1、诚恳地向客人道歉。
2、设法替客人清洁。
3、可能的情况下,免费为客八把衣服洗干净。 4、首先是道歉,嘴在说的时候最好递上纸巾,如果附近有同事的话,这个时候一定要马上过去帮忙,因为人的心理是很正常的。当别人给自己带上麻烦的时候,最不想在这个时候看到他,如果换一个人过去说好话,事情可能会变得简单的多,这个时候安慰好客人,我想事情就会慢慢平息了。 5、即使是客人碰洒了汤,但服务人员应先从自身找原因,服务员应在上汤前提醒客人,就不会发生这种事情了。尽量不要与客人讲理,如果客人讲理,就不会无理取闹,如果客人不讲理,服务员与客人讲理只能火上浇油,服务员在处理这种问题时应讲究策略,给客人台阶下。发生这种事情后,处理方法是: ( 1 )服务员首先向客人道歉,主动承担责任。 ( 2 )如果客人衣服弄脏的程度较轻,应用干净的餐巾擦拭衣服。但要注意征得客人同意。同性客人,服务员可为客人擦拭,异性客人,服务员应将餐巾交给客人由她自己擦拭。 ( 3 )如果客人衣服弄脏程度严重或者客人对此事反映态度激烈,服务员应主动提出免费为客人洗涤,洗好及时送还,并要再次致歉。 ( 4 )根据事态发展,服务员应请示主管适当免费提供一些食品和饮料补偿。
您好,俗话说君子不和小人见,宰相肚里能行船。有点小矛盾,他见你吐口水,实在是小人一个,不可和这种人计较,因不够报警条件,就别报警。他是无知之人,咱决不和他什较。胯下之辱,为后人赞扬。倝信年少喜舞剑弄棒,地方一恶少说,你若有本事就把我杀了,若不敢杀,就从我胯下爬过去,倝信从容从他胯下爬过,这事后人都说倝信有忍耐,有大将风度,不让小事坏了前途。惹不起,躲得起。他见你吐口水,是在找碴,是挑衅,你若和他计较,吵起来正好中了他的贼计,咱有很多正事要做,怎么能和他争吵,误了咱的大事,今后见他躲着走就行了,别人只能说咱有度量。往人脸上吐口水一般情况下是不会被拘留的,你可以要求对方赔礼道歉。
根据《侵权责任法》
第六条 过错责任原则
行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定他素质那么低跟他计较只能降低自己身份别理他了…蔑视是最有力的回击,不行就用毒舌,如果吐在你身上了就说;请不要拿你的排泄器官对着别人说话,这样很不礼貌一定要采取恰当的措施保护自己。
被人吐口水,谩骂,这是“侵犯了他人的人格尊严,要负民事责任”,可以报警。
并且“在疫情期间,涉嫌有意传播疾病,违反了国家公共卫生安全管理的相关规定,危害社会公共安全,情节严重的
你说的这些事情,只看你怎么想了,你往好的方面想他就是好,你往坏的方面想,他就是坏的。好比说你看一个人不顺眼,不管他怎么做,你都觉得不怎么喜欢跟他走得太近。从你上面所说的能看得出你们都比较注重细节,他也很在乎他在你心目中的行像,但是你们就是太较真了,说句对不起也没什么的。爱情不是看谁得到多,而是看谁付出的多。
个人建议:你现在开始慢慢的改变对他的态度,学会去包容`理解他,说白了万一今遗憾后你们走不到一起,你自己也不会有遗憾,最起码你真心的付出过,努力过。然后你在看他有没有改变。
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