你好，楼主毕竟是住在一个小区，如果总这样那么还是不太好的，毕竟和左邻右舍搞好关系也是十分重要的，那么这种情况下呢，还是建议你带着你的孩子像老太太道一个歉就可以了，毕竟没有必要和他非对着来。
而且就这位老太太来看，也不是一个省油的灯，他故意挡你路，如果你们道歉没有用的话，那么直接联系物业让他躲开就可以了，必要的时候也可以选择报警。
所以呢，这里还是先建议楼主和老太太去说一下，毕竟搞好关系也是十分重要的。如果确实是对方的错，那么这种情况下也没有必要道歉了，所以直接联系物业或者报警都是可以的。
所以楼主应该静下心来仔细的想想自己有没有错，如果有错的话就向对方道歉，如果没有错，那么和他僵持到底就可以了，必要的时候也是可以同样的方法怼回去的。
邻居吵架影响到他人休息并不听劝阻的，可以定为扰民，扰民是可以报警的。
根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；
（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。
俗话说远亲不如近邻，但是楼上楼下的住着的时候总会有各种各样的困扰，比如说楼上的总是用特别大的声音去做事情，用各种嗡嗡声来骚扰你，你该怎么办呢？
楼上吵闹厉害怎么办
轻度型：这种情况在可以忍受的范围内的时候，就不要去打扰别人了，反正忍忍就过去了。如果你去找他们，人家没准会抓住你的这个弱点，使劲的整你。
中度型：每天忍受这种声音已经影响了你的正常生活和作息，你开始寻求另外的一种方法来试图阻止他们。其一是直接去楼上和他们交流，一定要心平气和，记住自己不是去吵架的哦。其二沟通无果的情况下去找物业另外再报警。但是一般就是调解，也是没有什么特别大的效果的哦。当下他们肯定会不承认，或者是答应不弄出声音，但是生活中还是会我行我素，不管你们怎么样的居多，人的作息是很难改变的。
重度型：当在外界寻求帮助之后解决不了，你又开始自己解决，比如他震我我也让他感受这种美妙的声音怎么样。就这样，你从某宝上拍了镇楼神器，想要以此以暴制暴。好的结果是也许声音从此就没了，楼上找你和解。坏的影响是你对别人产生噪音的时候，自己也在忍受这种噪音的。
忍无可忍型：自己的房子就租出去吧，别人的房子就搬出去，总归就是他不走你走，换一个清新干净的环境比留在这里继续纠缠强一百倍。
如果是小区居民跟快递员发生争吵，物业领导让你和同事尽快去处理，那么你应该问清楚，具体的事情经过，先安抚小区居民的情绪，然后再处理问题，如果快递员有错误的情况下，可以投诉快递。
快递维权，可以这样做。
快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…
甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”！
看这里！
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！
在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
1首先要与邻居进行良好的沟通。晚上想睡觉时遇到邻居家的噪声影响到入睡时，要与邻居进行良好的沟通。将客观情况如实的说给邻居知道，或者可以的话，也可以请邻居到现场感受一下噪声的具体影响，让邻居学会换位思考，可以有效的改善太吵的现状。
2提醒邻居夜晚11时以后调小音量。在适当的时机提醒邻居于夜晚11时以后，一定要调小音量。虽然不能阻止邻居的业务爱好，但是也有个前提，不要影响邻居的晚上时间段休息。一般通情达理的邻居都会及时调小音量，以免影响邻里关系。
3也可以从改善自家环境入手。必要时加固自家环境，安装隔音玻璃窗，墙壁上加装隔音设施，同时拉上隔音的厚窗帘等，这些都可以不同程度的减少噪声的传入。虽说这些措施需要增加费用支出，但为了有一个优良的居住环境，这些付出也是值得的。
4适当间隔予以电话和短信提醒。晚上睡眠不好时，如果感觉经常打扰邻居不太方便时，就可以适当的予以电话或者手机短信进行善意的提醒。有时一条短信的力量，不比去邻居家敲门的小。邻居收到短信也会自觉遵守承诺，适时关闭大音量设备。
5还可以通过邻居好友曲线呼唤。通过邻居的好友，进行曲线呼唤，也不失为一条沟通途径。这是一条非常尊重邻居的途径。既不伤害到邻居的自尊心，又可以圆满的解决噪音问题。
6依旧我行我素的话联系小区物业督促改正。通过小区物业督促改正，也是一种解决问题的途径。作为小区居民有不影响邻居休息的义务，而小区有督促居民承诺义务的责任。同时敦促小区居民遵守小区的相关规定。
7联系邻居所在单位进行提醒和沟通。联系邻居所在单位同事与领导，由单位同事和领导出面进行提醒和沟通，也会收到一定的效果。一般来说，职场人员还是在乎自己的工作，工作是每月收入的主要来源。
