因较难进行跨区域扩张不同,健身房行业并不存在较强的区域壁垒,未来具有较大的整合市场的空间。
法国
街上滑旱冰 颇具浪漫色彩的法国人,最爱滑旱冰,他们在人行道上轻松自如地滑着前进,对马路上的堵车现象付之一笑…… 春天更是那些城市旱冰一族在马路上大显身手的时候,冰刀式旱冰鞋成了最抢手的圣诞礼物之一。在邻近春天的时节,巴黎旱冰鞋专卖店的营业额可增长近40%。在法国,滑旱冰的人已达2000万。29岁的安妮是一位教师,她穿上旱冰鞋从家里滑行到上班地点只需3刻钟,相当于她乘地铁的时间。安妮是在1995年爱上了这项运动的,从此以后,她就离不开它。她说:"滑旱冰能够锻炼我的意志,展示我那娇美如燕的身姿,引得路人羡慕不已,真让我高兴quot;
澳大利亚
与鸵鸟赛跑 鸵鸟被誉为澳大利亚的"国鸟"。近年来,澳大利亚人设计出种种与鸵鸟有关的健身活动。目前,最时兴的首推乘鸵鸟拉的四轮车在原野上兜风赏景,新鲜的空气,温暖的阳光和满眼绿色,使人心旷神怡,起到明显的健身效果。据说这种运动不仅能像骑马那样锻炼意志,增强体质,而且更富有新鲜感。在澳大利亚还有一种与鸵鸟有关的运动,就是与那些训练有素的鸵鸟赛跑。那些 "陪跑"的鸵鸟会耐心地陪着主人做长跑训练,大大减少了人在长跑中的寂寞感。
加拿大
水中跑步 加拿大流行"水中跑步运动"。在水中跑步虽气喘吁吁,却很难"跑动",看来确实有点笨拙可笑。参赛者身体垂直悬浮于深水中,鼻孔仅比水面稍高一些,四肢在水中猛烈划动,好像是鸭子在水中扑腾。专家们说,与陆地上跑步相比,水中跑步有诸多好处,在陆地上每跑1000米,跑步者的两脚就得撞击地面六七百次,脚部、腿部和臀部都会受到震动,容易扭伤肌肉或拉伤韧带;而在深水中,跑步者下肢不受振荡,因而不易受伤,运动过后,会有通体舒畅之感。另外水中的阻力是空气阻力的12倍,在水中跑45分钟,相当于在陆地上跑2小时,因此水中跑步是一种更为有效的有氧运动。如今,这项新型休闲运动正受到越来越多的人青睐。仅在加拿大首都渥太华,每天参加水中跑步的人数超过3000人,其中50%的运动者是15-30岁的青年人。
美国
冥想静思 最近,美国的体育、医学家针对快节奏的生活给人们带来的疲劳设计出了一种"环保度假村"(被称为"绿色天堂")。它的一个特点是不设置任何具有刺激性的或需要激烈运动的体育、游乐活动设施,而提倡人们去冥想静思,在恬静的气氛中修身养性。据称此法乃是松弛思想的一种特殊的运动,可以有效的消除运动疲劳,益于左右脑平衡使用,预防和治疗疾病,达到美容健身的目的。
日本
休闲无拘 在日本,休闲生活从20世纪80年代以来,从 "休息"、"自我投资型"逐渐发展到了"追求乐趣型"。散布、跑步、游泳、气功、舞蹈、健美运动都是他们所钟爱的。目前,日本人的体育休闲活动兴趣越来越浓,所有世界上最新的运动他们都要拿来尝试一番。每逢周末或节假日,日本人就会全家出游数日,领略神奇的大自然风光。
从总量上看,2018年国内健身俱乐部门店数已达46050家,规模和美国基本持平。但由于中国庞大的人口基数,中国健身产业的渗透率还远远低于美国。其中,香港和台湾地区的健身房相对规模较早,但受限于市场容量,规模相对较小。也从侧面说明了中国健身产业的潜力十足,未来发展空间较大。
北上集中,新一线西南繁荣
全国城市中,2018年北京、上海俱乐部数量旗鼓相当,均为1300-1400家左右。还有,深圳俱乐部数量为731家,广州685家。在新一线城市中,成都、重庆健身产业发展势头旺盛,在过去一年内保持了较高增长率,而成都俱乐部数量达到558家,仅次于北上广深一线城市,可谓是发展繁荣。
转型升级,智能健身成趋势
互联网智能健身房因其创新运营模式,也引发了资本关注。2018年,在健身领域融资事件共41起中,其中与互联网智能健身房有关的融资数量有15起,占比达37%。
不过,值得关注的是,此类创新模式尽管看似更适应市场需求,但占比仍然较低。从细分品类来看,健身俱乐部依然占据最多的市场资源并且增长稳定,北上广深有4179家健身俱乐部,而近两年兴起的互联网智能健身房目前仅在一线城市布局,北上两地不足400家,仅占比4%,未来有望成为健身房的新一轮发展趋势。
——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国健身俱乐部行业市场调研与投资战略规划分析报告》。
对成都市健身房中健身街舞展情况的调查与分析论文
摘 要本文通过对相关文献资料的整理,对健身街舞运动的特点、价值和发展方向等问题进行了分析,并且运用问卷调查法和综合比较分析法,结合我国健身街舞运动的现状分析了健身街舞在健身房开展过程中面临的问题,并由此提出建议。
关键词健身房 健身街舞运动 健身消费者
健身街舞是由健美操延伸而来的更具活力的健身项目,最早起源于美国纽约,是爵士舞发展到90年代的产物,舞者即兴表演,动作比较随意,个人发挥的空间比较大,参加者多以黑人为主,这些人几乎终日在街上跳舞,配以鲜明的节奏,具有强烈的感染力,所以风行一时,这种说唱加形体的特别“运动”,从不可缺少的舞种发展到大众乐于接受的健身运动形式,走入健身中心。
