生活中与同伴争吵时发现是自己的错,自己肯定会主动的,去道歉寻求对方的谅解。
一是在生活中要学会避免争吵,要学会为人处世,一个人的力量是有限的,如果懂得把自己的有效的精力,投入到一个强大的团队中,就更加能体现一个人的价值。而前提是要懂得和同事、和团队有一个良好的交流和默契。这就告诉我们,在平时的工作中,要懂得积极主动和同事交流、打交道,和同事相互交流的东西多了,自己也会收获到平时收获不到的经验,于此同时同事自而然的记得。
二是在职场上,不仅每天都要和不同的人打交道,还要处理大大小小不同的事,所以,这就要我们做事的时候要懂得灵活变通。一个不懂得变通的人,在做事和做人上多少都会有点困难。因为他们不善于和他人周旋,思想也比较僵硬,而这样的人,很难和同事友好相处。所以,在职场中,学会灵活做事,善于转换多个角度去看问题;和同事相处时,要懂得将心比心。
三是与同事相处需要宽广的胸怀,宽容的智慧和良好的沟通能力,还需要感恩的心。在工作场所,没有人能避免遇到各种各样的困难。今天,我们可能遇到的仅仅是我们同事的经历,但这也可能是我们将来自己遇到的其中一种情况的早期排练。
当同事遇到困难时,我们应该积极帮助,并用自己的行动给同事们温暖和帮助。我们相信,我们最终得到的必须是同事的
在职场上,和自己的同事发生争执时的解决方法:我觉得在与同事发生争执时,一定要让自己平静下来,要克制住自己的心情。不管遇到什么样的问题都不要冲动。由于乐极生悲,不理智后做出的一些行为会让自己犯错误,比如你打了另一方,那样您有有可能被公司处罚,也可能要负刑事责任。因此在与同事发生争执时,一定要冷静,保持理性。在与同事发生争执时,千万不要被自己的心情控制自己的人的大脑。最先可以试着着与同事沟通交流。一方主动和另一方协调沟通,以后看对方处理事情的态度,看你们中间能不能自己处理这种情况。假如能,就就把自己的难题解决好。
控制自己的情绪:如果遇见难题,大家不善于控制自己情绪,那样也需要控制自己的语言表达,有时恶言恶语会让彼此都造成一定的损害,任何事情都不好说得太肯定,一定要给两个人共处留有余地,与人相处需要注意脸部情绪的友善表达形式,要相较于婉转,不可以心直口快地指出问题,能让对方抵触自己说话的感觉了。
很多人会把情绪不好体现在自己的行为姿势上,例如摔东西,扔东西,摔门,狠狠地放水杯等,这些动作都表达的心态,表现了恼怒,其实在他人眼中很容易让人造成没礼貌的错误观点,在工作上也是需要一定职业素质,和对方沟通交流时一定要控制自己的姿势,千万不要让另一方对自身产生误会而生疏。
就算与别人出现了矛盾,也一定要对他人维持重视,如果让其他人把话讲完,不可以随便切断其他人发言,要表达自己的想法,一定要注意自身的言语,要尊重别人都是尊重自己,那样才能避免消极情绪的产生。还可以花费时间使自己独居,细心冷静的去思考,将发生的事进行整理,去找出问题的方面,一定要冷静心态,不可以在不理智的情形下做决定,也会产生后悔的个人行为。
工作中尽量不要和同事吵架,有时候同事可能真的要做一辈子。因为好的单位谁也不想离开,天天在一个屋檐下,低头不见抬头见,非常伤害自己的情绪,影响自己的工作。当然,有些时候实在没有收住,吵架了,我们要赶紧处理一下。
1回忆一下吵架的原因,主动找领导谈一谈。因为吵架这种事情可以说是好事不出门,坏事传千里,领导肯定立刻就知道了。要把吵架的原因跟领导解释清楚,并给领导保证以后不跟同事吵架,避免带来不好的风气和影响。
2如果还能说的过去,尽量找吵架的同事私下聊一聊,心平气和的聊一聊,说句对不起,毕竟以后还要一起共事,为自己添堵实在不值当。工作中谁也不知道会不会用到其他人办事,这样做也是为以后自己的工作铺路。
3复盘一下自己近期的工作,同事吵架无非就是工作分配不均或者利益有冲突,看看吵架的点在哪里,是不是以后能避免这种争吵。把手头自己该做的工作理顺清楚,看看能产生歧义的地方,找领导断定清楚,避免以后再和其他同事因为此类问题产生争吵。
4平复自己的情绪,把精力多用在提高自己身上,不要因为一点小事闷闷不乐,放宽心态,努力提高自己,为以后更好的未来打下坚实的基础。