8实在不堪忍受就报告110处理吧。如果通过以上途径与邻居沟通，没有收到任何实质性的改善，而自己还是无法在晚上入睡的话，并且严重影响到了正常的生活和工作，那就只能报告110，让警察前来处理一下吧。
现在楼房隔音效果很差，楼上有点动静就能听的很清楚，特别是掉地上个硬的东西，就会听到很刺耳的声音，吵架，打架更是如在眼前，比如我家楼上两口就是经常大打出手，摔东西。很是影响休息，遇到这种情况，该怎么办呢？
上去劝说，提醒
当他们开始战争的时候，先看看情况，听听动静，如果严重影响家人休息，而且是隔三差五就来一仗，就有必要前去劝说了，当然也不一定要在他们生气时说，可以在平日遇到就可以提出来，让他们注意点，别影响到别人。
以其人之道还治其人之身
如果劝说几次，一点不起作用，那么是不是可以用他们的方法来让他们感受一下被打扰的滋味，当他们安静时，你可以制造点噪音，偶尔来一次，有了亲身体会就会注意了。
找个中间人去管
如果前两条都不起作用，可以找个比较有威望的人来管这件事，把中间的厉害关系让他给他们讲清楚，别人是怎么忍耐他们制造的噪音的，希望有所收敛。
让舆论去制止他们
实在不行，交给舆论去处理吧，受害人也不止你们一家，像他们大晚上的大吵大闹没有人不知道的，出了门，在小区里被人指指点点，也不是一件很光彩的事情，相信不久他们也会意识到自己的不是。
戴上耳机，听歌
不想理他们时，不妨在他们争吵的时候戴上耳机，听自己喜欢的歌，等争吵平息了再去掉，或是可以把电视声音调的大些，最好能遮住他们的争吵声，不吵了再调回来。这个是无奈之举。
,离开是非之地
如果，他们开始争吵，看看几点，如果时间还早，不妨带着家人出去溜达，散散步，消消饱，暂时离开那个是非之地，等家人转的感觉累了，打道回府，这个时候争吵也许早就结束了。
千万不要因为这个跟别人发生争吵，伤了和气。能协调的尽量商量，也许他们是遇到了什么难处，也许是有了解不开的矛盾，你也可以跟他聊天，看看能不能帮他出主意把问题解决了，说不定能帮上什么忙，所以，总以，总有方法可以处理
楼上楼下的，能私下沟通就私下解决了呗！
首先肯定就是找邻居沟通了，一般通过沟通都会解决掉问题，大家都是通情达理的人，一般影响到别人休息的人自己也会感到很不好意思，所以一般出现这种扰民情况以后，只要被吵到的人去相关的邻居家里寻求解决办法，一般设置邻居都会给出合理的解决办法。
如果事先沟通起不到作用的话，可以去找小区的物业管理，让他们出面来解决这一问题。小区的物业管理作用是将当大的，他们管辖着锁锁在小区的安全和纠纷问题，因此遇到这种事情当然可以去找小区物业管理来调节，小区的物业其实就像一个街道的街道办事处，负责调节每户人家的家常里短。
但是如果你上面所说的亲自上门和物业管理调解都行不通的话，可以去派出所报案。让民警出面来解决这个问题。
如果你楼上住的是年轻人的话，这个你恐怕管不了他们，沟通也行不通，你得去找警察帮忙了，话说到这里，你必须得沉得住气。
一般而言，租客不同于正儿八经的邻居，邻居一般都是长住的，所以会和邻里搞好关系，但是你遇到的是租客，这就意味着她们只是暂时的居住，所以并不会顾及与你们的关系。
因此，我觉得，你还是应该去找警察来帮助你们解决问题，如果屡教不改的话，你可以跟房子的主人沟通，以租客太吵为由，让他们搬走就可以了。
万事不到最后关头都不至于撕破脸，大家肯定是都想好好的住着，毕竟谁也不想惹是生非不是？所以，在考虑以后，实在得不到缓解，再去找警察哦！
通常会辞退保洁员，由物业相关负责人向业主赔礼道歉处理。
有关物业公司与业主之间的纠纷该怎样解决。根据《物业管理条例》和最高人民法院的司法解释，物业公司和业主的纠纷，可以协商调解，协商调解不成，可以提起民事诉讼。
物业和业主发生冲突的解决方法具体如下：
1、双方当事人通过协商调解解决；
2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷；
3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理公司的服务范围具体如下：
1、对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态；
2、对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使用状态；
3、对小区内的平行交通和垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等；
4、对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等；
