大数据(big data)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,而这个海量数据的时代则被称为大数据时代。
随着云时代的来临,大数据(Big data)也吸引了越来越多的关注。大数据(Big data)通常用来形容一个公司创造的大量非结构化和半结构化数据,这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。
大数据分析常和云计算联系到一起,因为实时的大型数据集分析需要像MapReduce一样的框架来向数十、数百或甚至数千的电脑分配工作。
扩展资料:
大数据时代的影响:
1、不是随机样本,而是全体数据:
在大数据时代,人们可以分析更多的数据,有时候甚至可以处理和某个特别现象相关的所有数据,而不再依赖于随机采样(随机采样,以前人们通常把这看成是理所应当的限制,但高性能的数字技术让人们意识到,这其实是一种人为限制)。
2、不是精确性,而是混杂性:
研究数据如此之多,以至于人们不再热衷于追求精确度;之前需要分析的数据很少,所以人们必须尽可能精确地量化人们的记录,随着规模的扩大,对精确度的痴迷将减弱。
拥有了大数据,人们不再需要对一个现象刨根问底,只要掌握了大体的发展方向即可,适当忽略微观层面上的精确度,会让人们在宏观层面拥有更好的洞察力;
3、不是因果关系,而是相关关系:
人们不再热衷于找因果关系,寻找因果关系是人类长久以来的习惯,在大数据时代,人们无须再紧盯事物之间的因果关系,而应该寻找事物之间的相关关系;相关关系也许不能准确地告诉人们某件事情为何会发生,但是它会提醒人们这件事情正在发生。
-大数据时代
荐 语
如果你是一位创业者,相信你一定被这些“子弹”击中过……
初创金点子哪里来?成功的创业者是什么样子?初创公司有哪些陷阱在等着你?你的初创团队里应该包含谁?他们又该有何种特质?你的产品做到什么样才真正受到用户的欢迎?
兹将本书献给每位走在创业路上的书友们,打开本书,让子弹慢些飞!
作 者 简 介
史蒂文·霍夫曼,硅谷重量级创业教父、天使投资人、演讲人,《福布斯》杂志排名第一的创业孵化器Founders Space创始人,人称“霍夫曼船长”。他毕业于南加州大学,曾经做过好莱坞的剧本制作人,开过手机娱乐公司、互动媒体公司和软件开发公司。在Founder Space,他致力于全球资源的连接与整合,多年来培训指导了全球数百家初创公司的创始人,包括广为人知的Instagram。
精 华 解 读
以下内容为《让大象飞》一书精华解读,供广大书友们学习参考,欢迎分享,未经允许不可用作商业用途。
目 录
引言:“让大象飞”的关键是什么?
一、寻找方向:找对浪潮再起步
二、准备启航:如何组建初创团队
三、打造产品:爱它,但不要太爱它
四、锁定市场:吃透客户
五、持续创新:基业长青的秘诀
六、 高速运转:走在市场的前面
附录:关于创新的三组概念
正 文
引言:“让大象飞”的关键是什么?
让风口上的猪飞起来很容易,但是怎么让大象也能起飞?其实每个初创公司只要找到方向、掌握方法,都有机会做到及时起飞。而其间关键在于创新。创新是绝大多数财富的创造源泉,初创企业必须懂得创新方法、避开创新陷阱,才可能脱颖而出。本书可谓是《从0到1》的实践版,也是大大小小创业公司必备的实战指导手册。
本书作为创业“实战手册”,兼具“真知灼见+操作指导+避险提醒”的基因,这三个层次内嵌于《让大象飞》的六大模块的每一部分,分别是“寻找方向”、“组建团队”、“打造产品”、“锁定市场”、“高速运转”、“持续创新”。
第一步
寻找方向:找对浪潮再起步
成立初创企业、启动创业项目,不能急于投入具体的项目之中,而要先寻找方向、找对浪潮。在寻找方向的过程中,需要避开的一个认知陷阱是:唯技术论!
创新是一个复杂的系统工程,技术只是创新过程的其中一环,先进的独家技术会给创新带来优势,但是并不能保证必然成功。与之相比更重要的是把技术转化为产品,完成技术到用户的转化过程。以历史上的发明家为例,他们创造了新技术、新理念,但没有几个获得过商业上的成功。特斯拉发明了发电机,但一生穷困潦倒。最终获得成功的是爱迪生这样的创意商人,他善于吸收发明家的发明成果,再加以改造,使之更适合市场和客户的需求,把技术转化为实用的产品。
另一个需要破除的观点是对于“模仿”的不屑。
模仿并不是绝对错误的,相反,模仿或复制正是一种绝妙的商业策略,实施起来风险低、回报高。但是真正的创新者不仅仅局限于模仿而止步不前,他们可以通过自己的努力,把模仿下来的东西转换成自己的东西,进而优化、提升,获得自己的成功。
案例
中国互联网三大巨头BAT都是以模仿起家,百度模仿的是搜索引擎巨头谷歌,阿里巴巴混合了亚马逊、eBay、Paypal等美国网站的基本元素,腾讯旗下的聊天软件QQ和微信分别从ICQ和Kakao Talk中获得了灵感。
本章新概念
时机:在正确的时间做出正确的东西,是初创企业得以成功的最主要因素。
多样性:人才、文化的多元组合,可以激发创造力。
创意商人:实现技术到产品转化的人,历史上以爱迪生为代表。
第二步
准备启航:如何组建初创团队
找准方向、跟紧浪潮之后,就是组建团队、准备启航!而组建创新团队则是一门大学问!
