健身房销售如何业绩高

一、建立标准化销售流程

会籍部，教练部，客服部（前台）三大部门之间在销售上没有配合，会籍谈单在谈不下去的情况下，才临时想到找教练过来协助。一方面，教练忙的时候，觉得不关他自己的事情。另外一方面，教练直接上来就往私教上谈，这样往往就会把这单给谈死了。教练部，会籍部不懂专业销售话术，让顾客非常理性，不会让顾客感性，所以，谈的单都不大。

二、为什么要打造标准化的健身俱乐部销售流程

关键问题，教练薪资体系落后，教练没有压力，业绩一但做到，上课的欲望不大，现在各店普遍教练上课节数太少。导致，公司现在积压大量死课，一旦爆发退款，后果严重。

三、怎样成为合格的和出色的私人教练

教练部销售方式单一，只能通过单一分体侧的方式销售私教课程，五大销售方法：POS,分体侧（体验课），续课，场开，BR（会员转介绍），每位教练必须掌握。

专业技能培训肯定是需要长期进行的，但是当前重中之重是专业私教销售的培训。试问，教练连课都卖不出去，还怎么谈提高上课质量呢？

四、标准化流程中教练部必须掌握的技能

分体侧（免费体验课）的培训，上体验课必须要有预置，你的目的是通过体验课来销售私教课程，所以你就应该通过体侧了解到该会员的情况（饮食习惯，锻炼目的，身体情况，经济实力），来安排该名会员体验课的项目。

由于企事业单位健身房受空间限制，很难做到像大型商业健身房那样分区明显、器械量大，需要因地制宜地合理利用占地面积。根据企业的工作性质，常静态坐着，抑或四处奔走？员工数量、平均年龄、男女比例是多少？做精细的统计，从而决定配备何种功能的器材——力量型训练区，各种锻炼肌肉的器材、哑铃；有氧运动区域，包括跑步机、运转机、健身车、台阶器等；体操拉伸区域，让瑜伽、健身操等运动能自如进行。如今，许多健身器材厂商非常注意研发新产品，比如，针对“久坐一族”设计的放松拉伸健身器就很受欢迎，它重在拉伸脊椎和背部神经，即便西装革履，也能轻松地坐上去锻炼。此外，还可以聘请一个半自由的健身教练，定期为员工进行专业健身课程辅导。当然，建造一个企业健身房，也是对公司经济实力的一次考量。广西舒华把健身房的设计和建造归纳为三个“W”。首先是“Why”，这是非常重要的健身教育，让员工了解健身的重要性，否则健身房造好了，利用率却很低，是一种最坏的资源浪费。其次是实际的“Where”，即健身房的设计，要干净整洁，空气清新，灯光讲究、音乐优美。更衣室、淋浴间的设计也不能马虎。如果再讲究一点，健身房的设计风格还应该体现企业的特色文化和气质，比如色调可以和公司的Logo颜色相统一。第三，就是“What”，即健身器材的配备选择。根据企业的实际场地大小，员工的工作性质进行科学合理的搭配。

四、广西舒华体育健身器材针对企事业单位健身房的具体规划流程如下

1、接到客户电话或上门咨询有关健身房配置事宜

2、与客户预约好时间到现场看场地

（做场地详细尺寸，健身房的温度、湿度、通风到天花板的高度进行测量并现场做安全评估）

3、了解客户的工作性质，员工数量、平均年龄、男女比例以及平时的运动爱好

4、带详细场地数据与公司专业人员共同探讨项目配置方案

5、3日内将科学合理的配置方案交到客户手中

6、邀请客户到公司和样板工程进行参观

7、完成合同签定及器材安装配送

8、售后跟踪及上门保养服务

健身俱乐部的创立步骤：

第一步，组织管理团队、进行项目分析。

第二步，寻找开办俱乐部的场地、组织设计装修，购置健身设备及其他物品。

第三步，员工招聘培训。

第四步，制定俱乐部价格体系、组织预销售及开业仪式。

第五步，成功地进行俱乐部经营。

健身俱乐部的筹建

一 、团队管理与项目分析

组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员，特别是主要管理人员、教学人员的组建），管理团队是俱乐部软件建设的主要部分，是企业（俱乐部）成功的关键，其中是总经理、财务的人选及教学管理团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

