如果和上司发生争执，该怎样处理？

在工作中，上下级之间难免发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞，引起冲突。这时候，作为下属如果处置不当，就会加深鸿沟，陷入，甚至导致双方的关系彻底破裂。那么，一旦与上司发生冲突后怎么办？常言道：“冤家宜解不宜结”，通常情况下，缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思路。具体来讲，主要有以下一些方式方法：

1、引咎自责，自我批评

素质要过硬，要诚恳，若在自己一方，就应勇于找上司承认错误，进行道歉，求得谅解．如果重要在上司一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的至于和解，下属可以主动灵活一些，把冲突的往自个身上揽，给上司一个台阶下．人心都是肉长的，这样人心换人心，半斤换八两，极容易上司，从而化干戈为玉帛。

2、丢掉，主动答腔

不少人都有这样的体验，即当与对方吵架之后，有时候谁见了谁也不先开口，实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以，作为下级遇到上司特别是有隔阂后，就更应及时主动的答腔问号，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给上司或公众留下一种不计前嫌，大度处事的印象。不要有侥幸，见面憋着一股犟劲不答腔不理睬，昂首而过，长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩，矛盾象滚雪球般越滚越大，势必形成更大的隔阂，如此再想和好就晚了，困难会更大。

3、不与争论，冷却处理

就是当下属与自己的上司发生冲突之后，作为下属不计较，不争论，不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该汇报仍汇报该请示仍请示，就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤，恶梦勿重提，随着星移斗转，岁月流逝，就会逐渐冲淡，忘怀以前的不快，冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

4、请人斡旋，从中化解

就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

5 避免尴尬，电话

打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭，这正是电话的优势所在，打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞，还是由于上司不好引发的冲突，不管是上司的怠慢而引起的"战争",还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂，都可利用这个现代化的工具去解释；或者换个形式利用书信的方式去谈心，把话说开，求得理解，形成共识，这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端，为下一步的和好面谈铺开了道路这里需要说明的是此法要因人而用，不可滥用，若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用。

6 把握火候，寻找机会

就是要选择好时机，掌握住火候，积极去化解矛盾譬如：当上司遇到喜事受到表彰或提拔时，作为下级就应及时去祝贺道喜，这时上司情绪高涨，精神愉快，适时登门，上司自然不会拒绝，反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重，当然也就乐意接受道贺了。

7 宽宏大量，适度忍让

当与自己的上司发生冲突后，运用这一方法就要掌握分寸，要有原则性，一般来讲在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识但是，如果一味地回避矛盾，采取妥协忍让，委屈求全的做法，就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了，而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害，正确的做法是现实一些，肚子要大，宰相肚里能撑船，不要小肚鸡肠，斤斤计较，既然人在屋檐下，就应夹起尾巴做人，不妨暂时先委屈一下自己，适度地采取忍让的，既可避免正面冲突，同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。

综上所述，是站在下属这个角度而言的，灯不拔不亮，理不辩不明，我们把话说回来，如果下属偏偏遇到的是位不近情理心胸狭窄蛮横霸道的上司，大搞顺者昌逆者亡，把下属的顶撞视为大逆不道，必欲将其置之于死地时，处于如此环境如此高压之中的下属，就没有值得留念，不必抱什么希望了，这时，就应当机立断，毫不犹豫地"三十六计走为上","良禽择木而栖",换个工作环境，再图发展了。

不要立刻去找上司沟通，过一段时间比如晚上，或者是第二天这样的，主要在气头上领导你也听不进去你说什么的，毕竟是领导，总是希望自己在气势上吓住我们，对不对。所以真心实意的和领导沟通就好了。

职场中难免出现和领导意见不一的情况，严重时还会出现争吵的局面。那么，作为员工，该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢？来，看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧，如下：

1先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。小编相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！

在单位被领导欺负，和领导大吵一架，之后都工作肯定会被穿小鞋的，这是毋庸置疑的，一般在职场中，和自己领导过不去的员工，普遍都没什么好发展，领导都是记仇的，除非你遇到的事好领导，如果领导已经明显表现出对你的欺负排挤，那么你就已经得罪领导了，后续是会被领导报复的，穿小鞋还是轻的，不直接被开除就算不错了。

在单位被领导欺负可以抗争，但也要负担得起责任

工作中不要得罪领导，这是最重要的，不要以为你的脾气是可以随便发的，在职场中，和领导发脾气，就是一种愚蠢，在一个单位里，你与领导发生正面冲突，你就等着领导给你穿小鞋吧，他们有各种各样的借口让你服软，甚至是哄你出去，所以领导为难你时，最好你还是能清醒点，全身而退。否则工作圈子小的，在得罪领导后，可以从这一家离职后，很快就会被整个圈子封杀，所以在你和领导吵架时，你需要提前预判好结局，不要以为领导好欺负，如果你不给他们面子，那他们肯定也不会让你好过，当你和领导发生正面冲突时，就要想到，你后续要离职了，如果不离职，肯定是受到刁蛮伤害。

领导排挤你，你和领导吵架后，就需要考虑到结果

在领导那吃瘪受气，这都是很正常的，所以在职场中一定要学会平常心，不要什么事都那么较真，如果你受不了领导的打压，你可以直接走人，但不要和领导发生正面冲突，这样你会让领导很下不来台，所以在你想要和领导吵架时，就要做好拎包走人的准备，因为你肯定是吵不赢领导的，即便是你把领导的所有黑料都挖出来了，可能最好的结果也就是你和领导两败俱伤。

职场中不要和领导斗气，你赢得机会不大，如果你有那个和领导吵架的力气，不如好好学点本事，早日超过你的领导，成为领导的领导呢。