职场上与领导起冲突,如何做到高情商的化解?

职场上与领导起冲突,如何做到高情商的化解?,第1张

每个人都有自身特有的个性,对事物的解释还会有所不同,因而在工作中,与领导干部出现分歧时无可避免的。但当这种矛盾发生的情况下,不可以一直忍受,也不能一直躲避,只是要积极地去和领导干部沟通协调。假如融洽不一致,因此就需要学好运用自身周围的网络资源。这种网络资源可以是人,可以是物,也可以是技术性,最关键的是根据运用这种网络资源,去让自身与领导干部的见解都可以达到。

在职场上,当你与领导干部意见不合时,不必一味的想争个是非曲直,只是要尝试与领导干部在建议和思想上保持一致。实际上,我们能平常所做的工作中全是和领导干部领导的利润挂勾的,完成工作自身获得领导干部的奖赏,领导干部获得企业的奖品。因而,在与领导干部意见不合时,要和领导干部达成一致,进行你与领导干部两个人的共同目标,这才是工作中的重要作用。

下级与领导干部中间的分歧,最好挑选不张扬解决,无论是否领导干部的不正确,都不能公开处理,更不能向身旁的朋友发牢骚;要搞清楚领导们全是十分要面子的,坐到领导干部的部位上,当然必须威信和权威和脸面;一旦属下将事儿埋怨出来,如同八卦一样搞得人尽皆知,那时候与领导干部相互关系更为风险;做为属下要搞清楚,和领导干部公布撕破脸皮,对自己的发展趋势而言是一点益处也没有,并且那也是不光彩的个人行为。

在这个世界上,任何事情也没有绝对的公平。在职场中,有很多人会感觉自己经常受到委屈,也有很多人感觉领导干部对自已有成见。其实不是,由于很多事情本是难以保证绝对的公平看待的。通常这个时候,职工便会怒斥领导干部。或者工作计划的不科学,或者自身的投入并没有获得需有的收益。总得来说,职工怼领导的情况下,关心的只不过是自身的权益。

在职场上,你可能会遇到这样的情况:你曾经共事的领导脾气很大,总批评你,你们因此闹过一些矛盾,但是现在由于工作关系,你又不得不跟他搞好关系,但是该怎么说,才显得真诚、不尴尬,这就需要我们掌握好沟通的策略。

1 先分析一下领导爱发脾气的原因:可能是性格问题,也可能他是公司内的专家,不太在意人际关系,也有可能是新任领导的能力不足,对自己本领的恐慌。分析原因这个过程,不是为了说服领导,而是为了纠正自己的心态,去思考怎样改善你和他沟通的方式,用什么样的态度对话,对方更能接受。

2 尽快约领导一个时间,好好道个歉,比如说,你曾经顶撞过他,无论如何作为下级直接顶撞上级肯定是不对的,你可以约领导一个午饭,或者下午茶的时间。你可以说:“领导,有件事情一直压在我心里很久了,我想约您一个午饭的时间,跟您好好聊一聊,您愿意给我这个机会吗?”

3 开门见山,坦诚地跟他讲:“曾经在xx时候,我做了一件非常后悔的事,现在想起来也觉得挺不好意思的,这件事一定也给您造成了不小的困扰。在这里我必须得正式跟您道个歉,其实那个时候我生活上遇到一些困难,没有控制好自己的情绪,是我太幼稚了,不是故意不尊重您,希望得到您的谅解。”

4 正式进入到工作阶段后,你可以给他一些掌控感,让他对你的工作信息掌握的全面一些。

5 汇报工作的时候,你可以这样说:“领导,最近我看您挺忙的,我这边的工作进度您都没顾上看,现在我负责的项是xxx,已经完成了xxx了,剩下的部分我打算如何如何做,您放心,我会诚心诚意地做好这些工作的,我也会全心全意地支持您的工作,我有什么不懂的地方,还请您多费心指教。”

因为工作上的事情敢和领导吵架的员工都是用心工作的员工。但是不管怎样,要改改自己的脾气,人家毕竟是领导。在外面要学会屈尊于人,人在屋檐下不得不低头,只要不是太过分,打个电话,出来吃个饭。就行了。

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