如何处理公司员工与管理层之间的矛盾

第一：你得让各部门的制度规范化，让各个部门的主管更加明确自己的工作范围，这样就不会有各部门推卸责任的出现;

第二：固定一个星期开一次《主管交流会》，以方便各部门交流工作经验，各自把工作中所产生的问题提出再共同解决;

第三：固定每个月和员工开两到三次的〈工作讨论大会〉，让员工把自己对工作和对厂方的看法提出来，以便及时改进工作制度让员工感觉舒心;

第四：就是老板的了，老板应该及时关心每一个员工所发生的事，积极帮员工解决，最后厂里可以设置一些娱乐设施或运动场地，比如说设置一个篮球场，让员工与员工之间多些交流，以便相处和睦。并让对立角色主管人员在游戏中合作对抗其它组织，寻找共识基因。

上司与老板吵架后大哭，我应该会去安慰上司的。

公司就是一个小江湖，人与人之间的关系有的时候很微妙。上次如果和领导吵架以后大哭，作为下属，到底要不要去安慰上司，这其实是一个考验情商的问题。

我们从各方面分析一下。

有人说自己和上司毕竟是一个团队的，团队里任何一个人出了问题都会影响整个团队，何况是一个团队的领头人。处于对同事的关心和友爱去安慰一下上司是应该的。

也有人会说，上司与领导大吵，一定是工作上出现了分歧，对错还没有定论贸然前去安慰，很可能让领导误以为你站队到了上司那边，在以后的工作中可能会难为你。

还有人会认为上次领导刚吵完架，心情一定很不好，在办公室大哭，场面比较尴尬，贸然前去安慰的话，很可能加剧尴尬的气氛。很容易让上司在以后的工作中在你面前抬不起头或者有挫败感，这样不利于团队工作的开展。

而且你的上司如果心态不好，可能会认为，上次大哭以后你过去安慰。表面是安慰，实则是在看笑话。把你的好心当做驴肝肺，这样就与你安慰她的初衷背道而驰了。

职场硬汉会认为上次大哭之后会自己调整情绪，不需要下手来安慰，毕竟是在工作场合，有一个良好的工作状态是基本的职业素养。

我个人比较倾向于去安慰。安慰与不安慰，各有各的道理，你会选择哪一种呢？

职场中难免出现和领导意见不一的情况，严重时还会出现争吵的局面。那么，作为员工，该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢？来，看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧，如下：

1先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。小编相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！