现在健身街舞走进了国家的一些重点中学的体育课堂,一些高校正尝试让此运动进入课堂,在大学校园,除了喜欢街舞的学生自发的练习和交流外,许多舞蹈社团也组织起来练习街舞。还有各地还成立了健身街舞运动组织,或代表自己风格的健身街舞队,中央电视台体育频道早晨热播的健身街舞教学栏目等等,这无不说明了健身街舞运动在我国已经得到了广泛的认可,而且已深入到社会的健身娱乐文化的氛围之中。为此,我们对成都市的4家健身俱乐部中开展健身街舞运动的现状进行调查,从而分析健身街舞在健身房开展过程中可能出现的问题,并由此提出建议。
一、研究对象和方法
1研究对象
成都市英派斯健身俱乐部、力神健身俱乐部、群艺健身俱乐部和25小时健身俱乐部4家健身房中120名健身消费者。
研究方法
2问卷调查法
2007年1月对上述成都市4家健身房120名健身消费者发放问卷120份,回收问卷108份,回收率90%,其中有效问卷104份,有效率为963%。
3文献资料法
查阅街舞健身、街舞以及健美操等舞蹈类项目的相关文献资料。
4数理统计法
对问卷调查进行归纳整理,建立数据库并进行统计分析。
5访谈法
对随机抽区的一些健身爱好者进行访问,并作好相关记录。
结果与分析
对参与者性别婚姻状况、年龄、文化程度和职业的统计分析
统计发现,在男、女健身消费者中,已婚和未婚的女健身消费者都是健身街舞的追捧者。她们的年龄段都在20-30岁之间,其次是31-40岁之间,20岁以下的16人占153%,说明20—41岁的健身消费者热衷于健身街舞。在文化程度上也有很明显的分化,文化程度在大学本、专科的健身消费者居多,占519%,其次是高中,然后是研究生,而初中文化程度的健身消费者仅占58%,说明文化程度较高的健身消费者对身体的重视程度也越高。在从事不同职业的健身消费者中,他们对健身街舞的喜好程度都相差不大,说明健身街舞正在被广泛运用,不同职业的健身消费者都可以参与。(见表2-4)对参与者月收入、参加锻炼时间、运动量的调查
由表2-4说明健身消费者中每月收入2000-3000元的健身消费者(中薪阶级)最多,占50%。他们进行锻炼的时间有557%集中在晚上18点以后,说明18点以后是健身消费者最佳的健身时间。而对健身房在运动量的安排上有808%的健身消费者认为是适中的;56%的健身消费者认为偏大和小;有384%的健身消费者认为是大运动量和小运动量,说明适中的运动量能被大多数健身消费者所接受。所以健身街舞在开展过程中应分别对待,注意不同年龄段的健身者对运动量的承受能力,不能一概而论。
二、健身消费者对健身街舞的认知
1健身街舞的作用
从体育运动生理学角度观察,健身街舞的动作是由各种走跑、跳、转等变化,以头、颈、肩、上肢、躯干等关节的曲伸、转动、绕环、摆振、波浪等动作连贯组合而成的,既注意上肢与下肢、腹部与肩背、头部与躯干的协调,又注意了各个部分的独立运动,甚至一个上臂动作的完成都是从手指、手掌、前臂直至上臂与肩部的各种运动的有机结合,同时重视呼吸与身体上半身的律动的配合,并且增加了许多头部、手部的动作,使动作的紧张与放松自然交替地进行,因此能够较好地改善练习者的协调能力,其动作爆发力强而且连贯动作很多,对乐感、灵巧度的锻炼也很有帮助,加之运动强度适中,具有有氧运动的效果,使学习者在提高心肺功能的同时达到减肥的目的。同时与一般有氧运动相比,街舞有其独特的魅力,器械和健美操是通过循环练习来刺激肌肉,以局部为主,而健身街舞则是全面的,尤其是对平日不大容易活动的部分(如小关节,小肌肉)的运动较多。所以健身街舞对于改善心肺功能,减少脂肪,增强韧带韧系性,提高人体协调能力,塑造优美体态,具有良好的功效。
2健身消费者了解健身街舞的途径
根据调查统计,有43%的健身消费者喜欢健身街舞这种锻炼方式,他们主要是通过观看电视体育节目(539%)和到现场观看(327%)来了解健身街舞的。说明健身消费者对健身街舞这一新兴的运动项目的了解途径还比较单一,所以在以后的开展过程中应注意加强对健身街舞的宣传,增加健身爱好者了解健身街舞的途径,使更多的人了解这项运动。
三、结论与建议
1结论
(1)健身消费者对健身街舞这项运动的兴趣很高,有43%的健身消费者喜爱这项运动,其中有365%的健身消费者认为它重要,说明在各个健身房开设健身街舞是非常有必要的,并且预测在开展一段时间后它将成为继健身健美操、瑜加之后的健身房新宠儿。
(2)健身消费者的强身健体、美体塑身的愿望强烈,占692%。相信这是他们动力的根本所在,特别是后者,这一点是预测健身街舞持久的重要前提,并且会有越来越多的人加入到这个行列。
(3)目前健身消费者了解健身街舞的途径还比较狭窄,宣传力度还不够,不能满足健身街舞的发展需要,并且健身街舞教练还比较缺乏。
2建议
更深层次的宣传健身街舞运动
现在我国健身街舞正处于从完全自发和民间的状态向规范化、组织化转型的重要阶段,国家体育管理部门的组织和推广将有效地推进这个转型进程,吸引更多的健身爱好者加入到科学、健康的健身街舞行列,使这种带有另类文化的运动形式更快、更好的开展和普及。
进一步加强对健身街舞教练员的培训。
保持各个健身房之间的交流与互动。在不同省内,有很多自发的健身街舞交流与表演,但是由于区域性比较强,各省市,特别是经济发达地区与不发达地区之间的信息交流很少。要使健身街舞在全国“高温不退”,不至于昙花一现,一定要加强各健身房之间的联系与交流,定期组织观摩、参加表演赛、保持咨讯互动等。
