劝退员工,相信是HR最不喜欢做的事情之一。一方面要得罪员工,认为你是资本家的走狗 ;一方面如果劝退过程中为员工争取赔偿,又会惹老板不高兴,觉得花钱请你怎么一点用都没有。最后的委屈只能自己咽下去。那么如何劝退员工能将彼此的伤害降到最小呢?我个人是这样认为的:
第一、评估此次劝退是否符合法律规定。
如果符合法律规定,那么某种程度上而言,只要按照程序执行即可。根据《劳动合同法》,是否需要赔偿,赔偿多少钱,按照法律规定执行。如果属于法定的不需要赔偿的范畴,也要准备充分的文件作为证据。具体细节参见《劳动合同法》。
如果是公司想单方面非法解除劳动合同,不符合法定的不用赔偿的情况,也不愿意按照法定进行赔偿,那么就需要谨慎处理,不小心就造成劳动纠纷,员工申请劳动仲裁,最后公司将面临更大的损失,赔偿更多钱。
而HR在这个过程中是身不由己,自己也是打工的,只不过岗位性质是管理员工的岗位而已。
第二、法理不外乎人情。
如果此次劝退没有违法,也需要人性化关怀。毕竟是辞退员工,即使金钱上进行了赔偿,自尊心也受到很大伤害。HR应该适度安慰到员工鼓励员工重新振作。
往小的说是为了顺利完成自己的工作避免后顾之忧,往大的说是不要影响别人的职业生涯发展,也对得起自己的良心。
如果碰上既想辞退员工又不想按照法律规定赔偿的老板,HR首先应该尝试跟老板沟通,科普《劳动合同法》,告知老板辞退员工的法律风险,可以根据实际情况,假设员工告公司,计算公司需要赔偿多少钱,这样直观的对比,做通老板的思想工作,然后再进行劝退。
以前公司就遇见过此种情况,劝退时不愿意给员工赔偿金,最后劳动仲裁,赔偿了员工更多的钱。
如果说不通老板遵守劳动合同法,又怕影响自己的工作,万般无奈下,只能跟员工沟通,尝试申请部分赔偿,看是否能够取得员工谅解。有的员工怕麻烦,懒得去维权,有部分赔偿就跟公司一别两宽,各生欢喜了。
我说的更多是小公司的情况,大公司财大气粗一般能更好的遵守法律法规,所以说,如果不想碰上劝退还不愿意花钱的糟心事儿,就去大公司做HR吧,或者一定要教会你的老板尊重法律,尊重人。
当你在公司里和同事发生争执或吵架时,以下是一些建议来处理这种情况:
1 冷静下来:保持冷静并尽量控制自己的情绪,避免情绪激动的反应。深呼吸或离开争吵的环境一段时间,以便冷静下来。
2 寻求私下交流:待情绪平稳后,选择一个适当的时机,与对方私下交流。有话直说,坦诚地表达你的感觉和观点,同时倾听对方的意见。避免指责或攻击对方,而是关注问题的解决。
3 寻求中间人的帮助:如果私下交流不起作用,或者争议问题严重,可以考虑寻求一个中立的第三方帮助解决问题。这可以是上级、HR部门或公司的内部调解人。
4 寻求建设性解决方案:与对方一起寻找解决问题的方法。集中精力于问题本身,而不是彼此的个人恩怨。尽量找到双赢的解决方案,促使双方都能达到共同的目标。
5 尊重和保持专业:尽管情绪可能会受到挑战,但要尽力保持专业性。尊重对方的观点和意见,不要让争吵影响到工作和其他同事。
6 学习和成长:将这一经历视为成长的机会。反思自己的行为和反应,并寻找改进的空间。了解自己在沟通和解决冲突方面的盲点,并通过培训或学习来提升自己的能力。
最重要的是,要努力维护积极的工作环境,与同事和睦相处。吵架是难免的,但如何处理和解决冲突才是关键。
猎头与公司合作,避免不了与对方的HR进行对接,可是,最近和喽啰吐槽HR的猎头朋友越来越多,为什么猎头越来越不喜欢HR了呢?
跟HR打交道,总会遇到有拖症、强势的HR。有拖延症的HR会一再拉长招聘周期,强势的HR则会重重的打击猎头的积极性。
“我现在没空!”
“最近太忙了,你有什么问题来着?”
“我不负责猎头对接!”
这样的HR都是经常会遇见的,针对这样的HR喽啰特意问了几个猎场“老油条”,他们因为职场经验丰富,再大的打击都经历过,因此练就了“强心脏”,他们都一致表示:
初入猎头行业的新人,首先要做到这三点:
“不怕打不好”、“不怕拒绝”、“不怕尴尬”
总结起来就是“脸皮不能太薄”,摆脱惧怕的心态,然后从心理上强大自己。最简单有效的方法就是多被拒绝几次也就习惯了。
那么面对HR的强势拒绝或者迟迟不答复,猎头们该如何处理?