1团队并不是越大越好,要将初创团队成员控制在5人以内
和通常的大众认识不同,创新创业并不是“众人拾柴火焰高”!根据帕金森定律(官僚主义病),大团队往往面临效率低下的问题。相反,团队越小、团队成员越少,团队中的合作、沟通、协调就越好、越容易进行,团队成员之间的人际关系也会更加亲密。亚马逊创始人贝索斯曾经有一个著名的“两个披萨理论”,他认为初创团队如果不能用两张披萨饼喂饱,那么人数就太多了。
但人数精简也并不意味着“越少越好”,初创团队的搭建有它的要求和技巧,团队成员的组合和分工都有着明确的要求。其中需要四种关键人才,分别是:
CEO:担任团队中的领导者、沟通者,对团队负总责;
技术官:即CTO,技术领域负责人,负责把创新计划在技术层面落实;
设计师:具有设计理念的团队成员,优化产品、计划的用户体验设计;
专家:可能是具有博士学位的学者或是某领域经验资深的成员,有其所长。
需要注意的是,在这样的团队架构中,并不一定是一人对应一个角色,同一个人可能同时拥有几项技能,但整个团队中每种技能都不可或缺。
案例
创办Facebook的扎克伯格本身是一个复合型人才,既是天才的程序员,又是优秀的产品经理,还懂得运营和架构团队。但是在创建和发展Facebook的过程里,扎克伯格也不是一个人在战斗,他也有一个非常优秀的团队!
2利用好创新冲刺和截止时间
①创新冲刺
以“黑客马拉松”为代表,让创新团队进行短时间、高强度的创新活动。初创团队被要求在短时间(如48小时)内完成连续工作,发挥最大的潜能探索新观点、解决新问题,以最高的效率完成任务。实践证明,这样的创新冲刺活动往往能够收获奇效,不少团队的创新潜能被迅速激发,完成了令他们自己都惊讶不已的成果。
②截止时间
人类具有天生的惰性,自从有了deadline,人人都得了拖延症。好的截止时间,应该给团队成员增加压力,但不是机械的规定,而要让对方清楚截止时间的意义,以便于合理安排工作、完成既定目标。
3资金并不是越多越好,过多的资金可能是毒药
资金支持是把大象送上天去的强劲动力,初创团队想要实践具体的创新创业计划,必须有足够的资金支持。进行融资时需要了解资本投资的几种分类:
①风险投资:投资额度大、对初创企业体量有高要求、追逐独角兽、不做小投资;
②天使和种子:不需要独角兽、在早期投入、退出也较早;
③企业投资:关注战略价值、不关心短期回报、比较保守;
④自我实现:为投资人提供自我满足的资本;
⑤内部创新:企业内部投资新的想法、新的创意。
投资中,辨识机会、发现机会有五大准则,这些是投资人重点考察的对象,也是一个创业项目能否真正成功的几个考量维度:
①团队需要优秀,创始人应有献身精神
整个团队的斗志、方向都应当保持一致,这既是团队发展的需要,也是对创始人组织能力、管理能力的检验;
②客户应该对产品爱不释手
Airbnb联合创始人布赖恩·切斯基说:“你只需要有100个人能真正热爱你所做出来的东西,而不是有100万人说他们有点喜欢。”人们会碍于情面评价产品说“还不错”、“有点喜欢”,只有“太好了!”“太棒了!”这样的反馈才能证明客户对产品具有真正的认可;
③要拥有秘密配方
可口可乐、麦当劳等食品产业有具体的“秘密配方”,是竞争的巨大优势。非食品产业也可以有自己的秘密配方,这就是企业的独特基因、核心优势。
此外,产品应该可以提供出色的客户体验,市场应该专注、特别,但有潜力获得扩展。
最后,投资能够助力创新创业的起飞,但也不是越多越好。有限的预算可以真正鼓励创新思维,反之,研发上的高投入不一定能真正完成实质创新。一旦资金过多,初创团队必然要按照既定的商业计划,一步一步完成阶段任务,按照固定节奏和思路进行商业行为,这就会导致团队丧失了灵活性,不能够及时调整、转向。
本章新概念
创新冲刺:以“黑客马拉松”为代表,让创新团队进行短时间、高强度的创新活动。
创新休整期:把快速和缓慢的思考有机组合,把创新冲刺和停工休整合理安排。
MVP:最简可行性产品,仅提供核心价值,尽快和客户见面,获得反馈、开始迭代。
第三步
打造产品:爱它,但不要太爱它
产品是检验创新成功与否的落脚点和实际寄托。和大公司相比,初创企业体量轻,失败后的转换成本更低,可以有更多的尝试,这种“输无可输”的“实力”实则是初创企业的优势!