参考文献:
[1]刘兴杰等街舞运动的起源与发展演变[J]体育文化导刊2004,(9):58-59
[2]张敏从2004年全国街舞大赛看街舞的发展[J]西安体育学院学报2005,(2):98-100
[3]李培静街舞对学生体重及肺功能影响的研究[J]武汉体育学院学报2004,(6):76-77
;发展趋势
一、健身俱乐部的现状和发展趋势
随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。
20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、肌肉健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。
但是健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。
二、健身俱乐部的定位和管理
(一)健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
(1) 俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资、投资商预期回报率、会员发展预测由总经理、财务人员确定基本价格。
(2) 同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
(3) 根据俱乐部的特色,如教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
2常见价格体系
国内常见的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部普遍采用办卡制。
(1) 会员制:必须交纳一定的入会费,同时对入会的身份有严格的限制。
(2) 办卡制:国内通行会员制实际上还是办卡制,或者如大众会员制,即采用收取入会费等方式。各种价格的卡类型满足健身者或者常说的会员,其中健身卡的常见设置分类有:
A、按时间分类。月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡、会员卡等。
B、按服务期限分类。根据享受的服务结合有效期的长短,又可分为金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
C、按场地使用峰期分类。为充分利用场地又分为高峰期、非高峰期卡,单号卡、双号卡等。
(二) 健身俱乐部的市场定位
1根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体,制定销售计划。
2在俱乐部运营中必须坚持其市场定位连贯性,要先知先觉而不要跟在别人后头。
3永不进行价格竞争,立足开拓市场。
如何选择
体验服务
在同等硬件的基础上,究竟什么最适合你呢?毕竟,健身行业仍属于一个服务行业,作为消费者,更多的应该是希望得到相应软件方面的服务及价值的提升,如会员得到的优质的服务,会让你有宾至如归的感觉。
美容SPA:健身房的附属设施,可以让你在健身之后得到放松,同时作为一种辅助手段,让你提高运动效果。在SPA里,会有更多针对女性的美容项目,可以使你不用到处奔波,运动完后做个美容,更会觉得方便和实用。
按摩、理疗:相信你会了解按摩的效果,适当的运动配合专业的按摩,会缓解你一天的疲劳和减轻身体的酸痛。
会员服务:对于会员入会后的服务,除了教练,就是这个部门了,他们可以帮助你解决入会后的很多问题,比如,你要出差,可以提前请假;运动中不小心划破手指,可以给你做些简单治疗。
当然,最体现服务水平的,是当你走进健身房,每一个你碰到的员工和教练都能和你亲切地打招呼,朝你微笑;同时教练不急不躁,时常关切你的训练和饮食;在走的时候,向你道别,欢迎你再次光临,让你感到一种轻松的活力和休闲的快感。
考察位置
最好选择地理位置方便的健身中心,如选择离家近的健身房,运动完便可回家休息。若选择离公司近的,下班后就可免去塞车之苦,先到健身房健身,然后再从容回家。若需经常出公差,就选分店多又可就近利用的健身房,这样比较容易能坚持下来更好的有助于我们的运动。
了解会员
不同价格档次的健身房,决定了这里会员的结构。建议你选择一家档次中等或稍好些的健身房。这样,健身的环境和接触的人都会让你感到满意和容易接受。选一家好的健身房不仅能体验到健身的乐趣,同时还能结交很多朋友,扩大自己的社交圈。
教练选择
教练重要吗?这个问题几年前可能还不会引起健身者的注意,因为那时大家还停留在自己练自己的情况下,这个问题已经成了健身爱好者非常注意的一个问题,很多过来人都这样告诉记者,有时一个合格的教练会让自己的健身效果事半功倍。
摘抄自:网页链接
健身房存在的问题及对策
健身房存在的问题及对策,健身行业发展迅速,健身俱乐部入雨后春笋迅速发展、壮大,随着而来的竞争也越来越激烈,面临亏损甚至倒闭。那么,健身房存在的问题及对策是什么?