5、对小区范围内的安全、保卫、警戒等；
6、对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。
《中华人民共和国仲裁法》
第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
《物业管理条例》
第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
（一）双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见。
经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。
物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。
民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。
（二）通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。
依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。
(1)仲裁协议要写明以下内容：
1、请求仲裁的意思表示;
2、仲裁事项;
3、待定的仲裁委员会。
注意：达成仲裁协议的争议，不得向法院起诉;即使起诉，法院也不受理。
(2)仲裁处理的一般程序是：
1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;
2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;
3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的，可以适用简易程序，由一名仲裁员审理;
5、开庭：庭审调查质证、辩论、提议调解;
6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;
7、当事人向法院申请执行。
与司法审判的两审终审制不同，众裁裁决是一裁终局的。
（三）通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：
1、当事人一方(原告)提交起诉状，起诉到法院;
2、法院立案后将起诉状副本送达被告;
3、被告提交答辩状;
4、开庭：调查、辩论、调解;
5、制作调解书或一审判决书;
6、双方均不上诉，则判决书生效;或一方不服提起上诉，进入第二审程序;
7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述;
8、执行。
二、常见的物业纠纷有哪几种类型？
（一）无物业服务合同的物业纠纷
有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同，在无合同约定并无规约可依的情况下，双方就十分容易发生纠纷，而且无法得到很好地解决，所以物业服务合同还是很重要的，业主需要重视签订物业服务合同，不要轻易忽略。
（二）物业费用标准问题的纠纷
普通住宅的物业管理服务费是政府指导价，确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础，以业主的经济承受能力进行综合测算，而其他住宅，必须经业主或业主委员会协议约定。但实际上，物业费用没有具体的标准，物业公司就会产生乱收费的现象，也就会产生纠纷。
（三）业主拒交物业管理费的纠纷
业主拒绝交费可能是无理拒绝，也可能是物业管理企业提供的服务质量达不到合同约定标准，还可能是因公共费用的分摊不合理，这就需要根据实际不同的情况进行处理。
（四）物业管理企业违约的纠纷
物业管理企业的违约行为主要表现在对公用部位、共用设施设备维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责，造成物业环境恶化等，这时物业管理企业需要依法承担违约责任。
（五）物业纠纷处理方法不当
目前，不少物业公司对物业纠纷和和与业主的纠纷经常采用不适当的方法处理，如暴力解决、对簿公堂等，结果不仅难以解决根本问题，反而容易激化矛盾。
物业纠纷主要有几种类型：物业费的缴纳问题、公共设施的侵权问题以及物业管理违反规定等问题。物业纠纷最好还是协商解决比较好，如果不行的话可以申请诉讼。
欢迎分享，转载请注明来源：浪漫分享网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）