1破除三条普遍的商业神话
商业信条不光会有错误,而且具有时效性和局限性。要对商业设想进行多方测试,列出清单,提出方方面面的可能性,和技术、现实做对比。同时邀请所有成员参与,并尽可能吸收外部意见,用批判性思维进行深入辨析。
有三条普遍为人认可的商业信条,其实本质上都是错误的。它们分别是:
①低利润业务中,降低成本是成功的关键
错!以航空业为例,努力削减员工工资成本的美联航正在被廉价航空公司——西南航空公司所超越,而后者则是工资支出最高的航空企业。在降低成本,特别是削减员工工资,往往会引起员工不满,进而导致客户不满。
②提供奖金能够让员工工作更为出色
错!发放奖金的确可以促使生产效率短暂提升,但随之而来的就是生产效率的全面下降。因为奖金和绩效考核让员工更加关注外在的金钱回报,而不是工作价值本身;
③追究工作人员的责任可以减少人为错误
错!在西南航空公司,员工犯下的错误不会受到追责,因为一旦追责,就可能在之后造成员工掩盖自己所犯下的错误,进而导致更大的损失。更好的方法是鼓励大家开放地讨论犯下的错误,做出整体的改进,以降低错误再次出现的可能性。
2设计创新:为客户解决真正的问题
打造一个好产品,必须为客户解决一个真正的问题。这就要求在产品打造中,需要有设计思维,好的设计应该为客户生产“止痛片”而不是“维生素”,即满足客户最急需和最迫切的需求、而不是锦上添花或是画蛇添足。好的产品可以直击用户痛点、完美解决客户真正的问题。
案例
苹果的音乐播放器iPod,针对用户需求,构建了一套完整的音乐购买、欣赏体系,从同时代的音乐播放器中脱颖而出。除了精美的外观设计和页面布局,iPod还针对用户得到新产品时希望急切体验的需求,产品出厂时就给电池充满了电。这也成为之后的行业惯例。
要对产品保持清醒、多打草稿、及时面对市场
产品的“爹妈们”往往会陷入“制造者陷阱”,即他们会对产品产生情感,无法客观评价,只能越陷越深。这用中国的老话说叫做“敝帚自珍”;用老外的话叫“宜家效应”,给人们两组外表一样的宜家家具,一组是他们自己组装的,一组是宜家专业人员组装的,人们会认为自己组装的那组更加专业。也就是说,人们会偏爱自己制作出来的产品,即便它明显不够专业。
这个现象在企业发展中也是一个需要注意的陷阱,不能局限于以自己的眼光看自己的产品,这样往往看不到缺陷、只能原地踏步。为了解决这一问题,需要及时把企业的产品推向市场,及时获得用户的反馈,以便调整和修正。即便产品仍然很简单、不成熟,也要向客户展示它核心的内容,让客户付费、打赏,听到他们的声音,及时调整。
本章新概念
制造者陷阱:制造者会对产品产生情感,无法客观评价,只能越陷越深。
宜家效应:人们会偏爱自己制作出来的产品,即便它明显不够专业。
第4步
锁定市场:吃透客户
打造完美的产品也不足以保证百分之百的成功,产品之外还需要考虑市场,初创企业想要获得成功,必须学会锁定市场、吃透客户。
1用户建议是创新的灵感来源
用户建议是对产品的直接反馈,也是创新的出发点和原动力。要走向用户、倾听客户、了解客户,知道客户所想、及时作出反应。“观察”位于创新过程的核心,要去观察问题、观察客户,记录和反思。在这个过程中,需要注意的是,要向正确的客户问正确的问题,避免陷入自己的思维。
案例
川崎摩托发明了站着开的水上摩托车,风靡一时,为了提高用户满意度,它向用户征集改进建议,有用户建议在摩托连边处增加填充料,这样会更平稳,川崎公司照做了,但它的竞争对手开发了坐着驾驶的水上摩托,轻松击败川崎。川崎摩托问错了问题,它不应该问用户想要什么解决方案,而应该问他们想要的结果,即:获得更舒适的水上摩托驾驶体验。
2寻找更多合作者、用数据检验创意
创新者不能局限在创新团队中,还要向外拓展,拓宽完整的创新生态系统,让更多的合作伙伴参与到创新中来。同时还要在团队内部架构创新的生态系统,在部门间建立联系,形成创新。同时要利用好数据,有用的数据可以验证商业概念。搜集数据的方法有谷歌关键词工具、谷歌趋势、朋友和家庭、客户访谈、博客和社交网络、分析竞争对手、登录网页、A/B测试、广告宣传、众筹、预购页面、讲解视频、有针对性的原型、虚拟的MVP、有人管理的MVP等多种方式。
关注客户获得的真正价值,而不能迷信“净推荐值”
“净推荐值”指客户使用产品或服务后,向其他人推荐的可能性。依赖净推荐值判断产品,可能有三个弱点:
①净推荐值高的产品,一定是不计成本的。如共享单车,以低消费换来高回报,推荐值高;
②面向大众的产品,净推荐值一般不高。如沃尔玛,已经成为惯性选择,一般少有推荐;
③垄断企业的产品,不需要考虑净推荐值。如中石油、中国移动,选择余地小,一般不会推荐。
破除净推荐值迷信,那么应该在意的是基于总价值的推荐率,即在保证利润的前提下,在高价值的目标人群中产生的推荐。如果这个人群对产品产生了认可,才是真实有效、可以反映产品成功与否的。