健身房存在的问题及对策11、空气污浊不堪。
中国的服务性场所比以往有了很多进步,越来越多的高端商场和饭店重视了空气质量。健身房应该也如此,散发着装修味+汗臭味+游泳池氯气味的空气真是不适合运动。
2、单车房隔音。
单车房内部应该贴一层隔音墙,否则每次到单车时间,土嗨的歌曲就会传遍整个健身房,给非迪厅爱好者带来巨大的精神压力。
3、重视细节。
现在越来越多的健身房斥巨资购买了进口器械,细节上却不够。比如哑铃太小,杠铃片太少,没有举重台之类的。我觉得完全可以稍微降低点器械的逼格,毕竟绝大多数人不知道lifefitness到底是啥东西。更何况,即使是全套hammer strength,如果杠铃片不够也和废铁一样。
4、环境装潢土鳖。
绝大多数健身房老板的审美其实是很low的。说真的,哪怕器械是全套dhz,把环境弄好了练着也舒服。好比现在再低端的服装品牌,店内装潢也和奢侈品店一样。
现在的健身房会籍顾问、私人教练的流动性较大,会员办卡后或者是买完私教课后心里也会觉得不踏实,负责自己的工作人员一但离职自己的部分利益是否会有保障?偶尔还有工作人员不按时上岗、带操、整理卫生,等一系列问题,在会所的经营上现在激烈的市场竞争下,多年卡、低价格的暴力营销导致价格战愈演愈烈,而这种价格战对于初始会员来说不公平,为什么先办的卡还比后办的卡价格高?现在大多数健身房都是年卡制的销售模式,会员复购率低,试想在这个健身房体验了一年,体验感又不高的情况下复购率又能高到哪里去,作为一个经营者的话,个人觉得还是要从根本出发,提高服务的品质,唯客户体验和品牌为重,对于教练与会籍树立行业高度,塑造职业尊严感,健身行业本身就是一个服务行业,如果把服务的质量都提上来自然会有很多人愿意去,口碑做好了,一传十十传百,健身房自然会越来越好
健身房存在的问题及对策2一、我国健身行业存在的问题
(一)数量少且分布不均
尽管健身俱乐部的数量在不断增加,但是从总体上看,还是不能满足人们的需求,这与经济水平具有很大的关系。现在开一个一般的健身俱乐部,光器材投入就得50-100万左右,这还是国产器材,要是用国外器材价格最高会翻到20倍左右[1]。可见,健身俱乐部的开设对个人的经济能力和地区的经济发展水平都有较高的要求。而我国东西部经济发展水平差异巨大,健身俱乐部在不少西部地区可以说是凤毛麟角,因此,我国的健身俱乐部主要分布在东南部沿海发达地区。我国平均每8000-10000人才拥有一家健身机构,而在澳大利亚等发达国家,平均每30人就有一家健身机构,差距非常大。
(二)种类单一,设施落后
我国当前已有的近三万余家余家健身俱乐部中,有相当数量的俱乐部常年就是那么几种单调健身方式,设施也未及时进行更换,且主要是面向中青年群体,不能做到对各类群体都适应。多数健身俱乐部的健身方式以室内器械训练习为主,缺乏相关的室外训练、形体训练以及饮食指导,形不成系统的健身模式,达不到健身的目的。
(三)背离宗旨,恶性竞争
健身俱乐部应该是一个面向广大人民群众的商业或公益群体,我们能理解高端健身俱乐部存在的合理性,但现实是越来越多的健身俱乐部将吸收群体指向了“社会上流人士”。为了满足这些人的需要,投资商千方百计地寻找合适的建设地点,不少优良的耕地被建成了高档的健身会所,于是出现了会所内上流人士休闲娱乐,会所外被占地的农民生活窘迫的讽刺对比。健身俱乐部越来越高的会员入门费用将越来越多的普通群众拒之门外,逐渐背离了原来设立时为健身爱好者提供便利的宗旨,使在俱乐部健身成为一种奢侈品。
(四)缺乏专业的教练和管理人才
要达到健身的目的,需要专业的人员进行运动指导,人们去俱乐部健身就是看中了俱乐部里有专业的健身教练。但现实情况并不像人们想象的那样,好多俱乐部所谓的专业健身教练都没有资格证,而是从附近高校的体育专业找来的临时工作人员[2]。他们并不知道如何系统的对人进行健身培训,致使消费者花的钱与收到的服务不挂钩。
专业的管理人才也比较缺乏。要管理好健身俱乐部,就需要既具有专业健身知识又懂得商业管理的高素质管理人才,在专业健身教练都很少的实际情况下,要想找到能同时满足两个条件的管理者,难度可想而知。
(五)诚信缺失,定位混乱
由于对健身俱乐部缺少有效的监督管理,不少俱乐部出现了信用危机。在市场经济体制下,目前健身俱乐部多是自主定价,没有具体相关的定价规章制度和统一的行业标准,于是就出现了同价不同服务的现象,对消费者的权益造成侵害。
健身俱乐部是一个集健身、休闲、娱乐为一体的综合场所,但不少新建立的俱乐部出现了定位偏差,在运行过程中逐步成了纯粹的娱乐场所,打着健身的名义经营娱乐项目,甚至从事非法活动。
二、关于促进我国健身俱乐部发展的对策分析
(一)扩大公益健身俱乐部数量
高成本投资制约了商业健身俱乐部数量的快速增加,单凭个人力量来满足人们对健身的需求无疑是十分困难的,这就需要国家和社会力量的介入,通过开设公益性俱乐部的方式来进行调节。做好健身资源的整合工作,将在发达地区过时的但仍非常具有实用价值的健身器材应用到欠发达地区,并逐步进行改善和升级,实现健身服务范围的最大化。
(二)提供专业设施,提高教练水平
健身俱乐部应提供多样的健身设备和丰富的健身形式,聘请专业的健身教练来提高健身服务水平,吸引更多的健身群体。
关于健身设施,不一定非得购买国外的,国产设施也有许多质量不错的品牌,而且国产品牌在设计上更符合我国公民的体质情况,性价比还是比较高的。关于健身形式,可以更有针对性,可以多购进受到普遍受欢迎的电动跑步机、动感单车,也可以多购买比较受男性健身者喜欢的肩部推举器、腹肌板等力量器械,还可以多开展瑜伽训练、形体训练等女性健身者比较喜欢的健身形式。突出重点,全面发展。
对于健身教练的选用,应尽量聘用有专业健身资格的教练,也可以招收相关的体育专业学生,但是一定要对其进行培训,在掌握了基本的健身技能以后再上岗。
(三)借鉴国外先进经验,加强管理,准确定位
高效的管理工作对于健身俱乐部的正常运行起着保障作用,面对缺乏专业管理人才的现实,俱乐部除了采取高薪聘请的方式外,还应该注重对自身员工的培养,要具有长远的眼光,注重自身能力的挖掘。在具体的运行操作模式上,可以借鉴国外先进俱乐部的运行模式,如中高端俱乐部多采取特许加盟的发展模式,节约成本,提高效率。
对于健身俱乐部的发展方向和具体措施,俱乐部管理层要予以慎重对待。目前,社区俱乐部已经成为健身俱乐部的发展趋势之一。从我国的城市发展来看,大部分居民越来越集中在社区中生活,而不少著名的健身俱乐部都与房地产商有着良好的合作关系,比如英派斯与万科、苏宁地产等[3]。社区健身最大的好处就是方便,足不出小区就能享受到专业的健身训练,所以健身俱乐部在做未来规划时一定要关注这个趋势。
(四)改革会员制度,吸引更多健身群体
健身俱乐部一般都会采取会员准入制度,但这一制度在实施中出现了两种极端:高档的健身俱乐部会员费越来越高,将普通健身群体逐渐拒之门外;而一些普通的健身俱乐部为了应对竞争不得不降低入门费用,以量取胜,以提前透支长期消费能力来换取短期的盈利。要改善这一状况,需要健身行业整体的努力,让会员准入价格的确立要与俱乐部的实际运行状况相符合,正确发挥会员制度的调节作用。
(五)诚信经营,树立良好企业形象
讲诚信是对健身俱乐部企业最基本的要求,如果丧失诚信,企业的根基就会动摇[4]。对此,应该加强企业诚信文化建设和员工职业道德培养,完善行业信用评价体系,全方位加强对企业信用的监督和管理,形成外部社会、企业自身和健身消费者三位一体的监督模式。