总而言之,如果同事吵架,作为领导的职责应该是及时劝和,不要让事情发生到不可逆的地步,并且做好同事之间的心理辅导和沟通,了解事情的全过程,以达到预防下次再出现同样情况的效果。作为同事,应该理智选择是否“劝架”,因为职权范围有限,不了解事情的全过程,如果贸然上前,可能会引起更加严重的后果。希望能对您有用。
在与人激烈争吵后,人们会发现自己有时激动得无法控制自己的情绪。心理专家建议你用一种叫做“脚踏实地”的方法来使自己稳定情绪。这种方法的主要作用是将你的注意力转向事件以外的世界。坐在一个舒适的位置上,将你的胳膊和腿放开。第二步:慢慢地、深深地呼气和吸气。第三步:环顾你的四周,说出你所看到的、不会使你感到紧张的东西。在脑海里一一说出他们的名字。你可以这样对自己说:“我看见了地板,我看见了一只鞋,我看见了一张桌子,我看见了一棵树,我看见了一位医生。”第四步:慢慢地、深深地呼气和吸气。第五步:辨别和说出你所听到的5种声音。在脑海里一一说出。例如,你可以这样说:“我听到我自己的呼吸声音,我听到一个小孩在跑的声音,我听到一扇门关上了的声音……”
第六步:慢慢地、深深地呼气和吸气。第七步:辨别和说出5种你能感觉到的东西。在脑海里一一说出。例如,你可以这样说:“我能感觉到我的手臂放在椅子的木扶手上,我能感觉到我的脚趾头在鞋子里,我能感觉到我的背靠在椅背上……”第八步:慢慢地、深深地呼气和吸气。第九步:看清自己的心不愿被别人征服;那么同样别人也不愿被我征服。因此愤怒争吵是无益、无用的,只能加剧对立。在心里忏悔自己的愤怒,相信时间和事实可以去解决谁的意见对错。宽容别人的想法。
这件事,我们姑且先不论上司在考验他,最终结果却是因为师弟的情绪失控,导致他失去了一份较好的工作。有人说70%的职场潜力股都栽在了情绪失控上,这个数值有没有调查论证过,我不知道,但是我知道职场上如果没能管理好自己的情绪,一时冲动与上司发生冲突,冒犯了上司,虽说不一定会辞退你,但是提拔绝对不会轮到你,因为没人会去提拔一个曾经冒犯过自己的下属。无论生活还是工作,我们常会有情绪失控的时候,一味让坏情绪控制自己,只会把情况变得更糟糕。职场上情绪失控最差的不是丢了工作,而是丢了性命,42岁中兴程序员跳楼事件,也是因为工作压力让他一时的情绪失控,留下了伤心的亲人。
和同事闹矛盾怎么处理
你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。
和同事闹矛盾怎么处理1
和同事闹矛盾怎么处理
1、主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
4、多去帮助同事
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事闹矛盾怎么处理2
领导者如何处理员工间的矛盾
一、沟通协调一定要及时。
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
二、善于询问与倾听,努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。
能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
四、平级沟通要有“肺”。
平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
五、良好的回馈机制。
协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。
负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
七、控制非正式沟通。
对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
八、容忍冲突,强调解决方案。
冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
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