本章新概念
净推荐值:客户使用产品或服务后,向其他人推荐的可能性。
高价值用户:产品的目标人群,对产品有真实体验和意见的群体。
第5步
持续创新:基业长青的秘诀
企业发展是一个动态的过程,不可能一蹴而就。想要基业长青,必须持续创新、依靠内部创新获得源源不断的发展动力。
1要利用好员工的独特想法,建立创新的企业文化
创新的企业文化包含以下四个要点:
庆祝新的创新成果、庆祝新的创新行为;
鼓励员工越级汇报,这是“创意精英”的特征行为;
共享领导责任,让员工像领导一样思考和工作;
积极启发员工,鼓励员工参与到公司创新过程中来。
员工的独特想法需要得到重视,这是内部创新的来源所在。鼓励员工的新想法、新方案,往往能收到意想不到的良好效果。
案例
Adobe公司向员工发放“启动盒”,里面赠送一张信用卡,鼓励员工以此为本金尝试新的想法。他们一共发放了1000个这样的盒子,收获了一大批项目成果。Adobe现在还把它开源,放在网络上供人参考使用。
2要从失败中获取新的洞见
必须从失败中获得洞见,真正做到“吃一堑长一智”,在一次次的挫折和失败中获得成长。
爱迪生的名言说,他不是经历了999次失败,而是找到了999种行不通的方法。这种看待失败的视角是初创企业需要借鉴和学习的,只有这样才能真正利用好失败的经历,在之后的创新创业过程中避免重蹈覆辙、取得改进、收获成功。
3解决实践中的阻碍、培养内部创业的精神、作为整体前进
企业的创新过程可能受到其他部门或人员的阻碍,需要提高创新的优先度、疏通路径,具体规则有8条,它们共同构成了一个解决路径:
将创新放在优先的位置→构建联盟→构建愿景→招募志愿者→建立新路径→设定现实的目标→不要放弃→拥抱变化。
在这样的实践中,重要的是要培养一种内部创业的精神,让团队的所有人都参与进来,使得持续创新、内部创新变成团队的基因。
本章新概念
创意精英:以创新为核心诉求的***员,鼓励员工越级汇报等行为。
第六步
高速运转:走在市场的前面
初创企业的发展是在新形势、新背景下发生的,和传统商业发展有所区别。现在创业者面对的业态每6个月就会发生变化,瞬息万变,这就要求初创企业必须高速运转、保持竞争力。
高速运转应当是和内部创新同时进行的,你中有我、我中有你,共同构成初创企业的发展轨道。
1速度意味着一切、唯快不破,要一次次重启、快速迭代
技术日新月异,要努力成为市场的领跑者而不是追随者。以Facebook为例,他们的技术、模式已经没有秘密可言,保持竞争力的唯一方式就是在内部的高效运转,对产品进行快速迭代,每一次迭代周期都是一次机会,要学会“快速地失败”,拒绝苟延残喘。
为了保持这样的速度,需要打造团队的多元化,激发团队活力、确保可以及时调整方向、面对未知风险。
建议初创企业不要把技术外包。技术外包可能会带来一时的成本节约,但长远来看,不利于产品(如App)的持续迭代更新。
2高速中还要保持团队的多元化,同时要让团队成员突破边界
团队成员应该有不同的视野、想法和背景。其中包括机会主义者、领域专家、沟通者、讲故事的人、推进者、组织者和外来者。团队中的所有成员都应该百分百地投入。这样的多元化构成才能激发团队活力、产生不同观点和意见,互相碰撞、补充,实现创新力的增长。
与此同时,为了保持创新活力,团队成员要勇于尝试去做截然不同的事,突破自己的舒适区,不畏惧新的创意、新的知识、新的体验,学会重塑自己体验世界的方式。
3掌握成为赢家的七件法宝
霍夫曼船长总结了7项不公平竞争优势,也就是初创企业获得成功的七件法宝,分别是:
比预期的产品好:为客户提供更多价值,才能抓住和维系客户;
案例iPhone手机的横空出世,和传统手机相比有着十倍以上的改善。
创造全新的市场:新产品定义一个全新的产品分类;
案例共享单车和网络送餐服务,都是开发出了一个全新的市场。
第一个颠覆市场:成为第一个利用新技术新模式颠覆市场的人;
案例微信颠覆了短信。
利用好用户网络效应:用户网上的用户越多,业务价值增长也就越快;
案例樊登读书会通过用户带用户,快速地铺开了客户群。
获得排他经销权:利用种种方式和关系建立独有的排他性权利;
案例中石油、中石化在石油市场上的垄断性地位。
锁定住长期客户:客户使用的时间越长,越难以离开你的产品;
案例人们不会轻易更换手机号,因为号码承载着自已的人脉资源。
建立起一个品牌:在他人之前进入市场,建立品牌、满足需求。
案例耐克、LV、Prada等品牌,已成为不可动摇的独特优势,品牌本身价值连城。
本章新概念
多元化:团队成员应该有不同的视野、想法和背景。其中包括机会主义者、领域专家、沟通者、讲故事的人、推进者、组织者、外来者。所有成员都应该百分百地投入。
结 语
六大要诀:定方向、建团队、做精品、抓用户、持续创新、快速发展,堪称创业界身经百战的六脉神剑,处处尽是作者的诚意、智慧和洞见!