可以实施星级诚信工程,对每个健身俱乐部的诚信等级予以公示,让广大健身爱好者能够及时地了解各俱乐部的信用情况,方便其做出选择。
健身房存在的问题及对策3健身房利用率制约经营收入
现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。
只重本身功能,不注重深层发掘
目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。 过速扩张,扯断资金链条
多数健身房盲目扩张,积极圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店,以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘,资不抵债立现,产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设,战线拉得过长,令整体开支不断增加,在资金流入无法应付开支的情况下,惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款,利息开支也因此日益加重。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的情况下,迫使其不得不宣布清盘。
盲目发展,偏离市场潮流
在谈及经营管理的体会时,不少健身房管理人都坦言:“现在的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是健身房倒闭的另一死因。
经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急,本足以致命,而经营策略的失误,又加速了它的清盘。
多数健身房在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁,现在各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。
健身教练频繁跳槽
频繁的人员流动增加了健身房的运营成本:挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇,被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是,教练的的高流动率打击了健身房的士气,打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造,不利于健身房的长期发展。
而且,由于这种不正常的流动,使很多健身教练待价而沽,一有好的机会就选择跳槽,有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密,这更大大的损害了健身房的利益。
此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。
必须承认一点,健身行业是一个朝阳产业,这让很多人看到了投资健身行业的机会,正是这种对健身行业的看好,带来的是更为激烈的竞争,要想在这个行业里做好,必须思考到底如何应对市场,如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题,也是无法回避的问题,也是当下经营者面临的最为重要的问题。
7月以来,头部健身房品牌“金吉鸟健身”被曝出旗下多家门店接连关闭。
金吉鸟创建于2005年、巅峰时期曾在40多个城市拥有400多家店铺、1万员工、吸纳超200万会员。
稍早一些,金吉鸟曾因“超额预付费”等原因被南京市市场监管局约谈,更早一些,2020年初该品牌曾被曝出拖欠员工工资。
中国第一批健身房要回溯至20世纪80年代,伴随着健美操与跳操房出现。2000年后,健身房短暂爆发。
中商产业研究院数据显示,2019年全国一线及新一线城市共有健身房近28万家,会员数量达到879万人,市场规模达到337亿元。
市场规模算不上大,但民众不断上升的健身意识,赋予了这条赛道极大的想象力。但另一方面,关店、倒闭、卖身的消息在过去几年不绝于耳。
这令人深思:线下健身房到底怎么了?这还是不是一门好生意?
1928年,美国旧金山,一个14岁的男孩因身体原因无奈辍学。第二年,他被妈妈带去听了美国营养先驱Paul Bragg关于健身和营养的演讲。此后他开始戒糖、改变糟糕的生活方式、改善饮食、规律锻炼。
八年后,男孩在加州的奥克兰市开出了美国第一家健身房。他叫杰克·拉兰内,后来他在美国被尊为了“健身之父”。
这是健身房这门生意的开端。
20世纪80年代,健身房在中国出现。过去短短四十年的时间里,国内健身房已经迈过以下三个周期:
跑得太快不全是好事。
三体运动提供的数据显示,2019年,我国健身人口渗透率仅为49%,作为对比,在英国这一数据为149%,美国更是高达203%。
低渗透率制约了国内健身产业的发展,也进一步导致了当前国内外健身产业在商业模式上的本质差异。
招商证券资料显示, 在美国,健身产业盈利构成大部分依赖食品、补剂、减肥消费、服装器材等,场地+教练比重较小,国内则恰恰相反,盈利主要还是由场地及教练来驱动。
具体到健身房这门生意,当前国内健身房主要营收来源分为三大部分:会员卡销售、私教课程、水吧。其中,会员卡销售细分为年卡、季卡、月卡、次卡等不同产品,私教课程则包含了泳教课、瑜伽课、团操课等,水吧在营收中占比较小。
“会员卡+私教课程”是主要的营收来源,会员卡年卡预售+私教课打包售卖,则是核心的营收手段。
这种经营模式下,一家健身房维持现金流的能力直接与销售水平挂钩。
在大部分人心目中,健身房一次性就能收取用户一年甚至更长时间的费用,看起来是一门很赚钱的生意,实则不然。原因有以下两点:
一是健身房属重资产运营模式。房租、设备租赁及维护费用、水电费、人工管理费用等,近些年呈持续上涨趋势;
二是健身房的日常运营,过于依赖预售会员卡、打包售卖私教课程这种模式产生的现金流。位于通州某健身房的会籍顾问乔磊告诉市值榜,他所在的健身房单月成本支出为20万元左右,平均单月营收(会员卡预售+私教课)也处于这一水平。
单月收支平衡的情况下,已经售出的会员时长以及私教课,却要在未来一段时间里才能消化完,这实际上构成了健身房的负债。
这意味着,一旦健身房不能维持新会员的增长数量、老会员的续费率、降低私教课程的消课周期,很可能走向悬崖边缘。
“加州健身的倒下,是整个传统健身房市场走下坡路的开端。”健身行业前从业人员林凡告诉市值榜。
2016年7月,成立于1996年的加州健身香港总部陷入财务危机,很快其北京分公司以“统一内容整顿”为由暂停开放,最后以倒闭告终。
传统健身房市场走下坡路早有预兆。中商产业研究院数据显示,自2010年至2013年,我国健身俱乐部数量增长几乎停滞。
一组更为残酷的数据是,据中国产业信息网统计, 2013年中国商业健身俱乐部中,80%基本在维持或亏损状态。 而据媒体报道,2002年前后,健身房行业的毛利率高达40%。
十年,健身房这门生意从赚钱变得不赚钱,非但如此,2015年前后短暂回暖之后,传统健身房再次走向下坡路,发生了什么?
