4月11日,浙江温州,据网友爆料:数名家长在一商场内发生争执。视频显示:现场打斗过程中一名男子在冲突中被扯掉上衣,周围许多小孩被吓得大哭,随后有群众将打斗的人拉开。据网友描述:疑因是小孩子间的吵架,最终演变成了大人间的肢体冲突。目前,该事件正在调查处理中!
商场里面打斗的区域,应该是儿童区小孩子玩的地方吧,其实小孩子打打闹闹很正常,自己招呼自己的孩子就好了,大人参与进去就没有必要了,还群殴给孩子做了个“好榜样。
一、父母他们做的事也是欠考虑的。
因为毕竟当着孩子的面大大出手,这也是给孩子做了一个很不好的榜样,所以孩子平常打打闹闹都是非常正常的,因为孩子他们也是非常的小,他们头打完后就好了,所以大人根本就不用去斤斤计较。
二、而且现在的父母,都是非常的强势的。
主要是自己孩子受一点点委屈就不得了。其实像以前我们小的时候,打架都是很正常的,父母根本就不会去管了,所以小孩子之间打打闹闹的,大人根本就没有必要去管理。如果说小孩儿打架非常严重,或者是受伤了的话,这个大人可以跟对方的家长就沟通。
一、千万不能因为孩子去打架。
这样做是非常的不对的,因为作为成年人也是不可以这么毕竟孩子他们都是比较单纯幼稚的,他们打架也并没有想那么多,因为孩子的世界只要是一言不合就会打架。
不像大人,不管遇到什么事情了都不到万不得已都不会去打架。所以说父母在孩子打架的这一方面,也不要太过于较真,这样的话容易。给孩子带来不好的榜样。
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员工和顾客发生争吵,因为,不管怎样的事情来龙去脉,商场方面都是服务行业,所以,态度决定一切。
第一,作为主管首先要先给顾客赔礼道歉,请求顾客的原谅和谅解,可以回馈一些小礼品,纪念品,让顾客的情绪缓和一些。
第二,安抚员工情绪,不管怎样也是自己手下的员工,一定不能言语过激,员工也是在维护自身利益才会与顾客发生口角,也可以给员工放半天假,缓和一下激动的心情。
一个巴掌拍不响,不管谁对谁错,你先把双方的情绪稳定住,你现在是和事佬,而不是维护员工,也不能打压顾客,所以,你必须保持中立,这样才能让事态平息。
侵害肖像权的行为必须具备以下几个特征之一:一是以营利为目的,未经本人同意使用他人肖像;二是故意损毁、玷污、丑化公民的肖像以达到人身攻击的目的;三是未经本人同意而制作他人肖像。在此案例中,带照相机的顾客拍摄售货员与顾客争吵的现场的照片,虽未经本人同意,但从新闻的角度看,无疑是一条社会新闻,任何公民都有新闻报道的权利,而拍照片正是新闻报道的手段之一。同时,售货员态度恶劣,违背职业道德应加以曝光,应受谴责。因此,顾客拍摄这一现场的照片不构成侵犯肖像权,商场领导和保安的做法是错误的。 |
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