不过需要我们警惕的是,虽然霍夫曼船长在创新界的咖位足够大,他所倡导的这些创业创新的规则仍然是经验层面的总结、洞见,而非普遍规律,需要我们每个创业者活学活用,根据自身的特点、资源、条件选用适宜的方法。假使你有足够的资金,你的领导力也足够强,你的创业项目也足够有想象力,你的团队也许就不必拘泥于2张披萨饼!
毕竟在管理学中,因地制宜、因时权变才是规律!不要迷信哥,哥也是在质疑中成长为船长的!
附录:关于创新的三组概念
1创新的(虚假)神话
* 20%原则:企业需要给员工20%的时间来从事自己感兴趣的个人项目。
2创新的类别
3创新的领域
积分换书
站在风口上,猪都能飞起来。其实未然,起飞并不是那么简单,那么如何让风口上的猪乃至大象都可以顺利起飞呢?请看霍夫曼提出的关键六步:
第一步,寻找方向,找对浪潮再起步。
1、其实技术没有想象的重要,成功在于商业模式的创新,改变人与人之间的关系,比如亚马逊、微信。
2、历史上发明家们创造了新技术,却没有几个获得商业上的成功。特斯拉发明了发电机,但一生穷困。最终获得成功的是爱迪生这样的创意商人,善于吸收发明家的发明成果加以改造,使之更适合市场和用户需求,把技术转化为实用的产品。
3、伟大的创意都来自于努力解决我们身边的问题。伟大事业从身边小事开始。发现身边细小的创意点。比如facebook创始人扎克伯格就是为了解决自己内向导致的现实中交友困难的问题。
4、很多产品都是从模仿开始。始于模仿但不仅仅止步于模仿,青出于蓝胜于蓝,模仿中有创新。 比如今天中国的BAT都是模仿起家。
新概念
时机,在正确的时间做出正确的东西,是初创企业得以成功的最主要因素。
多样性,人才文化的多元组合可以激发创造。
创意商人,实现技术到产品转化的人,历史上以爱迪生为代表。
第二步,准备启航,如何组建初创团队?