从2010年开始,顺着时代发展的主轴,我们可以发现一些端倪:
1、2010年之前行业盲目扩张、竞争,成为接下来几年的主旋律;
2、2014年之后,租赁及人工成本开始上涨,“行业竞争+成本上升”成为传统健身房两大经营难题;
3、2016年至今,乐刻、超级猩猩、keep等携资本与新模式进入市场,同时租赁成本再度急剧上升。
行业竞争+成本压力+新物种冲击,成了压在传统健身房身上的三座大山。
这条负重不断叠加的行业演进路径,是行业的一道筛子。2016年以来,加州健身、青鸟健身、威尔士健身、浩沙健身、金吉鸟等行业知名品牌,都陷入不同程度的困窘,他们或寻求卖身而不得,或因现金流枯竭无奈倒下。
他们的困顿甚至倒下,不能只归咎于经营不善。
传统健身房已经走过的40年里,倒闭与新生是常态,身处这个行业的人,他们经营的健身房定位或高或低,规模或大或小,他们中有的人通过直营或加盟的方式不断扩充规模,有的偏安一隅不做他想。
但无论如何,健身房这门生意的核心商业模式不曾变,即主要通过年卡预售及私教课程打包售卖的方式获得现金流,用以健身房日常运营。
行业早期,入场时机就是最大的竞争力,这种运营模式得以奏效。
随着时间推移, 传统健身房难免陷入“竞争加剧——同质化明显——低价竞争——销售至上——利润压缩——行业洗牌”的连锁陷阱, 更不惶论,这本就是一门重资产运营的生意,还必须直面急剧攀升的房租及人力成本。
不赚钱甚至亏损,便成了常态。
林凡表示,如果从财务角度看整个行业的经营状况,保守估计90%以上的健身房都处于亏损状态。
持续获得现金流的能力,成了衡量一家健身房经营优劣的重要标准,而健身房维持现金流的能力又直接与销售水平挂钩,导致销售能力成了传统健身房的核心竞争力。林凡透露,这甚至让行业衍生出了专门提供销售服务的公司。
长此以往,行业不正之风一度猖獗。过去几年有不规范者甚至在租赁场地、购进设备后,通过预售回收成本,然后携款跑路。
“很多较大规模的健身房老板,他们事实上不依靠健身房赚钱,而是拿预收上来的现金流进行炒股、做别的生意等,做成了万事大吉,做不成的健身房也就倒闭了。”林凡告诉市值榜。
同样不能忽视的一点在于,当服务能力让位于销售水平,最终影响的是用户的健身体验,导致续费率水平低下,这无疑也形成了一种恶性循环。
2016年被诸多 体育 产业内人士称为“ 体育 产业发展元年”。聚焦健身房产业,这一年从政策到企业到投资方,呈现出以下几个特点:
1、政府出台多项战略性文件,鼓励健身行业二次发展;
2、以私教工作室、精品团课工作室、“O2O平台+器械运动”为主的新模式健身房雨后春笋般冒出;
资本以极大的热情涌入健身运动赛道。《中国国际 体育 投融资报告》显示,2016年前三季度,健身创业公司共完成29起投融资行为,超过20家公司融资金额达到千万级。
政策利好、背靠资本、适逢移动互联网与新零售风口,这些新物种们,集体发动了一场对传统健身房的冲击。
他们概念不同、理念不同、模式不同,但目标一致:要么改良,要么变革,在死气沉沉的健身房市场杀出一条血路。
具体来看,私教工作室以提供私人教练课程为核心服务,场所内一般配置有氧区、器械区、自由力量区、休息区等;精品团课工作室以提供单一类型付费团课为核心服务的健身运动空间,场所内一般配置团操房。典型团课类型如瑜伽、动感单车、拳击等。
此外则是以O2O平台+器械运动为核心服务的健身运动空间。场所内一般配置有氧区、器械区、自由力量区、休息区等。主打互联网健身、24小时无人管理,按次或按月消费等概念。
对这几种模式,市值榜做了如下对比,便于更为直观的理解。
私教工作室更像是袖珍版的传统健身房,只是相对而言更聚焦私教课程,增强了服务意识,但规模较小导致,成本得以压缩的同时现金流也有所下降,本质上与传统健身房无异,我们不做过多讨论。
包括精品团课工作室在内的一众新型健身房,他们的进化主要集中在:付费模式—“颠覆年卡、没有会籍顾问”、健身内容—专注细分赛道、健身时间—24小时及分时预约等。
从用户需求出发,传统健身房本质上是一门租赁场地、运动器材的生意,这种粗放的经营模式把选择权完全交到用户手中,预售会员付费的模式之下,用户来与不来、健身频率高不高都完全取决于自己,这也导致整个行业沉睡用户占比较高,且会员续费率低。
而主打团课、私教的新模式也将选择权交给了用户,只是他们将需求分割,把场地、时间、价格、内容等拆分成一个个细小模块,供用户按需自由组合。
也就是说,用户需求本质上没有变,传统也好新物种也好,无非就是要告诉用户去哪里练、怎么练。 区别在于,传统健身房更注重前者,新物种们明显更注重后者。
这一情况下,新型健身运动空间相比传统健身房,更依靠运营驱动而非销售驱动。团课课程内容、私教课教练、线上化手段最后实际上在为运营做支撑,归纳起来就成了“内容吸引用户——线上化手段获客——私教服务水平增加粘性”这一闭环。
在商业模式上,新型健身运动售卖的实际上还是场地+运动器材,但放大了对课程内容的建设,更加注重精细化运营。
与此同时,按时、按次的付费模式下,教练实际上承担起了很大的压力,他们直接关乎到用户留存以及续费率。
所以我们看到, 当前健身房产业最本质的一个变化在于,核心竞争力由销售水平变成了课程内容以及教练的专业性与服务能力。
传统健身房也不可避免地,面临着新物种们的分流、教练流失等方面的压力。
另一方面,从用户“去哪里练”“怎么练”这两个原始需求出发,当前新型健身空间,更多吸引的是健身小白。对他们来说,“怎么练”是优先级更靠前的需求,场地规模、器械相比之下反而不那么重要。