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总经理由投资者聘任，其主要工作是：

（1） 每年提交一份年度预算和一份年度营业计划，交投资商批准。

（2） 建立经营管理机构，选拔、培训、任命各部门经理。

（3）应根据俱乐部建立的管理体系，组织领导俱乐部的日常经营管理活动。

2 财务经理由投资者确认，其主要工作是：

（1） 进行俱乐部投资分析，建立财务制度报投资商批准。

（2） 协助总经理确定俱乐部的价格体系及年度销售计划。

（3） 审核俱乐部的各部门的资金使用情况，监督俱乐部经营。

（4） 负责俱乐部的财务及相关税务的申报。

3 教练的人选是组织教练团队的关键

教练团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部在教学团队上存在的主要问题：

第一， 没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

第二， 没有固定的教学内容、教案，缺乏教学评价。

第三， 没有固定的、有效的培训体系及培训教师团队。

第四， 从事教学人员素质参差不齐。

高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也无疑是保证俱乐部核心竞争力关键因素之一，因此，俱乐部应对教练团队，特别是教练经理人的人选应给予足够的重视。

二、选择开办俱乐部的合适场地

（一） 位置

俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3---6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址则应对周边人流、收入情况进行分析后确定。

（二） 物业条件

1 场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积800平方米以下的为小型俱乐部，800——1500平方米的为中型俱乐部，1500平方米以上的为大型俱乐部。

2 健身房的空间

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，从视觉感觉上层高为3m以上为宜，同时能很好的保证训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

3 健身房的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合俱乐部的设计，这是不可缺少的过程。例如，根据俱乐部的规模确定通风量、制冷量等基

本设计参数，从而确定空调、采暖的安装方案，如是集中空调需确定集中空调改造的可行性和费用。在解决淋浴热水上，一般有利用市政热力网、电加热、天然气、

太阳能加热等方式，同时由于排水是无压流，因此要注意排水问题。确定用电量、地板结构承重等技术问题，特别是消防安全问题，都应全面综合予以处理。

（三） 与物业合作方式

除俱乐部拥有或购买场地所有权外，俱乐部与物业通常有三种合作方式：

1 租赁

注意场租的支付方式和是否包含物业费，水电费用。

2 流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

3 合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。根据投资者的资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定具体的合作方式。最终签定合同或租赁协议，其年费用应不超过预计年流水的30%。

三、组织设计装修

1 俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局或者称之为客人在俱乐部运动的流线，以及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

（1） 前台

（2） 休息区：阅读、商品销售。

（3）健美操厅：根据俱乐部的总体面积、教学实力，设有一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、耳麦、垫子、哑铃、踏板、手杠铃等设备。

（4）器械区：分为心肺训练区、等重量训练区、自由训练区及伸拉区。

（5） 更衣区：有更衣柜，淋浴区、桑拿、太阳灯等。

（6） 卫生间。

2 俱乐部设备的专业设计

水、暖、电、空调、通风、消防等专业设计。

3 俱乐部装修风格设计

第一步，通过材料选择及主要颜色，确定俱乐部装修风格。

第二步，施工招标、装修。根据最终的施工图按照有关规定进行施工招标,确定最合适的施工单位，开始进行装修工程。

第三步，内部装饰。利用壁画、挂饰物等营造健身气氛，设置警示牌、教练介绍栏、会员信息栏等。

四、组织健身设备及其他物品购置

（一） 健身设备

1 心肺训练设备，包括跑台、椭圆仪、台阶器、自行车、划船器。

2 等重量训练设备包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

3 自由训练设备包括卧推架、杠铃、哑铃等。

以上设备投资较大，在某种意义上决定了俱乐部的档次。该类设备一般分为进口设备、台湾生产设备和国内自行生产设备，其价格、品牌和知名度、性能有较大的不同，根据俱乐部的具体情况合理的选择是俱乐部成功的关键。

（二） 其他物品

1 健美操设备包括垫子、哑铃、踏板、手杠铃、健身球等。

2 计算机、电视、电话、音响等设备。

3 可移动家具。

4 员工服装、会员礼品、宣传品等。

五、我国健身俱乐部执照的办理程序

营业性健身会所的出现是在20世纪80年代左右，当时是一项新兴产业，因此没有完备的法规与行业规定，但大致可以按照下列程序办理：

第一，俱乐部经营前办理营业执照，体育场管经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续，合法经营，同时争取得到最优惠的政策支持。

健身中心常设并招聘的岗位如下：

1、会籍顾问。负责健身中心中会籍的销售工作，负责个人销售档的整理和行政管理工作，以及新会员的跟踪服务。

2、私人教练。完成每月指定销售任务，负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务；学习贯彻中心各项制度；协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。

3、客服前台及收银。常规工作岗位，负责形象展示，前台接待、服务和收银工作。

4、运营。根据中心提出的战略目标，制定健身中心战略。提出健身中心的业务规划及营运方针，经中心确定后组织实施； 主持中心的基本团队建设、规范内部管理。

5、教练经理、会籍顾问经理、运营主管经理等管理岗位。