1、初创团队一定要限制在五人之内。团队并不是越大越好。大团队,往往面临效率低下问题,相反团队越小,团队成员越少,团队中的合作沟通协调就越好,越容易进行。成员之间的人际关系会更亲密,亚马逊创始人贝索斯,曾有著名的“两个披萨理论”,初创团队如果用两个披萨喂不饱,那么人数就太多。
2、但人数并不意味着越少越好。团队成员中明确有四种关键人才,分别是:
CEO领导者,沟通者,负总责;
CTO技术官,负责把创新计划的技术层面落实;
设计师,优化产品,计划的用户体验设计;
专家,具有博士学位的学者或是某领域的经验资深的成员有其所长。
3、利用好创新冲刺和截止时间,创新冲刺以“黑客马拉松”为代表,让创新团队进行短时间高强度的创新活动,要求在短时间如48小时内完成连续工作,发挥最大的潜能,探索新观点,解决新问题。如此往往可以收获奇效,迅速激发潜能。另外,人类具有天生的惰性,自从有了deadline,人人都得了拖延症。所以要有好的截止时间,给团队人员增加压力。
4、资金并不是越多越好,过多的资金可能是毒药。融资时需要了解资本投资有五种分类:
风险投资,投资额度大,对初创企业的体量有高要求,追逐独角兽,不做小投资;
天使和种子,不需要独角兽,在早期投入退出也比较早;
企业投资;
自我实现;
内部创新。
5、投资中辨识机会发现机会有五大准则,这些是投资人重点考察的对象。也是一个创业项目能否真正成功的几个考量维度。
团队需要优秀,创始人有献身精神。
客户应该对产品爱不释手。需要一百个人能对产品尖叫(真正的发自内心热爱)不是一百万人,碍于情面评价,有点喜欢、还不错啊。
要拥有秘密配方。可口可乐、麦当劳等产品,具有秘密配方,是竞争的巨大优势。非食品产业也可以有自己的秘密配方,就是企业的独特基因,核心优势。
此外产品可以提供出色的客户体验,市场应该专注特别,但有潜力获得扩展。比如情怀产品,airnb英雄主义批量生产。
最后投资能够助力创新创业的起飞,但不是越多越好。小的公司可以精益创业。尝试错误,验证反思调整。而高资金团队必然按照既定的商业计划一步一步完成任务,按照固定节奏和思路进行,就会导致团队丧失了灵活,不能够及时调整转向。
新概念。
创新冲刺,短时间高强度,大脑激荡;
创新休整期,把快速和缓慢的思考有机结合;
mvp,最简可行性产品。仅提供核心价值,尽管不完美也尽快和客户见面,获得反馈,开始迭代。
第三步,打造产品。爱它,但不要太爱他。 破除三条普遍的商业神话。因为,它们本质上都是错误的。
1、低利润业务中降低成本是成功的关键,努力消减员工成本的美联航正在被廉价的西南航空所超越,而西南航空是工资支出最高的航空。
2、提供奖金,能够使员工工作更为出色。虽然奖金可以促进生产效率短暂提升,但随之而来的是生产效率的全面下降。因为奖金让员工更加关注外在的金钱回报,而不是工作价值本身。
3、追究工作人员的责任可以减少人为错误。一旦追责可能之后,造成员工掩盖自己所犯下的错误,进而导致更大的损失。更好的办法是鼓励大家,开放的讨论犯下的错误,作出整体的改进,以降低错误再次出现的可能。
设计创新,为客户解决真正的问题。好的设计应该为客户生产止痛片,而不是维生素,满足客户最急需最迫切的需求,而不是锦上添花或画蛇添足 ,好的产品可以直接用户的痛点,完美解决客户真正的问题。
要对产品保持清醒,防止“敝帚自珍”。太爱自己的产品,就会看不到缺陷,只能原地踏步 ,为了解决此问题要及时把产品推向市场,及时获得用户的反馈,以便调整和修正,其实产品仍然很简单,不成熟,也要向客户展示它核心的内容,让客户付费打赏,听到他们的声音及时调整。
新概念:
制造者陷阱:制造者会对产品产生情感,无法客观评价,只能越陷越深。
宜家效应:自己喜欢自己制作出来的产品,即便他明显不够专业。
第四步,锁定市场,吃透客户。
1、用户建议是创新的灵感来源。要正确地向客户问正确的问题,应该问他们想要什么结果?获得什么样的更舒适的产品体验?
2、寻找更多合作者,用数据体现创意。利用好数据,有用的数据可以验证商业概念。搜索数据的方法有谷歌关键词工具、谷歌趋势、朋友和家庭、客户访谈、博客和社交网络、分析竞争对手、登录网页、AB测试、广告宣传、众筹、预购页面、讲解视频、针对性的原型、虚拟的mvp、有人管理的mvp等多种方式。
3、关注客户获得的真正价值,而不能迷信“净推荐值”。(净推荐值高,可能就是非常烧钱的行业,比如说共享单车。)
新概念:净推荐值,高价值用户。
第五步,持续创新,基业长青秘诀。
企业的发展是动态的,不可能一蹴而就,必须持续创新,依靠内部创新,获得源源不断的发展动力。所以要用好员工的独特想法,建立创新的企业文化。
1、庆祝新的创新成果,庆祝新的创新行为。
2、鼓励员工越级汇报,这是创意精英的特征行为。
3、共享领导责任,让员工像领导一样思考和工作。
4、积极启发员工,鼓励员工参与的公司创新过程中。
第六步,高速运转,走在市场的前面。
1、速度意味着一切,唯快不破,要一次次重启,快速迭代。比如facebook内部高效运转,对产品进行快速迭代,每一次迭代都是一次机会,学会快速行动,快速失败,快速迭代。
2、还要保持团队的多元化,同时要让团队成员突破边界。所有成员有不同的视野、想法和背景,所有成员都应该百分之百地投入。
3、成为赢家的七件法宝。七项不公平竞争优势,也是初创企业获得成功的七件法宝,分别是:
①你预期的产品好,为客户提供更多的价值,才能抓住和维系客户。案例:iPhone手机的横空出世,和传统手机相比,有着十倍以上的改善。
②开发全新的市场,新产品定义一个全新的产品分类。比如共享单车、网络送餐,还有鲜花电商,都是开发出一个全新的市场。
③第一个颠覆市场,成为第一个利用新技术新模式颠覆市场的人。微信颠覆了短信。
④用好用活网络效应,用户网上的用户越多,业务价值增长也就越快。比如某某app,通过用户带用户,快速的扑开了客户群。
⑤获得排他经销权利,用种种方式和关系建立独有的排他性权利。比如中石油中石化的石油市场上垄断性地位。
⑥锁定长期客户,客户使用的时间越长,越难以离开你的产品。人们不会轻易更换手机号,因为号码承载着自己的人脉资源。
⑦建立一个品牌,在他人之前进入市场,建立品牌,满足需求。比如驰名世界的LV、耐克、可口可乐、apple等品牌已成为不可动摇的独特优势,品牌本身价值连城。
新概念:多元化。
总之,纵观全书,这只是作者的经验之谈,并不能一概而论。具体情况还要根据实际现实状况的差异性来决定。但是这里创业六大要诀是非常具有启发意义的:
第一、找方向。第二、建团队。第三、打磨产品。第四、锁定市场。第五、持续创新。第六、高速运转。
从产品经理成长的路径来说,要学习的知识很多,分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧,应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练,包括:Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira,这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中,产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通,怎么推动项目按时间节点完成呢?
