滴滴打车司机态度恶劣投诉后一般会怎么处理

处理方法如下：

情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理（即不会及时的提醒一些单子给这位司机）经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作档位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者，则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话，对其账号进行不再录用和使用处理，该账号依照程度进行一年以上，三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时，滴滴客服会进行核查，并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

滴滴24小时投诉电话人工服务热线是008-61532180-5502。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。司机客服热线：+86-400-0000-666，乘客客服热线：+86-400-0000-999；代驾客服热线：+86-400-7666-998，其他业务热线：+86-400-0000-999-9。

利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。滴滴24小时投诉电话人工服务热线是008-61532180-5502。

滴滴出行

滴滴出行是全球领先的一站式移动出行平台；为55亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、顺风车、公交、小巴、代驾、企业级、共享单车、外卖等全面的出行和运输服务，滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。

在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移动出行企业构建了触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市的合作网络。2018年，滴滴在墨西哥和澳大利亚上线了自有品牌的出行业务，并在日本与软银成立合资公司，提供网约出租车服务。

客服申诉。如果滴滴司机和乘客发生语言的冲突造成了乘客投诉，这时候滴滴司机可以向客服进行申诉，申诉过程中客服会调取车内的录音录像进行调查取证。假如说司机没有责任的话，客服就会取消对司机的处罚，所以滴滴平台并不会偏袒某一方，不会因为两个人吵架而去处罚另一方的。