但对于那些健身老手,需求优先级可能恰恰相反——他们才应该是传统健身房极力争取的用户。
所以本质上, 传统健身房与新物种,“合”的关系要远远大于“竞”。 传统健身房这门生意不性感,但也死不掉。
当然,传统健身房还是要做出改变,如果还继续让服务让位于销售,那这条下坡路就要走到底了。
(文中林凡、乔磊为化名。)
参考文献
1《2019—2020中国健身市场发展白皮书》,德勤研究所;
2《长城前瞻 超级猩猩:健身房的零售革命,打破“健身对赌”牢笼》,长城证券;
3《健身蓝海千帆竞发,需求撬动千亿市场》,光大证券;
4《热潮之下蓄势待发的中国健身行业》,招商证券;
5《健身房今冬关店潮?揭秘行业20年的潜规则》,蛋解创业;
6《三十年了,国内健身房依然几乎不赚钱》,华商韬略;
健身房的技术风险及应对策略
健身房的技术风险及应对策略,想必大家都经常去健身房锻炼吧 ,兼身不但可以改善人的体形,还可以改善一个人的心态。那么,健身房的技术风险及应对策略有哪些?
健身房的技术风险及应对策略1健身房利用率制约经营收入
现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。
只重本身功能,不注重深层发掘
目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
过速扩张,扯断资金链条
多数健身房盲目扩张,积极圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店,以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘,资不抵债立现,产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设,战线拉得过长,令整体开支不断增加,在资金流入无法应付开支的情况下,惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款,利息开支也因此日益加重。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的情况下,迫使其不得不宣布清盘。
盲目发展,偏离市场潮流
在谈及经营管理的体会时,不少健身房管理人都坦言:“现在的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是健身房倒闭的另一死因。
经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急,本足以致命,而经营策略的失误,又加速了它的清盘。
多数健身房在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁,现在各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。
健身教练频繁跳槽
频繁的人员流动增加了健身房的运营成本:挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇,被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是,教练的的高流动率打击了健身房的士气,打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造,不利于健身房的长期发展。
而且,由于这种不正常的流动,使很多健身教练待价而沽,一有好的机会就选择跳槽,有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密,这更大大的损害了健身房的利益。
此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。
必须承认一点,健身行业是一个朝阳产业,这让很多人看到了投资健身行业的机会,正是这种对健身行业的看好,带来的是更为激烈的竞争,要想在这个行业里做好,必须思考到底如何应对市场,如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题,也是无法回避的问题,也是当下经营者面临的最为重要的问题。
健身房的技术风险及应对策略2任何投资都是风险与利益共存的,对于开健身房来说前期你需要做详细的市场调研、然后选择合适的场地,健身房场地的选择是非常重要的,直接影响到后期的经营发展,所以健身房选址这一步是非常关键的,一旦出差错,则会出现后期一系列的连带效应。
然后就是健身房定位,也非常的关键,你需要确定自己要开一个什么样的健身房,传统的?智能的?有什么样的发展优势,一旦健身房定位没有确定好,那么后期经营起来很难找到自己的发展方向,对健身房经营会有很大的影响。
然后就是健身房的设计装修风格,是否能够带给会员很好的视觉体验;还有就是健身房的管理层是否有担任管理的能力;是否有一个专业的团队帮你运作,因为健身房毕竟是一个大的项目,仅靠投资者一个人是没有办法运作的、、、、
基于在这些的基础上你需要一定的管理经验,相关的行业经验,如果你对这方面没有太深的了解肯定会在投资上面走弯路,所以你可以选择跟专业的健身房管理公司进行合作,公司有成熟的管理经验和运营经验,并且会为每一个投资商提供强大的全程托管服务,这样就能避免自己在开店过程中走弯路,还能学习到一定的管理经验和运营经验,详细信息可以咨询简康运动健身管理。
健身房的技术风险及应对策略3健身房的财务风险