这就需要沟通的艺术,产品经理需要懂得怎么跟人打交道,内部外部的,包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究,用户访谈调研,怎么提问,怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来,这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求,针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况,理解公司在产业中所处的位置和竞争形态,团队就这么多人,功能要那么多,先做什么后做什么,做了之后可能带来的反应是什么。
同理心,数据分析的能力都是必须的。
导读:手机是肢体的延伸,移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植。做没有web的移动互联网产品该怎么做这对中国IT人来说是全新的课题。下面整理出的30条原则中,可以看到一些对于APP产品设计和推识,它们来自微信创始人张小龙的演讲PPT。
正文
1、时尚是驱动力
人是跟风的,不要太“工具化”。
2、重视“屌丝”用户群
facebook,pinterest,instagram,path等产品解决了的“存在感”问题,存在感是指人离开了sns就觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及。因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次。是“生存感”。但中国有这样一个群体。他们既有生存感的压力。又有存在感的渴望。这些人就是“屌丝”。中国互联网的主题用户心理和需求。应从了解屌丝群生存和心理状态入手。搞清屌丝,就把握住了用户群。
3、从日常体验中发现本质互联网的一些事
GALAXY Note:时尚,方便长指甲打字触碰开关。比普通开关更贴近人的情感。伟大的产品应该满足人的情感需求。
4、需求是满足人们的贪嗔痴
产品的终极目标是满足人性需求,不在产品中参合自己的道德感。满足贪嗔痴,但又要用户“少发微信”。世界是荒诞的,产品是技术和艺术的结合“Steve jobs”
5、大部分新功能是可以砍掉的
回顾一下,你们做了多少功能,是可以不做的
6、不从同类产品里找需求
从别人的产品里,你无法深刻理解需求,需求只来自你对用户的了解,需求不来自调研、分析、讨论,找到需求背后的心理诉求,调研获得需求是骗人的,从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求,用户会告诉他们需要的是qq群)。用户反馈能帮助完善体验,但不会告诉你要做什么新东西,从数据统计看出需求更是骗人的。
7、需求的本质往往可以归结为心理诉求
漂流瓶:满足倾诉,好奇心的心理。这是一个心理驱动的范例。人们的倾诉欲望如此之强。如果为做交友而做漂流鹏。会把握不到本质(案例:发语音瓶,还是文字)
8、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具,可能就麻烦了。微信不是QQ。“微信,不只是一个通信工具”。微信是一个生活方式。反映的是心理满足至上。
为群体效应而做:附近的人。不是为了陌生人交友。是为了好奇心。他们会发生什么它是有群体效应的。每个人在观察别人,也在被观察。他们第一次在现实中大规模互相看到
为想法而做:朋友圈。人人需要在朋友关注中获得存在感,照片是手机最佳互动载体,人只需要三五好友,人需要不暴漏好友但又要扎堆。一种比facebook,path更私密的社区。想法比功能重要。为自己要用而做。
9、只抓主场景,不做全功能
做大而全很容易,做少很难。如果没有化繁为简的能力,就克制自己的做多的欲望,做多源自于不自信,每天砍掉几个需求的爽,远大于提出几个需求。案例:朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张
10、忘记过去的数据甚至经验
对当前和未来趋势的洞察才重要。PC上的入口是搜索框,手机上的入口在二维码。
11、做惹人都爱用的产品
将用户分为高中低端是不道德的,通用产品做得低龄化是不专业的体现,产品面前,人人平等。
12、先做产品结构之后才是功能细节
产品结构是骨骼,不可多变和复杂,创作从骨骼开始,而不是先造肌肉。案例:微信的产品结构