一、专业,专业,专业
需要说明的是,HR强势都是相对的。不给JD,给你几个口头信息,你能否写出一个JD让他眼前一亮?如果做到这一点,他肯定认真跟你合作,如何提升自己的沟通和专业能力,列出以下几点:
1、正确应对拒绝
大致企业HR在拒绝你的时候,都会出于以下几种原因:
当HR说“我很忙,先发资料给我,等几天我再回复你”。一般这种归类于需求不紧迫。
企业的招聘需求并不都是紧急职位,HR的回复速度也自然不会那么及时。面对这样的情况,猎头可以从候选人的匹配度入手,强调人才的不可流失。职位不着急招到人,可好的人才可不能拖。
当HR说:么相信你可以帮助我们找到这些职位,那个候选人不合适,有没有别的人选”。一般这种归类于用人挑剔型。
很多企业招聘,尤其是找猎头招聘都希望招到的人是最好的,十八般武艺样样精通,最好一个可以顶十个用。然而,企业招聘从来都是只找对的,不找好的。只有最适合这个职位的人才是对的。猎头也可以将候选人选、面试的情况向企业透露,说明现在市场这类人才的情况,让企业做出合理的招聘判断。
当HR说:“先推个候选人我们看看,目前我们刚组建项目具体需要什么人得再确定,”。一般这种归类于需求不明。
企业招聘需求过于明确,则大大缩小了可调动人才范围,猎头不好操作;而企业招聘需求完全不明确,也会给猎头带来很大困扰。推一个人不行,再推还是不行,不仅浪费时间,也降低了猎头在企业和人才双方心里的评价。
对于这种情况,猎头首先对企业要能多了解就多了解,深入挖掘其人才需求,多与HR甚至部门领导沟通,帮助其明确招聘需求。同时,在推候选时也要注意,推的第一个可以是比较适合的,进而
3、行业知识和人脉的积累
第一,对一般猎头公司的客户行业和人才需求和要求进行了解。
第二,尽可能地积累人脉,人脉对于猎头而言就是财富。
4、提升搜索技能
除了公司提供的资源和自己的人脉以外,对人才搜寻的其他渠道进行探索,开发和整理。
5、兴趣
对猎头行业感兴趣,兴趣会让人有更强的抗压能力和创造力,真正好猎头绝对喜欢做猎头的。
6、服务技巧
猎头除了服务于客户以外,还需要为候选人提供一定的简历包装和面试指导。
二、面谈,面谈,面谈
争取当面拜访,面谈会比电话沟通效果好些。一次性把职位问题罗列出来,找个hr方便的时间沟通清楚,再去找人选;有时候不及时回复可能是人选不太合适,hr懒得搭理,自己要主动询问反馈。
拜访客户是非常重要的环节,在客户拜访的过程中可以突出你的实力、亲和力、对客户产业的理解等等,对于客户拜访需要注意的点在下面一一列出:
1、硬装备:
穿着:正式拜访的万能装备是男西装,女商务套装
企业宣传册:虽然大部分HR并不会认真去看,但必须要了解。
可以提供的一些资源:如薪酬报告,行业分析。
JD:如果在电话沟通后客户给到了职位并且确定了需要猎头做的职位JD,切记带上以确认细节,并做个全面的职位需求沟通。
职位需求沟通(表):客户通常不会让卓众猎头白跑一次,会视情况在当场给到一些职位,这时候需要猎头拿出职位需求表,确保所有需求信息都能准确无误的记录下来。
2、软装备:
客户公司信息:大致了解后,在拜访当场可以提一些问题或让客户联系人站在内部人士的角度作介绍。
客户竞争对手信息:可以聊一下顾问所掌握的竞争品牌公司信息是否有误,同时看看客户是否有补充,因为这些竞争对手是最好的候选人来源地。
客户可能的职位需求(可以在网上找同类职位):如果客户暂时没有需求,可以用类似其他公司的职位需求和客户做沟通,一方面让联系人了解竞争对手需要什么样的人,一方面可以确认如果有类似候选人,是否客户的公司也愿意考虑。
客户目前所有招聘的职位(可以从各大网站上找):用以了解目前客户在其他渠道招聘的职位是否顺利,确认是否当中有职位可以让顾问帮忙。
3、拜访目的
获取有效信息:对方公司的介绍(内部角度)、组织架构、招聘需求及时间
增进感情:让客户记住顾问的名字
交换名片:很多时候顾问会拿不到,如果HR忘记了,要记得问,目的是要到联系人手机号
当面对强势的HR时,最重要的就是突出自己的专业能力让HR不得不信任你,最好能约出来展示你的专业能力,这样效果会更好!
关注大猎教育公号更多的猎头做单技能,猎场资讯带给你!
小猎君V:tybd0000拉你进3000人猎头社群,一起交流!共同成长
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)