财务风险是健身房在进行财务管理过程中必然会遇到的问题,财务风险是客观存在的,健身房只能采取有效措施来降低,并不能消除该风险。健身房的财务风险体现在以下几点:
1、预售带来的财务风险
目前我们国家,大部分的健身房都是采取预售的方式,这样能够在极短的时间内获得现金流,回笼大部分资金。这本身是一件好事,我们可以花更多时间在健身房的细节上,比如做好服务,做好管理,但是很多人不考虑这些问题,把这部分资金当成利润,随意使用。
更有甚者,直接利用预售做起了无本买卖,场地短期租、器械系统只给定金,收到的预售款后,才开始花钱装修,补余款,预售所得现金流所剩无几。运营对于这种健身房来说就是简单的等于不停的收钱,一旦停下来,资金链就会断裂、这两年跑路,倒闭大部分健身房就是采取的这一种策略。
相关数据统计显示,2017全国健身房总数增加到七万家,增速达到27%,但是在2018年这些健身房中60%的都面临亏损和倒闭的风险,由此可见一斑。
2、健身房运营者没有成本控制概念,大打价格战
健身房这个行业,前期投入比较大,回收本金比较漫长,一般需要两到三年时间才可以回收投资,但是由于预售机制,进入这个行业的门槛大大降低。为此健身房的竞争也大大的加大,很多健身房抱着“我死也要拉个垫背的”心态,大打价格战,10年前健身房是高端的场所,那个年代年卡售价就已经达到3000元,而回到物价高度上扬的现在,500元一年的健身卡我也见过。
过度营销+完全不计成本的价格战都是极度伤害市场的行为,会严重影响健身行业的发展,破坏健身房的生存土壤。目前我国健身房的平均寿命只有1-2年,而常规中小企业的平均寿命有3年,管中窥豹,可以想象目前健身行业的态势。
3、健身行业专业财务人员缺乏
目前大部分健身房招聘的财务人员大都是其他行业的,由于健身行业本身有其特殊性,它是一个比较新的产业,财务管理环境并不是很健全,缺少了很多财务管理的流程与制度。甚至还存在很多的空白,在实地的场景中往往会陷入无章可循尴尬境地。而健身房招聘的财务人员,往往会按照惯性,沿袭原有行业的财务管理模式,对健身产品的特性了解不多,由此会给健身房的经营带来一定风险。
那么如何有效的降低这些财务风险呢?
1、施行预算管理制度
预售没问题,但是一定要结合我们的运营目标,对预售的资金提前做好预算分配。比如我们的目标是两年实现盈亏平衡,那么我们就要计算出实现盈亏平衡需要的会员数量,然后再具体分配任务到每年每季每月,更据我们的每个月的成本、获得每个会员的`成本、硬件减值准备等等去做好成本预算,营销预算。
2、采用先进的财务管理工具
采用先进的财务管理工具,可以很好的帮助健身房建立完整的财务流程,降低财务风险。
微健健身房管理系统,目前已经服务过超过2100家健身房,对健身房管理流程、财务流程烂熟于心,这得益于微健不停的迭代升级,让系统的工作流程,更多的与健身房运营流程相适应。财务板块数据陈列查看和导出功能,可以很大程度上帮助健身房财务人员减少财务运算,做账更快更简洁。可以点击免费试用
3、国家层面不断的完善健身行业的行业准则
可以预见的是,从国家层面出台政策法规,规范健身行业环境是必然,只是需要时间,目前上海地区已经就预付费管理,出台了关于预付费管理的方针,相信在不久的将来有更多的规定出台,为健身行业营造一个良好的生长土壤。
健身房的质量风险
这里的质量风险是引用其他行业的概念,引用到健身房来说,主要是指我们在提供健身服务、私教指导中产生的风险。主要有三种类型:
1、服务质量风险
目前国内健身房服务质量有着很大上升空间,说到提升服务质量,大家都会赞同附和,但是一旦到具体落实的时候,很多人却找不到下手的地方。这点我在有一篇关于服务落地的文章中也提到过。
这个问题的核心原因在于我们没有对服务这个概念做一个透彻的理解,没有服务标准,服务纯粹看人,这直接造成了服务质量的大幅波动,也会造成会员对健身房产生的形象不够明晰,口碑很难得到提升。
服务质量的风险不直接影响我们的业绩,但就长期来说至为重要,比如我们之前所提到的两年实现盈亏平衡,其中续费是必须的,而服务质量直接影响的就是续费。
2、意外人身伤害风险
近两年健身房内发生的意外事故越来越多,但是很多健身房对这一块的风险防范确没有做多少。在健身房的健身过程中,由于一些意外造成伤害,那这个人身伤害赔偿责任一般来说健身房都要承担一定的责任。
根据《侵权责任法》第三十七条规定,“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
就我所知的一个真实案例,一个会员由于初次来健身,使用力量器械的时候,没有得到指导,被压伤了一条腿,结果打了官司,健身房负主要责任。
3、私教专业度不够+过度承诺风险
目前国内私教的专业水平一直是个问题,专业科班出身的持证教练十分的少,大部分都是健身爱好者转型或者运动员军人转型,还有一部分是培训出身。对于私教课,大都是据自身的经验而来,没有对会员的情况做到真正的了解,去“因材施教”,有的放矢。
还有就是目前国内健身教练都有业绩指标,为了完成指标很多时候会不自觉进行过度承诺,比如在没有具体了解会员的身体状况下,承诺会员在6个月从120斤瘦到100斤,在承诺后,给会员制定的运动计划缺乏科学考虑,没有技巧、乐趣,纯以量堆,会员厌倦,不想来,达不到效果。更有甚者,直接造成会员运动损伤,找教练理赔,至于目标就不必说了,肯定没办法达到了,想让会员以后继续买你的课也不可能了。
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