13、设计就是分类
分类是人类大脑的识别模式,分类是化繁为简的方法之一。PM每天都应思考如何让事情更有条理。案例:微信保证只有4个底部TAB
14、面向场景来做设计而非功能列表
不堆砌功能。功能服务于场景和xx体验。没有孤立的功能
15、让功能存在于无形之中
案例:餐饮商家插件不可见,扫描才有。让新版看不出有变化,只有新手才将所有(新)功能罗列在显眼的地方。
16、不过度设计
做的越多可能错的越多,对主干精雕细琢,对枝叶不做深。
17、宁愿损失功能也不损失体验
不为了流量而到处加入口。案例:会话界面左上角编辑按钮,为什么不可以有
18、好产品会召唤用户
做一劳永逸的事情,你在做Class(类型),还是在做Instance(实例)好特性不需要不断做加法,一次成型。邮箱漂流瓶和微信漂流瓶不同。好产品会召唤用户(pony语)
19、让用户推动该用户
而非系统管理员来推动。例:如何让用户设置头像
20、极简方能不被超越
案例:摇一摇,与pony回信中,“摇一摇很难被超越,因为我们已经做到极简”。
21、面向两年后的场景来设计
案例:已送达状态2年后网络状况够好,必然能送达的
22、一个特性不能让人兴奋,不如不做
你不能真正理解自己不感兴趣的需求,好奇心是PM的驱动力。逻辑的完美也是令人兴奋的,在单点获得口碑,而不是一些列可有可无的特性。
23、尊重用户
保护用户隐私(通讯录上传要经过同意,LBS暴露位置要告知)。
不诱导用户,再每个体验店上以用户为重。案例:在所有的正文编辑处,加上crash后的内容保护。案例:系统邮件,采用真实的产品经理签名,而非机器思维的”系统管理员”。
24、如果没有自然增长就不必推广
硬导入用户,只会给用户留下坏印象,以后再也不来了。KPI是好产品的副产品,不为KPI而改变产品。
25、保持粗放,保持笨拙
如果没有好的解决方案,就先放着不做。案例:发错群的问题。案例:群名片,群屏蔽。抓大场景,忽略小场景。非重要的特性就放到设置里,放到设置里不如不做。
26、把用户体验做到极致就是创新
贴耳朵体验。用手遮挡iphone屏幕为什么不会切换到听筒,而耳朵可以为什么微信能识别你的耳朵
27、你的价值观(态度)决定产品特性
28、改变用户习惯
电话发明一百年来,都在骚扰人。微信视频通话,不允许突然呼叫别人。你无法重新发明电话,但你可以改变打电话的方式。新的习惯,让用户更舒适。抛弃不人性的创新。
29、创新不是基于推理
创新是为人服务的,你要不计一切代价地展示聪明,还是选择善良 by 贝索斯。案例:耳机的按一下就开始说话(而不是按住),是不能被接受的。
30、避免战略行为替代真实需求
避免“打通”,需要打通,说明不是需求。
避免“整合”,需要整合,说明都不行了。
避免“拉动”,需要拉动,说明是KPI了。
避免“导入”,需要导入,说明没生命力。
避免“多平台”,不为平台而平台。
避免“全面”,全面的东西是平庸的。
近日,一则“盖茨将价值超18亿美元股票转给梅琳达”的消息,引发了广大网友们的热议,在网上闹的沸沸扬扬。一提到首富呢,可能很多人脑子里都种下了“比尔盖茨”这么个名字了,为什么呢?因为比尔盖茨已经占据了首富的位置很多年了,避而盖茨通过她开发的微软系统,成功的走进了全世界每一部电脑,这也让他赚到了非常多的钱。不过呢,其实这两年比尔盖茨已经不是首富了,大概跌倒了第4名左右,因为现在有了新的首富是亚马逊的贝索斯,第二名则是特斯拉的马斯克。那么作为首富离婚呢,我们知道都是要分割巨额的财产的,那么我们来看看他们的离婚吧,以及如何看待盖茨的离婚财产分割。
一亚马逊的贝索斯
贝索斯呢,是因为有了新欢,所以就要跟他的妻子离婚,而这个离婚的代价呢,也是非常的大的,但是尽管如此,贝索斯还是选择了新欢,离婚分了大概400亿左右给到了他的妻子,大概4%的亚马逊的股份。
二比尔盖茨的18亿美元股票
比尔盖茨这次的离婚呢,相比于贝索斯的大概3/1的财产剥离呢,就显得非常的小了,只是分得了18亿美元的股票给了他的妻子,这跟比尔盖茨的1300亿的财产相比就是很少了,远远不到一半或者3/1。
三总结
比尔盖茨有说过他们以后会把财产捐给盖茨基金会,也许是因为这个理由,所以他的妻子也没有要太多的钱吧,他的妻子也是后面会继续在盖茨的基金会工作,作为同事。
以上就是我对于这个问题所发表的看法,纯属个人观点,仅供参考,大家有什么不同的看法都可以在评论区留言,大家一起讨论一下。
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